OtisLine Agent

Date Posted:

2024-05-02

Country:

Austria

Location:

Modecenterstrasse 17/Obj. 1, 1110 Wien, AustriaTätigkeitsbeschreibung

SIE STELLEN SICH SELBSTBEWUSST TECHNISCHEN HERAUSFORDERUNGEN UND SIND STOLZ AUF IHREN BEITRAG ALS

OtisLine Agent (m/w/x) 

Standort: Wien, Headquarter

IHRE NEUE ROLLE BEI UNS

Diese spannende Tätigkeit bietet Ihnen die Möglichkeit eigenständig für die telefonische Kundenbetreuung zuständig zu sein Neben der Entgegennahme von Notrufen und Störungen und der Annahme von Störungsmeldungen durch unsere Kunden und Aufzugsnutzer zählt auch die Datenerfassung und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit zu Ihrem Aufgabengebiet. Sie sind für die Einleitung von Notbefreiungen durch Servicetechniker, Notbefreiungspartner oder Feuerwehr verantwortlich. Der Aufbau von Störungen im System und die Entsendung von Servicetechnikern zur Störungsbehebung entsprechend Entsenderoutine liegt in Ihrem Zuständigkeitsbereich.

IHRE TALENTE ZUM ERFOLG

Sie haben idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Call Center gesammelt Sie pflegen gerne Kundenkontakt und bringen eine hohe Kundenorientierung mit Der Umgang mit EDV-Systemen und MS Office fällt Ihnen leicht Sie bringen verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) mit Sie punkten mit Ihrer sprachlichen Ausdrucksfähigkeit und Lösungsorientierung Sie überzeugen als Teamplayer

UNSER VERSPRECHEN AN SIE

Eine faire Entlohnung laut KV, mindestens € 2 548,82 (auf Basis von 38,5 Wochenstunden Die Möglichkeit selbstständig zu arbeiten und sich fachlich weiterzuentwickeln Wir bieten eine umfassendes Onboarding mit allen notwendigen Einschulungen Gute öffentliche Anbindung und Erreichbarkeit

Ein unbefristetes Dienstverhältnis in einem seit über 175 Jahren bestehenden Unternehmen

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und behandeln diese vertraulich und diskret – Ihre künftigen Karriereoptionen bei OTIS besprechen wir im gemeinsamen Gespräch

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2 billion people every day and maintain approximately 2.2 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio. 

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers We are 69,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with aproven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company. 

When you join Otis, you become part of an innovativeglobal industry leaderwith a resilient business model. You’llbelong to a diverse,trusted,and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge. 

We provideopportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs. 

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.We are guided by our values that we call ourThree Absolutes –prioritizing Safety, Ethics, Qualityin all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click .

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext

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