Digital Product Support

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich KTM Group Vollzeit
**THE OPPORTUNITIES ARE ENDLESS WHEN YOU ARE FEARLESS**: Die PIERER Innovation GmbH wurde als erste Anlaufstelle für digitale Transformation und Innovation der Pierer Mobility AG [früher KTM Industries Gruppe] gegründet. An dieser Stelle wird gewährleistet, dass sich die Gruppe digital am Puls der Zeit befindet. Werde Teil unseres Unternehmens und treibe mit Weitblick die technologische Innovation im Konzern voran.

Derzeit suchen wir einen leidenschaftlichen und erfahrenen Digital Product Support Mitarbeiter, der die Verantwortung für den 3rd Level Support in unserer Organisation übernehmen möchte. Dein Engagement und Fachwissen sind der Schlüssel, um die Herausforderungen bei der Unterstützung unserer digitalen Produkte mit Bravour zu meistern. Du spielst eine zentrale Rolle im reibungslosen Ablauf des Supports für unsere Kunden und bringst dabei nicht nur Fachkompetenz, sondern auch Enthusiasmus mit. In deiner Funktion als Digital Product Support Mitarbeiter zeichnest du dich durch kundenorientiertes Arbeiten aus und bist eine bedeutende Schnittstelle zum internen QA Team. Wenn du bereits Erfahrung im 1st/2nd Level Support oder im Bereich Customer Support gesammelt hast, würden wir uns sehr auf deine Bewerbung freuen

**DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS**:

- Übernahme von fortgeschrittenen Supportanfragen (Tickets) im Zusammenhang mit unserer digitalen Produkten
- Analyse komplexer technischer Probleme und Bereitstellung von Lösungen
- Zusammenarbeit mit dem internen Trainings-Team, um Schulungsmaterialien zu entwickeln
- Schulung von Supportmitarbeitern, um eine optimale Produktkenntnis sicherzustellen
- Unterstützung des App QA Teams bei der Qualitätssicherung von digitalen Produkten
- Identifizierung und Dokumentation von Fehlern sowie Bereitstellung von detaillierten Berichten
- Teilnahme an Testzyklen, um die Stabilität und Funktionalität der Anwendungen sicherzustellen
- enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams sowie mit dem mobile App QA Team

**WOMIT DU UNS BEGEISTERN KANNST**:

- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder verwandte Fachrichtungen
- nachweisbare Erfahrung im 3rd Level Support digitaler Produkte wäre wünschenswert
- fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und Lösungskompetenz
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklungs
- und QA-Teams von Vorteil
- sehr gute Kommunikations
- und Schulungsfähigkeiten
- fließende Englisch
- und Deutschkenntnisse
- selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten

**WORAUF DU DICH FREUEN KANNST**:

- die Chance, die Zukunft von Europas erfolgreichstem Motorradhersteller mitzugestalten
- Flexitime Modell mit der Möglichkeit, an bis zu 3 Freitagen pro Monat Zeitausgleich zu konsumieren
- die Möglichkeit, teilweise aus dem Home-Office zu arbeiten
- attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und interessante Weiterbildungsangebote sowie eine einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit
- ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab € 47.600,00 brutto pro Jahr (Überzahlung möglich).

**BENEFITS**:
**FLEXIBLE ARBEITSZEITEN**

Angepasst an Aufgabenbereich, Standort und Abteilung bieten wir dir diverse Arbeitszeitmodelle passend zu deiner privaten und beruflichen Situation.

**BERUFLICHE WEITER-**
**ENTWICKLUNG**

Über unser modernes Learning Management System hast du Zugriff auf Fortbildungs
- und Schulungsmöglichkeiten. Vom Seminar bis zur In-House-Schulung machen wir dich fit für die erste Startreihe.

**GESUNDHEIT UND FITNESS**

Wir organisieren Events und die gemeinsame Teilnahme an sportlichen Aktivitäten. Betriebsärzte und Arbeitspsychologen stehen dir auf Wunsch zur Seite, um dich im Alltag bestmöglich zu unterstützen.

**KTM S MASTERCARD GOLD**

Kostenlose Mastercard Gold im KTM Style. Reiseversicherungsschutz für die ganze Familie inklusive.

**MITARBEITER-EVENTS**

Work hard, play hard. Beim Jahresausklang oder Sommerfest werden unsere Erfolge gemeinsam gebührend gefeiert.

**SONDERKONDI-**
**TIONEN FÜR MITARBEITER**

Sonderkonditionen für unsere Mitarbeiter beim Kauf unserer Produkte - von Bekleidung über Riding Gear bis hin zum Motorrad - sind für uns selbstverständlich.

**VERPFLEGUNG**

Gesund auftanken Täglich kostenloses Obst, ein ausgewogenes Kantinenangebot und Jausenstationen für zwischendurch verhelfen dir zur nötigen Energie.

**ZUKUNFTS-**
**VORSORGE**

Jedes Jahr zahlt das Unternehmen freiwillig eine zusätzliche Lebensversicherung für seine Mitarbeiter.

  • Product Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Product - GVC Sports - UX AUT Vollzeit

    We're Entain. Our vision is to be the world leader in sports betting and gaming entertainment by creating the most exciting and trusted experience for our customers, revolutionizing the gambling space as we go. We're home to a global family of more than 25 well-known brands. With a clear focus on sustainability and growth, we will transform our sector for...

