Voice over IP Engineer

vor 4 Monaten

Vienna, Österreich YouCon EDV Dienstleistungs GmbH Vollzeit

Wir suchen sprichwörtlich - Die Nadel im Heuhaufen Du arbeitest im Voice-Umfeld und betreust ein oder mehrere der VoIP-Systeme wie Avaya, Cisco, Unify und hast Lust auf einen Tapetenwechsel? Du möchtest Abwechslung in deinen Job bringen und ein weiteres neues Voice-System betreiben? Dann bist du bei uns genau richtig. Komm in ein Team aus Experten, das gemeinsam seit über 15 Jahren Voice-Umgebungen für tausende Agenten aufbaut. Betreue Großkunden auf allen Kontinenten, immer auf Augenhöhe dank direktem Draht zur Projektleitung. Bleib am Puls der Zeit, durch die enge Zusammenarbeit mit unseren KI-Entwicklern. Das ermöglicht die Verknüpfung neuester Technologietrends mit VoIP Bring dich aktiv in neue Entwicklungen ein und finde zukunftsweisende Fortbildungen für dich.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Operativer Betrieb und Administration sowie 2nd/3rd Level

• Support der gesamten Voice-Lösungen (Schwerpunkt Sinch Contact Pro & Microsoft Teams)

• Evaluierung neuer Applikationen zur Erweiterung der bestehenden Voice-, Video- und Collaboration- Infrastruktur beim Kunden

• Administration und Weiterentwicklung der Contact Center Lösung

• Durchführung und Dokumentation aller Arbeiten inklusive Systemtests, Updates und Upgrades

• Kommunikation und Schulung des 1st Level Supports

Qualifikation

Dein Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationstechnologie / Telekommunikation / Nachrichtentechnik

• Kenntnisse von Voice und Video Lösungen

• technisches Know-How in Bezug auf ergänzende Systeme, wie Contact Center u. a. Netzwerk- und Protokollkenntnisse, z. B. TCP/IP, SIP, H.323

• Erfahrungen aus dem klassischen TK-Umfeld, PBX und PSTN

• Troubleshooting Erfahrungen in TK / VoIP, SIP, Amt

• Deutsch (C2) und Englischkenntnisse (mind. B2)

• ausgeprägte Team- und Sozialkompetenz

• hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit, gepaart mit einem lösungsorientierten und pragmatischen Arbeitsstil

• Rufbereitschaft zur Sicherstellung des IT-Betriebes

Benefits

Wir bieten:

• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem expandierenden, international agierenden Unternehmen an drei Standorten in Europa.

• Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet.

• Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordert.

• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice

• Betriebliche Altersvorsorge ebenso wie Studienförderung

• Großes helles Büro mit Garten mitten in der Stadt

• Barrierefreie Arbeitsplätze

• Mobiltelefon und Laptop

• Fitnessangebote und Sportaktivitäten

Komm in ein Team aus Experten, das gemeinsam seit über 15 Jahren Voice-Umgebungen für tausende Agenten aufbaut. Betreue Großkunden auf allen Kontinenten, immer auf Augenhöhe dank direktem Draht zur Projektleitung. Bleib am Puls der Zeit, durch die enge Zusammenarbeit mit unseren KI-Entwicklern. Das ermöglicht die Verknüpfung neuester Technologietrends mit VoIP Bring dich aktiv in neue Entwicklungen ein und finde zukunftsweisende Fortbildungen für dich. Wir sind ein etabliertes österreichisches Unternehmen mit Standorten in Wien (AT), München (DE) und Kosice (SK). Unter der Marke link|that bieten wir höchste Qualität für unsere Kunden. Unsere Dienstleistungen und Produkte verbessern die Arbeitsbedingungen und Standards unserer Kund:innen, optimieren Qualitätsansprüche, richten sich nach Bedürfnissen und sind innovativ, individuell, zukunftsorientiert und hochwertig. Qualität, Kundennähe und ein außergewöhnliches Service zeichnen uns aus.

Wir freuen uns auf die Zusendung deiner aussagekräftigen Bewerbung mit Lichtbild und Lebenslauf, via eMail



link|that bietet hochwertige Lösungen für digitale Kommunikation und Prozessoptimierung an: Für den gesamten Service-Sektor, von der Telefonie bis zur Dokumentenverarbeitung. Ehrliche Beratung, Flexibilität und proaktives Mitdenken machen link|that zu einem Partner, mit dem man professionell und gerne zusammenarbeitet.

