Kundenservice-Spezialist für Österreichs Gesundheitskasse

vor 4 Wochen


Schwaz, Österreich ÖGK-Landesstelle Tirol Vollzeit

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit im Kundenservice bei der Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK) in Tirol. Als Kundenbetreuer Frontoffice sind Sie Teil eines dynamischen Teams von über 2.000 Mitarbeitern, die sich auf die Betreuung unserer Kunden an 140 Standorten in ganz Österreich konzentrieren.

Unternehmen

Die ÖGK ist ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen Österreichs. Wir bieten unseren rund 7,6 Millionen Versicherten eine umfassende Versorgung und einen hervorragenden Service. Im Fachbereich Kundenservice und Landesstellen arbeiten wir an der Verbesserung der Patientenversorgung und der Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden.

Löhne

Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 2924,90 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich. Eine höhere Entlohnung kann erreicht werden, wenn weitere Berufserfahrung oder Studienzeiten angerechnet werden.

Aufgaben

Als Kundenbetreuer Frontoffice haben Sie die Aufgabe, unsere Kunden persönlich und telefonisch zu betreuen. Dies beinhaltet:

  1. Umfassende Auskunftserteilung und Beratung unserer Kunden;
  2. Prüfung von Kundenanliegen sowie Erledigung operativer Tätigkeiten;
  3. Vermittlung kompetenter Ansprechpartner für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen;
  4. Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen.
Erforderte Fähigkeiten und Qualifikationen

Wir erwarten von Ihnen:

  • Kunden- und Serviceorientierung;
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise;
  • Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit;
  • Lern- und Entwicklungsbereitschaft;
  • Teamfähigkeit;
  • Gute MS-Office Kenntnisse.
Vorteile

Wir bieten Ihnen:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten;
  • Eine faire Bezahlung;
  • Mögliche Karriereförderung.

Wenn Sie diese Herausforderung aufgreifen möchten, senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe des Betreffs "FB14-18-PA-2024-3077" per E-Mail an bewerbungen@oegk.at.



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