Kundenbetreuer Frontoffice

vor 4 Wochen

Schwaz, Österreich ÖGK-Landesstelle Tirol Vollzeit € 2.925
Kundenbetreuer Frontoffice (m/w/d) Fachbereich Kundenservice und Landesstellen (Landesstelle Tirol) Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren 7 ,6 Millionen Versicherten eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See. Im Fachbereich Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 140 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten an. Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns? Umfassende persönliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden Versicherungs- und leistungsrechtliche Prüfung von Kundenanliegen Erledigung von operativen Tätigkeiten (beispielsweise Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung und Prüfung von Leistungen nach dem ASVG bzw. KBGG) einschließlich Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenzen Qualifizierte Entgegennahme und Weiterleitung von diversen Anträgen (z.B. Verordnungen, Honorarnoten, ... ) Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner*innen für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen Was erwarten wir von Ihnen? Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden Belastbarkeit Konfliktfähigkeit Lern- und Entwicklungsbereitschaft Teamfähigkeit Gute MS-Office Kenntnisse Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice Zeitraum/Stunden Zeitraum:
ab 03.02.2025 Stunden:
40 Wochenstunden Vakanzvertretung Beschäftigungsort Schwaz und Zell Region Tirol Nordost und Osttirol Wir bieten Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 2.924,90 Euro brutto (Stand 2024) monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich. Kontakt Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen unter Nennung des Betreffs „FB14-18-PA-2024-3077" bis längstens 24.12.2024 per E-Mail an:
bewerbungen@oegk.at Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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  • Kundenservice-Spezialist für Österreichs Gesundheitskasse

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    Schwaz, Österreich ÖGK-Landesstelle Tirol Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit im Kundenservice bei der Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK) in Tirol. Als Kundenbetreuer Frontoffice sind Sie Teil eines dynamischen Teams von über 2.000 Mitarbeitern, die sich auf die Betreuung unserer Kunden an 140 Standorten in ganz Österreich konzentrieren.UnternehmenDie ÖGK ist...

  • Service- und Kundendienstmitarbeiter/in

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    vor 4 Wochen

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  • Kundenbetreuer Frontoffice: Fachexpert für Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Schwaz, Österreich ÖGK-Landesstelle Tirol Vollzeit

    Über uns:\Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren Millionen Versicherten eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See.\Im Fachbereich Kundenservice und Landesstellen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Kunden servicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen...