Stream Lead- Digital Customer Experience

vor 2 Wochen

Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit

As a Stream Lead-Digital Customer Experience (M/F/x), you will oversee planning, managing and executing project initiatives. This role involves translating customer and business needs into deliverables, finding solutions, and driving initiatives to enhance customer experience, profitability, and competitive position.

  • In this function you will work with crossfunctional stakeholders (business & IT / internal & external) to determine innovative solutions which guides the digital transformation from roadmap planning to project implementation.
  • You are responsible for the overall project management for the respective stream (meet project targets in terms of quality, time and budget including risk management) as well as the identification and assembly of a suitable team.
  • You successfully manage project progress (milestone achievement, quality, time and budget).
  • You will support project members in:
  • Collection & consolidation of business requirements
  • Derive use cases from these requirements and prioritize implementation
  • You have the ability to oversee task assignments and support team members in their role together with supervising project documentation and knowhow transfer.

Ihr Profil

  • You have already gained 5 years of professional experience in Business related functions (Marketing, Sales, Operations).
  • You have proven your explicit process understanding within the assigned stream including a profound knowhow for associated technical solutions.
  • You are a strategic thought leader and customer advocate who brings analytical, planning and collaborative skills and has exceptional business acumen.
  • You have already gained experience in managing and leading (digital) teams.
  • You demonstrate excellent proficiency in both English and German.

The Zumtobel Group:
a company with many benefits

  • Successful, international group with
    family DNA.**:
  • Varied field of activity with personal responsibility.
  • Numerous opportunities for
    further development in an innovative and empowering company.
  • Great team that will support you in any situation.
  • Individual options to ensure a healthy
    worklife balance.**:
  • Extensive benefits for our employees.
  • Legally binding notice: Based on the minimum salary stipulated in the collective agreement of € 57.094,24 /p.a. (for a 38,50hour working week), the actual salary for this position is based on professional qualifications and experience._
  • At the Zumtobel Group, we not only understand the power of the visible, but also the invisible. Like light itself, diversity cannot be grasped but it can be perceived. We appreciate the uniqueness of each individual and recognise it as a driver of innovation. Qualified applicants will receive consideration without regard to e.

g:
race, colour, sex, religion, age, sexual orientation, gender identity/expression, or disability._

Bewerbungen an
Eliza Weiss

  • T

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    Durch Ihre aktive Mitarbeit innerhalb des digitalen CX-Teams sind Sie dafür verantwortlich, ein herausragendes und erfolgreiches digitales Erlebnis für interne und externe Kunden zu schaffen und sicherzustellen, dass jeder Touchpoint der Customer Journey nicht nur wirkungsvoll, sondern auch ansprechend ist.- Auf Basis von Kundenfeedbacks, Daten, Analysen...

  • Customer Innovation Manager Für Customer

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich All for One Group SE Vollzeit

    Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Herausforderungen durch umfassende Analysen, Umfragen und direktes Kundenfeedback- Beratung unserer Kunden hinsichtlich ihrer Customer Experience Strategien, Innovationspotenziale und digitaler Transformation- Entwicklung innovativer Lösungskonzepte und Geschäftsmodelle, um die Kundenzufriedenheit und...

  • Customer Service Experience Specialist

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Henkel Vollzeit

    Henkel ist ein Unternehmen, das sowohl im Industrie- als auch Konsumentengeschäft durch Tradition und Pioniergeist geprägt ist. Hilf auch Du dabei, das Leben von Millionen Menschen jeden Tag neu zu gestalten und zu verbessern. Wenn Du es liebst, den Status quo in Frage zu stellen, dann werde Mitglied unserer Community von über Pionieren auf der ganzen...

  • Head of Business Unit Experience

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Mit innovativen Konzepten und bewährten Methoden entwickeln wir maßgeschneiderte digitale Lösungen, die perfekt zu den Unternehmenszielen unserer Kunden passen. Gemeinsam mit unserem motivierten Team aus Fachspezialisten meisterst du so alle Herausforderungen.Du hast Lust die digitale Zukunft mitzugestalten? Dann melde dich bei uns- Standort: Dornbirn...

  • Head of Business Unit Experience

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART Vollzeit

    Mit innovativen Konzepten und bewährten Methoden entwickeln wir maßgeschneiderte digitale Lösungen, die perfekt zu den Unternehmenszielen unserer Kunden passen. Gemeinsam mit unserem motivierten Team aus Fachspezialisten meisterst du so alle Herausforderungen. Du hast Lust die digitale Zukunft mitzugestalten? Dann melde dich bei unsMASSIVE ART zählt zu...

  • Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Die Zusammenarbeit mit Kunden begeistert dich und du hast Lust deren Digitalisierung mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtigStandort: Dornbirn (AT)**MASSIVE ART zählt zu den größten Digitalagenturen in Westösterreich.**:Wir begleiten unsere Kunden in der Findung ihrer digitalen Strategie, der Entwicklung von konkreten Konzepten und digitalen...

  • Specialist Ecommerce

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    You actively manage the strategic development of B2B eCommerce/eProcurement activities in various European markets and provide guidance for cross department teams to achieve our joint roadmap.We are looking for you, if you want to- proactively drive digital sales development together with local & international sales & expert teams- being the expert for...

