Multi-Counter Managerin, Douglas Vienna

vor 1 Woche

Vienna, Österreich Charlotte Tilbury Vollzeit

OVERALL PURPOSE OF THE ROLE:The Counter Manager is responsible for the effective and efficient operations of the Charlotte Tilbury brand. Always demonstrating the 5 P’s Professional, Proactive, Passionate, Prescriptive and Potential. An ambassador for the Charlotte Tilbury brand, the Counter Manager will reflect the brand values and customer base. Responsible for achieving optimal financial results by maximizing top line sales potential and ensuring superior service to our customers. The Counter Manager is also responsible for anticipating needs while executing with excellence the sales, events, merchandising, operations, training and employee development, among other tasks in this position.

MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

  • Sales
  • Drive financial results in store to meet and exceed plan. Including Key Performance Indicators (KPI’s) – examples; Average Unit Sales (AUS) and Items Per Transaction (IPT)
  • Lead by example on personal KPI goals.
  • Communicate and manage agreed goals with the staff.
  • Responsible for being specialist amongst the retail artistry brands, demonstrating entrepreneurial spirit within the parameters of the Company guidelines.
  • Customer Service
  • Manage customer queries, through the use of sound judgement and achieving positive outcomes
  • Build partnership with the Account Executive and Area Trainer to ensure continuous training and development of the team to ensure Charlotte Tilbury standards are achieved in both areas of service and artistry
  • Take every opportunity to extend exceptional customer service beyond the in-store experience.
  • Team management
  • Proactively anticipate staffing needs, including sourcing and selecting talent to deliver business objectives, inclusive of a bench for freelance and permanent staff.
  • Determine individual and team sales targets to meet and exceed plan
  • Analyze business performance and proactively plan strategy within day to day business and events.
  • Consistently promote the Tilbury Touch to the team and customers.
  • Lead by example always to promote the Tilbury Touch and exceptional customer service
  • Create and maintain an atmosphere of open and positive communication, professionalism and creativity always through team meetings and a collaborative management style
  • Recognize and celebrate great performance
  • Operations
  • Ensure that the counter is ‘customer ready’ from open to close of business
  • Maintain the required inventory levels and accurate stock files
  • Control store expenses (i.e. counter consumables) within budget guidelines
  • Implement visual merchandising, new launch displays and collateral placement as directed by the marketing team
  • Maintain technology on counter
  • Raise operational issues for resolution in a timely manner
  • Store and Retail Partner Relationships
  • Establish and develop a cooperative and mutually respectful relationship with the store retail operations team
  • Proactively suggest win-win opportunities to drive sales within store
  • Schedule team to optimize coverage according to customer flow
  • Maintain excellent counter hygiene standards
  • Maintain the store standards and policies at all times

  • Beauty Consultant

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Coty Vollzeit

    Verkaufsberater / Beauty Consultant mit Counterleitung (m/w/d) in Vollzeit Zum nächstmöglichen Zeitpunkt,  befristet für ein Jahr mit Option auf Entfristung Einsatzort: Douglas House of Beauty Wien Du fühlst Dich in der Welt der Schönheits- und Duft-Produkte zu Hause? Wir haben eine Beauty-volle Stelle für Dich. WAS WIR DIR BIETEN ...

  • Beauty Consultant

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Coty Vollzeit

    Verkaufsberater / Beauty Consultant mit Counterleitung (m/w/d) in Vollzeit Zum nächstmöglichen Zeitpunkt,  befristet für ein Jahr mit Option auf Entfristung Einsatzort: Douglas House of Beauty Wien Du fühlst Dich in der Welt der Schönheits- und Duft-Produkte zu Hause? Wir haben eine Beauty-volle Stelle für Dich. WAS WIR DIR BIETEN ...

  • Beauty Consultant

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich coty Vollzeit

    Verkaufsberater / Beauty Consultant mit Counterleitung (m/w/d) in Vollzeit Zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für ein Jahr mit Option auf EntfristungEinsatzort: Douglas House of Beauty Wien                   Du fühlst Dich in der Welt der Schönheits- und Duft-Produkte zu Hause? Wir haben eine Beauty-volle Stelle für...

  • COUNTER MANAGER

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Bulgari Vollzeit

    BVLGARI ist eine der renommiertesten Marken und ein international führendes Unternehmen der Luxusgüterbranche. Wir entwerfen, fertigen, vertreiben und verkaufen hochwertige Uhren, Schmuckstücke, Parfums und Accessoires in über 250 eigenen Geschäften sowie über ein Netz ausgewählter Vertragspartner in den exklusivsten Geschäftsstraßen der Welt....

  • COUNTER MANAGER

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Bulgari Vollzeit

    BVLGARI ist eine der renommiertesten Marken und ein international führendes Unternehmen der Luxusgüterbranche. Wir entwerfen, fertigen, vertreiben und verkaufen hochwertige Uhren, Schmuckstücke, Parfums und Accessoires in über 250 eigenen Geschäften sowie über ein Netz ausgewählter Vertragspartner in den exklusivsten Geschäftsstraßen der Welt....

  • Key Account ManagerIn für Tirol und Vorarlberg

    vor 1 Woche

    Vienna, Österreich Angst+Pfister Austria Vollzeit

    Key Account ManagerIn für Tirol und Vorarlberg (all genders) bei Angst+Pfister Austria | softgarden View job here Key Account ManagerIn für Tirol und Vorarlberg (all genders) Vollzeit Vienna, Austria ...

