IT 1st Level Supporter

vor 1 Monat

Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
  • First Level Support für die Mitarbeitenden
  • Ansprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und Software
  • Einrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen Aufgaben
  • Sie erstellen Dokumentationen der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Neue PC-Arbeitsplätze werden von Ihnen eingerichtet und neue Mitarbeiter eingewiesen
  • Sie verwalten unsere Mobiltelefone mit Hilfe von MS Intune und administrieren unsere MS Office 365 Umgebung
  • Unsere Softwareverteilung über „Matrix42 Empirum“ wird von Ihnen betreut
  • Sie wirken bei Projekten sowie Softwareeinführungen und -umstellungen mit
  • Sie bearbeiten IT-Support-Tickets und kümmern sich um die Fehleranalyse sowie Fehlerbehebung
    • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/ Informatik oder vergleichbar
    • Erste Berufserfahrung im Bereich der IT Infrastruktur sind wünschenswert, Berufseinsteiger sind ebenfalls willkommen
    • Gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld sowie Erfahrung mit verschiedener Hardware, Druckern und Mobilgeräten
    • Erste Erfahrung mit Servern, Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft Office Produkten
    • Organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeitsstil
    • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
      • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
      • Attraktive Vergütung, zzgl. Zuschuss zu Altersvorsorge, Zugang zu Mitarbeiterrabatten und Aktienprogramm
      • Vergünstigungen für öffentliche Verkehrsmittel
      • Weiterentwicklungsmöglichkeiten zur Vereinbarkeit von Familie & Beruf, Gesundheit und berufliche Weiterbildungen
      • Wir geben Ihnen wertvolle Tipps und Feedback zu Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen
      • Wir erstellen ein Bewerberprofil mit Ihren Stärken und Potentialen und sorgen dadurch für eine hohe Vermittlungsquote Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

  • IT 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenSie erstellen Dokumentationen der Tätigkeiten im TicketsystemNeue PC-Arbeitsplätze werden von Ihnen eingerichtet und neue Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs unserer Kunden sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-SupportAnnahme und Lösung von einfachen und komplexeren Anwenderproblemen Das Ganze telefonisch, per E-Mail und/oder TicketsystemBei schwerwiegenden Störungen Weitergabe der Probleme an nachgelagerte Support-BereicheFehlerdokumentation und Weiterentwicklung...

  • IT 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Sie bearbeiten IT-Support-Tickets und kümmern sich um die Fehleranalyse sowie FehlerbehebungAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenErstellung der Dokumentationen im TicketsystemEinrichtung neuer PC-ArbeitsplätzeVerwaltung...

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs unserer Kunden sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-SupportAnnahme und Lösung von einfachen und komplexeren Anwenderproblemen Das Ganze telefonisch, per E-Mail und/oder TicketsystemBei schwerwiegenden Störungen Weitergabe der Probleme an nachgelagerte Support-BereicheFehlerdokumentation und...

  • IT Administrator

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Systemadministration in-house: Administration, Betrieb, Wartung der IT-Infrastruktur (Backup, Drucker, Endgeräte, Telefonanlage, Netzwerk, Peripheriegeräte) Druckerwartung / Konfiguration und Wartung von PC-Arbeitsplätzen (PC ́s, Notebooks & Telefone) einrichten 1st /2nd Level support Annahme der Problemstellungen der Mitarbeiter, ggf. mit...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st und 2nd Level Client Support im Onsite TeamBenutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim AnwenderInstallationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für EndgeräteBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenTicketbearbeitung in verschiedenen TicketsystemenErarbeitung und Aktualisierung der...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st und 2nd Level Client Support im Onsite TeamBenutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim AnwenderInstallationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für EndgeräteBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenTicketbearbeitung in verschiedenen TicketsystemenErarbeitung und Aktualisierung der...

