Customer Service Experience Specialist

vor 2 Wochen

Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Henkel Vollzeit
Henkel ist ein Unternehmen, das sowohl im Industrie
- als auch Konsumentengeschäft durch Tradition und Pioniergeist geprägt ist. Hilf auch Du dabei, das Leben von Millionen Menschen jeden Tag neu zu gestalten und zu verbessern. Wenn Du es liebst, den Status quo in Frage zu stellen, dann werde Mitglied unserer Community von über Pionieren auf der ganzen Welt. Unsere Teams bei Henkel Adhesive Technologies treiben die Transformation ganzer Branchen voran und verschaffen unseren Kunden durch Klebstoffe, Dichtstoffe und Funktionsbeschichtungen einen Wettbewerbsvorteil. Mit unseren bewährten Marken, unseren zukunftsweisenden Technologien und unseren innovativen Lösungen hast Du unzählige Möglichkeiten, neue Wege zu gehen und Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wachse in unserem zukunftsorientierten Unternehmen mit einer vielfältigen und lebendigen Kultur; finde Deinen Platz und hinterlasse Deine Spuren für mehr nachhaltiges Wachstum.

**Dare to make an impact?**

**DEINE AUFGABEN**:

- Verantwortung für Auftragsannahme und Auftragsabwicklung
- Monitoring der Warenverfügbarkeit und des Lieferprozesses
- Pflege der Kundenkonditionen
- Abwicklung der Kundenkorrespondenz inkl. Reklamationsmanagement
- Bearbeitung von Sales
- und Technikeranfragen
- Schnittstelle zu und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

**DEINE KOMPETENZEN**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (HAK, AHS, Lehre)
- Einschlägige Erfahrung im Customer Service gewünscht
- Ausgezeichnete Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse
- Genauigkeit im Umgang mit Zahlen und komplexen Daten
- Gute Excel-Kenntnisse
- SAP-Kenntnisse und Erfahrung mit Service Cloud bzw. Sales Force von Vorteil
- Organisations
- und Kommunikationstalent mit Flexibilität und Durchsetzungsstärke
- Zuverlässigkeit, Engagement und hohe Kundenorientierung

**UNSER ANGEBOT**:

- Ausführliche Einschulung und Einarbeitung
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem marktführenden und internationalen Unternehmen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
- Flexible Arbeitszeit, moderne Arbeitsplätze und ein gutes Betriebsklima
- Diverse Sozialleistungen und Benefits
- Mindestgehalt entsprechend dem Kollektivvertrag der Chemischen Industrie EUR 3.111;
- das tatsächliche Entgelt orientiert sich an den beruflichen Qualifikationen & Erfahrungen

Bei Henkel arbeiten und leben Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir glauben an die Kraft der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Werde Teil unseres Teams und zeige uns Deine Einzigartigkeit Wir freuen uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und Alter.

**JOB ID**:

**Contract & Job type**: Full Time, Regular

  • Industrie Customer Service

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich CONCAPE Vollzeit

    CONCAPE, deine Personalberatung für die Ostschweiz und Liechtenstein, bietet dir eine spannende Gelegenheit in einem vielseitigen Industrieunternehmen mit internationalem Scope im Rheintal.Präge die Customer Service Zukunft mit deinen innovativen Ideen**Zweck der Rolle**:Als Customer Service Specialist spielst du eine zentrale Rolle bei der Abwicklung und...

  • Stream Lead- Digital Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit

    As a Stream Lead-Digital Customer Experience (M/F/x), you will oversee planning, managing and executing project initiatives. This role involves translating customer and business needs into deliverables, finding solutions, and driving initiatives to enhance customer experience, profitability, and competitive position. In this function you will work with...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für den Vertriebsinnendienst in Bezug auf Kundenaufträge sowie für interne Stakeholder (Einkauf, Betrieb, Finanzen).- Sie beschaffen proaktiv die notwendigen Kundeninformationen, kommunizieren alle Änderungen im Kundenauftrag und stellen mit den Schlüsselakteuren entlang der Lieferkette die termingerechte...

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    Durch Ihre aktive Mitarbeit innerhalb des digitalen CX-Teams sind Sie dafür verantwortlich, ein herausragendes und erfolgreiches digitales Erlebnis für interne und externe Kunden zu schaffen und sicherzustellen, dass jeder Touchpoint der Customer Journey nicht nur wirkungsvoll, sondern auch ansprechend ist.- Auf Basis von Kundenfeedbacks, Daten, Analysen...

  • Customer Innovation Manager Für Customer

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich All for One Group SE Vollzeit

    Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Herausforderungen durch umfassende Analysen, Umfragen und direktes Kundenfeedback- Beratung unserer Kunden hinsichtlich ihrer Customer Experience Strategien, Innovationspotenziale und digitaler Transformation- Entwicklung innovativer Lösungskonzepte und Geschäftsmodelle, um die Kundenzufriedenheit und...

  • Specialist Ecommerce

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    You actively manage the strategic development of B2B eCommerce/eProcurement activities in various European markets and provide guidance for cross department teams to achieve our joint roadmap.We are looking for you, if you want to- proactively drive digital sales development together with local & international sales & expert teams- being the expert for...

  • Mitarbeiter:in Service Innendienst

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Henkel Vollzeit

    Austria, Dornbirn, Adhesive TechnologiesMitarbeiter:in Service Innendienst (d/f/m)Henkel is a company known for its tradition and innovative spirit in both the industrial and consumer sectors. Join us in transforming and enhancing the lives of millions every day. If you enjoy challenging the status quo, come be part of our global community of pioneers. At...

