Teamleitung Service

Unser Kunde ist weltweit der führende Hersteller von Bremssystemen, Klimaanlagen und Steuerungskomponenten für Schienen- und Nutzfahrzeuge und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung für das Field Service Team im Bereich der Klimatechnik.Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

• Führung und Motivation eines vierköpfigen, hochqualifizierten Teams, das für die Durchführung von Serviceeinsätzen und die technische Klärung von Kundenanforderungen verantwortlich ist.

• Planung und Koordination der Serviceeinsätze im europäischen Ausland, wobei Sie sicherstellen, dass alle Einsätze effizient und im Einklang mit den Kundenanforderungen durchgeführt werden.

• Beratung und Unterstützung unserer Kunden im Bereich Ersatzteilemanagement, wobei Sie durch Ihre Expertise maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beitragen.

• Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und die Unterstützung des Vertriebs bei der Verhandlung und Abstimmung von Serviceverträgen.

• Mitgestaltung der Zukunft der Mobilität, indem Sie eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um innovative und nachhaltige Servicekonzepte zu entwickeln.

• Überwachung und Optimierung der Serviceprozesse, um eine kontinuierliche Verbesserung der Effizienz und Qualität sicherzustellen.

• Erfahrung in der Kapazitätsplanung und Serviceeinsatzplanung, idealerweise im technischen Umfeld oder in der Schienenfahrzeugbranche.

• Kaufmännisches Denken mit einem ausgeprägten Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, das Sie in die Lage versetzt, wirtschaftlich sinnvolle Entscheidungen zu treffen.

• Erfahrung im Umgang mit SAP oder anderen ERP-Systemen ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.

• Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

• Kommunikationsstärke und Technikaffinität, die es Ihnen ermöglichen, sowohl interne als auch externe Stakeholder effektiv zu betreuen und zu überzeugen.

• Führungserfahrung: Sie haben bereits Teams erfolgreich geleitet und bringen die notwendige Empathie und Durchsetzungsfähigkeit mit, um Ihre Mitarbeitenden zu motivieren und zu fördern.

• Attraktives Gehaltspaket ab 60.000 EUR Brutto p.a. (je nach Erfahrungswerten)

• Individuelle Karrierepfade und langfristige Karriereplanung in einem internationalen Konzern

• Verantwortungsvolle Führungsposition in einem zukunftsorientierten Unternehmen