IT Support Engineer

Vor 6 Tagen

Wien, Wien, Österreich IKARUS Security Software GmbH Vollzeit
Full-time (38.5h) for our office in Vienna

As one of the leading providers of security software products, IKARUS has been established on the market for decades and has built up an enthusiastic customer base. The products developed by IKARUS as well as the partner products from Mandiant and Nozomi ensure the IT security of numerous clients daily. To support our specialized 2nd-level support team, we are looking for a motivated and technically enthusiastic person.

If you are interested in malware technologies and enjoy supporting your colleagues and customers, you might be a perfect match for our team.

Your mission:

  • You support customers of IKARUS Security Software GmbH in the use of our own software products.
  • You train customers and present the functional scope of the products to them.
  • You work closely with the development team to reproduce customer requests and test new features.
  • You take on internal support requests and support colleagues in their work.
  • You work with "real" malware and are the first point of contact for customers in the event of a malware attack.
  • You are part of a team of specialists and contribute significantly to the success of the company.

Your qualifications:

  • Relevant technical training in the field of IT (operating systems, networks).
  • Ideally, you bring experience in the area of 2nd-level support.
  • Enjoy working directly with customers.
  • Willingness to help and a high problem-solving orientation.
  • Analytical thinking skills and enjoy solving puzzles.
  • Very good German and good English skills.

In addition to the highly interesting subject area and international exchange, we offer a stable and friendly environment, plenty of room for personal growth, and open-mindedness for change and improvement. The annual gross salary starts at €35,000 (for 38.5h/week). In the end, your skillset counts, let's talk

Your next step:

Please email us your application to jobs@ikarus.at. We look forward to getting in touch with you.

If you would like to get to know your future colleagues, please visit our Insights.

Support hours:
Mon – Thu: 8am – 5pm
Fri: 8am – 3pm
24/7 support by arrangement.

#J-18808-Ljbffr

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Styria IT Solutions GmbH & Co KG Vollzeit

    Du besitzt eine Leidenschaft für IT und Serviceorientierung ist kein Fremdwort für dich? Du liebst die Herausforderung und bist gerne mit Kund:innen in Kontakt? Lösungsorientierung und eigenständiges Arbeiten zeichnen dich aus? Dann bist du bei uns genau richtig IT Support Engineer Wien, Vollzeit, (m/w/x) Was diesen Job ausmacht * Du löst...

  • IT Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Styria IT Solutions GmbH & Co KG Vollzeit

    Du besitzt eine Leidenschaft für IT und Serviceorientierung ist kein Fremdwort für dich? Du liebst die Herausforderung und bist gerne mit Kund:innen in Kontakt? Lösungsorientierung und eigenständiges Arbeiten zeichnen dich aus? Dann bist du bei uns genau richtig IT Support Engineer Wien, Vollzeit, (m/w/x) Was diesen Job ausmacht * Du löst...

  • IT Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Styria IT Solutions GmbH & Co KG Vollzeit

    Du besitzt eine Leidenschaft für IT und Serviceorientierung ist kein Fremdwort für dich? Du liebst die Herausforderung und bist gerne mit Kund:innen in Kontakt? Lösungsorientierung und eigenständiges Arbeiten zeichnen dich aus? Dann bist du bei uns genau richtig IT Support Engineer Wien, Vollzeit, (m/w/x) Was diesen Job ausmacht * Du löst...

  • IT Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Best in Parking AG Vollzeit

    Die Best in Parking AG sucht eine*n leidenschaftliche*n und engagierte*n IT Support Engineer, der unser dynamisches Team verstärkt. Wenn Sie in einem schnelllebigen Umfeld gedeihen, gerne komplexe technische Herausforderungen lösen und sich der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice verschrieben haben, sind Sie die Person, die wir suchen ...

  • IT-Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Otti und Partner - Ihr Personal Management Vollzeit

    IT-Support Engineer (1st-3rd Level) - Werden Sie Teil eines starken TeamsUnser Mandant ist ein etabliertes IT-Consulting-Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Betreuung von KMUs. Von der strategischen Planung bis hin zur individuellen Systembetreuung erwartet Sie hier ein innovatives Arbeitsumfeld mit viel Entwicklungspotenzial. Bewerben Sie sich...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    IT Support Engineer (m/f/x) Your role at Dynatrace We are searching for a IT Support Analyst to join our Corporate IT Technical Support function based in Vienna. In this role, together with the IT Support team, you are the first point of contact for our employees (mostly Software Engineers) to enable their digital work life. * You are the first...

