Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamlead Customer Support - Vienna - Grassfish Marketing Technologies GmbH


  • Vienna, Österreich Michael Page Vollzeit

    Teamlead Infrastructure an der Spitze technologischer Innovation gesuchtDas Unternehmen ist ein führender Anbieter von IT-Consulting und Infrastrukturmanagement, das sich auf die Unterstützung von Unternehmen in der digitalen Transformation spezialisiert hat. Es bietet maßgeschneiderte Lösungen, die darauf abzielen, IT-Systeme zu optimieren, moderne...


  • Vienna, Österreich Greiner Vollzeit

    This roles combines the Data Architect and the Teamlead “Data Integration” in one Position. The IT Teamleader “Data Integration” is responsible for overseeing the allocated application's lifecycle, ensuring it meets business requirements and maintains alignment with the organization's IT strategy. As Business Relationship Manager the Head acts also...

  • Teamlead Infrastructure

    vor 3 Monaten


    Vienna, Österreich Michael Page Vollzeit

    Teamlead Infrastructure an der Spitze technologischer Innovation gesucht | Nutze deine Expertise und entwickle wegweisende LösungenDas Unternehmen ist ein führender Anbieter von IT-Consulting und Infrastrukturmanagement, das sich auf die Unterstützung von Unternehmen in der digitalen Transformation spezialisiert hat. Es bietet maßgeschneiderte Lösungen,...


  • Vienna, Österreich Lingvano GmbH Vollzeit

    About Us: At Lingvano, our mission is to break down language barriers and build bridges between Deaf and hearing people. We do so by creating easy-to-use sign language and Deaf culture lessons. Role Overview: As we near our 3 millionth learner milestone, we are hiring a Customer Support Specialist, to help us build a stronger and more satisfied community of...


  • Vienna, Österreich Lingvano GmbH Vollzeit

    About Us:At Lingvano, our mission is to break down language barriers and build bridges between Deaf and hearing people. We do so by creating easy-to-use sign language and Deaf culture lessons.Role Overview:As we near our 3 millionth learner milestone, we are hiring a Customer Support Specialist, to help us build a stronger and more satisfied community of...


  • Vienna, Österreich Lingvano GmbH Vollzeit

    About Us: At Lingvano, our mission is to break down language barriers and build bridges between Deaf and hearing people. We do so by creating easy-to-use sign language and Deaf culture lessons. Role Overview: As we near our 3 millionth learner milestone, we are hiring a Community and Customer Support Lead, to help us build a stronger and more satisfied...


  • Vienna, Österreich Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Patrique Mercier Recruitment is delighted to present an exciting opportunity for a German Speaking Customer Support representative in the banking sector. Join our client, a prestigious financial institution, and play a vital role in delivering exceptional service to German-speaking clients.In this position, you will assist customers with a variety of banking...


  • Vienna, Österreich Lingvano GmbH Vollzeit

    About Us:At Lingvano, our mission is to break down language barriers and build bridges between Deaf and hearing people. We do so by creating easy-to-use sign language and Deaf culture lessons.Role Overview:As we near our 3 millionth learner milestone, we are hiring a Community and Customer Support Lead, to help us build a stronger and more satisfied...


  • Vienna, Österreich Cross Border Talents Vollzeit

    Ready to elevate your career? We’re on the lookout for a Customer Success Specialist to join our dynamic team! If you’re innovative, personable, and thrive in a fast-paced, ever-evolving environment, this could be the perfect fit for you. Role Overview:  As a Customer Support Specialist, you’ll handle customer inquiries and resolve issues exclusively...


  • Vienna, Österreich ATOSS Software AG Vollzeit

    Mitarbeiter im Customer Support m/w/d München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Osnabrück, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet DEINE AUFGABEN: Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung per Telefon, E-Mail und Fernwartung Aufnehmen der Anfragen, Analyse und Anbieten von Lösungen für unsere Kunden Beantwortung von Fragen zu unserer...


  • Vienna, Österreich PRAGMATIKE Vollzeit

    Job Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: SaaS specialized in outbound sales automation Responsibilities: Directly engage with customers across all communication channels, respond to inquiries and feedback to build trust and loyalty.Champion the customer's voice and...


  • Vienna, Österreich American Express Vollzeit

    Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d), Wien You Lead the Way. We’ve Got Your Back. Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die jeden...


  • Vienna, Österreich AMEX Vollzeit

    Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d), Wien You Lead the Way. Weve Got Your Back. Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die jeden Tag...


  • Vienna, Österreich PRAGMATIKE Vollzeit

    Job Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: Cloud Computing / Web3 / AI - European Saas Responsibilities: Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all...


  • Vienna, Österreich SAM International GmbH Vollzeit

    Our client, a global A brand with more than 2,000 employees, is searching for a Sales Supprt Specialist to join the Austrian team based in Vienna. Tasks Complete and send customer data forms incl. information needed to list products in customer assortment/database. Solve customer price issues Prepare customer reporting for internal use and/or customer...


  • Vienna, Österreich SAM International GmbH Vollzeit

    Our client, a global A brand with more than 2,000 employees, is searching for a Sales Supprt Specialist to join the Austrian team based in Vienna.TasksComplete and send customer data forms incl. information needed to list products in customer assortment/database. Solve customer price issues Prepare customer reporting for internal use and/or customer specific...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten


    Vienna, Österreich GTT Communications, Inc. Vollzeit

    Position Title: Customer Success Manager Location: DACH Language Skills (Essential): German and English About GTT: GTT provides secure global connectivity, improving network performance and agility for your people, places, applications, and clouds. We operate a global Tier 1 internet network and provide a comprehensive suite of cloud networking and...

