Customer Relations Manager

Vor 6 Tagen

Wien, Wien, Österreich Ciklo Talent Vollzeit

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Creating a Senior-Level Talent Community - Founder of Ciklo Talent

Our client is a pioneering force in the digital asset industry, utilizing blockchain technology and decentralized solutions to revolutionize financial services. With a commitment to driving innovation and providing cutting-edge solutions for high-net-worth individuals (HNWIs) and institutional clients, the company offers an exciting and progressive environment for professional growth.

Your Responsibilities:

  1. Client Relationship Management: Build and maintain strong, long-term relationships with high-net-worth individuals (HNWIs) and institutional clients, acting as their trusted advisor for all their financial needs.
  2. Account Management: Oversee a portfolio of key clients, ensuring their satisfaction and identifying opportunities to enhance their experience with tailored solutions.
  3. Customer Retention and Growth: Focus on customer retention strategies, proactively addressing concerns, and ensuring client needs are met. Identify cross-selling and upselling opportunities to maximize customer value.
  4. Client Engagement: Serve as the primary point of contact for clients, maintaining regular communication and meeting with them virtually and onsite to strengthen the relationship.
  5. Data-Driven Strategy: Use customer feedback and performance data to inform strategies aimed at improving client satisfaction, loyalty, and overall service quality.
  6. Customer Lifecycle Management: Guide clients through their entire journey, from onboarding to ongoing relationship management, ensuring they receive exceptional service at every stage.

Your Profile:

  • Extensive experience in customer relationship management, private banking, or asset management, with a solid track record of working with HNWIs.
  • Strong knowledge of blockchain technologies, digital assets, and financial services.
  • Exceptional communication, negotiation, and interpersonal skills with a strategic approach to relationship management.
  • Outgoing and personable, capable of engaging clients both virtually and in person.
  • Proficiency in English and German (C1)

What the Company Offers:

  • A role in a rapidly growing, innovative company in the digital asset space.
  • Competitive salary package with performance-based bonuses.
  • Flexible working arrangements, including remote options.
  • Opportunities for professional growth in a dynamic and supportive environment.
  • Exciting projects and collaboration with top industry experts.

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Ciklo Talent is committed to equal opportunities.

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Business Development, Finance, and Customer Service

#J-18808-Ljbffr

  • Korneuburg: Public Relations Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Public Relations Verband Austria Vollzeit

    Die börsennotierte Marinomed Biotech AG ist ein familienfreundliches, biopharmazeutisches Forschungs- und Entwicklungsunternehmen, das neue Medikamente im Bereich Immunologie erforscht und entwickelt.Wir sind ein dynamisches, innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen und suchen ab sofort auf Teilzeitbasis (20-30...

  • Customer Relations Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Ciklo Talent Vollzeit

    Customer Relationship Manager Austria – Digital Assets Our client is a pioneering force in the digital asset industry, utilizing blockchain technology and decentralized solutions to revolutionize financial services. With a commitment to driving innovation and providing cutting-edge solutions for high-net-worth individuals (HNWIs) and institutional...

  • Employee Relations Manager, Operations

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ENGINEERINGUK Vollzeit

    You will need to login before you can apply for a job.Employee Relations Manager, Operations - AustriaDESCRIPTION***location flexible, Germany wide locations available (Berlin, Munich, Frankfurt, Hamburg), Amsterdam, Vienna***We are looking for a Manager Employee Relations.Join an exciting, fun-to-work-with and inclusive team with a great mission: help...

  • Junior Investor Relations Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Bundesfinanzierungsagentur Vollzeit

    Die Österreichische Bundesfinanzierungsagentur ist als Treasury der Republik Österreich für die Aufnahme von Schulden, das Schuldenportfolio-Management und die Kassenverwaltung des Bundes zuständig. Das oberste Ziel unserer Tätigkeit ist dabei die jederzeitige Sicherstellung der Zahlungsfähigkeit der Republik Österreich.Der Vorstandsbereich Markt...

  • Junior Investor Relations Manager

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Bundesfinanzierungsagentur Vollzeit

    Die Österreichische Bundesfinanzierungsagentur ist als Treasury der Republik Österreich für die Aufnahme von Schulden, das Schuldenportfolio-Management und die Kassenverwaltung des Bundes zuständig. Das oberste Ziel unserer Tätigkeit ist dabei die jederzeitige Sicherstellung der Zahlungsfähigkeit der Republik Österreich.Der Vorstandsbereich Markt...

  • Senior Manager, Government Relions and Customer Advocacy

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Senior Manager, Government Relations and Customer AdvocacySA Water is a successful, modern water utility wholly owned by the Government of South Australia. We employ more than 1,700 people across a broad range of disciplines who operate more than $14 billion worth of infrastructure to deliver essential water and sewerage services to more than 1.8 million...

  • Customer Relations

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Avconjet Vollzeit

    Wir bei Avcon Jet haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden schlüsselfertige Lösungen in der Geschäftsluftfahrt anzubieten, die ein Höchstmaß an Flexibilität bieten. Seit unserer Gründung im Jahr 2007 sind wir eines der dynamischsten Unternehmen der Branche in Europa und betreiben weltweit 100 Flugzeuge. Unsere Kunden profitieren von einer...

