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Mitarbeiterin IT Support
vor 2 Wochen
Die IT-Services der Caritas der Erzdiözese Wien verantworten Einführung, Betrieb und Support aller Geschäftsanwendungen. Als zentrale Servicestelle unterstützt sie dabei Kolleg*innen in ihrer täglichen Arbeit. Vom magdas Hotel über die Pflege Zuhause bis hin zur Gruft nutzen die über 200 Einrichtungen rund 100 Geschäftsanwendungen. Zur Unterstützung des IT Supports suchen wir ab sofort eine*n Mitarbeiter*in. Deine Aufgaben:
- First-Level-Support für IT-Anfragen von
Caritas-Mitarbeiter*innen - Du wirst den Großteil deiner Arbeitszeit an der Hotline verbringen und Anrufe entgegen nehmen oder Anfragen (aus unserem Ticket-System JIRA), die elektronisch gemeldet wurden, dokumentieren, bearbeiten und lösen.
- Bereitstellen von Lösungen mithilfe einer
Wissensdatenbank (Confluence) - Erstellen von Dokumentationen und
Knowledge Base Einträgen - Support von Standard-Software (Windows,
Microsoft Office, Exchange, Windows und
Linux Server, Netzwerk, usw.) sowie
spezifischen Applikationen (z.B.
Dienstplanung, Pflegedokumentation, etc.) - Strukturierte Fehleranalyse und
Fehlerbehebung - Installation, Lieferung, Entsorgung von ITHardware
- Entstörung von Notebooks, PCs, ThinClients,
Smartphones, aktiven Netzwerkkomponenten,
Drucker, etc. - Erfassung der jeweiligen Asset-Daten in einer
CMDB - Administrative Verantwortung über die
bearbeiteten Störungen (Aufnahme,
Erledigung, Nachvollziehbarkeit und
Abschluss) im Ticketsystem - Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-
Support - Mitarbeit an Projekten
- Eventuell Durchführung von Schulungen
- Du wirst überwiegend im Büro in der Zentrale arbeiten. Homeoffice ist zwar möglich, aber in der Praxis hat sich gezeigt, dass die Effizienz im Servicedesk durch die gemeinsame Arbeit in einem Großraumbüro steigt.
- IT-orientierte Ausbildung
- Gutes IT Grundverständnis sowie gute MS
Office Kenntnisse - Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld (Microsoft Office, Exchange, Active Directory, Terminal Server)
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Hardware
- Gute Netzwerkkenntnisse
- Erste Erfahrungen mit Powershell
- Stressresistenz gepaart mit freundlichem Auftreten
- Erste Erfahrungen mit Kund*innenkontakten
- Freundliches und kompetentes Auftreten
- Lösungsorientierte, selbständige und
verantwortungsbewusste Arbeitsweise - Ausgeprägte Service- und
KundInnenorientierung sowie
Kommunikationsstärke - Strukturierte und organisierte Vorgehensweise
gepaart mit hohem
Verantwortungsbewusstsein - Bereitschaft zum Außendienst in Wien,
Weinviertel und Industrieviertel - Führerschein B ist zwingend erforderlich
- Wir legen Wert auf dein Wohlbefinden – Zwei weitere Urlaubstage nach einem Jahr & drei extra dienstfreie Tage (Karfreitag, 24.12., sowie umfangreiche betriebliche Gesundheitsförderung und weitere Benefits
- Mehr als nur ein Job – Ein Job mit Sinn und sozialem Mehrwert in einer der größten Non Profit Organisationen Österreichs
- Zusammen geht es leichter – Wir schaffen Dinge gemeinsam. Dich erwartet ein tolles, starkes Team in dem es um Wertschätzung
und Respekt in der täglichen Zusammenarbeit geht. Augenhöhe, offenes Feedback und das Feiern von Erfolgen sind uns wichtig - Deine Zeit ist wertvoll – Flexible Dienstzeiten (Gleitzeit) und nach der Einarbeitungszeit Möglichkeit von Home Office nach Vereinbarung
- Wir entwickeln uns weiter – Unterstützung deiner beruflichen Entwicklung durch bezahlte Fort- und Weiterbildungsangebote
- Wir leben Klimaschutz – Egal ob bei unseren Büroartikeln oder im Mobilitätsbereich, Klimaschutz wird stets mitgedacht. Freu dich
auf ein gestütztes veganes/vegetarisches Menü in unserer Kantine, einen begrünten Innenhof und (E-)Fahrräder zum Ausleihen
sowie Zuschuss bis zu € 396,- pro Jahr für Öffi Jahreskarte oder Klimaticket - Wir entlohnen dich fair für deine Arbeit – Gehalt je nach Ausbildung und Berufserfahrung für Vollzeit je nach gewähltem Modell (37 oder 38 Wochenstunden) € 2.598,10 bis € 3.080,98 brutto sowie Gutscheine für Mitarbeiter*innen mit Kindern und die Möglichkeit für steuerbegünstigte Lebensmittelgutscheine für alle Mitarbeiter*innen.
Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die zur Vielfalt unserer Organisation beitragen. Dies umfasst für uns insbesondere die Dimensionen Behinderungen, Herkunft, ethnische Zugehörigkeit, Nationalität, Alter, Religion und Weltanschauung, sexuelle Orientierung und geschlechtliche Identität. Klick einfach auf "Jetzt bewerben" und übermittle uns deine Unterlagen.
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Caritas der Erzdiözese WienHuman Relations
Albrechtskreithgasse 19-21,
1160 Wien
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www.caritas-
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Mitarbeiterin im IT Support
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich PremiQaMed Group VollzeitMitarbeiter*in im IT Support (m/w/d) im GesundheitswesenDie PremiQaMed Group ist ein führender Betreiber privater Gesundheitseinrichtungen mit rund 2.000 Mitarbeiter*innen. Wer abwechslungsreiche Aufgaben, starken Teamgeist sowie einen herzlichen Umgang miteinander schätzt, ist bei uns genau richtig. Wir sind offen für frische Ideen und freuen uns auf...
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Mitarbeiterin 3rd-level-support
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich GEKKO it-solutions GmbH VollzeitGEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein- und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT.Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste...
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MitarbeiterIn für IT-Unterstützung/Support
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich F&P Netzwerk Umwelt GmbH VollzeitDie F&P Netzwerk Umwelt GmbH ist als eigenständiges Ingenieurbüro seit 2015 tätig und erbringt im Zusammenhang mit Infrastruktur- und Bauprojekten umfassende Dienstleistungen in Bezug auf Planung und Genehmigungsverfahren (UVP-Verfahren, Materienrecht) für erneuerbare Energie-Projekte. In den letzten 15 Jahren wurde von den Gründern in Österreich eine...
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Mitarbeiterin IT Support
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Caritas der Erzdiözese Wien VollzeitMitarbeiter*in IT Support Vollzeit (37 Wochenstunden), ab sofort Die IT-Services der Caritas der Erzdiözese Wien verantworten Einführung, Betrieb und Support aller Geschäftsanwendungen. Vom magdas Hotel über die Pflege Zuhause bis hin zur Gruft nutzen die über 200 Einrichtungen rund 100 Geschäftsanwendungen. Zur Unterstützung des IT Supports suchen...
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Mitarbeiterin im IT Support
Vor 4 Tagen
Wien, Wien, Österreich PremiQaMed Group VollzeitMitarbeiter*in im IT Support (m/w/d) im Gesundheitswesen Veröffentlicht am Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen ausdrücklich erwünscht Unternehmen, die mit zusammen arbeiten sind von den Fähigkeiten von Menschen mit Behinderungen überzeugt.
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Junior EDV-Anwendungsbetreuer, IT-Support
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich into-IT GmbH VollzeitDie into-IT GmbH ist ein eigenständiges IT Unternehmen, welches nach einer Ausgliederung eines Geschäftszweiges aus einer Vorgängerorganisation entstanden ist. Das Management und der Kern des Teams sind seit 15 Jahren in der bestehenden Konstellation und mit einem bestehenden Kundenkreis im Einsatz. Unser Aufgabengebiet ist die Unterstützung unsere...
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Mitarbeiterin Neukundenakquise
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich GEKKO it-solutions GmbH VollzeitGEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein- und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT.Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste...
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Mitarbeiterin First Level Support/helpdesk
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich IT-eXperience Informationstechnologie GmbH VollzeitMit IT-eXperience sorgst Du dafür, dass unser Kunde bei allen Fragen rund um seine IT einen Ansprechpartner hat, der ihm kompetent zu einer Lösung hilft.**Deine Aufgaben**:- Telefonische Annahme, Analyse und Behebung von technischen Störungen und Beantwortungvon Anwenderfragen- Dokumentation von eingehenden Störungsfällen, deren Klassifizierung und...
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IT-Support-Spezialist (w/m/d)
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich PCS- IT Consulting GmbH VollzeitUnser Kunde sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme...
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Senior IT Support im 2nd Level
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich PCS- IT Consulting GmbH VollzeitSeit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen.Weiters...