  • Full Stack Developer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Noir Vollzeit

    Our client is a leading e-book firm who are on a mission to build the best reading experience, one that is both communal and personal, anytime, anywhere. Having recently opened their uber-chic offices in Austria they are looking to hire Full tack Developer at all levels to work on the development of a product that makes a meaningful, lasting difference in...

  • Full Stack Developer

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich Noir Vollzeit

    Our client is a leading e-book firm who are on a mission to build the best reading experience, one that is both communal and personal, anytime, anywhere. Having recently opened their uber-chic offices in Austria they are looking to hire Full tack Developer at all levels to work on the development of a product that makes a meaningful, lasting difference in...

  • Key Account ManagerIn

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Angst+Pfister Austria Vollzeit

    Key Account ManagerIn (w/m/d) für Tirol und Vorarlberg bei Angst+Pfister Austria | softgarden View job here Key Account ManagerIn (w/m/d) für Tirol und Vorarlberg Vollzeit Vienna, Austria Hybrid ...

  • Key Account ManagerIn

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Angst+Pfister Austria Vollzeit

    Key Account ManagerIn (w/m/d) für Tirol und Vorarlberg bei Angst+Pfister Austria | softgarden View job here Key Account ManagerIn (w/m/d) für Tirol und Vorarlberg Vollzeit Vienna, Austria Hybrid ...

  • Expression of interest

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich CAE Vollzeit

    Role and Responsibilities We are expanding our global network to Central Europe and will be opening a a new business aviation training centre in Vienna, Austria early 2025. The centre will deploy the first Bombardier Global 7500 full-flight simulator (FFS) in Europe, making pilot training on this popular aircraft type more accessible and convenient for...

  • Expression of interest

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich CAE Vollzeit

    Role and Responsibilities We are expanding our global network to Central Europe and will be opening a a new business aviation training centre in Vienna, Austria early 2025. The centre will deploy the first Bombardier Global 7500 full-flight simulator (FFS) in Europe, making pilot training on this popular aircraft type more accessible and convenient for...

  • Senior JavaScript Developer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Code Recruitment Vollzeit

    Senior JavaScript Developer (m/f/x)Our client is a global leader in Sports tech company, with more than 3,000 talented employees worldwide and solid partnership with the world's best-known sports brands.As they continue to grow, they are now actively looking for a passionate Frontend Developer to join their international team in Vienna.Your...

  • Senior JavaScript Developer

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Code Recruitment Vollzeit

    Senior JavaScript Developer (m/f/x)Our client is a global leader in Sports tech company, with more than 3,000 talented employees worldwide and solid partnership with the world's best-known sports brands.As they continue to grow, they are now actively looking for a passionate Frontend Developer to join their international team in Vienna.Your...

  • (Senior) WebAR Developer in Vienna

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich svarmony Technologies GmbH Vollzeit

    Hi, we are svarmony. We have made it our goal to break down the borders between the digital and analogue worlds. How? With innovative and boundless spatial extended reality experiences for clients all around the world. We are an international team of highly specialized XR experts with offices in Vienna, Munich and Berlin and one of the leading technology...

  • (Senior) WebAR Developer in Vienna

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich svarmony Technologies GmbH Vollzeit

    Hi, we are svarmony. We have made it our goal to break down the borders between the digital and analogue worlds. How? With innovative and boundless spatial extended reality experiences for clients all around the world. We are an international team of highly specialized XR experts with offices in Vienna, Munich and Berlin and one of the leading technology...

  • Jo Malone London Storyteller/Beauty Consultant

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Jo Malone London Teilzeit

    Bei Estée Lauder Companies können Sie Ihren Beitrag für unseren internationalen Erfolg leisten! Wir sind einer der weltweit führenden Hersteller und Vermarkter von hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Parfüm- und Haarpflegeprodukten. Unsere Produkte werden in ca. 150 Ländern und Gebieten verkauft. Besuchen Sie unsere Webseite um mehr über unser...

  • Jo Malone London Storyteller/Beauty Consultant

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich Jo Malone London Teilzeit

    Bei Estée Lauder Companies können Sie Ihren Beitrag für unseren internationalen Erfolg leisten! Wir sind einer der weltweit führenden Hersteller und Vermarkter von hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Parfüm- und Haarpflegeprodukten. Unsere Produkte werden in ca. 150 Ländern und Gebieten verkauft. Besuchen Sie unsere Webseite um mehr über unser...

  • Jo Malone London Storyteller/Beauty Consultant

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Jo Malone London Teilzeit

    Bei Estée Lauder Companies können Sie Ihren Beitrag für unseren internationalen Erfolg leisten! Wir sind einer der weltweit führenden Hersteller und Vermarkter von hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Parfüm- und Haarpflegeprodukten. Unsere Produkte werden in ca. 150 Ländern und Gebieten verkauft. Besuchen Sie unsere Webseite um mehr über unser...

  • Tom Ford Beauty Specialist

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich Tom Ford Beauty Teilzeit

    Tom Ford Beauty Specialist (all genders) - Wien HOB - 16h/WocheÜber die Estée Lauder Companies Inc. The Estée Lauder Companies Inc. ist einer der weltweit führenden Hersteller, Vermarkter und Verkäufer von hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Duft- und Haarpflegeprodukten. Die Produkte des Unternehmens werden in etwa 150 Ländern und Gebieten unter...