Onsite Techniker

vor 1 Monat

Bayern, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
  • Sofortige Lösung für kleine Aufgaben
  • Coaching der Anwender bei IT-Problemen und Behandlung von How-to-Fragen
  • Sicherstellung der Weiterleitung von Problemen, die nicht vom Anwender direkt gelöst werden können
  • Themen identifizieren und mögliche Referenten auswählen/zuweisen
  • Organisation und Durchführung der Schulungen (1x pro Woche
  • Identifizierung von IT-Hot-Topics (Ticket-Dashboard) und Ableitung von Aktionen für den IT Service Point
  • Wissensaufbau und Datenqualität
  • Berichte und Trendanalyse erstellen
  • Pflege des proaktiven Austauschs mit dem Support vor Ort und dem Service Desk
  • Koordinierung der Abholung oder Rückgabe von IT-Geräten
    • Sie verfügen über Fachkenntnisse im IT-Bereich
    • Wünschenswerterweise ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre (mit IT-Bezug)
    • Sie haben fundierte Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
    • Sie sind eine gewinnende Persönlichkeit und haben ein Talent für den Aufbau von Beziehungen
    • Sie haben eine Leidenschaft für IT-Support
    • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
    • Sie sind bereit, Verantwortung zu übernehmen und eigenverantwortlich zu handeln
    • Sie haben Einfühlungsvermögen und sind in der Lage, mit Anwendern in schwierigen Situationen angemessen zu kommunizieren
    • Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch
    • Extrovertiert, leidenschaftlich, proaktiv, optimistisch und kreativ
      • Internationales Unternehmen Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

  • Onsite Techniker

    vor 3 Wochen

    Bayern, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sofortige Lösung für kleine AufgabenCoaching der Anwender bei IT-Problemen und Behandlung von How-to-FragenSicherstellung der Weiterleitung von Problemen, die nicht vom Anwender direkt gelöst werden könnenThemen identifizieren und mögliche Referenten auswählen/zuweisenOrganisation und Durchführung der Schulungen (1x pro WocheIdentifizierung von...