Service Operation Specialist

vor 4 Wochen


Vienna, Österreich SAMSUNG Electronics Austria GmbH Vollzeit

Service Operation Specialist - Karenzvertretung (w/m/x) Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter:innen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg begleiten.Bist du an einem Job innerhalb der Technologiebranche interessiert? An einem internationalen Team aus kreativen Köpfen? An einem Arbeitsplatz mit Blick über Wien? Wenn ja, dann bewirb dich online mit deinem aussagekräftigen CV und Motivationsschreiben. Deine Aufgaben, Du * unterstützt das Servicepartner-Netzwerk, v.a. hinsichtlich der Verwaltung der Servicepartner-Accounts im Samsung Repair System, einem korrektem Servicetracking sowie der Verbesserung der Reparaturgeschwindigkeit * trainierst Servicepartner zu Samsung Prozessen und Richtlinien, die den Bereich Administration/Operation Support betreffen * führst Servicetracking-Überprüfungen bei Servicepartnern durch und definierst mit ihnen in regelmäßigen Abständen Verbesserungsmaßnahmen * erstellst und analysierst Servicetracking-Reports * prüfst den Kreditrahmen der Servicepartner und triffst daraus resultierend etwaige nötige Maßnahmen * arbeitest an der Verbesserung des technischen Retourenprozesses aktiv mit und setzt definierte Maßnahmen gemeinsam mit den Servicepartnern um * verwaltest die Leihgeräte des Customer Service Teams sowie bei Servicepartnern * verwaltest und begleitest Vor-Ort-Inspektionen von technischen Retouren und Ersatzteilen bei Servicepartnern, im Lager oder bei Verwertern * verantwortest den manuellen Rechnungsgenehmigungsprozess, um eine korrekte und pünktliche Zahlung von Customer Service Rechnungen sicherzustellen * verantwortest manuelle Endkundenrückerstattungen, um eine korrekte und pünktliche Zahlung an Endkunden sicherzustellen Dein Profil, Du * verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung * konntest bereits praktische Erfahrungen im Bereich Customer Service sammeln * arbeitest stets serviceorientiert * arbeitest strukturiert, eigenständig sowie lösungsorientiert und hast eine ausgeprägte Hands-on Mentalität" * verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * bringst sehr gute MS-Office Kenntnisse mit (insbesondere Excel und PowerPoint) * bist eine engagierte, teamorientierte und stressresistente Persönlichkeit Was wir dir bieten Wir bieten dir anspruchsvolle Aufgaben und Verantwortung ab dem ersten Tag, ein professionelles Umfeld mit allen Vorteilen eines internationalen Großkonzerns und ein Gehaltspaket entsprechend Deiner Qualifikation und Erfahrung ab EUR 52.000 jährlich. Zudem bieten wir attraktive Perks, wie Gleitzeit, eine flexible Home-Office Regelung, einen Samsung Employee-Shop, my-Clubs Membership für Mitarbeiter:innen, monatliche Essensgutscheine, regelmäßige Mitarbeiter:innen- und Team-Events, Fortbildungsmöglichkeiten und vieles mehr. WEITERETOLLE AUSSICHTEN: * Flextime * Lunch Coupons * Mobile Working * Company Mobile Phone * Company Car/public transportation Annual ticket * Bonus Payments * Team Events Kontakt: Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Online-Jobplattformjobs.samsung.at Samsung Electronics Austria GmbHPraterstraße 31, 1020 Wien


  • Operations Specialist

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich Erste Bank Vollzeit

    One bank.Many career paths. #makeITmatter Operations Specialist (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now The Digital Web Services (DWS) team is the department within Erste Digital responsible for all operational tasks related to Prime Applications...


  • Vienna, Österreich Firmengruppe Liebherr Vollzeit

    One Passion. Many Opportunities. www.liebherr.com/karriere Im Produktsegment Kühl- und Gefriergeräte entwickelt, fertigt und verkauft Liebherr bereits seit 1954 ein breites Spektrum an effizienten Kühl- und Gefriergeräten für den privaten und professionellen Einsatz. Um Kunden stets mit innovativen Lösungen zu begeistern, werden dabei deren...


  • Vienna, Österreich SAMSUNG Electronics Austria GmbH Vollzeit

    Operation Support Specialist (w/m/x) Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter:innen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg...


  • Vienna, Österreich paybox Service GmbH Teilzeit

    Die paybox Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der A1 Telekom Austria AG und Marktführer im Vertrieb von Handy-Ladebons und digitalen Gutscheinen. Die Erschließung von B2B- als auch B2C-Märkten gehört ebenso zu unseren Aufgaben, wie der Betrieb der führenden Identitäts-Plattform in Österreich. Unsere Produkte sind online und in mehr als 6.000...


  • Vienna, Österreich VGN Medien Holding GmbH Vollzeit

    Leitender Ad-Operations Specialist / Campaign Manager:in (w/m/d) Dienstbeginn: ab sofort, Vollzeit / Dienstort: im Herzen von Wiens Innenstadt DEINE AUFGABEN * Gesamtverantwortung für das Management, die Planung und die Optimierung aller digitalen Kampagnen (Display, Video, Programmatic) * Strategische Steuerung der Kampagnen zur Sicherstellung...


  • Vienna, Österreich PlanRadar GmbH Vollzeit

    Business Operations Specialist (m/f/d) at PlanRadar GmbHVienna * PositionFull-time * LocationVienna * StartAs of Now * ContractPermanent What we do at PlanRadar PlanRadar is a leading platform for digital documentation, communication and reporting in construction, facility management and real estate projects. It enables customers to work...


