Virtuelle Serviceannahme

vor 4 Wochen

Wien, Österreich Tesla Motors Austria GmbH Vollzeit € 36.000
Was Sie erwartet Als Teil unseres Teams für unsere Virtuellen Serviceannahme leistest du eine sehr wichtige Unterstützung für unsere Kund:
Innen. Deine Aufgabe ist es, mit ihnen zu kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen bestmöglich zu helfen, sei es durch virtuelle oder direkte Kommunikation, wenn eine physische Reparatur nötig ist. Dabei ist es wichtig, ein umfassendes Verständnis für ihre Bedürfnisse zu entwickeln, um unsere Serviceteams optimal zu unterstützen. Zudem liegt es in deiner Verantwortung, die Erwartungen der Kund:
Innen vor ihrem Besuch zu managen, um eine rundum positive Erfahrung sicherzustellen. Was zu tun ist Vorbereitung:
Gewissenhafte Vorbereitung und Priorisierung sämtlicher Reparaturanfragen gemäß unserem bewährten Standardprozess Kundenkontakt:
Aktive Interaktion mit unseren Kund:
Innen, um ihre Anliegen vollumfänglich zu verstehen und genau zu dokumentieren Kommunikation:
Transparente Kommunikation, um klare Kundenerwartungen im Vorfeld ihrer Termine zu setzen und somit eine herausragende Kundenerfahrung zu gewährleisten Serviceanfragen:
Identifizierung und Bearbeitung einfacher Serviceanfragen, die problemlos aus der Ferne gelöst werden können, um unseren Kund:
Innen eine reibungslose Erfahrung zu ermöglichen Expertise:
Kontinuierlicher Aufbau eines umfassenden Verständnisses aller Tesla-Fahrzeugprodukte Diagnosen:
Durchführung von Diagnosen und Identifizierung der benötigten Teile für einfache Reparaturen, um die gesamte Verantwortung für Kund:
Innenanliegen zu übernehmen Teamwork:
Enge Zusammenarbeit mit anderen Serviceteams, um unseren Kund:
Innen eine herausragende Erfahrung während unseres gesamten Serviceprozesses zu bieten Was mitzubringen ist Persönliche Entwicklung:
Offenheit für das Erlernen neuer und innovativer Technologien, um sich kontinuierlich in der Rolle weiterzuentwickeln Multitasking:
Fähigkeit, effizient mit verschiedenen Prioritäten umzugehen, die Arbeitslast zu organisieren, Fristen einzuhalten und Probleme mit einer ausgeprägten Aufmerksamkeit für Details zu lösen Kommunikation:
Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, sowohl im Aufbau als auch in der Pflege starker Arbeitsbeziehungen zu internen Ansprechpartner:
Innen und Kund:
Innen Team Work:
Die Fähigkeit, in einem teambasierten Umfeld zu gedeihen und gemeinsame Ziele zu erreichen, ist unerlässlich IT Tools:
Digitale Kompetenz:
Die Fähigkeit, sich schnell an neue Technologien und Systeme anzupassen und diese zu beherrschen Kommunikation:
Effektive Kommunikation in Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt Fachliche Kompetenz:
Ein grundlegendes Verständnis von Automobiltechniken im Zusammenhang mit Fahrzeugreparaturen ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung Karriereentwicklung und Weiterbildung:
Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvolt- und Sicherheitsschulungen sowie weitere Technische Trainings) Unternehmenskultur:
Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen Innovative Projekte und Technologien:
Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten Vorteile und Zusatzleistungen:
Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem Cash Award auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm umfasst Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre:
Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet Für diese Position bieten wir ein jährliches Bruttomindestgehalt von EUR 36.000 EUR auf Basis des oben angeführten Anforderungsprofils bei Vollzeitbeschäftigung an. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich beruecksichtigt. Darüber hinaus bieten wir wahlweise das Tesla Aktienpaket oder unser Cash Award an. Tesla ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit verwirklicht, und der sich der Diversität am Arbeitsplatz verpflichtet hat. Alle qualifizierten Bewerber für eine Stelle haben die gleiche Chance unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, geschlechtlicher Orientierung, Alter, Herkunftsland, Behinderung, Veteranenschutzstatus, geschlechtlicher Identität oder anderen Faktoren, die durch die geltenden US-, bundesstaatlichen oder örtlichen Gesetze geschützt sind. Tesla engagiert sich übrigens dafür, Chancengleichheit für Menschen mit Behinderungen zu verwirklichen und ihnen dafür angemessene Vorkehrungen zu bieten. Bitte teilen Sie Ihrem Personalverantwortlichen mit, wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während des Vorstellungsgesprächs eine spezielle Unterstützung benötigen. JBTC1_AT

  • Virtuelle Serviceannahme-Experte

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Tesla Motors Austria GmbH Vollzeit

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    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Tesla Motors Austria GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Teil unseres Teams für die Virtuelle Serviceannahme leistest du eine wichtige Unterstützung für unsere Kunden. Deine Aufgabe ist es, mit ihnen zu kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen bestmöglich zu helfen, sei es durch virtuelle oder direkte Kommunikation, wenn eine physische Reparatur nötig ist.Deine AufgabenEntwickle ein...

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    vor 2 Monaten

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    Als Teil unseres Teams für Virtuelle Serviceannahme bei Tesla Motors Austria GmbH leistest du eine wichtige Unterstützung für unsere Kunden. Deine Aufgabe ist es, mit ihnen zu kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen bestmöglich zu helfen, sei es durch virtuelle oder direkte Kommunikation, wenn eine physische Reparatur nötig ist.Deine Rolle ist es,...

  • Virtuelle Serviceannahme-Experte

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Tesla Motors Austria GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teil unseres Teams für Virtuelle Serviceannahme leisten Sie eine wichtige Unterstützung für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, mit ihnen zu kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen bestmöglich zu helfen. Dazu gehören virtuelle und direkte Kommunikation, wenn eine physische Reparatur nötig ist. Es ist wichtig, ein umfassendes...

  • Virtuelle Serviceannahme-Experte

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Tesla Motors Austria GmbH Vollzeit

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    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Tesla Vollzeit

    Tesla participates in the E-Verify Program What to Expect - Als Teil unseres Teams für unserer Virtuellen Serviceannahme leistest du eine sehr wichtige Unterstützung für unsere Kund:innen. Deine Aufgabe ist es, mit ihnen zu kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen bestmöglich zu helfen, sei es durch virtuelle oder direkte Kommunikation, wenn eine...

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    vor 2 Monaten

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    Was Sie erwartetIn der Rolle der Virtuellen Serviceannahme spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Unterstützung unserer Kund:innen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, mit ihnen zu interagieren und ihre Anliegen bestmöglich zu adressieren, sei es durch digitale oder direkte Kommunikation, insbesondere wenn eine physische Reparatur erforderlich ist.Ein...

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    vor 4 Wochen

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  • Serviceberater

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  • Service berater

    vor 1 Monat

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