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IT-Mitarbeiterin Operations
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Barmherzige Brueder VollzeitIT-Support Specialist (m/w/d)***Vollzeit (100%)******Wien***: ***Krankenhaus*** | öff. Apotheke / ***Wien***Das Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien sucht eine*n IT-Mitarbeiter*in für den Operationsbereich. In einem modernen Schwerpunktspital mit 411 Betten und über 1.000 Mitarbeiter*innen spielt Professionalität und Gastfreundschaft eine zentrale...
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IT Supporter
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich pidas VollzeitPunkte mit deinen Sprachkenntnissen Für eines unserer Teams im Center of Remote Excellence (CORE) in 1120 Wien suchen wir engagierte Supporter*innen für unseren internationalen IT-Servicedesk. Wir heißen gerne Quereinsteigende mit Leidenschaft für Technik, die mit ihren Sprachkenntnissen in Französisch punkten können Skills Diese Aufgaben...
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IT Support
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich epunkt VollzeitDeine künftige Aufgabe Du bist verantwortlich für IT-Support und unterstützt die Nutzer, wo immer Hilfe benötigt wird Du kümmerst dich um IT-bezogene Ein- und Austritte (Bereitstellung von Hard- und Software, Unterstützung bei Nutzeranfragen usw.) Du beantwortest Unternehmenssoftware- und O365-bezogene IT-Fragen Du verwaltest die...
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First Level Supporter
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich LAN IT 24 VollzeitDear Sir or Madam,We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporter for the location: vienna (Austria)ASAPTerm: 1 year (with option).Type: FreelancerWorking hours: Full time Mon-Fri 40 hrs/weekTasks: Analysis and elimination of disturbances in the customer IT Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals Technical support during...
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Junior EDV-Anwendungsbetreuer, IT-Support
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich into-IT GmbH VollzeitDie into-IT GmbH ist ein eigenständiges IT Unternehmen, welches nach einer Ausgliederung eines Geschäftszweiges aus einer Vorgängerorganisation entstanden ist. Das Management und der Kern des Teams sind seit 15 Jahren in der bestehenden Konstellation und mit einem bestehenden Kundenkreis im Einsa... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...
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Frontdesk/pmo Support
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich REWE International IT VollzeitCompany DescriptionAs the IT of the REWE International, we work together with our more than 600 IT employees to develop innovative IT products and services for all our corporate divisions in Austria and abroad, setting the tone for modern trade.Job Description: Support for invoices and invoice workflow Support with the ordering process (requesting a quote,...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich B.E. Computertechnik Eppenschwandtner Franz Bernhard VollzeitKOMM IN UNSER TEAM. WIR SUCHEN EINE(N) IT-SUPPORT MITARBEITER*IN FÜR WIENDu bist IT-Spezialist oder IT-Allrounder und möchtest in einem modernen und flexiblen Team arbeiten? Dann komm zu BE Computer und verstärke unser Team von Expertinnen und Experten.Wir sind für namhafte Großkunden und Konzerne in Österreich und der Dachregion im IT-Support tätig....
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IT-Mitarbeiterin Operations
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Barmherzige Brueder VollzeitIT-Mitarbeiter*in Operations (w/m/d) Vollzeit (100%) Wien Wien: Krankenhaus | öff. Apotheke / Wien Das Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien ist ein modernes Schwerpunktspital mit 411 Betten und mehr als 1.000 Mitarbeiter*innen. Professionalität und Gastfreundschaft sind für uns zentrale Werte, die wir auch als Medizinisches Lehrkrankenhaus und...
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IT Support
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich HR Consulting Alexander Wozak GmbH VollzeitSie interessieren sich nebst der IT & Digitalisierung auch für herausragende Theaterkultur, wie zB. der Staatsoper, dem Burgtheater, die Volksoper oder dem Wiener Staatsballett? Sie wollten auch schon immer einmal Backstage hautnahe erleben und die Technik spüren? DANN SOLLTEN SIE WEITERLESEN.Unser Kunde ist ein weltweit führendes und agierendes...
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Web und IT Mitarbeiterin
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich WU Executive Academy VollzeitWir suchen Verstärkung in der WU Executive Academy20-40 Stunden/Woche - Ab Sie möchten im Bereich Executive Education beim Aufbau, dem Betrieb und der Weiterentwicklung von IT-Plattformen mitwirken?Haben Sie Freude an der Betreuung von Mitarbeiter*innen der WU Executive Academy bei der Nutzung von IT-Systemen?Dann sind Sie bei uns genau richtigWas Sie...