  • IT Administrator

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Systemadministration in-house: Administration, Betrieb, Wartung der IT-Infrastruktur (Backup, Drucker, Endgeräte, Telefonanlage, Netzwerk, Peripheriegeräte) Druckerwartung / Konfiguration und Wartung von PC-Arbeitsplätzen (PC´s, Notebooks & Telefone) einrichten 1st /2nd Level support Annahme der Problemstellungen der Mitarbeiter, ggf. mit...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st und 2nd Level Client Support im Onsite TeamBenutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim AnwenderInstallationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für EndgeräteBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenTicketbearbeitung in verschiedenen TicketsystemenErarbeitung und Aktualisierung der...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st und 2nd Level Client Support im Onsite TeamBenutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim AnwenderInstallationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für EndgeräteBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenTicketbearbeitung in verschiedenen TicketsystemenErarbeitung und Aktualisierung der...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Support: remoteTicketbearbeitung via E-Mail und TelefonBenutzerverwaltungPasswortbetreuungTroubleshootingSoftwarebetreuungDokumentation aller ArbeitsschritteNetzwerkbetreuungAnsprechpartner für Mitarbeiter, sowie externe Kunden Abgeschlossene technische AusbildungErfahrung im Bereich IT SupportErste Kenntnisse mit dem Arbeiten von TicketsystemenHohe...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Support: remoteTicketbearbeitung via E-Mail und TelefonBenutzerverwaltungPasswortbetreuungTroubleshootingSoftwarebetreuungDokumentation aller ArbeitsschritteNetzwerkbetreuungAnsprechpartner für Mitarbeiter, sowie externe Kunden Abgeschlossene technische AusbildungErfahrung im Bereich IT SupportErste Kenntnisse mit dem Arbeiten von TicketsystemenHohe...

  • IT Support Customer Service

    vor 1 Monat

    Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Sie sind einer der Ansprechpartner für unsere KundenSie nehmen Support-Anfragen entgegen, sorgen für eine schnelle Problemlösung bzw. koordinieren den weiteren Ablauf im Team und mit anderen FachbereicheSie pflegen und warten die bestehende IT-InfrastrukturSie übernehmen die Installation, Konfiguration sowie die Administration von Windows Server und...

  • IT-Application Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Gemeinsam im Team bearbeitest Du Incidents und Service Requests im 2nd Level SupportDu priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im TicketsystemFehler analysierst und bearbeitest Du mit FreudeDu bist verantwortlich für die Pflege der Asset-DatenIT-Projekte unterstützt Du tatkräftigDu optimierst kontinuierlich Betriebsprozesse und...

  • Netzwerkadministrator / IT-Support (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung von IT-Projekten zur Optimierung bestehender Strukturen und Umsetzung neuer AnforderungenInstallation, Konfiguration und Betrieb von Software- oder HardwarekomponentenWartung der internen ApplikationslandschaftDokumentation interner Infrastruktur und ProzesseBearbeitung IT-relevanter Service- und SupportanfragenMitwirkung in der...

  • Netzwerkadministrator / IT-Support (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung von IT-Projekten zur Optimierung bestehender Strukturen und Umsetzung neuer AnforderungenInstallation, Konfiguration und Betrieb von Software- oder HardwarekomponentenWartung der internen ApplikationslandschaftDokumentation interner Infrastruktur und ProzesseBearbeitung IT-relevanter Service- und SupportanfragenMitwirkung in der...

  • Projektmitarbeiter in der IT-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Planung von und Mitarbeit an Projekten, einschließlich Terminkoordination (interne Ressourcen sowie externe Dienstleister)Operatives Betreuen unternehmensübergreifender IT- und Software-Projekte, wie Standortanbindungen und kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-BetriebesPflege des IT-Projektportfolio einschließlich entsprechender...

  • IT-Administration Device Management

    vor 1 Monat

    Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Arbeite an dem Konzept für WINDOWS Profile auf "Enterprise IT-Level‘ mit und setzte diese technisch umKonzeption und Umsetzung von WINDOWS Versionswechseln Stelle zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen sicher, dass ein Konzept für die Softwareverteilung erstellt wird und setzte diese dann in der Praxis umAnalysiere, identifiziere und behebe...

  • IT-Administrator (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Verantwortung für die Windows-Infrastrukturen externer KundenSicherstellung des laufenden IT-Betriebs sowie Problemlösungen im 2nd- und 3rd-Level-Support (in der Regel remote vom Arbeitsplatz)Mitwirkung bei Kundenprojekten im Aufbau und der Erweiterung der Windows-InfrastrukturenWeiterentwicklung, Ausarbeitung und Neuerarbeitung von Standards...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung und Support von Hardware und Software Produkten; speziell Desktop-PC’s, Notebooks, Tablets, Smartphones, Office- und Airport-spezifische SoftwarePlanung und Vorbereitung von Installationsprozessen im Hard- und Softwareumfeld (Unattended-Installation, Software-Paketierung, zentrale Verteilung von SW-Paketen und Updates)Unterstützung des...