  • IT Field Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    (Junior) IT Field Support Engineer / 2nd Level Support Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Standort: 1010 Wien Einfach online bewerben Deine Aufgaben * Kompetente Anlaufstelle...

  • IT Support

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich TIMEWARP IT Consulting GmbH Vollzeit

    Für ein vielfältiges Aufgabenspektrum suchen wir einen IT Support Mitarbeiter m/w/dIdealerweise verfügst du über folgendes Profil:Dein AufgabengebietBetreuung und Wartung von Clients, Servern, Applikationen und NetzwerkenVerwaltung virtueller MaschinenBearbeitung technischer KundenanfragenErweiterung bestehender DokumentationKoordination und...

  • IT Support Allrounder

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Max Perutz Labs Support GmbH Vollzeit

    Sie sind offen für einen außergewöhnlichen Arbeitsbereich und legen Wert auf Gestaltungsspielraum? Sie finden Forschung spannend und zukunftsträchtig und würden gerne im universitären Bereich arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtigWir, die Max Perutz Labs Support GmbH, sind als Forschungsservice-Gesellschaft eine gemeinsame Einrichtung der...

  • IT Support Allrounder

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Max Perutz Labs Support GmbH Vollzeit

    Sie sind offen für einen außergewöhnlichen Arbeitsbereich und legen Wert auf Gestaltungsspielraum? Sie finden Forschung spannend und zukunftsträchtig und würden gerne im universitären Bereich arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtigWir, die Max Perutz Labs Support GmbH, sind als Forschungsservice-Gesellschaft eine gemeinsame Einrichtung der...

  • IT Support Allrounder

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Max Perutz Labs Support GmbH Vollzeit

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  • IT Support Allrounder

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Max Perutz Labs Support GmbH Vollzeit

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  • IT Support Allrounder

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Max Perutz Labs Support GmbH Vollzeit

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  • IT Support Engineer m/w/d

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Otti & Partner Vollzeit

    IT Support Engineer m/w/dWien • Vollzeit • Jahresbrutto: ab € 30.000,-Ref.-Nr.: 31716 Sie können sich gut vorstellen ein Teil eines Webhosting Support Teams zu werden? Sie lieben Kundenkontakt und bringen die erforderlichen Kenntnisse für den IT Suport mit? Dann melden Sie sich bei uns Unser Kunde ist ein bereichsübergreifendes Unternehmen, dass...

  • Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Aviteus Recruiting e.U. Vollzeit

    Support Engineer / Supportmitarbeiter (m/w) MicrosoftSie suchen nach einer Herausforderung im Bereich IT-Support und haben eine Fachschule oder HTL in der IT abgeschlossen? Ihrer Eingebung nach sind Sie Problemlöser und kommunizieren gerne? Wenn eine Tätigkeit als 3rd Level Supportmitarbeiter für einen IT-Dienstleister Ihr Interesse weckt und Sie gerne...

  • IT Engineer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    IT Engineer (all genders) Unternehmen Die SAG Austria Handels GmbH bietet als österreichische Tochter der Swiss Automotive Group unter den Marken Derendinger (Pkw-Ersatzteile) und Matik (Lkw-Ersatzteile) erstklassige Produkte, Lösungen und Dienstleistungen an. Für die Zentrale in Wien 23 suchen wir einen engagierten und kompetenten IT Engineer...

  • Enterprise Servicedesk – IT Support Engineer 1st

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich CONVOTIS (ehem. xdot GmbH) Vollzeit

    Stark wie ein Konzern – agil wie ein StartupMit 1.000 Mitarbeitern an 24 Standorten in 8 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.Du hast eine Spürnase für Lösungen, bringst Erfahrung im Support mit Microsoft Produkten mit und strebst...

  • Onsite Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hays Österreich GmbH Vollzeit

    Onsite Support Engineer (m/w/d)Meine AufgabenAnalyse und Bearbeitung von IT-Tickets und SupportanfragenInstallation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen und PeripheriegerätenMitarbeit an IT-InfrastrukturprojektenEigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten

  • Onsite Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Hays Österreich GmbH Vollzeit

    Onsite Support Engineer (m/w/d)Meine AufgabenAnalyse und Bearbeitung von IT-Tickets und SupportanfragenInstallation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen und PeripheriegerätenMitarbeit an IT-InfrastrukturprojektenEigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten

  • IT Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich dynaTrace software GmbH Vollzeit

    Your role at DynatraceWe are searching for a IT Support Analyst to join our Corporate IT Technical Support function based in Vienna. In this role, together with the IT Support team, you are the first point of contact for our employees (mostly Software Engineers) to enable their digital work life.You are the first contact person for our employees (mostly...