IT Supporter

vor 4 Wochen

Vienna, Österreich pidas Vollzeit

Punkte mit deinen Sprachkenntnissen

Für eines unserer Teams im Center of Remote Excellence (CORE) in 1120 Wien suchen wir engagierte Supporter*innen für unseren internationalen IT-Servicedesk. Wir heißen gerne Quereinsteigende mit Leidenschaft für Technik, die mit ihren Sprachkenntnissen in Französisch punkten können

Skills

Diese Aufgaben erwarten dich:

Nach einer gemeinsamen  Einschulung  wirst du zur ersten Anlaufstelle für unsere User*innen und nimmst  IT-Anfragen  professionell entgegen Ob am Telefon, per Fernwartung oder schriftlich – du bearbeitest diese Anliegen gewissenhaft und überzeugst mit deinen Sprachskills in  Deutsch und Französisch Als  Schnittstelle  zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support behältst du den Status der  Service-Tickets  im Blick und informierst dich proaktiv bei Störungen Dabei zählen die Erstellung, Kontrolle und Weiterleitung von  Trouble-Tickets  zu deinen Hauptaufgaben Um dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bearbeitest und pflegst du regelmäßig unsere  Wissensdatenbank  gemeinsamim Team

Dieses Profil bringst du mit:

Quereinsteigende  (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.ä) mit  hoher IT-Affinität sind herzlich willkommen Einschlägige  IT-Ausbildung  (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im  Customer Care-  bzw.  IT-Support  bevorzugt Deutsch und eine weitere Sprache (Französisch/Italienisch) mind. C1  als must-have, Englisch als nice-to-have Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen Außerdem begeisterst du mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit -  making people wow

Deine Benefits

Interne Champions Academy

200€ Pauschale für deine Sprachskills

Homeoffice-Option nach Einarbeitung

Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert

Regelmäßige
Events

Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.396 - 2.968 Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eine Sprachenpauschale on-top

  • IT-Support-Spezialist (w/m/d)

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme...

  • IT-Support-Spezialist (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme...

  • IT-Support-Spezialist (w/m/d)

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme...

  • IT-Support-Spezialist (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme...

  • Senior IT Support im 2nd Level

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen. Weiters...

  • Senior IT Support im 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen. Weiters...

  • Senior IT Support im 2nd Level

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen.Weiters...

  • Senior IT Support im 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen.Weiters...

  • IT Client

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    #inserat .mobile-footer {display:none;} Als IT Client und Application Expert lenkst du das Unternehmen in Richtung einer reibungslosen IT-Infrastruktur und sorgst für eine erstklassige Benutzererfahrung. Deine Fähigkeit, innovative Lösungen zu finden, stärken die Effizienz und Leistung des Teams. Falls du dich von diesen Worten angesprochen fühlst, dann...

  • IT Support Techniker

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich PIT.at GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    Bei uns erwartet dich mehr als nur der monatliche Passwort Reset oder die Suche nach verlorenen E-Mails bei einer Hand voll Kunden. Als Mitglied unserer Trouble Shooter Crew bist du für den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden zuständig. Aufgaben Deine zukünftigen Tätigkeiten  Lösung von Kundenproblemen remote und vor Ort (Wien und...

  • IT Support Techniker

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich PIT.at GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    Bei uns erwartet dich mehr als nur der monatliche Passwort Reset oder die Suche nach verlorenen E-Mails bei einer Hand voll Kunden. Als Mitglied unserer Trouble Shooter Crew bist du für den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden zuständig. Aufgaben Deine zukünftigen Tätigkeiten  Lösung von Kundenproblemen remote und vor Ort (Wien und...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich H Tech Supports Vollzeit

    H-Tech Supports (HTS) is world’s fastest growing IT solutions company, providing IT, Networking and all associate services under one roof. Our services are highly specialized and enable our customers to enjoy the full efficiencies. Having been involved in this business for Many years, we have accumulated a large pool of engineers. The RoleYou will be...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich H Tech Supports Vollzeit

    H-Tech Supports (HTS) is world’s fastest growing IT solutions company, providing IT, Networking and all associate services under one roof. Our services are highly specialized and enable our customers to enjoy the full efficiencies. Having been involved in this business for Many years, we have accumulated a large pool of engineers. The RoleYou will be...

  • IT Support Analyst

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich DO & CO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung,...

  • IT Support Analyst

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich DO & CO Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungAls globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung, Grafikdesign,...

  • IT Support Analyst

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich DO & CO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung,...

  • IT Support Analyst

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich DO & CO Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungAls globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung, Grafikdesign,...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich consourcive GmbH Vollzeit

    Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich IT Support bzw. 2nd Level Support erworben und möchtest endlich richtig durchstarten? Noch dazu bringst Du eine große Leidenschaft für Digitalisierung und neue Technologien mit? Dann lass Deine Stärken zum Beruf werden und bewirb Dich bei uns als IT Support Engineer! Aufgaben Gesamtheitliche Betreuung der...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich consourcive GmbH Vollzeit

    Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich IT Support bzw. 2nd Level Support erworben und möchtest endlich richtig durchstarten? Noch dazu bringst Du eine große Leidenschaft für Digitalisierung und neue Technologien mit? Dann lass Deine Stärken zum Beruf werden und bewirb Dich bei uns als IT Support Engineer! Aufgaben Gesamtheitliche Betreuung der...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich consourcive GmbH Vollzeit

    Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich IT Support bzw. 2nd Level Support erworben und möchtest endlich richtig durchstarten? Noch dazu bringst Du eine große Leidenschaft für Digitalisierung und neue Technologien mit? Dann lass Deine Stärken zum Beruf werden und bewirb Dich bei uns als IT Support Engineer!AufgabenGesamtheitliche Betreuung der...