Business Analyst AI und Chatbots
vor 4 Wochen
Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen. #glaubandich Business Analyst AI und Chatbots (w/m/d) Dienstort: Wien Arbeitszeitausmaß: Vollzeit Berufsfeld: Innovation / Digital Banking Unternehmen: Erste Bank Oesterreich Benefits Erfolg durch Vielfalt Finanzdienstleistungen Health Center Gute Verkehrsanbindung Mitarbeiterverpflegung Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet. Unser Bereich Digital Platforms sucht für das neu gegründete Platform AI Team eine motivierte Persönlichkeit als Business Analyst für AI/Chatbot Applikationen. Du wirst technische und inhaltliche Anforderungen für KI-basierte Lösungen sammeln, aufbereiten und aktiv an der Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Anwendungen mitwirken. Deine Tasks * Analyse von Anforderungen: Aufnahme, Bewertung und Strukturierung von Geschäftsanforderungen für KI-basierte Chatbots und Flowbots in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Produktmanagern und IT * Conversational Design Support: Unterstützung bei der Gestaltung und Optimierung von Gesprächsabläufen, einschließlich der Definition von Intents, Entities und State-Handling für Flow- und LLM-basierte Chatbots * Koordination mit IT-Teams und Stakeholdern: Enge Zusammenarbeit mit IT-Entwicklungsteams bei der Implementierung und Integration von Chatbot-Lösungen, einschließlich API-Management und Backend-Integration * Monitoring & Performance-Analyse: Unterstützung bei der Überwachung und Analyse der Chatbot-Performance anhand von Kennzahlen wie Intent-Genauigkeit, Fallback-Raten und Dialog-Abschlussraten * GPT-Grading & Qualitätssicherung: Durchführung von GPT-Grading, Testings und systematischer Auswertung von Chatbot-Antworten zur Sicherstellung von Qualität und Benutzerfreundlichkeit * A/B-Testing & Optimierung: Identifikation von Optimierungspotenzialen durch datenbasierte Experimente und iterative Verbesserung der Chatbot-Interaktionen Dein Background * Business & Requirements Analysis: Erfahrung in der Aufnahme, Dokumentation und Analyse von Geschäftsanforderungen, idealerweise in einem AI/Conversational AI Umfeld * Conversational AI & Chatbots: Grundlegendes Verständnis von AI-basierten Chatbots und Flowbots sowie deren technische Umsetzung mit Plattformen wie Google Dialogflow, LangChain oder Rasa * Qualitätssicherung & Testing: Erfahrung mit GPT-Grading, A/B-Tests, Regressionstests und datengetriebenen Optimierungsansätzen für Conversational AI * Projekt & Stakeholder Management: Fähigkeit mit IT Teams, Business Stakeholdern und Product Ownern zu kommunizieren und Anforderungen zu priorisieren * Analytisches und strategisches Denken: Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Handlungsempfehlungen abzuleiten * Kommunikationsstärke: Sicheres Auftreten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte auch nicht-technischen Stakeholdern verständlich zu vermitteln Unser Angebot * Modernes Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitszeiten und eine offene, innovationsfreundliche Unternehmenskultur. * Attraktive Benefits: Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Sozialleistungen und ein attraktives Gehaltspaket. * Chancengleichheit: Unsere Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und fördert Gleichberechtigung. * Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank * Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 48.323,10Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich * Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen. * Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft. Kontakt Christina Krumböck Online bewerben
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AI Data and Business Analyst
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Erste Bank VollzeitBei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen. #glaubandich AI Data and Business Analyst (w/m/d) Dienstort: Wien Arbeitszeitausmaß: Vollzeit Berufsfeld: Innovation / Digital Banking ...
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Chatbot/AI-Application Tester
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich ERSTE Immobilien KAG VollzeitDienstort: ViennaArbeitszeitausmaß: VollzeitBerufsfeld: Internet bankingUnternehmen: Erste Bank OesterreichDie Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.Der Bereich Digital...
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Chatbot/AI-Application Tester
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Erste Bank VollzeitBei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen. #glaubandich Chatbot/AI-Application Tester (w/m/d) Dienstort: Wien Arbeitszeitausmaß: Vollzeit Berufsfeld: Innovation / Digital Banking ...
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AI Governance Expert:in
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich UNIQA Group VollzeitTab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangenAls eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten.Wir, das Team Group Data & AI, sind eine Gruppe von...
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AI Governance Expert:in
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich UNIQA Insurance Group AG VollzeitAI Governance Expert:in Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als AI Governance Expert:in ...
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Business Analyst for Counterparty Data Hub Servicing
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Erste Bank VollzeitWorking with us means believing in the future; in the great people who are shaping it together every day and in the wide-ranging career paths it opens up. #believeinyourself Business Analyst for Counterparty Data Hub Servicing (all genders) Location: Vienna Working Hours: Full-time Occupation Area: Banking Operations Company: Erste...
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Lead Data
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich hokify Vollzeithokify hat die Jobs, die Wirtschaft und Gesellschaft am Laufen halten. Wir arbeiten in unserem Team unter dem Motto “Einfach zu Do-it-Jobs” jeden Tag daran, Bewerbung und Recruiting einfacher und unkomplizierter zu gestalten. Das tun wir bereits mit unserer mobilen Candidate-Plattform für mehr als 60.000 Unternehmen mit jährlich 6,5 Millionen...
