Service Owner Application Services

vor 1 Monat


Remote, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
  • Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services
  • Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständig
  • Du führst regelmäßige Service Review Meetings mit den Business Kunden durch
  • Du steuerst interne und externe Dienstleister zur Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements
  • Du führst Risikobewertungen bei Infrastruktur-Changes auf die Service Qualität und die Service Level Agreements durch
  • Du sorgst für die Sicherstellung von regelmäßigen Reportings für den Kunden und erstellst aussagekräftige Analysen für das Management
    • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium, eine entsprechende Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Du verfügst über Erfahrung im IT-Servicegeschäft z.B. SLAs, Eskalationsmanagement, Service Boards
    • Du hast ein hohes Prozessverständnis (ITIL) und kennst dich in den Bereichen IT Outsourcing und IT Infrastruktur aus
    • Du hast Verständnis für komplexe Problemstellungen und pragmatische Lösungsverfahren
    • Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im SAP Umfeld und der Betreuung komplexer Applikationen gesammelt.
    • Du verfügst über eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und arbeitest gerne im Team
    • Du besitzt fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
      • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
      • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­
      • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

  • Service Owner

    vor 3 Wochen


    remote, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten ServicesDu bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständigDu führst regelmäßige Service Review Meetings mit den Business Kunden durchDu steuerst interne und externe Dienstleister zur Sicherstellung der vereinbarten Service...

  • Service Owner

    vor 3 Wochen


    remote, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten ServicesDu bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständigDu führst regelmäßige Service Review Meetings mit den Business Kunden durchDu steuerst interne und externe Dienstleister zur Sicherstellung der vereinbarten Service...

  • Service Now Architekt

    vor 5 Stunden


    Remote, Österreich Hays Teilzeit

    Verantwortung für die Gestaltung von Lösungen im Service Now UmfeldKommunikation mit Stakeholdern auf Senior-LevelÜberführung von Business-Anforderungen in komplexe UmgebungenUmsetzung von Architekturprinzipien für Telekommunikationslinien in Service NowDokumentation von Architektur-LösungenAbleitung von Anforderungen an den Betrieb Fundierte...


  • Remote, Österreich Hays Vollzeit

    Application Management in großer Asset DatenbankKoordination des internen Software Engineering Teams "PU/VPM" im agilen SoftwareentwicklungsumfeldOrganisation von Aufgaben mit Kanban Verantwortlich für die systemische Implementierung neuer FeaturesBacklog-Pflege (ggf. Lösung von Priorisierungskonflikten)Verfeinerung der Anforderungen an das System unter...


  • Düsseldorf und remote, Österreich Hays Teilzeit

    Projektleitung und Beratung zur Umsetzung der OSS-ThemenManagement und Entwicklung des Projektes FTTH GPON zur Umsetzung notwendiger Systemanpassungen und SchnittstellenAufnahme und Abstimmung von Anforderungen versch. StakeholderErstellen von Dokumentation bzgl. der Anforderungen und Change Requests in JiraReview der Projektanforderungen in Confluence und...


  • Remote, Österreich MeHelp Psychology Vollzeit

    We are seeking a Registered or Clinical Psychologist to work with our expanding online psychology platform, to provide online psychology services to metro, regional and rural areas. Working as online practitioners from the comfort of our homes can help us maintain a better work-life balance. About us MeHelp Psychology provides services to clients...


  • Remote, Österreich Hays Vollzeit

    Betrieb von Datacenter Storage & Backup Storage & BackupHuawaiNatAppRubikVeeam Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede...


  • remote or Basel CH, Österreich Hays Teilzeit

    Fullstack design, build, test, maintain the e-commerce platformDevelop fullstack web architecture and ensure an excellent user experienceYou optimize web pagesParticipate in the entire application lifecycle, focusing on coding and debuggingWrite clean code to develop functional web applications (incl. unit & integration tests)Plan sprints and work closely...


  • Remote, Österreich Crossover Vollzeit

    Communication Service Providers are subject to the dependency, costly change requests, and planned obsolescence of old-school telco software. How can CSPs offer innovative solutions and superb service to meet the needs of their subscribers if they are forced to move at the sluggish pace of the current telco giants?Totogi is a software company redefining the...


  • Remote, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Design, develop, and maintain product features that make the apps useful, fast and easy to use for EV charging usersCollaborate closely with cross-functional teams to understand product requirements and contribute to an elegant app design and user experienceBuild reusable Android software components for interfacing with our back-end platformsAnalyze and...


