Guest Relation Agent

vor 2 Wochen


Wien, Österreich Anantara Palais Hansen Vienna Hotel Vollzeit € 36
Anantara ist die neueste vornehme Residenz in Wien, der Stadt der Musik, die einst die Heimat legendärer Komponisten wie Beethoven und Mozart war. Das Anantara Palais Hansen Vienna Hotel ist in einem denkmalgeschützten Palast untergebracht und verkörpert die Wärme der Wiener Gastfreundschaft, die durch die Michelin-Sterne-Küche und eine harmonische Mischung aus Kulturerbe und Luxus noch verstärkt wird. Jeder Raum strahlt opulentes Design aus, von der Erhabenheit der Säle bis zum intimen Charme der 152 Zimmer und Suiten. Das Anantara Palais Hansen liegt an der berühmten Ringstraße, inmitten von Palästen, Theatern und Weltklasse-Restaurants, und ist das Zentrum des Geschehens. Anstellungsart:
Vollzeit Als wichtiges Mitglied unseres Front Office Teams betreust du unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise und bist der persönliche*r Ansprechpartner*in während des gesamten Aufenthaltes für den Gast. Als Repräsentat*in unseres Hotels und der Marke Anantara hinterlässt du einen der stärksten Eindrücke bei unseren Gästen, und alles mit einem Höchstmaß an Höflichkeit, Effizienz und Freundlichkeit. Deine Hauptaufgaben sind die Begrüßung und Registrierung von unseren Gästen, die Bereitstellung von hervorragendem Gästeservice während ihres Aufenthalts und die Abrechnung des Gastes am Ende seines Aufenthalts. Alle Anfragen, Wünsche und Kommentare unserer Gäste bearbeitest du umgehend und effizient. Gästebeschwerden gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben wie die Planung von besonderen Erlebnissen oder Anlässen unserer Gäste. Du betreust ebenso unser Gästeprogramm und bist verantwortlich für die Gästebindung. Du zelebrierst die Kunst der Gastfreundschaft und dein Engagement für unsere Gäste spiegelt sich in unserem ebenso fürsorglichen Umgang mit dir wider – Minor Hotels kümmert sich um dich mit der gleichen Leidenschaft, mit der du dich um unsere anspruchsvollen Gäste kümmerst. Faire Vergütung und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Günstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit sowie Friends & Family Discounts je nach Verfügbarkeit 30 % Discount auf F&B in unseren NH Hotels weltweit 50 % Discount auf F&B und Spa Leistungen in den Minor Hotels weltweit (je nach Verfügbarkeit) Übernahme des Öffi-Tickets im Wert von € 30,41 pro Monat Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im historischen Palais Betriebliche Gesundheitsförderung (unser Haus ist ausgezeichnet mit dem BGF - Gütesiegel der ÖGK) für alle Mitarbeiter:
Innen, betriebseigener Arzt (Impfungen, Sehtest) Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiter*innenrestaurant Kostenlose Uniformreinigung Pluxee Lebensmittelkarte:
Dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf Deiner Pluxee Lebensmittelkarte Prämienzahlung von 500,00 EUR brutto bei Weiterempfehlung neuer Teammitglieder Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm Investition in Deine Zukunft:
vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas Teamevents:
Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc. Unsere Mitarbeiter*innen sind die treibende Kraft für unseren Erfolg. Deshalb investieren wir in deine Fähigkeiten, damit du dich weiterentwickeln und deine Karriere vorantreiben kannst. Du wirst dich in einem Team wohlfühlen, das sich für außergewöhnliche Gästeerlebnisse einsetzt und in einem Unternehmen arbeitet, das die beste Arbeitsplatzkultur bietet. Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Du bringst bereits wertvolle Erfahrungen am Front Office mit, vor allem im Beschwerdemanagement und bestenfalls bereits im Bereich Guest Relation Deine Kommunikation ist stets von Freundlichkeit und Wertschätzung geprägt Du zelebrierst die Kunst der Gastfreundschaft Perfektes Deutsch und Englisch sind für dich selbstverständlich Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung zeichnen dich aus Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind für dich zentrale Werte Deine positive Ausstrahlung und deine sehr guten Umgangsformen runden dein Profil ab JBTC1_AT
  • Guest Relations Agent

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23027834 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Guest Relations Agent

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23144543 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Guest Relations Agent

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24015956 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and...

  • Guest Relations Agent

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Grand Quarters - Exclusive Serviced Apartments Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Gästeservice-Branche begeistert hat. Als Guest Relations Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für einen unvergesslichen Aufenthalt in Wien.AufgabenBegrüße und empfange Gäste bei ihrer Ankunft in unseren exklusiven Apartments in...


  • Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24169591 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen...


  • Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24184394 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen...


  • Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Person, die sich für die Position als Guest Relations Supervisor begeistern kann. In dieser Rolle werden Sie unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste schaffen und dabei helfen, einen perfekten Aufenthalt zu gestalten.AufgabenReibungslose Arbeitsabläufe im gesamten Guest...


  • Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24152422 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen...


  • Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24184394 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und Herren von The...


  • Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Guest Service Center Agent Hilton Austria 3 Hotels. 42 Nationen. 27 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben. Das Guest Service Center ist die zentrale telefonische Anlaufstelle unserer drei Wiener Hilton Hotels. Deine...

  • Guest Relations Host

    Vor 3 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Eram Talent Vollzeit

    At Eram Talent, we are seeking a skilled Guest Relations Host to join our team. The ideal candidate will provide exceptional customer service to hotel guests, ensuring their satisfaction and creating memorable experiences.The Key Responsibilities of this role include:Guest Interaction: Interact with guests in a friendly and professional manner, making them...


  • Wien, Wien, Österreich Le Méridien Vienna Vollzeit

    Unsere Gäste sind das Herzstück unseres HotelsAls Guest Service Center Agent bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist die Stimme des Le Méridien Vienna und kennst das Haus wie deine Westentasche. Du beantwortest jede Frage und stellst jede Verbindung her. Du bist der Profi vor der High-Tech-Telefonanlage und der Inbox....


  • Wien, Österreich Palais Coburg Residenz 5S Vollzeit

    Unsere Rezeption ist das Herzstück unseres Hauses und dafür suchen wir Verstärkung. An der Rezeption laufen all unsere Schwerpunkte, Hotel, Kulinarik, Kultur und Event, zusammen. Als exklusives High-End Boutique Hotel mit 34 Suiten legen wir großen Wert auf Service, Guest Relations und eine langfristige Bindung zu unseren Gästen. Wir haben viele...


  • Wien, Wien, Österreich Hotel Imperial Vienna, A Luxury Collection Hotel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Agent für unser Luxushotel in Wien.HauptraumAls Guest Service Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und bist für die Annahme und Weiterleitung aller eingehenden Anrufe zuständig. Du beantwortest Gästeanfragen und koordinierst die ordnungsgemäße Ausführung aller...

  • Guest Relation Agent

    vor 1 Monat


    Wien, Österreich Anantara Palais Hansen Vienna Hotel Vollzeit € 36

    Anantara ist die neueste vornehme Residenz in Wien, der Stadt der Musik, die einst die Heimat legendärer Komponisten wie Beethoven und Mozart war. Das Anantara Palais Hansen Vienna Hotel ist in einem denkmalgeschützten Palast untergebracht und verkörpert die Wärme der Wiener Gastfreundschaft, die durch die Michelin-Sterne-Küche und eine harmonische...

  • Guest Service Agent

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn Deutschland! Wir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehr! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen!...


  • Wien, Österreich Le Méridien Wien Vollzeit

    Service und Lifestyle auf höchstem Niveau. 500 Hotels und 31 Marken auf der ganzen Welt. Vollzeit Du bist das Herz des Hotels - Du bist die Stimme des Le Méridien Vienna. Du beweist dich als Troubleshooter mit Happy End-Qualität. Du kennst die Zimmer, die Kollegen und jeden Service im Haus. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und auf Englisch. Lust bei...


  • Wien, Österreich Le Méridien Wien Vollzeit

    Service und Lifestyle auf höchstem Niveau. 500 Hotels und 31 Marken auf der ganzen Welt. Vollzeit Du bist das Herz des Hotels - Du bist die Stimme des Le Méridien Vienna. Du beweist dich als Troubleshooter mit Happy End-Qualität. Du kennst die Zimmer, die Kollegen und jeden Service im Haus. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und auf Englisch. Lust bei...

  • Guest Relations Host

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Eram Talent Vollzeit

    Eram Talent is seeking a skilled Guest Relations Host - Hotel Management Professional to provide exceptional customer service to hotel guests, ensuring their satisfaction and creating memorable experiences.Key Responsibilities:Interact with guests in a friendly and professional manner, making them feel comfortable and valued.Accommodate guests according to...


  • Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit € 2.015

    Mit über 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt kreieren die Ladies und Gentlemen von The Ritz Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem Aufenthalt der Gäste wach bleibt. Als der weltweit führende Anbieter von Luxuserfahrungen setzen wir die Maßstäbe für seltene und spezielle Luxusdienste in der ganzen Welt. Wir...