  • Digital Expert

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Group AG, Austria Vollzeit

    LED, rental lighting solutions, Internet of Things: our industry and the Zumtobel Group are changing rapidly. We in Corporate IT play a very central role in this - we ensure the best processes in this dynamic environment. We develop existing business processes further and, where necessary, we also rethink things completely. In this interesting and...

  • Vice President of Product Management/ Product

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit

    Who we are: TRIDONIC (Link Homepage TRIDONIC)We are passionate about designing, developing and producing smart lighting solutions. We continuously push the boundaries in our search for perfection by making our lighting smarter, connected and more sustainable. Our components - LED modules, drivers and lighting controls - guide and empower our B2B customers...

  • Servicetechniker (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Otis Vollzeit

    Date Posted:Country:AustriaLocation:Lustenauerstrasse 64, 6850 Dornbirn, AustriaJob Title Maintenance Mechanic_Role OverviewWould you like to join a truly international, talent driven company that values Safety, Ethics, Quality, Innovation and Employee Opportunity?Otis is growing and is looking for a maintenance mechanic for one of our entities located in...

  • Junior Vertriebsmitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**:Wir arbeiten hart daran, das benutzerfreundlichste und leistungsstärkste Daten-Toolkit für die Experten in der Maschinenbaubranche bereitzustellen, damit sie ihre digitale Transformation erfolgreich umsetzen können.**Ziele an die Rolle**:- gern auch Berufseinsteiger/Junior Sales Manager- Bereitschaft, persönlich mit den...

  • Praktikant Tridonic

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Vollzeit

    Your job In diesem Praktikum bei Tridonic, einem internationalen Technologieunternehmen, erhältst du die Möglichkeit, umfassende Einblicke in die Abläufe des Bereichs Digital Customer Experience zu erlangen. Du betreust ein eigenes Projekt vom Konzept bis zur Umsetzung. Du sichtest und koordinierst das Feedback unserer Anwender über die CXP...

  • Trainee – Sales

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Vollzeit

    Your job 24-months Traineeship Programme in the area of sales with a focus on Sales Processes, Reporting and Business Development. Get insights into the daily business of our sales organisation and support the team on enhancing our digital customer journey. You will be the key interface between customer's, direct sales and R&D to align the needs and...

  • Campaign Expert

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    Together with the team, you develop and execute effective campaigns that increase brand awareness and drive sales. Analyze and report campaign performance, making datadriven decisions to optimize campaign success. Collaborate closely with digital customer experience managers and the marketing teams ensuring all campaigns are delivered within budget. Stay in...

  • Solution Architect Pim

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Valantic .more AT Vollzeit

    Das valantic PIM Competence Center am Standort Dornbirn (Österreich) ist ein Beratungs- und systemagnostisches Projekt-Integrations-Unternehmen mit Schwerpunkt Product-Information-Management (PIM). Passend dazu der Slogan: "PIM ist unsere Passion". Das PIM Competence Center der valantic realisiert und integriert, gemeinsam mit dem Kunden, PIM-Projekte....

  • Creative Director:in

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Baschnegger Ammann Partner Werbeagentur GmbH Vollzeit

    Du suchst eine Führungsposition mit kreativem Spielraum und langfristiger Perspektive? Hier findest du sie.ArbeitspensumVollzeit (38,5 h/Woche)ArbeitsortDornbirn (AT)Zur Verstärkung unseres kreativen Outputs suchen wir eine(n) Creative Director: in (m/w/d) in Dornbirn mit Perspektive Geschäftsführung.Du entwickelst und realisierst herausragende...

  • Creative Director

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Baschnegger Ammann Partner Werbeagentur GmbH Vollzeit

    Du suchst eine Führungsposition mit kreativem Spielraum und langfristiger Perspektive? Hier findest du sie.ArbeitspensumVollzeit (38,5 h/Woche)ArbeitsortDornbirn (AT)Zur Verstärkung unseres kreativen Outputs suchen wir einen Creative Director (m/w/d) in Dornbirn mit Perspektive Geschäftsführung.Du entwickelst und realisierst herausragende...

  • B2B Online Leadgenerierungsprofi

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Yummy Publishing GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Karriere auf das nächste Level zu heben und Teil eines dynamischen Teams zu werden, das mit Leidenschaft und Kreativität die Welt des Online Publishings revolutioniert?AufgabenDu hast Erfahrung mit Landingpages, die funktionieren, setzt Werkzeuge im B2B-Bereich wie die richtige Platzierung von Newslettern oder Displaywerbung gezielt...

  • Solution Architect

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich valantic GmbH Vollzeit

    Wien St. Gallen Dornbirn Berufserfahrene Dein WirkungsfeldAls Solution Architect Fullstack (all genders) nimmst du eine strategische Rolle ein, begleitest Projekte über deren gesamten Lebenszyklus und behältst stets den Überblick.Du analysierst, berätst, konzipierst und programmierst selbstständig Lösungen.Die Anforderungen setzt du kreativ in agiler...

  • Trainee Account Management

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Wer seinen Kunden das Beste bieten will, braucht die besten Mitarbeiter - wir suchen nach talentierten Nachwuchskräften für unser Traineeprogramm in der Kundenbetreuung- Standort: Dornbirn (AT)**MASSIVE ART zählt zu den größten Digitalagenturen in Westösterreich.**:Wir begleiten unsere Kunden in der Findung ihrer digitalen Strategie, der Entwicklung...