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Business Analyst for Counterparty Data Hub Servicing
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Tiroler Sparkasse Bankaktiengesellschaft Innsbruck VollzeitLocation: WienWorking hours: Full-timeOccupational Area: Banking OperationsCompany: Erste Group Bank AGErste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international...
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Senior Business Analyst
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Consent - Personal- und Unternehmensberatung VollzeitSenior Business Analyst (gn)Zentrale Rolle in der Transformation eines führenden Finanzinstitutsder mit seiner Expertise die Digitalisierung und Optimierung von Prozessen vorantreibt und die strategischen Ziele aktiv mitgestaltet.Im Rahmen einer umfassenden Transition-Phase wird der IT-Bereich neu organisiert, und diese neu geschaffene Position bietet Ihnen...
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Business Analyst/Requirements Engineer
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Greentube GmbH VollzeitBusiness Analyst/Requirements Engineer (f/m/d) - Limited Term Contract * Greentube GmbH * Greentube GmbH * Presence / Mobile * Fulltime * Published: 2025-02-06 We are looking for a Business Analyst / Requirements Engineer (f/m/d) with a medium level of experience to join our Digital Solutions team. Our solutions focusing on automation, customer...
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Business Analyst/Requirements Engineer
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Greentube GmbH VollzeitBusiness Analyst/Requirements Engineer (f/m/d) - Limited Term Contract * Greentube GmbH * Greentube GmbH * Presence / Mobile * Fulltime * Published: 2025-02-06 We are looking for a Business Analyst / Requirements Engineer (f/m/d) with a medium level of experience to join our Digital Solutions team. Our solutions focusing on automation, customer...
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Technical Business Analyst
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich ZipRecruiter VollzeitJob DescriptionSavan seeks a Technical Business Analyst to support a federal government client with an application development initiative for a major Federal Agency. This role will involve an array of business analysis and testing activities. The Technical Business Analyst will work with a variety of stakeholders, client leaders, and the Savan development...
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Business Analyst
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich SOFTCOM CONSULTING GmbH Remote-Arbeit Freiberufler VollzeitBusiness Analyst (m/w/d) SOFTCOM treibt die Digitalisierung in führenden österreichischen Unternehmen voran und leistet damit einen aktiven Beitrag, zukunftsorientierte Projekte für die Menschen in Österreich zu realisieren. Für einen Kunden im öffentlichen Bereich suchen wir einen erfahrenen Business Analysten (w/m/d). In dieser Position...
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Sales Manager:in für Microsoft D365 ERP und Data
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich Cegeka Business Solutions Österreich GmbH VollzeitSales Manager:in für Microsoft D365 ERP und Data & AI (m/w/d) Wien bzw.Homeoffice Vollzeit attraktives Gehalt Firmen- PKW Du bist eine offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit, hast Interesse an modernen ERP-Lösungen sowie innovativen Technologien im Bereich Data & AI? Du hegst eine Leidenschaft für den Vertrieb von Projekten und den...
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Business Data Analyst
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Allianz Gruppe in Österreich VollzeitALLIANZ ÖSTERREICH Business Data Analyst(m/w/d) an unserem Standort in Wien Wir sind eines der vertrauenswürdigsten Versicherungs- und Asset Management Unternehmen - mit einer Belegschaft, die so bunt ist wie die Welt selbst. Vielfalt, Nachhaltigkeit und unsere Kund:innen im Fokus sind uns Herzensanliegen, die wir tagtäglich gemeinsam und auf...
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Freelance Accountant
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Mindrift VollzeitFreelance Accountant - Quality Assurance (AI Tutor)1 day ago Be among the first 25 applicantsAbout The CompanyWelcome to Mindrift — a space where innovation meets opportunity. We're a pioneering platform dedicated to advancing the field of artificial intelligence through collaborative online projects. We focus on creating data for Generative AI, offering a...
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Business Analyst*in
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Pharmazeutische Gehaltskasse für Österreich VollzeitDie Pharmazeutische Gehaltskasse ist das Sozial- und Wirtschaftsinstitut der österreichischen Apotheker*innen.Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine*n erfahrene*n und dynamische*n Business Analyst*in /Business Solution Manager *in m/w/d, Vollzeit In dieser Rolle schlagen Sie die Brücke zwischen unseren...
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Technical AI Project Coordinator
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich ONTEC AG VollzeitTechnical AI Project Coordinator (m/f/x)ONTEC is a specialist for business-critical systems. As a leading implementation partner, we support companies in digitizing their business-critical business processes, integrating AI solutions and operating their critical infrastructure. Our employees appreciate the excellent working atmosphere, the opportunity to get...
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Business Analyst
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Wienerberger UK VollzeitAt wienerberger we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion and creativity, we shape a better future.Our shared vision: We improve people's quality of...
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Technical AI Project Coordinator
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Ontec VollzeitTechnical AI Project Coordinator (m/f/x)ONTEC is a specialist for business-critical systems. As a leading implementation partner, we support companies in digitizing their business-critical business processes, integrating AI solutions and operating their critical infrastructure. Our employees appreciate the excellent working atmosphere, the opportunity to get...