  • Support Associate

    vor 7 Monaten


    Vienna, Österreich Wolt Vollzeit

    You are part of the live operation, communicating with all Wolt users - customers, couriers or restaurants - providing the best support a hungry person could wish for.  Processing incoming live chats from our customers, venues and couriers in shifts. Development of our support function together with the support team as well as other teams within Wolt. ...


  • Vienna, Österreich CAE Vollzeit

    Role and Responsibilities Technical Application Support Specialist CAE Flight Services is hiring a talented Technical Application Support Specialist to join the Customer Success team in Vienna, Austria. Our highly qualified application specialists have in-depth knowledge of our flight products and are eager to assist our customers. In this role you...


  • Vienna, Österreich Entain Vollzeit

    Job Description The Customer Protection International team within Customer Services is responsible for conducting detailed investigations of International customers to detect potential vulnerable gamblers and working in close collaboration with the AML team. Investigations are conducted to ensure that the customer can legitimately support their levels of...

Teamlead Customer Support

vor 2 Monaten


Vienna, Österreich Grassfish Marketing Technologies GmbH Vollzeit

Wir vertrauen auf unsere Mitarbeiter:innen.
Unsere Unternehmenskultur ist unser wichtigstes Kapital und basiert auf unseren Grundwerten - think like a customer, make it simple, dare to challenge, trust in diversity. Diese Werte begleiten uns bei allem, was wir tun.

Wir suchen eine:n erfahrene:n Teamlead Customer Support (w/m/d) mit technischem Verständnis und Hands-on Mentalität. Du sorgst für die Umsetzung effektiver Prozesse zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit bei Grassfish und unterstützt
aktiv Kunden bei ihren technischen Anforderungen.

Tasks
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Customer Support mit und hast da schon idealerweise die Grassfish IXM Platform oder ein anderes Digital Signage System supportet
  • Du hast fundierte Kenntnisse in Hosting-Umgebungen und relevanten
    Technologien (z.B. MS Azure, SQL) sowie Grundkenntnisse in Linux,
    Windows, Android und Webtechnologien htmk/css/ JavaScript
  • Du hast Spaß am proaktiven Umgang mit globalen Kunden und verstehst deren dynamischen Bedürfnisse und technischen Herausforderungen
  • Erfahrung in der Teamleitung oder der Wunsch, diesen Schritt zu
    gehen, mit fundiertem theoretischem Vorwissen über moderne Leadership
    principles
  • Du hast bereits in und mit Salesforce gearbeitet
  • Deine sehr guten Deutsch- & guten Englischkenntnisse setzt du gerne im Alltag ein
  • Schnelle Auffassungsgabe, eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
    und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams runden
    dein Profil ab
Requirements
  • Mehrjährige Erfahrung im technischen Customer Support, idealerweise in einem dynamischen globalen Umfeld
  • Du hast fundierte Kenntnisse in Hosting-Umgebungen und relevanten
    Technologien (z.B. MS Azure, MsSQL) sowie Grundkenntnisse in Linux,
    Windows, Android und Webtechnologien (html/css/ Java script)
  • Du hast Spaß am proaktiven Umgang mit globalen Kunden und verstehst deren Bedürfnisse und technischen Herausforderungen
  • Erfahrung in der Teamleitung oder der Wunsch, diesen Schritt zu
    gehen, mit fundiertem theoretischem Vorwissen über moderne Leadership
    principles
  • Du hast bereits in und mit Salesforce gearbeitet
  • Deine sehr guten Deutsch- & guten Englischkenntnisse setzt du gerne im Alltag ein
  • Schnelle Auffassungsgabe, eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
    und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams runden
    dein Profil ab
Benefits
  • Wir unterstützen unsere Mitarbeiter in der persönlichen Weiterentwicklung durch Zusatzausbildungen und individuelle KarrierechancenIndividuelle
  • Flexibilität durch Homeoffice (2 Tage / Woche), flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell), sowie freie Wahl der Arbeitsmittel ist uns wichtig
  • Jahreskarte der Wiener Linien oder Sodexo Gutscheine (oder ggf. Auswahl aus alternativen Angeboten), discount codes für den Einkauf bei diversen Händlern, externe Hotline für private oder berufliche Herausforderungen, wöchentliche Massage, ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen, regelmäßige Firmenevents, freies Obst, Getränke und Kaffee, sowie eine gut gefüllte Selbstbestimmungsnaschlade, gute öffentliche Erreichbarkeit (U4/U6)

Bei Grassfish sind wir immer in Bewegung. Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, eine exzellente Kundenservicekultur zu etablieren und gleichzeitig trotzdem technisch nicht untergehst, freuen wir uns auf deine Bewerbung

Dein nächster Schritt – bewerben natürlich

Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren, wende dich gerne an: Elisabeth Pichler, Senior HR Business Partner.

Für diese Position ist ein Einstiegsgehalt ab EUR 3.900, - brutto/Monat vorgesehen. Eine marktkonforme Überzahlung (abhängig von Qualifikation und Vorerfahrung) ist natürlich möglich.

Wir sind ein Digital In-Store-Unternehmen.

Grassfish hat sich mit seiner leistungsstarken In-Store Experience Management-Plattform einen Namen gemacht. Wir unterstützen führende globalen Marken wie BMW, Porsche, O2 Telefónica, Commerzbank, Lufthansa, J.Lindeberg, SPAR und DHL dabei, sich von der Konkurrenz abzuheben und im Wettbewerb durchzusetzen. Grassfish beschäftigt heute über 100 Mitarbeiter:innen in Österreich, Deutschland, Schweden, Norwegen und Großbritannien. Grassfish ist Teil der Vertiseit Gruppe, die an der
Nasdaq First North Growth Market in Schweden gelistet ist.