Dutch Speaking Customer Service Rapid Response Specialist

vor 3 Wochen

Wien, Wien, Österreich Mercier Consultancy Vollzeit

2 weeks ago Be among the first 25 applicants

Location: Various Locations Across Europe (Travel Required)

Employment Type: Full-time / Contract

About Mercier Consulting
Mercier Consulting is a premier provider of high-end customer service solutions, specializing in rapid deployment teams across Europe. Our mission is to support clients in urgent need of skilled customer service professionals who can seamlessly integrate into their operations.

The Role
We are assembling an elite Customer Service Rapid Response Team to be deployed across Europe when clients face urgent staffing needs. As a Rapid Response Specialist, you will step in to support customer service operations in various industries, providing exceptional service while adapting quickly to different environments, teams, and customer bases.

Key Responsibilities

  • Deploy to client sites across Europe at short notice to address critical customer service needs
  • Handle customer inquiries, complaints, and requests efficiently and professionally
  • Adapt quickly to new processes, systems, and company cultures
  • Provide language-specific support when required
  • Maintain high service quality and professionalism, ensuring a seamless experience for customers
  • Work closely with local teams to stabilize operations and train new team members when necessary
Requirements
What We're Looking For
  • Fluent in Dutch
  • Fluency in English (additional European languages are a strong advantage)
  • Experience in customer service, call centers, or hospitality
  • High adaptability and problem-solving skills - you thrive in fast-paced, ever-changing environments
  • Willingness to travel extensively across Europe on short notice
  • Strong communication and interpersonal skills
  • Ability to work independently and as part of a team
  • Previous experience in rapid response, temporary staffing, or crisis management is a plus
Benefits
What We Offer
  • Competitive salary and travel allowances
  • The opportunity to work in diverse industries and locations
  • Career growth within Mercier Consulting's high-end service network
  • A dynamic and fast-paced work environment where no two weeks are the same

Are you ready to be part of an exclusive team that solves critical customer service challenges across Europe? Apply now and join Mercier Consulting's elite Rapid Response Team

Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Customer Service
Industries
  • Consumer Services
#J-18808-Ljbffr

  • German Speaking Rapid Response Customer Service Teams

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mercier Consultancy Vollzeit

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    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Entain Services Austria GmbH Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LPdigital Personalberatung Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Red Bull Gruppe Vollzeit

    Are you passionate about international logistics and customer service?As an International Customer Service Professional / Export Specialist, you will play a pivotal role in the supply chain operations for the Americas region. Based in Elsbethen, Austria, you'll manage the end-to-end order-to-cash process, oversee product launches, and contribute to system...

  • Junior Customer Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LPdigital Personalmanagement Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich SAMSUNG Electronics Austria GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeit

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  • E-Commerce & Customer Service Specialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

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  • Senior Customer Experience Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Full timeAt WesTrac, we're made for more of what matters most. More family time, with paid parental leave, flexible working arrangements and purchased leave programs to give you the work-life balance you've always wanted. More development opportunities, with WesTrac's own in-house RTO - 50737, access to your own guided learning platform and a range of...