  • Vienna, Österreich Vorwerk Austria GmbH & Co KG Vollzeit

    Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d) Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren Marken Kobold und Thermomix(R) begeistern wir seit über 140 Jahren Kundinnen und...


  • Vienna, Österreich Vorwerk Austria GmbH & Co KG Vollzeit

    Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d) Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren Marken Kobold und Thermomix(R) begeistern wir seit über 140 Jahren Kundinnen und...


  • Vienna, Österreich PlanRadar Vollzeit

    PositionFull-timeLocationViennaStartAs of NowContractPermanentWhat we do at PlanRadarPlanRadar is a leading platform for digital documentation, communication and reporting in construction, facility management and real estate projects. It enables customers to work more efficiently, enhance quality and achieve full project transparency. By improving...


  • Vienna, Österreich TieTalent Vollzeit

    Service Delivery Manager (m/w/d) für Operations und Customer ServiceIn den letzten 20 Jahren ist NETCONOMY von einem Startup zu einem 500-köpfigen Team herangewachsen, welches an 10 Standorten in Europa zusammenarbeitet. Agilität und interdisziplinäre Zusammenarbeit sind Grundpfeiler unserer Arbeitskultur. In einem kreativen Miteinander erschaffen...

  • Air Import Specialist

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich JAS Worldwide Vollzeit

    JAS is an international, non-asset-based supply chain services and solutions company. Our services include air and ocean freight forwarding, contract logistics, customs brokerage, distribution, inbound logistics, truckload brokerage and other supply chain management services, including consulting, the coordination of purchase orders and customized management...


  • Vienna, Österreich paybox Service GmbH Teilzeit

    Die paybox Service GmbH ist österreichischer Marktführer im Bereich digitaler Handy-Ladebons und bei der Online-Identifikation von Kunden im E-Commerce. Als 100%ige Tochter der A1 Telekom Austria AG profitieren wir von der Innovationskraft eines internationalen Telekom-Konzerns und der Gestaltungsfreiheit eines kleinen Teams. Zur Verstärkung suchen wir...


  • Vienna, Österreich Entain Vollzeit

    At Entain, we are dedicated to being the world leader in sports betting and gaming entertainment, creating the most exciting and trusted experiences for our customers. With a focus on sustainability and growth, we are transforming our sector for our players and ourselves. Our Global People Services and Operations team is integral to this transformation,...


  • Vienna, Österreich Betting & Gaming Limited Vollzeit

    At Entain, we are dedicated to being the world leader in sports betting and gaming entertainment, creating the most exciting and trusted experiences for our customers. With a focus on sustainability and growth, we are transforming our sector for our players and ourselves. Our Global People Services and Operations team is integral to this transformation,...


  • Vienna, Österreich Frauenthal Handel Gruppe AG Vollzeit

    Dienstort: Wien Arbeitszeit: 38,5 Std./Woche Gehalt: ab brutto 2500,- Mitarbeiter:in im E-Business - Service & Support Specialist Wir suchen einen engagierten und kompetenten E-Business Specialist, der unser Team mit ihrer/seiner Fachexpertise im digitalen Bereich verstärkt. Als E-Business Specialist bist du der Dreh- und Angelpunkt für die...


  • Vienna, Österreich Frauenthal Handel Gruppe AG Vollzeit

    Dienstort: Wien Arbeitszeit: 38,5 Std./Woche Gehalt: ab brutto 2500,- Mitarbeiter:in im E-Business - Service & Support Specialist Wir suchen einen engagierten und kompetenten E-Business Specialist, der unser Team mit ihrer/seiner Fachexpertise im digitalen Bereich verstärkt. Als E-Business Specialist bist du der Dreh- und Angelpunkt für die...


  • Vienna, Österreich JOHNSON CONTROLS, INC. Vollzeit

    Gemeinsam schaffen wir eine Welt, die sicher, komfortabel und nachhaltig ist. Unser vielfältiges globales Team von 100.000 Mitarbeiter in mehr als 150 Ländern entwickelt innovative, integrierte Heizung-, Klima-, Lüftung-, industrielle Kältetechnik, Gebäudeautomations-, Brandschutz- und Sicherheitslösungen, um Städte besser zu vernetzen, Gebäude...


  • Vienna, Österreich JOHNSON CONTROLS, INC. Vollzeit

    Gemeinsam schaffen wir eine Welt, die sicher, komfortabel und nachhaltig ist. Unser vielfältiges globales Team von 100.000 Mitarbeiter in mehr als 150 Ländern entwickelt innovative, integrierte Heizung-, Klima-, Lüftung-, industrielle Kältetechnik, Gebäudeautomations-, Brandschutz- und Sicherheitslösungen, um Städte besser zu vernetzen, Gebäude...


  • Vienna, Österreich Finanzmarktaufsicht (FMA) Vollzeit

    Service-Manager Operations (all genders) FMA. Kompetenz schafft Vertrauen. Wir können es nicht allen recht machen. Das wollen wir auch gar nicht. Unser Auftrag ist es, über den Finanzmarkt zu wachen und auf die Einhaltung des Gesetzes zu achten. Wenn Sie sich dieser Aufgabe gewachsen sehen und die nötige Objektivität und Integrität mitbringen,...

  • Clinical Specialist

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich Medacta Austria GmbH Vollzeit

    Clinical Specialist (m/w/d)Spine fürdas Gebiet Wien/NÖ/OÖ Job Beschreibung In dieser Position vertreten Sie unser Unternehmen als Außendienstmitarbeiter/in in der Region Ost-Österreich. Sie sind der erste Ansprechpartner für Krankenhäuser und somit verantwortlich für die Kundenzufriedenheit und den organisierten Ablauf von Operationen. Die...