Customer Service Agent

vor 4 Wochen

Vienna, Österreich Entain Services Austria GmbH Vollzeit

Customer Service Agent - German language (all genders) Company Description Sports betting, gaming and interactive entertainment is changing, and we're leading that change. By putting people first. By placing exciting, engaging and entertaining experiences at more fingertips than ever before. We're pulling into pole position by pushing boundaries further. With innovation. With technology. But most importantly, with people like you. Because when you join Entain, it's your game. So let's win together. Job Description Bring your customer-first attitude to Bwin, a part of Entain Group as a Customer Service representative. The sheer pace and power of the live events and entertainment you'll be part of has to be experienced to be believed. Play a vital role at the world's largest sports betting and gaming company. You'll be in the thick of the action, making sure our customers enjoy an amazing entertainment experience, every day. For the good of entertainment.Are you looking for a great opportunity to develop your skills? Are you a flexible, driven and solution-oriented person with an open mindset? Are you a real people's person with amazing customer service skills?We're looking for real team players to be a part of Entain and provide professional support to our customers. What you will do * Handling customer inquiries via chat/e-mail/phone; including but not limited to product related (Sports, Casino, Poker) as well as cashier related matters * Assessing individual issues and taking appropriate action to ensure customer needs are met * Working in coordination with other teams based at different locations that share similar objectives * Escalating system anomalies and general issues faced by customers to the relevant party * Understanding Standard Operating Procedures and delivering service / quality standards to agreed level Qualifications * Willingness and flexibility to work in the shifts * German language C1 level * English language skills to a business standard * Excellent written and verbal skills as well as high interpersonal skill level * Calm manner and able to work under pressure and be confident in answering a wide range of customer enquiries * Ability to perform well in a multi-task/cultural and ever-changing dynamic environment * A flexible, creative and driven personality * General computer knowledge (MS Office, Internet) * Interest in Sports, Casino and Poker products would be a benefit, relevant training will be provided Additional Information At Entain, we know that signing top players requires a great starting package, and plenty of support to inspire peak performance. Join us, and a competitive salary is just the beginning.Depending on your role and location, you can expect to receive benefits like * Great place to be * Awesome team of very knowledgeable & supportive colleagues * We offer an annual salary minimum EUR 31.000 * Lunch vouchers are available * A permanent work contract for 40 hours * Strong focus on the personal and professional development, including in-house mentorship and e-learnings * Team Spirit: events (e.g. Action Day, Roof-top BBQ party), team building (e.g. EOY Party), sports activities (e.g. tennis, yoga, football) and pro-bono activities * A modern and dynamic working environment in the heart of Vienna And outside of this, you'll have the chance to turn recognition from leaders and colleagues into amazing prizes, join a winning team of talented people and be a part of an inclusive and supporting community where everyone is celebrated for being themselves.Should you need any adjustments or accommodations to the recruitment process, at either application or interview, please contact us.At Entain, we do what's right. It's one of our core values and that's why we're taking the lead when it comes to creating a diverse, equitable and inclusive future - for our people, and the wider global sports betting and gaming sector. However you identify, our ambition is to ensure our people across the globe feel valued, respected and their individuality celebrated. Apply online

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Hilti Austria Gesellschaft mbH Vollzeit

    Customer Service Agent (w/m/d) (Vollzeit, 38,5h)Wien (Altmannsdorfer Straße 165, 1230 Wien)Referenz Nummer: WD-0034367Ab sofort suchen wir in unserer Zentrale in Wien kommunikationsstarke Mitarbeiter:innen für unseren Kund:innenservice im Inbound Bereich. Als lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne Teil unserer Hilti-Familie werden will, bist du die...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Hilti Austria Gesellschaft mbH Vollzeit

    Customer Service Agent (w/m/d) (Vollzeit, 38,5h)Wien (Altmannsdorfer Straße 165, 1230 Wien)Referenz Nummer: WD-0034367Ab sofort suchen wir in unserer Zentrale in Wien kommunikationsstarke Mitarbeiter:innen für unseren Kund:innenservice im Inbound Bereich. Als lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne Teil unserer Hilti-Familie werden will, bist du die...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Erste Bank Vollzeit

    One bank.Many career paths. #makeITmatter Service Desk Agent (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Greentube GmbH Vollzeit

    Customer Support Agent (f/m/d) * Funstage GmbH * Funstage GmbH * Presence / Mobile * Published: 2025-01-17 For our subsidiary Funstage, we are currently searching for a Customer Support Agent (f/m/d) who will take care of our online gaming platforms and apps to support our customers via email, chat and on social media. Your tasks * Respond...

  • Front Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Austrian Standards Vollzeit

    Front Desk Agent (m/w/d) Customer Experience 40 h ab sofort Als Front Desk Agent bist du der erste Touchpoint in unserem House of Standards. Von unserem Front Desk aus begeisterst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Customer Experience Team unsere Kund:innen durch deine Service Excellence. Es erwartet dich und unsere Gäste ein Umfeld, in dem...

