It Supporter

vor 3 Wochen


Wien, Österreich pidas GmbH Vollzeit € 2.223 - € 2.753
Einleitung Voll-oder Teilzeit (mind. 30h) | 1120 Wien Punkte mit deinen Sprachkenntnissen Für eines unserer Teams im Center of Remote Excellence (CORE) in 1120 Wien suchen wir engagierte Supporter*innen für unseren internationalen IT-Servicedesk. Wir heißen gerne Quereinsteigende mit Leidenschaft für Technik, die mit ihren Sprachkenntnissen in Französisch, Italienisch oder Portugiesisch punkten können Aufgaben Nach einer gemeinsamen Einschulung wirst du zur ersten Anlaufstelle für unsere User*innen und nimmst IT-Anfragen professionell entgegen Ob am Telefon, per Fernwartung oder schriftlich – du bearbeitest diese Anliegen gewissenhaft und überzeugst mit deinen Sprachskills in Deutsch und Französisch/Italienisch/Portugiesisch Als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support behältst du den Status der Service-Tickets im Blick und informierst dich proaktiv bei Störungen Dabei zählen die Erstellung, Kontrolle und Weiterleitung von Trouble-Tickets zu deinen Hauptaufgaben Um dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bearbeitest und pflegst du regelmäßig unsere Wissensdatenbank gemeinsam im Team Qualifikation Quereinsteigende (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.Ä) mit hoher IT-Affinität sind herzlich willkommen Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.Ä.) oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support bevorzugt Deutsch und eine weitere Sprache (Französisch/Italienisch/Portugiesisch) mind. C1 als must-have, Englisch als nice-to-have Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen Außerdem begeisterst du mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow Benefits Interne Champions Academy 200€ Pauschale für deine Sprachskills 50% Homeoffice nach Einarbeitung Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert RegelmäßigeEvents Interne Entwicklungs-möglichkeiten Noch ein paar Worte zum Schluss Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.223 - 2.753 Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eine Sprachenpauschale on-top Bewirb dich jetzt, um dein IT- und Sprach-Wissen einzusetzen About Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz, Deutschland und Ungarn stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders:
Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit
  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich Magna IT Austria - Vienna Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Magna IT Austria - Vienna. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our internal customers, ensuring that their IT needs are met efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesProvide first- and second-level...


  • Wien, Wien, Österreich techbold secure IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten IT-Experten, der als Systemingenieur:in in Projekten Erfolg bringt. Als Teil unseres dynamischen und eigentümergeführten Teams entwickeln wir innovative Lösungen für unsere Kunden.BeschreibungAls Systemingenieur:in bist du für die eigenständige Umsetzung von IT-Projekten bei neuen und bestehenden Kunden verantwortlich....


  • Wien, Wien, Österreich Styria IT Solutions GmbH & Co KG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen eine Persönlichkeit mit Leidenschaft für IT und Serviceorientierung. Du liebst die Herausforderung, bist gerne mit Kunden in Kontakt und hast Lösungsorientierung sowie eigenständiges Arbeiten geübt?Unser AngebotIT-Support-Ingeneur Wien, Vollzeit, (m/w/x)Beschreibung des Tages* Bearbeiten Sie selbstständig...

  • Support it

    vor 1 Tag


    Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit € 29.400

    First Level Support Großkunden (w/m/d) Berufsfeld: Informationstechnologie Wir sind für den Support des landesweit führenden Logistik- und Postdienstleisters in Österreich verantwortlich. Du bist der*diejenige, welche*r von Bekannten und Familie gerufen wird, wenn die Technik nicht geht - denn du behältst die Nerven und findest eine Lösung?...

  • Support it

    vor 1 Tag


    Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit € 29.400

    First Level Support Großkunden (w/m/d) Berufsfeld: Informationstechnologie Wir sind für den Support des landesweit führenden Logistik- und Postdienstleisters in Österreich verantwortlich. Du bist der*diejenige, welche*r von Bekannten und Familie gerufen wird, wenn die Technik nicht geht - denn du behältst die Nerven und findest eine Lösung?...


  • Wien, Wien, Österreich Caritas der Erzdiözese Wien Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine*r IT-Professionell für unseren IT-Support. In dieser Rolle wirst du Teil eines starken Teams sein, das sich um die IT-Anfragen von Kolleginnen und Kollegen kümmert.Aufgaben:First-Level-Support für IT-Anfragen: Du wirst Anrufe entgegennehmen oder Anfragen aus unserem Ticket-System bearbeiten und lösen.Bereitstellung von...


  • Wien, Wien, Österreich PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    BeschreibungBei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du als Trouble Shooter den effizienten IT-Support für unsere Vertragskunden sicherstellt.Deine zukünftigen Aufgaben:Lösung von Kundenproblemen remote und vor Ort (Wien und Umgebung) in den Bereichen Software, Clients, Drucker und Server Update- und Patchmanagement von Servern...