  • People Services Specialist

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen sind Sie für die Unterstützung aller Personalaktivitäten rund um den Mitarbeiterzyklus an unserem Headquarter verantwortlich.- Schwerpunktmäßig umfasst Ihre Aufgabe die administrative und koordinative Steuerung von Onboardings, internen Mitarbeiterbewegungen bis hin zum Offboarding.- Schnell übernehmen Sie Verantwortung...

  • HR Services

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    In der Funktion als HR Services & Process Specialist (m/w/d) befassen Sie sich gemeinsam mit unserem kleinen Expertenteam innerhalb des HR Competence Centers mit allen Themen rund um den Bereich HR Services.- Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen sind Sie für die Unterstützung aller Personalaktivitäten rund um den Mitarbeiterzyklus an unserem Headquarter...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich K-Businesscom AG Vollzeit

    K-Businesscom AG- Dornbirn- Innsbruck- Leonding/Hart- Salzburg- Wien- Berufserfahrung- IT- Vollzeit- Jahresgehalt: EUR**Wer wir sind**:- K-Businesscom (KBC) unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und...

  • Aftersales Services Specialist

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    Sie übernehmen die Reklamationsbearbeitung, beraten und klären technische Fehler mit internen und externen Kunden und dokumentieren diese entsprechend.- Außerdem administrieren Sie die Abwicklung von Neulieferungen und Rücksendungen über SAP und organisieren so die Logistik am Standort.- Sie führen Rücksendungsanalysen durch, inspizieren defekte...

  • Verkaufsberater/in (m/w/x) Neue Medien (Computer, GSM, Foto) (Vollzeit)

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Job Responsibilities:Utilize your sales skills to find the right solutions from our range of products (Computers, Mobile Phones, Cameras) and services for customersProactively approach customers and respond to inquiriesAdvise on latest products and complement your offerings with suitable services like delivery, assembly, repair, financing, insurance, and...

  • Lagermitarbeiter/kommissionierer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit

    **Lagermitarbeiter/Kommissionierer (m/w/d)**Standort: DornbirnAnstellungsart(en): Vollzeit**Deine zukünftige Rolle**:- Ware einlagern- Ware an den Kunden ausgeben- Leergut Rücknahme- Leergut Abtransport- Leergutplatz eigenständig sauber halten- Arbeitszeit: 09:00 - 17:30 Uhr**Du bietest**:- Berufserfahrung in der Kommissionierung sammeln können- Sehr...

  • IT System Engineer – SRE

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Leica Geosystems Vollzeit

    This appeals to you Interface between the IT infrastructure and software development teams Consulting and operational support in an international environment Design, implementation, operation and optimization of IT infrastructures Design, implementation, operation and optimization of Kubernetes clusters with Rancher Work with tools and platforms such...

  • Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Die Zusammenarbeit mit Kunden begeistert dich und du hast Lust deren Digitalisierung mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtigStandort: Dornbirn (AT)**MASSIVE ART zählt zu den größten Digitalagenturen in Westösterreich.**:Wir begleiten unsere Kunden in der Findung ihrer digitalen Strategie, der Entwicklung von konkreten Konzepten und digitalen...

  • Servicetechniker (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Otis Vollzeit

    Date Posted:Country:AustriaLocation:Lustenauerstrasse 64, 6850 Dornbirn, AustriaJob Title Maintenance Mechanic_Role OverviewWould you like to join a truly international, talent driven company that values Safety, Ethics, Quality, Innovation and Employee Opportunity?Otis is growing and is looking for a maintenance mechanic for one of our entities located in...

  • Marketing Automation Specialist

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Du hast eine Leidenschaft für die Optimierung von Geschäftsprozessen? Als strategischer Partner verstehst du die Ziele unserer Kunden und begeisterst mit deinem Marketing Know-How und deinem lösungsorientierten DenkenDas klingt genau nach dir? Dann bist du bei uns richtig- Standort: Dornbirn (AT),- Standort: Ravensburg (D)**MASSIVE ART zählt zu den...

  • Convention Sales Executive

    vor 2 Monaten

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Four Points by Sheraton Panoramahaus Dornbirn Vollzeit

    IntroductionWe are looking for a Convention Sales Executive to support our Sales & Marketing teamIf you want to be part of a dynamic team, then youve come to the right place.Your strengths include being open-minded, attentive, and listening.From the moment the agreement is signed until the billing is sent, you will be the link between the involved...

  • Senior IT Application Engineer BI

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Leica Geosystems Vollzeit

    This excites you Development of global Business Intelligence (BI) applications using SAP BW and SAP Analytics Cloud / SAC, involving project management, concept creation, implementation, and deployment Maintenance and enhancement of current SAP BI applications (Life Cycle) Providing consultancy and assistance to clients in all aspects of data analysis,...

  • Montageleiter Österreich West

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Otis Vollzeit

    Date Posted: Country:Austria**Location**:Lustenauerstrasse 64, 6850 Dornbirn, Austria- Montageleiter Österreich West (m/w/d)- Standort: Dornbirn- IHRE NEUE ROLLE BEI UNS- Sie sind bereit für den nächsten Karriereschritt und möchten in Ihrer neuen Rolle die Entwicklung des Weltmarktführers für Aufzüge und Fahrtreppen aktiv mitgestalten und...