Junior Product Supporter

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich JoinVision E-Services GmbH Vollzeit
**38,5 Std/Woche | Wien | w/m/d**

Wir suchen eine motivierte und technisch versierte Person zur Verstärkung unseres Produkte Support Teams. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv Kundenanfragen bearbeiten, neue Features und Bug Fixes testen und eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

JobCloud ist das führende digitale Unternehmen auf dem Schweizer Stellenmarkt. Unser Stellenportal ist in der Schweiz sehr bekannt, und in Österreich sind wir an beteiligt. Zu JobCloud gehören aber auch viele andere digitale Marken sowie HR-Dienstleistungen und Technologien. Unser Ziel ist es, die Stellensuche und den Rekrutierungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten: Love what you do - we make employment happen

Übrigens: Wir beschäftigen über 350 Mitarbeiter an Standorten in Zürich, Wien, Genf und weiteren Standorten in Europa.

Erfahre mehr über unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest.

**DEINE AUFGABEN**:

- 1st und 2nd Level Support für interne und externe Kunden mittels Ticketing System, Telefon, E-Mail und Videocalls
- Aufsetzen von XML-Schnittstellenlösungen
- Identifikation und Behebung von Systemfehlern
- Priorisierung der Tickets anhand der internen Servicelevels und des Daily Business
- Durchführung von Datenbankabfragen bei kundenspezifischen Anfragen
- Erstellen und Priorisieren von Tickets in enger Abstimmung mit Entwicklungs
- und Projektmanagement Teams
- Testen von Anpassungen und neuen Features für unsere Entwickler Teams

**DEINE SKILLS**:

- Kenntnisse in der Anwendung von PHP, Photoshop, mySQL und GitHub
- Erfahrung im technischen Support von Kundinnen und Kunden von Vorteil
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Motivation und Freude unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
- Ausgeprägte selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse sind von Vorteil

**_ _**Wien**

**_ _**Produkte Support**
**_ _**Professionals**

**Office & Remote**

**_ _**38,5 Std./Woche**
**_ _**ab EUR 2.968;
- auf Vollzeitbasis**
**DAS SIND WIR**:
Du kennst sicher unsere bekannten Brands und Genau. Und in der Romandie sind wir bekannt mit Millionen von Stellensuchende greifen monatlich auf unsere Portale zurück, wo sie jeweils Tausende offene Stellen finden. Aber hey, das ist nicht alles. Als größtes Schweizer Tech-Unternehmen im HR-Bereich investieren wir in weitere zukunftsträchtige Lösungen, die unsere Vision unterstützen. We are the heart of the Swiss job market.

**DEIN NEUER ARBEITSPLATZ**:
**WIR BIETEN**:

- Eine positive Atmosphäre, die auf Vertrauen, gegenseitiger Hilfe und einem starken Teamgeist beruht
- Die Chance, in einem marktführenden, effizienten und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten
- Ein offenes Ohr für deine Ideen und deine Meinung
- Gleitzeitvereinbarung und Home-Office Möglichkeit
- Fahrtkostenzuschuss und Essensgutscheine
- Workation (10 Tage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten)
- Obst, Tee, Kaffee zur freien Verfügung
- Neues, modernes Office, sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
- Interne & externe Events / Aktivitäten
- Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens € 2.968;
- (laut österreichischem Kollektivvertrag) auf Vollzeitbasis vorgesehen. Das tatsächliche Bruttogehalt ist abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.

**_ _**Wien**

**_ _**Sales**

**_ _**Professionals**

**Office & Remote**

**_ _**30 - 38,5 Std./Woche**
**_ _**ab EUR 2.112;
- auf Vollzeitbasis**

**DAS SIND WIR**:
Du kennst sicher unsere bekannten Brands und Genau. Und in der Romandie sind wir bekannt mit Millionen von Stellensuchende greifen monatlich auf unsere Portale zurück, wo sie jeweils Tausende offene Stellen finden. Aber hey, das ist nicht alles. Als größtes Schweizer Tech-Unternehmen im HR-Bereich investieren wir in weitere zukunftsträchtige Lösungen, die unsere Vision unterstützen. We are the heart of the Swiss job market.

**DEIN NEUER ARBEITSPLATZ**:
**Benefits**:
**COME AS YOU ARE**:

Lockere Atmosphäre
- kein Dresscode

**MAHLZEIT**:

- Ein Essensgutschein
für jeden Arbeitstag im Büro
- **ARBEITSPLATZ**:

- Öffentliche Anbindung
Fahrradabstellraum, Dusche
- **ARBEITSZEIT**:

Homeoffice möglich
- Gleitzeitregelung

**GUTE FAHRT**:

Fahrtkostenzuschuss für alle, die mit den Öffis fahren

**PRÄMIEN**:

Mitarbeiterwerbung
- zahlt sich aus
- Eine Sache möchten wir ganz klar hervorheben: Wir bei JobCloud HR Tech sehen Diversität als große Chance, neue Potentiale und Ideen zu entdecken und du ungeachtet von sexueller Orientierung, Religion, Alter, Geschlechtsidentität oder Beeinträchtigung bei uns jederzeit herzlich willkommen bist.
See ya**Wir freuen uns darauf, von dir zu hören

  • Junior Product Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Sportradar Vollzeit

    OVERVIEW:Our success is deeply rooted in our video streaming content and services provided to over 200 betting and media companies worldwide, offering a vast array of live sports events. As part of Sportradar's Audiovisual (AV) tribe – the product organization handling video & streaming services within Sportradar, your role is crucial in maintaining this...