  • Wien, Wien, Österreich Ennstal [IT] GmbH Vollzeit

    Über uns:Bereitstellung hochqualifizierter Dienstleistungen in der IT-Branche ist unser oberstes Ziel. Unsere Kunden expect die bestmögliche Betreuung und Support von unseren erfahrenen Technikern.Löhne:Unsere Bezahlung entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt, darüber hinaus erhalten unsere Mitarbeiter eine faire Bezahlung entsprechend ihrer...


  • Wien, Wien, Österreich Technogroup IT-Service GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Wartung und Betreuung von Rechenzentren und IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Als Teil unserer dynamischen Technogroup IT-Service GmbH kannst Du Dich auf eine interessante und herausfordernde Tätigkeit freuen.Ziel des JobsAls Spezialist für Rechenzentrum und IT-Infrastruktur bist...

  • Projekt-/IT-Support

    vor 1 Woche


    Wien, Österreich Herweck Aktiengesellschaft Vollzeit

    000 Produkten aus den Bereichen Mobilfunk, Hardware und Lifestyle begeistern wir jeden Tag unsere Kunden. Ingbert zum Ausbau und zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin einen engagierten und motivierten IT-Support 1st/2nd Level In dieser Funktion sind Sie für die IT-Unterstützung der Kollegen am Standort St. Ingbert und in den...

  • IT-Support-Expert

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich pidas GmbH Vollzeit

    Position: IT-Support-ExperteWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich mit komplexen IT-Anfragen auseinandersetzt und unsere Kunden im 1st Level Support betreut. Der Kandidat muss über fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office verfügen und idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke, Active Directory,...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About Prewave: A Pioneer in Supply Chain Risk ManagementPrewave GmbH is dedicated to unlocking unprecedented efficiency, transparency, and resilience in the supply chain for our customers. Our AI-powered solutions analyze traditional and social media in 400+ languages, predicting risks and disruptions worldwide. We help clients achieve a sustainable supply...

  • It Support Techniker

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich PIT.at GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit € 2.223 - € 3.000

    Einleitung Bei uns erwartet dich mehr als nur der monatliche Passwort Reset oder die Suche nach verlorenen E-Mails bei einer Hand voll Kunden. Als Mitglied unserer Trouble Shooter Crew bist du für den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden zuständig. Aufgaben Deine zukünftigen Tätigkeiten Lösung von Kundenproblemen remote und vor Ort (Wien...

  • It Support Techniker

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich PIT.at GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit € 2.223

    Einleitung Bei uns erwartet dich mehr als nur der monatliche Passwort Reset oder die Suche nach verlorenen E-Mails bei einer Hand voll Kunden. Als Mitglied unserer Trouble Shooter Crew bist du für den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden zuständig. Aufgaben Deine zukünftigen Tätigkeiten Lösung von Kundenproblemen remote und vor Ort (Wien...

  • It Support Techniker

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich PIT.at GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit € 2.223 - € 3.000

    Einleitung Bei uns erwartet dich mehr als nur der monatliche Passwort Reset oder die Suche nach verlorenen E-Mails bei einer Hand voll Kunden. Als Mitglied unserer Trouble Shooter Crew bist du für den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden zuständig. Aufgaben Deine zukünftigen Tätigkeiten Lösung von Kundenproblemen remote und vor Ort (Wien...

  • It Support Techniker

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich PIT.at GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit € 2.223

    Einleitung Bei uns erwartet dich mehr als nur der monatliche Passwort Reset oder die Suche nach verlorenen E-Mails bei einer Hand voll Kunden. Als Mitglied unserer Trouble Shooter Crew bist du für den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden zuständig. Aufgaben Deine zukünftigen Tätigkeiten Lösung von Kundenproblemen remote und vor Ort (Wien...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Supporter für unsere Großkunden. Als Erster Ansprechpartner für IT-Probleme sind Sie für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich. Verantwortlichkeiten:- Unterstützung von Großkunden bei IT-Problemen- Lösung von technischen Problemen- Kommunikation mit Kunden und internen TeamsAnforderungen:-...


  • Wien, Wien, Österreich Ennstal IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der sich in unserem Unternehmen Ennstal IT GmbH einbringen möchte.Beschreibung des BerufsUnser Unternehmen ist ein führendes IT-Dienstleistungshaus mit einer stabilen Kundenbasis. Wir bieten eine vielfältige Palette von Dienstleistungen an, einschließlich Kassensystemen, Netzwerktechnik und...


  • Wien, Wien, Österreich Vavrovsky Heine Marth Rechtsanwälte GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungBei Vavrovsky Heine Marth Rechtsanwälte GmbH suchen wir nach einem IT-Administrator:in für unseren Standort in Wien, auf Teilzeitbasis.AufgabenBearbeitung und Lösung von Hard- und Softwarethemen im 1. Level Support Kommunikation und Support via Telefon, E-Mail und anderen Tools Verwaltung und Wartung von Accounts bei verschiedenen...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About PrewaveWe're a leading AI company in Supply Chain Risk Management, dedicated to unlocking efficiency, transparency, and resilience for our customers.Our AI-powered solutions analyze traditional and social media in 400+ languages, predicting risks and disruptions worldwide.As a trusted partner of AbInBev, BMW, Kärcher, PwC, Porsche, and more, we're...