Service Network Specialist

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich SAMSUNG Electronics Austria GmbH Vollzeit

Service Network Specialist (w/m/x) Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter:innen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg begleiten.Bist du interessiert an einem Job im weltweit am schnellsten wachsenden Technologiekonzern? An einem internationalen Team aus kreativen Köpfen? An einem Arbeitsplatz mit Blick über Wien? Wenn ja, dann bewirb dich online mit deinem aussagekräftigen CV und Motivationsschreiben. Deine Aufgaben, Du * verantwortest und optimiertest laufend das gesamte Service Portfolio * überwachst und überprüfst regelmäßig alle erforderlichen KPIs und leitest gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen ein (mit besonderem Fokus auf die Reparaturgeschwindigkeit) * kümmerst dich um die laufende Verbesserung der Customer Journey (Service Tracking, einschließlich Logistik, Terminplanung ...) * bringst laufend Vorschläge für innovative Dienstleistungen und Customer Journeys ein (anhand von Kund:innenbedürfnissen und Markttrends etc.) * planst und koordinierst Trainings und bereitest Schulungsunterlagen für das gesamte Samsung Service-Partner:innen-Netzwerk auf * überwachst die Zufriedenheit der externen Stakeholder und entwickelst laufend Optimierungsstrategien zur Verbesserung der Zusammenarbeit * unterstützt das Team bei der Planung und Durchführung von verschiedenen Projekten * erstellst und visualisierst akkurate Analysen, Prognosen und Reports * stimmst dich laufend mit deinen Kolleg:innen ab, auch aus anderen Abteilungen * arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen und stimmst dich laufend mit diesen ab (Vertrieb, Produktmanagement) * du stimmst dich regelmäßig mit dem Customer Care Team zur Definition und Anpassung des Kund:innenkommunikationsprozesses ab Dein Profil, Du * verfügst über eine abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung * konntest bereits praktische Erfahrungen im Bereich Technical Support, Reparatur- oder Kund:innenservice sammeln * hast bereits Erfahrung in der Produkt- und Kund:innenbetreuung * arbeitest stets serviceorientiert * arbeitest strukturiert, eigenständig sowie lösungsorientiert und hast eine ausgeprägte Hands-on Mentalität" * verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * bringst sehr gute MS-Office Kenntnisse mit (insbesondere Excel und PowerPoint) * bist eine engagierte, teamorientierte und stressresistente Persönlichkeit Was wir dir bieten Wir bieten dir anspruchsvolle Aufgaben und Verantwortung ab dem ersten Tag, ein professionelles Umfeld mit allen Vorteilen eines internationalen Großkonzerns und ein Gehaltspaket entsprechend Deiner Qualifikation und Erfahrung ab EUR 56.000 jährlich. Zudem bieten wir attraktive Perks, wie Gleitzeit, eine flexible Home-Office Regelung, einen Samsung Employee-Shop, my-Clubs Membership für Mitarbeiter:innen, monatliche Essensgutscheine, regelmäßige Mitarbeiter:innen- und Team-Events, Fortbildungsmöglichkeiten und vieles mehr. WEITERETOLLE AUSSICHTEN: * Flextime * Lunch Coupons * Mobile Working * Company Mobile Phone * Company Car/public transportation Annual ticket * Bonus Payments * Team Events Kontakt: Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Online-Jobplattformjobs.samsung.at Samsung Electronics Austria GmbHPraterstraße 31, 1020 Wien



  • Wien, Wien, Österreich Samsung Electronics Perú Vollzeit

    Service Network Specialist (w/m/x)Apply remote type Hybrid locations Praterstrasse 31, Vienna, Austria posted on Posted Yesterday time left to apply End Date: April 30, 2025 (30+ days left to apply) job requisition id R99032Position SummarySamsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet....

  • IP Network Specialist

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    IP Network SpecialistHybrid in ViennaAPPLYA leading international provider of end-to-end communications solutions for mission-critical networks is seeking an IP Network Specialist. The company's focus is on the reliable, efficient, and sustainable production, transmission, and processing of voice, data, and video information They employ around 700 people at...

  • IP Network Specialist

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Hybrid in Vienna A leading international provider of end-to-end communications solutions for mission-critical networks is seeking an IP Network Specialist. The company's focus is on the reliable, efficient, and sustainable production, transmission, and processing of voice, data, and video information They employ around 700 people at 12 different...


  • Wien, Wien, Österreich STEINER-HITECH GmbH Vollzeit

    Job Description:Our client is the Austrian subsidiary of an Asian technology group, involved in the expansion of fiber optics and collaboration with major mobile communications providers. As a Core Network Support Engineer, you will provide customer-facing support in a vendor-network operator environment.Key Responsibilities:Maintenance and support...


  • Wien, Wien, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    Senior Network Specialist (w/m/d) Gestalte die digitale Sicherheit einen Branchenführers 05.03.2025 Job-Nr.: 215395 Das Unternehmen ist ein branchenführendes Großhandels- und Dienstleistungsunternehmen in Österreich mit über 500 MitarbeiterInnen und...


  • Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    As part of the Digital Research Infrastructure team, you will provide specialist technical expertise and leadership of the management and maintenance of a range of networking and cyber-security technologies, including next-generation firewalls (NGFW).Reporting to the Discipline Lead Research Network and Storage, you will work under limited direction. You...


  • Wien, Wien, Österreich Axians ICT Austria GmbH Vollzeit

    Axians ICT Austria GmbH arbeitet in strategischen Partnerschaften in der IT-Dienstleistung mit über 30 Jahren Erfahrung. Der Bereich Network & Cyber Security unterstützt unsere Kund*innen dabei, Netzwerke zu modernisieren und optimal zu schützen. Mit intent-based Networking realisieren wir softwaredefinierte Netzwerke der nächsten Generation,...


  • Wien, Wien, Österreich CANCOM Austria AG Vollzeit

    CANCOM Austria AG Network System Engineer - Schwerpunkt WLAN (m/w/*) Job Facts Wien Vollzeit Berufserfahrung Wir von CANCOM Converged Services, ein Unternehmen der CANCOM Group, sind der Spezialist für die Entwicklung und Umsetzung von konvergenten IT-Services und IT-Lösungen. Mit mehr als 350 top-motivierten Kolleginnen und Kollegen an...


  • Wien, Wien, Österreich City of Boston Vollzeit

    OverviewThe Specialist must excel in fostering relationships with employers and community partners, managing job placements, and addressing barriers to employment faced by youth participants. The position requires a proactive approach to workforce development, including leveraging labor market data, providing crisis support, and maintaining detailed program...


  • Wien, Wien, Österreich HAAI GmbH Vollzeit

    Für Sie da. Seit 2007. Seit 2007 ist die HAAI GmbH der Ansprechpartner für Unternehmen jeder Größe, wenn es um innovative Lösungen rund ums mobile Arbeiten geht. Dabei wird ein umfassendes Portfolio geboten, bestehend aus Produkten und Dienstleistungen, die den modernen Arbeitsalltag unterstützen und den gesamten Lifecycle von Geräten abdecken. ...


  • Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insights.At APA, our purpose is to secure Australia's energy future. We're not doing it alone. We're doing it with our customers and communities as Australia's energy infrastructure partner, a role our unique experience and expertise positions us to play.We now have an exciting opportunity for a Manager Network...


  • Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Perm role. Perth based. Network Architect /ManagerThe smart, career focused and determined people who work for NRI flourish in a culture that empowers them to achieve customer outcomes and gives them a sense of ownership for the development of the company as a whole. Together we form a highly motivated, customer-focused workforce.At NRI Australia & New...


  • Wien, Wien, Österreich STEINER-HITECH GmbH Vollzeit

    About Our Client:STEINER-HITECH GmbH's client is a leading Asian technology group with a strong presence in Austria. They are expanding their fiber optic infrastructure and collaborating with major mobile communications providers. As a Core Network Support Engineer, you will be part of this exciting project.Your Role:You will be responsible for providing...


  • Wien, Wien, Österreich SAMSUNG Electronics Austria GmbH Vollzeit

    Service Operation Specialist - Karenzvertretung (w/m/x) Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter:innen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf...


  • Wien, Wien, Österreich SAMSUNG Electronics Austria GmbH Vollzeit

    Service Operation Specialist - Karenzvertretung (w/m/x) Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter:innen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf...


  • Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Are you a seasoned ICT professional passionate about designing innovative solutions? Join us at NEC Australia as a Senior Network Architect to lead the design, implementation, and strategic direction of client environments, with a special focus on Cisco Software-Defined Access (SDA) skills and leadership.Key Responsibilities:Advise on New Services and...


  • Wien, Wien, Österreich Mercier Consultancy Vollzeit

    2 weeks ago Be among the first 25 applicantsLocation: Various Locations Across Europe (Travel Required)Employment Type: Full-time / ContractAbout Mercier ConsultingMercier Consulting is a premier provider of high-end customer service solutions, specializing in rapid deployment teams across Europe. Our mission is to support clients in urgent need of skilled...


  • Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insights.Ready to elevate your career with a market leader? At Rate Money, we're dedicated to empowering self-employed customers through tailored, solution-focused loans. Our network of 40 franchise branches plays a crucial role in promoting our innovative lending solutions, and we're on an exciting growth journey.As a...


  • Wien, Wien, Österreich PORR Group Vollzeit

    PORR AG Senior Network Security Engineer (m/w/d) Wir freuen uns auf deine Bewerbung online über karriere.porr.at Deine Aufgaben * Software-Defined-Networking im WAN/LAN/DC Bereich * Analyse, Klassifizierung und Behebung von 3rd Level Incidents * Design und Konzeptionierung von neuen Lösungen innerhalb unserer Netzwerk Infrastruktur sowie...


  • Wien, Wien, Österreich VERBUND AG Vollzeit

    Unser Weg in eine grüne Zukunft.Gemeinsam mit Verantwortung #vorangehen. Senior Network Engineer (w/m/d) - Cisco, Palo Alto Networks und Fortinet Standort: Wien Villach Salzburg Ybbs-Persenbeug Salzach Peggau Bergheim Tätigkeit: Vollzeit, EnergiewirtschaftGesellschaft: VERBUND Services GmbH Als Österreichs führendes Energieunternehmen...