Service Desk Specialist 2nd Level

vor 4 Wochen

Vienna, Österreich Wiener Linien Vollzeit

Service Desk Specialist 2nd Level (w/m/d) Jetzt bewerben Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe Das erwartet Sie * Betrieb des Service Desk für alle Mitarbeiter*innen der Wiener Linien und bei allen Belangen betreffend Hard- und Software im 2nd Level * Bearbeiten und Lösen von Security Incidents * Führen eines Ticketsystems und der Knowledgebase * Veranlassung von Reparaturen oder Tausch von Komponenten * Mitwirkung bei der Konfiguration des Softwarecenters, der Treiberpools sowie der Installationsimages * Technische Beratung und Mitarbeit in Projekten Das bringen Sie mit * Mindestens abgeschlossene technische / kaufmännische Lehre bzw. Reifeprüfung oder bei gleichwertiger Berufserfahrung von Vorteil * Berufserfahrung im Bereich des 2nd Level Supports sowie Erfahrung mit Microsoft 365-Produkten im Enterprise-Umfeld * Sehr gute IT-Client-Supportkenntnisse im Windows-Domänenumfeld * Führerschein Gruppe B * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute (technische) Englischkenntnisse * Bereitschaft zur Mehrdienstleistung am Wochenende ca. 2x jährlich und an Werktagen ca. 1x monatlich (Rufbereitschaft Wochenende - Freitag 15:30 bis Montag 7:30 bzw. an Werktagen 15:30 bis Folgetag 7:30) * Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Das bieten wir Ihnen * GehaltFür diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von 3.977,92 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis. * Gesundheit und VorsorgeVon Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) - Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl. * Greener LinienDie Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein. * KinderbetreuungWährend der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an. Damit wollen wir Eltern entlasten und auch unsere jüngsten Fahrgäste von der #ÖffiLiebe begeistern. * Mobile ArbeitsweltWir schreiben Flexibilität groß - auch im Job. Deswegen können unsere Kolleg*innen das Smartphone und den Laptop von überall in Österreich aus beruflich und privat nutzen - egal ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs. * OnboardingBei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhalten alle eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe. * Speisen und GetränkeOb Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit * Unser Mitarbeiter*innenausweis gilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an. * VergünstigungenAls Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt. * VernetzungWir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden. * Work-Life-BalanceWir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Jetzt bewerben Wir freuen uns auf Sie Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at Sie haben noch Fragen? Ich bin gerne für Sie da. Anela Zukic Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung. anela.zukic@wienerstadtwerke.at

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich SV-Chipkarten Betriebs- und Errichtungsges.m.b.H. Vollzeit

    Zur Verstärkung suchen wir eine(n) motivierte(n) Technischer Support (M/W/D) - Service Desk Deine Aufgaben: * Technischer und fachlicher 2nd Level Support unserer KundInnen im e-card Umfeld * 1st Level Support der internen Microsoft-Infrastruktur * Erstellung und Verwaltung von Troubletickets * Überwachung und Analyse von Job-Steuerung und...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Westbahn Management GmbH Vollzeit

    Alle Stellenangebote Jetzt bewerben! IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) * WESTbahn Management GmbH * Wien * Vollzeit *  3.054,68 EUR * Berufserfahrung Die WESTbahn bietet als erstes privates Eisenbahnunternehmen Zugverbindungen zwischen Wien, Bregenz und München an. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden nicht nur pünktlich und...

  • Junior IT Vor-Ort Berater*in

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Vinzenz Gruppe Vollzeit

    Junior IT Vor-Ort Berater*in (Service Desk Mitarbeiter*in / Service & Support Engineer) im Healthcare-Bereich * 1060 Wien * Berufserfahrung (Junior Level) * IT * Vollzeit *  2.859,92 Wir bieten Raum, um sich zu entfalten. Die Vinzenz Gruppe IT ist der zentrale IT-Dienstleister für die Vinzenz Gruppe und ihre Gesundheitseinrichtungen bzw....

  • IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Otti & Partner Vollzeit

    Wien • Vollzeit • Jahresbrutto: ab € 45.000,- Ref.-Nr.: 31711 IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st...

  • IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Otti & Partner Vollzeit

    Wien • Vollzeit • Jahresbrutto: ab € 45.000,- Ref.-Nr.: 31711 IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st...

  • IT Support

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich LPdigital Personalberatung Vollzeit

    Job ID: BBBH263 IT Support - 2nd Level (m/w/d) Benefits: * ÖPNV-Ticket * Smartphone * Obst und Getränke * Homeoffice * moderner Arbeitsplatz * Teamevents * Firmenevents * Fitness * Weiterbildung * Gute Öffentliche Anbindung * Gutes Arbeitsklima Gehalt: Von EUR50000 bis EUR55000 Gehaltsrahmen, Brutto / Jahr je nach Erfahrung und...