  • Junior Product Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Sportradar Vollzeit

    Company DescriptionWe're the world's leading sports technology company, at the intersection between sports, media, and betting. More than 1,700 sports federations, media outlets, betting operators, and consumer platforms across 120 countries rely on our know-how and technology to boost their business.Job Description OVERVIEW**:One of the cornerstones of this...

  • Junior Product Owner

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TechTalk Vollzeit

    **Die Fakten in Kürze**:- Unterstützung bei Planung, Umsetzung und Abschluss von Kundenprojekten- Arbeiten in einem selbstorganisierten, agilen Team- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie offene Kommunikationskultur- Das "Junior" steht dafür, dass man neu in der Rolle des Product Owners ist, aber nicht unbedingt Junior im Sinne eines...

  • Product Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Product - GVC Sports - UX AUT Vollzeit

    We're Entain. Our vision is to be the world leader in sports betting and gaming entertainment by creating the most exciting and trusted experience for our customers, revolutionizing the gambling space as we go. We're home to a global family of more than 25 well-known brands. With a clear focus on sustainability and growth, we will transform our sector for...

  • Junior Product

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit

    **Wien, Vollzeit**:Die Österreichischen Lotterien sind ein international anerkanntes Glücksspielunternehmen, das verantwortungsvoll, innovativ und partnerschaftlich agiert. Wir bieten spielinteressierten Erwachsenen eine breite Palette an Lotteriespielen in höchster Qualität. "Glücksspiel mit Verantwortung" ist Grundlage unseres Handelns.Zur weiteren...

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    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich coeo Inkasso GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich als: Junior Support - Technische Business Administration (w/m/d) Wien Vollzeit digital first. customer focused.Technologiebasierte, datengetriebene, kundenzentrierte Financial Services mit Spezialisierung im work. diversity.Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht. Wir möchten die Branche auf den Kopf stellen. Es erwartet...

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    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit

    **Wien, Vollzeit**:Die Österreichischen Lotterien sind ein international anerkanntes Glücksspielunternehmen, das verantwortungsvoll, innovativ und partnerschaftlich agiert. Wir bieten spielinteressierten Erwachsenen eine breite Palette an Lotteriespielen in höchster Qualität. "Glücksspiel mit Verantwortung" ist Grundlage unseres Handelns.Zur weiteren...

  • Junior Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich KNP Financial Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich als: Junior Support - Technische Business Administration (w/m/d) in Wien in VollzeitDigital first. Customer focused.Technologiebasierte, datengetriebene, kundenzentrierte Financial Services mit Spezialisierung im work diversity.Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht. Wir möchten die Branche auf den Kopf stellen. Es erwartet...

  • Junior Product Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZDas Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...

  • Junior Product Owner

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZDas Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...

  • Junior Product Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit

    **Wien, Vollzeit**:Die Österreichischen Lotterien sind ein international anerkanntes Glücksspielunternehmen, das verantwortungsvoll, innovativ und partnerschaftlich agiert. Wir bieten spielinteressierten Erwachsenen eine breite Palette an Lotteriespielen in höchster Qualität. "Glücksspiel mit Verantwortung" ist Grundlage unseres Handelns.Zur weiteren...

  • Junior Product Photographer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Autohero Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** AUTOHERO**, das innovative Online-Autohaus, ermöglicht Menschen einen bequemen und sicheren Kauf von geprüften und unfallfreien Gebrauchtwagen, die wir inklusive Garantie und Rückgaberecht verkaufen. AUTOHERO ist Teil der AUTO1 Group, **Europas führender Plattform für den Automobilhandel.**AUTOHERO wächst derzeit europaweit...

  • Junior Product and Operation Manager – AV Betting

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Sportradar Vollzeit

    One of the main reasons for our success is our video streaming content and services provided to 200+ betting and media companies worldwide, offering a significant amount of LIVE sports events. Joining Sportradar's Audiovisual (AV) tribe means becoming part of the team responsible for delivering video & streaming services within the company, contributing to...

  • Junior Product Owner

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZWir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie...

  • Junior IT Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich STANDARD Medien AG Vollzeit

    Junior IT Support DER STANDARD, Österreichs größtes Qualitätsmedium, sucht Menschen mit Haltung. Das kannst du in der Position bewirken: Durch die rasche Bearbeitung von internen IT-Supportanfragen unterstützt du deine Kolleg: innen in ihrer täglichen Arbeit und leistest einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg Die Installation, Konfiguration...

  • Digital Product Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich KTM Group Vollzeit

    **THE OPPORTUNITIES ARE ENDLESS WHEN YOU ARE FEARLESS**: Die PIERER Innovation GmbH wurde als erste Anlaufstelle für digitale Transformation und Innovation der Pierer Mobility AG [früher KTM Industries Gruppe] gegründet. An dieser Stelle wird gewährleistet, dass sich die Gruppe digital am Puls der Zeit befindet. Werde Teil unseres Unternehmens und treibe...

  • Lead Product Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eaton Corporation Vollzeit

    As Lead Product Manager for Power Distribution Components EMEA, you are responsible for driving the growth and success of the Surge Protection and RCBO portfolios. You work closely with cross-functional teams including engineering, operations, marketing, and sales to develop and launch successful products that align with our business strategy and customer...

  • Junior Product Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZDas Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...

  • Junior Product Owner

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZWir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie...

  • Junior Regional Sales Support

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich HPE Vollzeit

    Junior Regional Sales SupportWe are Hewlett Packard Enterprise (HPE), a global edge-to-cloud company shaping the future of how people live and work. Our mission is to empower companies to connect, protect, analyze, and act on their data and applications, driving outcomes at the speed needed to thrive in today's world. At HPE, diversity is key to our success,...