Front Office Supervisor

vor 2 Wochen

Vienna, Österreich Primestar Hospitality GmbH Vollzeit
Wer sind wir?

KOMM ZU UNS INS TEAM
DEINE KARRIERE BEI PRIMESTAR

Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.701 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, ein Hotel in Wien sowie ein weiteres in der österreichischen Hauptstadt. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.

Wie sieht Dein Alltag aus?

  • Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
  • Das eigenständige Führen und Leiten von Schichten nach Absprache und Einteilung durch die Hotelleitung
  • Du bist mitverantwortlich für Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter:innen in ihrer Schicht
  • Du stellst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und die Einhaltung der Standards sicher
  • Check-in und Check-out sowie alle am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung und Kassenführung
  • Debitoren & Kreditoren Kontrolle
  • Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
  • Aktive Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Service
  • Kontrollfunktionen - Du bist stets über die Buchungssituation auf dem Laufenden
  • Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
  • Upselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie 
Wer bist du?

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantbereich von Vorteil
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office und Kundenbetreuung
  • Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
  • Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand"
  • Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus
  • Du verstehst dich als Gastgeber:in, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
  • Du hast immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und Deine Kollegen auf den Lippen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
  • Kenntnisse der Hotelsoftware OnQ PMS von Vorteil, aber kein Muss
Warum wir?

  • Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre
  • 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung
  • Elektronischer Dienstplan für eine faire und transparente Zeitaufzeichnung
  • Kostenfreie Verpflegung sowie kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Zeitgemäße Dienstkleidung (kostenfrei, inkl. Reinigung)
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
  • Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
  • Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in allen Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
  • Rabatte, wenn du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbeischaust
  • Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen
Für die Position als Front Office Supervisor (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei € 2.178,00 brutto monatlich bei Vollzeitanstellung (40 Stunden pro Woche), natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. 
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. 
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Motel One Wien-Hauptbahnhof Vollzeit

    Front Office Supervisor (m/w/d)StellenbeschreibungNächster Karriereschri Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes:Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von ReservierungenPrüfung der Reservierungen, Überbuchungen und...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Motel One Vollzeit

    StellenbeschreibungNächster Karriereschri Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes:Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von ReservierungenPrüfung der Reservierungen, Überbuchungen und OptionenÜberwachung der Kosten- und...

  • Front Desk Manager

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Marriott International Vollzeit

    At 141 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The Ritz-Carlton. ...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Marriott International Vollzeit

    At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The...

  • Front Office Manager

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Citadines Danube Vienna Vollzeit

    Citadines ist Teil der weltweit erfolgreichen Ascott Group mit derzeit ca. 800 Service Apartment Hotels auf fünf Kontinenten verteilt. Das Citadines Danube Vienna wird damit zu unserem jüngsten Zuwachs, welches seine Pforten im Dezember 2023 geöffnet hat. Das attraktive Wiener Aparthotel zeichnet sich durch seine moderne Ausstattung aus. Für...

  • Housekeeping Supervisor

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich Marriott International Vollzeit

    At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The...

  • Front Office Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Vienna, Österreich Anantara Vollzeit

    StellenbeschreibungAls wichtiges Mitglied unseres Front Office Teams betreust du unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise als persönliche*r Ansprechpartner*in. Als Repräsentat*in unseres Hotels und der Marke Anantara hinterlässt du einen der stärksten Eindrücke bei unseren Gästen, und alles mit einem Höchstmaß an Höflichkeit, Effizienz und...

  • Front Office Manager

    vor 2 Stunden

    Vienna, Österreich Motel One Wien-Prater Vollzeit

    Front Office Manager (m/w/d)StellenbeschreibungDein Fokus: Das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden. Mit der Koordination und Führung der Abteilung Front Office, bist Du sowohl für unsere Gäste auch für dein Empfangsteam da. Darüber hinaus kümmerst Du dich um: Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und...

  • Front Office Manager

    vor 2 Stunden

    Vienna, Österreich Motel One Vollzeit

    StellenbeschreibungDein Fokus: Das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden. Mit der Koordination und Führung der Abteilung Front Office, bist Du sowohl für unsere Gäste auch für dein Empfangsteam da. Darüber hinaus kümmerst Du dich um: Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Erstellung der Dienst-...

  • Front Office Shiftleader

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    Wer sind wir?KOMM ZU UNS INS TEAM!DEINE KARRIERE BEI PRIMESTARDie Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.701 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, ein Hotel in Wien sowie ein weiteres in der österreichischen Hauptstadt, welches sich bereits in Bau befindet. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im...