  • remote, Essen, Österreich Hays Vollzeit

    Konzeption und Implementierung für B2B benötigte Funktionalitäten im SAP CRM oder andere eigene Instrumente und Systeme die im Laufe der Projekte evtl. festlegt, werdenBeratung vom Anforderungsmanagement durch Bestandsaufnahmen, Ermittlung und ggf. Dokumentation vom BedarfKonzeption und Weiterentwicklung des Projektportfolios unter Berücksichtigung der...


  • Remote, Österreich Hays Vollzeit

    Verantwortlich für das HR German Payroll System basierend auf SAP HCM Lösungen und deren Integration mit verschiedenen SystemenGewährleistung einer hochwertigen technischen Projektumsetzung sowie Steuerung der täglichen Service-Ausführung durch externe IT-DienstleisterFokus auf Verständnis der HR Payroll Plattform und entsprechender Geschäftsprozesse,...

  • BizDevOps Engineer

    vor 1 Monat


    remote, Österreich Hays Vollzeit

    Mitarbeit an der Entwicklung und dem Aufbau neuer Datenbank-ServicesUnterstützung der Softwareentwickler bei der Nutzung und Anbindung der ServicesAbarbeiten von Tickets zu Problem, Störungen oder Feature-RequestsAdministration von Datenbanken Kommunikativ auf Deutsch und optional EnglischTechnologie-WissenFundierte produktive Erfahrungen und Wissen zu...


  • Remote, Österreich Hays Vollzeit

    Unterstützung im Skilled Service DeskSupport von Usern via Telefon, Email oder Ticketsystem Student mit IT-BezugIT-Affinität Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­ Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf...

  • Enterprise Architect

    Vor 6 Tagen


    remote, Österreich Hays Teilzeit

    Anforderungsanalyse und KonzeptionMigration und Weiterentwicklung der cloudbasierten Systeminfrastruktur und der darauf aufsetzenden Services und Applikationen Daten, Analytics, AI und intelligenten Automatisierungs-Lösungen Erfahrung mit Azure Cloud, Legay Systemen, Analytics, AI und intelligenten AutomatisierungslösungenErfahrung mit...

  • Supporter SAP HR

    vor 1 Monat


    Remote, Österreich Hays Teilzeit

    SAP HR SupportPayroll sowie Time Management der SchweizBearbeitung von Incidents im 2nd/3rd level supportUmsetzung von Service Requests und Change Requests im 2nd/3rd level supportUmsetzung von Erweiterungsprojekten in SAP HR Ausgeprägte DienstleistungsorientierungErfahrung im Bereich SAP HR SupportFreundliches und authentisches Auftreten...


  • Großraum Frankfurt am Main / 100 % remote, Österreich Hays Vollzeit

    Entwicklung von Komponenten für die unternehmenseigene Software as a Service-Plattform auf Java-BasisNeu- und Weiterentwicklung von Features und SchnittstellenKonzeption passender Tests und Analyse der Ergebnisse als Teil eines agilen EntwicklungsteamsPlanen und Beschreiben des Backlogs zusammen mit den Product Ownern Erfolgreich abgeschlossenes Studium...


  • remote, Österreich Hays Vollzeit

    Datenanalyse und -visualisierung: Sie werden große Mengen an Daten aus verschiedenen Quellen analysieren und in aussagekräftige Berichte und Dashboards umwandelnEinstein Discovery: Nutzen Sie die leistungsstarken Funktionen von Einstein Discovery, um Erkenntnisse aus Geschäftsdaten zu gewinnen und zukünftige Ergebnisse vorherzusagen Integration von...

  • EDI Spezialist

    vor 2 Wochen


    remote, Österreich Hays Teilzeit

    Sicherstellen des applikatorischen EDI Betriebs und Betreuung sowie auch Weiterentwicklung von EDI-SchnittstellenInsbesondere ca. weltweit 100 Lieferanten anbinden und Fehler beheben sowie Prozesse optimierenUnterstützung des Service Desks bei Incidents und Problemen, 2nd– Level-Support selbständig, 3rd Level in Abstimmung mit PartnernSicherstellung...


  • Remote, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Du bist Ansprechperson für die operativen Belange und bist verantwortlich für das Lösen von Incidents und die Umsetzung der Service Requests des KundenDu arbeitest bei Projekt- und Migrationsthemen zu und unterstützt hierbei bei der Produktdefinition und dem Testmanagement Du verfügst über ein breites IT-Wissen beginnend bei Netzwerkarchitekturen und...