Mit neuesten Technologien und intelligenten Schnittstellen für hohe Datenverfügbarkeit frischt link|that digitale Prozesse auf. Der Einsatz künstlicher Intelligenz steigert die Effizienz in allen Branchen: Ob automatische Klassifizierung, Bild- und Spracherkennung, oder Live-Unterstützung von Service-Hotlines. Spezialisierte Lösungen für Contact Center reichen von der Integration von CRM- und Telefonie-Systemen bis zur Spracherkennung in Echtzeit mit Keyword-Spotting.

Seit über 15 Jahren betreut link|that mit Hauptsitz in Wien weltweit namhafte Kunden.

  • Voice over IP Engineer

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich YouCon EDV Dienstleistungs GmbH Vollzeit

    Wir suchen sprichwörtlich - Die Nadel im Heuhaufen! Du arbeitest im Voice-Umfeld und betreust ein oder mehrere der VoIP-Systeme wie Avaya, Cisco, Unify und hast Lust auf einen Tapetenwechsel? Du möchtest Abwechslung in deinen Job bringen und ein weiteres neues Voice-System betreiben? Dann bist du bei uns genau richtig. Komm in ein Team aus Experten, das...

  • Netzwerktechniker - IP Engineer(m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich Kontron S&T Group Vollzeit

    Netzwerktechniker - IP Engineer(m/w/d) Location: Wien, Austria. Als ein weltweit führender Anbieter von kompletten Kommunikationslösungen für betriebskritische Netzwerke begleiten wir unsere Kunden in die digitale Zukunft und ermöglichen eine zuverlässige und cybersichere Kommunikation.Mit unserem Portfolio decken wir das gesamte...

  • Core Network Support Engineer

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich T&T Consulting SAS Vollzeit

    Position: Core Network Support Engineer Telecom/Multimédia Essential duties and responsibilities: Main responsibilities: - customer (one of major Austrian mobile network operator) facing support engineer in vendor-network operator environment (on-site) - maintenance and support activities of voice core network elements in a cloud...

  • Technical Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich NetApp Vollzeit

    Title: Technical Support Engineer Location: Bangalore, Karnataka, IN, 560071 Requisition ID: 127127 Job SummaryWe at NetApp Inc. are looking for a Technical Support Engineer to provide enterprise-level assistance to our customers. You will diagnose and troubleshoot software and hardware problems with respect to NetApp Storage. Ultimately, you will be a...

  • Cisco Collaboration Engineer

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Octapharma Vollzeit

    Cisco Collaboration Engineer Job ID: 57556 Location: Stockholm, SE Wien, AT Springe, DE Lachen, CH Lingolsheim, FR Lingolsheim, FR Wien, AT Job Level: Professionals Job Category: IT Employment Type: Permanent position Career Level: Position Summary:  The Cisco Collaboration Engineer’s role within IT Service Delivery is to plan, design, build, install,...

  • IT-System Engineer

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde,ein renommiertes IT-Unternehmen sucht einen engagierten IT-System Engineer (m/w/d) für die Sicherstellung der reibungslosen Systemfunktionalität und technischen Support. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung, Implementierung und Wartung der IT-Infrastruktur sowie die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team. Wenn Sie Ihre Leidenschaft für...

  • Solution Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich NetApp Vollzeit

    Title: Solution Support Engineer Location: Windsor, GB, SL4 1RS Requisition ID: 127044 Job SummaryJoin NetApp's Field Solution Support Team as a dedicated technical problem solver focused on customer satisfaction ! As a Solution Support Engineer, you will provide exceptional post-sales services and support to customers. You will be the primary contact...

  • (Senior) Service Engineer – Air Traffic Management

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich Frequentis Vollzeit

    Job Introduction Frequentis Group with headquarters in Vienna is an international supplier of communication and information systems for control centres with safety-critical tasks. Worldwide, more than 500 customers in some 150 countries with more than 45,000 workstations already trust our know-how and proven experience. Support does not end with the...