  • Senior C++ Engineer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich TieTalent Vollzeit

    Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless digital...

  • Service Operations Agent Security

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich JOHNSON CONTROLS, INC. Vollzeit

    Gemeinsam schaffen wir eine Welt, die sicher, komfortabel und nachhaltig ist. Unser vielfältiges globales Team von 100.000 Mitarbeiter in mehr als 150 Ländern entwickelt innovative, integrierte Heizung-, Klima-, Lüftung-, industrielle Kältetechnik, Gebäudeautomations-, Brandschutz- und Sicherheitslösungen, um Städte besser zu vernetzen, Gebäude...

  • Service Operations Agent Security

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich JOHNSON CONTROLS, INC. Vollzeit

    Gemeinsam schaffen wir eine Welt, die sicher, komfortabel und nachhaltig ist. Unser vielfältiges globales Team von 100.000 Mitarbeiter in mehr als 150 Ländern entwickelt innovative, integrierte Heizung-, Klima-, Lüftung-, industrielle Kältetechnik, Gebäudeautomations-, Brandschutz- und Sicherheitslösungen, um Städte besser zu vernetzen, Gebäude...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich CBRE GWS Austria GmbH Vollzeit

    Front Office Agent / Facilities Assistant CBRE Global Workplace Solutions is the world's largest provider of integrated facility and project management and real estate services. The team develops holistic solutions to help clients reduce operating costs, minimize risks, utilize space more effectively and create more innovative work environments. Numerous...

  • IT-Call-Agent (m/w/x) am Service Desk im Front Office

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden).IT-Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front OfficeIhre AufgabenAnnahme (telefonisch, schriftlich) von Anfragen und...

  • Norwegian Client Support Agent in Greece with Full Relocation Costs Paid

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Patrique Mercier Recruitment JP Vollzeit

    Norwegian Client Support Agent in Greece with Full Relocation Costs PaidExciting times await with Patrique Mercier Recruitment JP as we offer a remarkable Norwegian-Speaking Opportunity in the beautiful expanse of Greece! This position comes with full relocation costs paid, allowing you to seamlessly transition into this stunning new chapter of your life. In...

  • Service Center Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Zurich 56 Company Ltd Vollzeit

    Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangenWähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:Service Center Agent (mensch*) im Bereich Schaden - VollzeitDu hast den Servicegedanken verinnerlicht und legst Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise?ImService Centererwarten dich folgendeAufgaben:Du bist die erste...

  • Service Center Agent

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Zurich Australian Insurance Ltd. Vollzeit

    Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangenWähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:Service Center Agent (mensch*) im Bereich Vertrag - VollzeitDu hast den Servicegedanken verinnerlicht und legst Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise?ImService Centererwarten dich folgendeAufgaben:Du bist die erste...

  • Software Support als Customer Care Agent für NGOs

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Formunauts GmbH Vollzeit

    Software Support als Customer Care Agent für NGOs & Impact-Companies (m/w/x, 30 - 38,5 h)Das solltest du mitbringenErforderlich für diesen Job:Gute Kenntnisse im MS OfficeGute EnglischkenntnisseAusgezeichnetes Deutsch in Wort und SchriftVon Vorteil für diesen Job:Gute CRM-System KenntnisseÜber den Job:Wir sind Formunauts und stolz darauf, mehr als 100...

  • Logistik-Agent m/w/d

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Logistik-Agent m/w/d (38,5h) 1110 Wien nox Austria GmbH versteht sich als Premium-Logistiker und übernimmt die Zustellung zeitkritischer Ersatzteile im Nachtexpress. Wir stellen Waren jeglicher Größe und Volumen am nächsten Werktag bis spätestens 8 Uhr in Nachtdepots oder Abstellplätze zu. Mit dieser Dienstleistung steigern wir die...

  • Logistik-Agent m/w/d

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Logistik-Agent m/w/d (38,5h) 1110 Wien nox Austria GmbH versteht sich als Premium-Logistiker und übernimmt die Zustellung zeitkritischer Ersatzteile im Nachtexpress. Wir stellen Waren jeglicher Größe und Volumen am nächsten Werktag bis spätestens 8 Uhr in Nachtdepots oder Abstellplätze zu. Mit dieser Dienstleistung steigern wir die...

  • Call Center Agent m, w, d

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Call Center AgentAls einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben!Deine AufgabenStarte deine Karriere in einem dynamischen Team!Du bist kommunikativ, kundenorientiert und liebst es,...

  • Sales Backoffice und Customer Service

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Ayvens Vollzeit

    At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.Responsibilities:Du unterstützt unsere Verkäufer*innen in der Akquise PhaseDu bist gemeinsam mit unseren Customer Relationship Manager*innen für die Betreuung unserer Kund*innen zuständigDu bist...

  • Senior C++ Engineer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless digital...

  • Senior C++ Engineer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich dynaTrace software GmbH Vollzeit

    Company DescriptionDynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and...