  • IT-Techniker:in / Support (Service Desk)

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Acp Gruppe Vollzeit

    Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.Deine AufgabenBereitstellung von 1st und 2nd Level IT-Support für IT-Services und -Devices sowie Digital Signage (Software)Verwaltung und Unterstützung von...

  • Front Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Austrian Standards Vollzeit

    Front Desk Agent (m/w/d) Customer Experience 40 h ab sofort Als Front Desk Agent bist du der erste Touchpoint in unserem House of Standards. Von unserem Front Desk aus begeisterst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Customer Experience Team unsere Kund:innen durch deine Service Excellence. Es erwartet dich und unsere Gäste ein Umfeld, in dem...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Erste Bank Vollzeit

    One bank.Many career paths. #makeITmatter Service Desk Agent (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial...

  • IT-Call-Agent (m/w/x) am Service Desk im Front Office

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden).IT-Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front OfficeIhre AufgabenAnnahme (telefonisch, schriftlich) von Anfragen und...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Octapharma Pharmazeutika Produktionsges.m.b.H. Vollzeit

    Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) Stellen-ID: 59133 Standort: Wien, AT Karrierestufe: Einsteiger Fachbereich: IT Beschäftigungstyp: Festanstellung, Vollzeit (38 Stunden) Octapharma ist auf die Entwicklung und Herstellung von hochreinen Arzneimitteln aus menschlichem Blutplasma spezialisiert. Als Teil eines Familienunternehmens ist Octapharma...

  • Service Desk Specialist Workplace Management

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Service Desk Specialist Workplace Management (w/m/d) Jetzt bewerben Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere...

  • Order Desk

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich SAMSUNG Electronics Austria GmbH Vollzeit

    Order Desk & Aftersales Specialist (w/m/x) Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere MitarbeiterInnen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg...

  • Test Specialist

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich IVM Technical Consultants Teilzeit

    Nr. 105786 Test Specialist (m/w/d) SAP ABAP Einsatzort: Wien Art der Anstellung: Vollzeit Fachbereich: Software & IT Gehalt (Brutto/Monat): ab EUR 5.000,- Zeit für eine neue Herausforderung! * Identifikation, Analyse und Erstellung von Testfällen * Durchführung und Protokollierung von Testfällen * Testen von Anwendungen im...

  • 1st Level IT Support

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich pidas Vollzeit

    AboutDeine AufgabenDu bist erste Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen bei technischen FragenAnfragen beantwortest du per Telefon, E-Mail oder Chat in Französisch, Deutsch und EnglischDu analysierst und löst technische Anliegen – mit Unterstützung unserer Tools und deines TeamsKomplexere Probleme leitest du an den 2nd Level Support weiterDu...

  • 1st Level IT Support

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H. Teilzeit

    1st Level IT Support (w/d/m) - Französisch Vollzeit Teilzeit (ab 30h), Wien smart bewerben Parles-tu français? Magnifique! Zeig uns wie du mit Sprache IT Probleme meisterst. Du sprichst fließend Französisch und möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten, das genauso vielseitig ist wie du? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir suchen...

  • 1st Level IT Support

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H. Teilzeit

    1st Level IT Support (w/d/m) - Französisch Vollzeit Teilzeit (ab 30h), Wien smart bewerben Parles-tu français? Magnifique! Zeig uns wie du mit Sprache IT Probleme meisterst. Du sprichst fließend Französisch und möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten, das genauso vielseitig ist wie du? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir suchen...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Vorwerk Austria GmbH & Co KG Vollzeit

    Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d) Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren Marken Kobold und Thermomix(R) begeistern wir seit über 140 Jahren Kundinnen und...

  • 1st Level IT Support

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    1st Level IT Support (w/d/m) - FranzösischVollzeit | Teilzeit (ab 30h), WienParles-tu français? Magnifique!Du sprichst fließend Französisch und möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten, das genauso vielseitig ist wie du? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir suchen für unser engagiertes Team in 1120 Wien kommunikative IT-Supporter*innen, die...

  • Service-Manager Modern Workplace

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Finanzmarktaufsicht (FMA) Vollzeit

    Service-Manager Modern Workplace (all genders) FMA. Kompetenz schafft Vertrauen. Wir können es nicht allen recht machen. Das wollen wir auch gar nicht. Unser Auftrag ist es, über den Finanzmarkt zu wachen und auf die Einhaltung des Gesetzes zu achten. Wenn Sie sich dieser Aufgabe gewachsen sehen und die nötige Objektivität und Integrität...