  • Senior Front Office Agent

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich H2 Hotel Wien Vollzeit

    Benefits ✓ unbefristeter Arbeitsvertrag ✓ verschiedene Zusatzleistungen ✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate ✓ kostenfreie Weiterbildungen ✓ Zuschuss zur Kinderbetreuung ✓ Rabatte für Shopping und Events ✓ Zuschuss zur ÖPNV Jahreskarte ✓ kostenfreie Verpflegung ✓ 38h Vollzeit Deine Aufgaben Empfangs-Experte. Dreh- und...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit

    StellenbeschreibungUnterstützung des Front Office Managers bei der effizienten Leitung des EmpfangsbereichsGewährleistung eines reibungslosen Check-in und Check-out ProzessesAnsprechpartner für Gästeanfragen und -anliegenSchulung und Führung des Front Office TeamsSicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und GästeerwartungenAktive...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich DO & CO Hotel Vienna Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungIm 7. Stock des DO & CO Hotels in Wien befindet sich das DO & CO Restaurant, in dem unsere Gäste den Ausblick auf den Stephansdom genießen können, während sie von uns mit Geschmäckern aus aller Welt verwöhnt werden. Nicht zu vergessen sind unsere unvergleichbaren Event-Locations, die unseren Gästen das ganze Jahr über zur...

  • Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

    Vor 7 Tagen

    Vienna, Österreich Motel One Wien-Prater Vollzeit

    Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und BarStellenbeschreibungMit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Von der herzlichen Begrüßung bei der Reservierung, über das freundliche Lächeln beim Check-In, bis hin zum Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit,...

  • Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

    Vor 7 Tagen

    Vienna, Österreich Motel One Vollzeit

    StellenbeschreibungMit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Von der herzlichen Begrüßung bei der Reservierung, über das freundliche Lächeln beim Check-In, bis hin zum Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, dabei immer im Fokus: Die professionelle Betreuung...

  • Front Office ManagerIn/Rooms Division ManagerIn

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Hotel Josefine Betriebs Gmbh Vollzeit

    Als Front Office ManagerIn/Rooms Division ManagerIn sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Front-Office-Betriebs, einschließlich Gästebetreuung, Reservierungen und Verwaltungsaufgaben, sowie die Führung der MitarbeiterInnen am Front Office. Aufgaben Zu Ihren Aufgaben zählen: Leitung des Front Office-Bereichs: Sie sind verantwortlich...

  • Front Office ManagerIn/Rooms Division ManagerIn

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Hotel Josefine Betriebs Gmbh Vollzeit

    Als Front Office ManagerIn/Rooms Division ManagerIn sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Front-Office-Betriebs, einschließlich Gästebetreuung, Reservierungen und Verwaltungsaufgaben, sowie die Führung der MitarbeiterInnen am Front Office.AufgabenZu Ihren Aufgaben zählen:Leitung des Front Office-Bereichs: Sie sind verantwortlich für...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Vienna, Österreich Flemings Hotels Vollzeit

    Wir bei Flemings wollen unsere urbanen und modernen Hotels im Herzen Wiens mit einem besonders herzlichen Front Office Agent (m/w/d) verstärken und bereichern! Gemeinsam mit Dir, Deinem freundlichen Auftreten und deiner empathischen Art schaffen wir einen Ort „even better than home“. Wir ermöglichen unseren Gästen einen herausragenden Aufenthalt,...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Vienna, Österreich Flemings Hotels Vollzeit

    Wir bei Flemings wollen unser urbanes und modernes Hotel im Herzen Wiens mit einem besonders herzlichen Front Office Agent (m/w/d) verstärken und bereichern! Gemeinsam mit Dir, Deinem freundlichen Auftreten und deiner empathischen Art schaffen wir einen Ort „even better than home“. Wir ermöglichen unseren Gästen einen herausragenden Aufenthalt,...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Greenreb Austria GmbH Vollzeit

    Als Front Office Agent (m/w/d)  bist Du der/die erste Ansprechpartner:in unsere Gäste nachdem diese unsere Anlage betreten haben. Mit Deinem Lächeln und freundlichen Art empfängst Du unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihnen ebenfalls das Lächeln während des Aufenthaltes bei uns nicht mehr vergeht.Deine Benefits:Attraktive Karrieremöglichkeiten bei...