  • DevOps Engineer

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich OneSpan Vollzeit

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...

  • IT-System Engineer

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde,ein renommiertes IT-Unternehmen sucht einen engagierten IT-System Engineer (m/w/d) für die Sicherstellung der reibungslosen Systemfunktionalität und technischen Support. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung, Implementierung und Wartung der IT-Infrastruktur sowie die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team. Wenn Sie Ihre Leidenschaft für...

  • Junior Aircraft Engineer

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich Ryanair Vollzeit

    Ryanair Holdings plc is the parent company of Ryanair DAC, Lauda Europe, Buzz, Malta Air and Ryanair UK. DM Aircraft Maintenance are the dedicated Ryanair Engineering maintenance provider based in Vienna, Austria providing comprehensive maintenance on the Lauda A320 and Ryanair B737 fleet of aircraft.Ryanair is Europe’s favourite low fares airline,...

  • Wireline Support Engineer

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich T&T Consulting SAS Vollzeit

    Position: Wireline Support Engineer Telecom/Multimédia Essential duties and responsibilities: This role covers a versatile range of assignments and activities. Being in charge of Service for wire line devices, execution of operations, performance monitoring and reporting over different areas (KPI), SLA monitoring and SLA reporting....

  • Senior Verification Engineer

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    We are Siemens Siemens EDA  is a global technology leader in electronicdesign automation software. Our software tools enable companies around theworld to develop new and highly innovative electronic products faster and morecost-effectively. Our customers use our tools to push the boundaries oftechnology and physics in order to deliver better products...

  • Solutions Engineer

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich N-able Vollzeit

    Solutions Engineer JOB_DESCRIPTION.SHARE.HTML CAROUSEL_PARAGRAPH JOB_DESCRIPTION.SHARE.HTML Vienna, Austria Sales 18777 Job Description Why N-able IT doesn’t get better than this! N-able isn’t just another software company – we’re going places, and we’d love for you to be a part of that journey. With N-ablites in more than...

  • Intellectual Property Manager

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich AOP Orphan Vollzeit

    AOP Health is the European pioneer for integrated therapies for rare diseases and in critical care. To enhance our team in Vienna we are looking for an: Intellectual Property Manager (f/m/d) 1190 Vienna Vollzeit Start: as of now In this role, you will identify new patent opportunities, manage existing portfolios, and ensure legal compliance. Your...

  • Head of R&D

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich Frequentis Vollzeit

    Job Introduction Frequentis Group with headquarters in Vienna is an international supplier of communication and information systems for control centres with safety-critical tasks. Worldwide, more than 500 customers in some 150 countries with more than 45,000 workstations already trust our know-how and proven experience.We are seeking for a Head of R&D...

  • Green Hydrogen Alkaline Electrolyzer Engineer

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich ANDRITZ Vollzeit

    Our mission is to contribute to reduce global greenhouse gases by providing solutions for the green hydrogen production. We are stepping into the electrolysis market now to grow a new business segment for ANDRITZ over the next years. Based on our technology roadmap we are entering the market with alkaline (AEL) and proton exchange membrane (PEM)...

  • Green Hydrogen Alkaline Electrolyzer Engineer

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich ANDRITZ AG Vollzeit

    Our mission is to contribute to reduce global greenhouse gases by providing solutions for the green hydrogen production. We are stepping into the electrolysis market now to grow a new business segment for ANDRITZ over the next years. Based on our technology roadmap we are entering the market with alkaline (AEL) and proton exchange membrane (PEM) electrolysis...

  • IT Systems Engineer.

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich PSI Vollzeit

    Job Description You will:  Maintain, upgrade and improve company IT infrastructure systems and networks Design new computer systems and frameworks Manage the set-up and configuration of IT infrastructure systems including Microsoft Exchange/Teams and its integrations. Develop and implement maintenance procedures, troubleshoot reported errors ...

  • DevOps Project Engineer

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich Nomad Digital Vollzeit

    About Nomad Digital Nomad Digital is the world's leading provider of passenger and fleet connectivity solutions to the railway industry. Founded in 2002, and headquartered in the UK, currently serving more than 80+ global customers - in more than 40 countries - Nomad designs, builds, deploys and manages passenger Wi-Fi and on-board passenger infotainment...