  • Director, External Relations

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich CEU GmbH – CEU Central European University Private University Vollzeit

    Director, External Relations (f/m/d) Location: Vienna CEU is looking for a Director to lead its External Relations Office. The External Relations Director will report to the Pro-Rector for External Relations, and will lead a large team of communication, marketing, fundraising, and partnership experts. The External Relations Director will work...

  • Customer Relations

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich AVCON JET Vollzeit

    Wir bei Avcon Jet haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden schlüsselfertige Lösungen in der Geschäftsluftfahrt anzubieten, die ein Höchstmaß an Flexibilität bieten. Seit unserer Gründung im Jahr 2007 sind wir eines der dynamischsten Unternehmen der Branche in Europa und betreiben weltweit 100 Flugzeuge. Unsere Kunden profitieren von einer...

  • Partner Relations Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich RINGANA GmbH Vollzeit

    Partner Relations Specialist - Italy (m/w/d) mit Berufserfahrung Dienstort: Wien St. Johann in der Haide Vollzeit ring(benefits) * Moderner, attraktiver und innovativer Arbeitsplatz * Tolle und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmodernen Büro-, Produktions- und Logistikgebäude mit gelebter Du-Kultur" * RINGANA Competence...

  • Partner Relations Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RINGANA GmbH Vollzeit

    Partner Relations Specialist - Türkiye (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung Dienstort: Wien St. Johann in der Haide Vollzeit ring(benefits) * Moderner, attraktiver und innovativer Arbeitsplatz * Tolle und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmodernen Büro-, Produktions- und Logistikgebäude mit gelebter Du-Kultur" * RINGANA...

  • Partner Relations Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RINGANA GmbH Vollzeit

    Partner Relations Specialist - Italy (m/w/d) mit Berufserfahrung Dienstort: Wien St. Johann in der Haide Vollzeit ring(benefits) * Moderner, attraktiver und innovativer Arbeitsplatz * Tolle und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmodernen Büro-, Produktions- und Logistikgebäude mit gelebter Du-Kultur" * RINGANA Competence...

  • Customer Experience Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich VOLKSBANK WIEN AG Vollzeit

    Customer Experience Manager (w/m/d) * Vollzeit * Hybrid * Wien * Mit Berufserfahrung *  03.02.25 FÜR ALLE DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN. Es ist unser Ziel der modernste dezentrale Bankensektor Österreichs zu sein.Wir sind stark in der Region verankert und mit unserer genossenschaftlichen Idee unterstützen wir unsere Kundinnen/ Kunden ihre...

  • Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VOLKSBANK WIEN AG Vollzeit

    Customer Experience Manager (w/m/d) * Vollzeit * Hybrid * Wien * Mit Berufserfahrung *  03.02.25 FÜR ALLE DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN. Es ist unser Ziel der modernste dezentrale Bankensektor Österreichs zu sein.Wir sind stark in der Region verankert und mit unserer genossenschaftlichen Idee unterstützen wir unsere Kundinnen/ Kunden ihre...

  • Customer Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Full timeAdd expected salary to your profile for insightsAt Oxygen Gyms Australia, our vision is to create an inviting and motivating environment that fosters personal growth and delivers exceptional results. We achieve this by offering state-of-the-art facilities, outstanding customer service, and an unparalleled atmosphere, ensuring the fitness experience...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iterate Match GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (w/m/d) Jetzt bewerben Customer Success Manager (w/m/d) Sie haben ein ausgesprochen gutes Gespur fur vertriebliche Prozesse und genießen es, das Bedurfnis Ihrer Kunden zu entdecken und entsprechende Schritte zur Erfullung in die Wege zu leiten. Sie schauen auch gerne uber den Tellerrand und es gelingt Ihnen rasch,...

  • Customer Experience Manager

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    Unser AngebotKPMG Österreich bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Als CX Manager werden Sie Teil eines begeisterten Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung kundenzentrierter Strategien.Leistungen und Verantwortung - Unterstützung beim Ausbau des Beratungsfeldes Customer Experience - Entwicklung von...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Iterate Match GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (w/m/d)Jetzt bewerbenCustomer Success Manager (w/m/d)Sie haben ein ausgesprochen gutes Gespür für vertriebliche Prozesse und genießen es, das Bedürfnis Ihrer Kunden zu entdecken und entsprechende Schritte zur Erfüllung in die Wege zu leiten. Sie schauen auch gerne über den Tellerrand und es gelingt Ihnen rasch, belastbare...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsAndi-Co Australia is a family-owned distributor of premium European and US appliances for household and commercial applications across Australia, since 1982.We proudly supply Australia with Falcon range cookers from the UK, custom-made La Cornue range cookers from France, and Liebherr refrigeration appliances...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Job Description:The position requires a strategic and collaborative leader to head the APAC Customer Service team for Navico Group's digital systems. The role involves championing exceptional customer experiences, driving culture of service excellence, and ensuring goals are clear.Key Responsibilities:Lead the customer journey and be the key customer...