  • Senior International Product Manager for Saas

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich A1 Digital Vollzeit

    A1 Digital makes digitalization happen. With scalable services and innovative solutions in the areas of IoT, cloud and security, we are the ideal partner for digital projects in medium-sized businesses. A1 Digital currently supports more than 500 companies in their digital transformation. Our experts at our locations in Vienna, Munich and Lausanne are...

  • Director Digital Product

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich AccorCorpo Vollzeit

    Company DescriptionWhy work for Accor?We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless...

  • Digital Product

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Schindler Vollzeit

    **Location: Wien, Wien, Österreich****Job ID**: 71937**Wir bewegen Menschen... auch DEINE Karriere.**:Werde ein Teil unseres Unternehmens und bewege mit uns - unsere Städte, unsere Kund:innen, unsere gemeinsame Zukunft - die ganze Welt.**WIR sind Schindler **Verlässlich, professionell und smart.Ein familiengeführtes Unternehmen mit globaler Präsenz und...

  • Digital Product Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    Digital Product Marketing Manager (f/m/x):The DCA & Data (the A stands for Avengers) department is on a mission to transform RBI's digital marketing and grow our customer base. From mobile marketing, over digital campaigns and product marketing to social media, our natural habitat is the digital universe. You run on data, high CVRs and can't get enough of...

  • Product Manager Digital Products

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit

    ORS comm ein Unternehmen des ORF-Konzerns sucht:**Product Manager Digital Products & Services (w/m/d)**:für B2B & B2C Services mit Leidenschaft fürs Radio und Fernsehen.Du bist ein Organisationstalent mit hoher Datenaffinität? Du hast Freude an der Entwicklung innovativer Datenprodukte? Du interessierst dich für Trends in der Medienbranche wie zB...

  • Senior Product Manager Digital

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Werde Teil der – The One Group to win onlineSeit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der , die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen...

  • Senior Product Manager Digital

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Werde Teil der - The One Group to win online Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der , die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen...

  • Senior Product Manager Digital

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Werde Teil der - The One Group to win online Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der , die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen...

  • Senior Product Manager Digital

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Senior Product Manager Digital (f/m/d)Digital Product DevelopmentWien Unser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das das Thema digitale Transformation für seine Kund*innen vorantreibt, um profitables Wachstum auf allen Ebenen zu generieren. Für die optimale Betreuung und Weiterentwicklung des digitalen Produktportfolios (Website,...

  • Senior Product Manager Digital

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Senior Product Manager Digital (f/m/d) Digital Product Development Wien Unser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das das Thema digitale Transformation für seine Kund*innen vorantreibt, um profitables Wachstum auf allen Ebenen zu generieren. Für die optimale Betreuung und Weiterentwicklung des digitalen Produktportfolios (Website,...

  • Senior Product Manager Digital

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Senior Product Manager Digital (f/m/d) Digital Product Development Wien Unser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das das Thema digitale Transformation für seine Kund*innen vorantreibt, um profitables Wachstum auf allen Ebenen zu generieren. Für die optimale Betreuung und Weiterentwicklung des digitalen Produktportfolios (Website,...

  • Senior Product Manager Digital

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Digital Product Development Für die optimale Betreuung und Weiterentwicklung des digitalen Produktportfolios (Website, SEA/SEO/CRO-Tools, Social Media Marketing, e-commerce, ...) wird eine proaktive Person aus dem Digital Marketing Bereich gesucht, die out-of-the box denkt und gleichzeitig unternehmerisch agiert. Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb,...

  • Senior Digital Product Designer UX

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich DMC 01 Consulting & Development GmbH Vollzeit

    Als Digital Product Designer UX stehst du an der Spitze der Projektentwicklung Du recherchierst, analysierst, erstellst UX Konzepte und begleitest Projekte bis zur Fertigstellung. Dein Antrieb? Digitale Produkte zu entwickeln, die einen Unterschied im Leben vieler Menschen machen.wien #naschmarkt #ueberdendaechernSenior Digital Product Designer UX...

  • Product Owner Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZWir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie...

  • Product Owner Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZWir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie...

  • Senior Digital Product Owner

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich woom Karriere Vollzeit

    **Wir wollen Millionen von Kindern die Liebe zum Radfahren vermitteln, um die Welt damit ein bisschen besser zu machen**Sei du selbst. Sei offen. Bleibe neugierig und bescheiden. Kollaboriere. Fordere heraus. Wachse - jeden einzelnen Tag. Das brauchst du für den **Erfolg bei woom.**Klingt nach dir? Dann bewirb dich und bringe woom mit uns auf den...

  • Customer Success Manager Digital Products

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wacker Neuson SE Vollzeit

    Willkommen bei Wacker Neuson, einem weltweit führenden Anbieter von Baugeräten und Kompaktmaschinen. Wir bieten unseren Kunden weltweit ein breites Produktprogramm sowie umfangreiche Dienstleistungsangebote. Im Jahr 2021 haben weltweit rund 6.000 Mitarbeitende zu unserem Erfolg beigetragen und dabei rund 1,87 Mrd. Euro Umsatz erwirtschaftet. Alles, was...

  • Technical Product Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PlanRadar GmbH Vollzeit

    PositionVollzeitLocationViennaStartAb sofortContractUnbefristetWas wir bei PlanRadar tunPlanRadar ist eine digitale Plattform für Dokumentation, Aufgabenmanagement und Kommunikation bei Bau- und Immobilienprojekten. Dank der Plattform können Teams die Qualität erhöhen, Kosten senken und ihre Arbeit schneller erledigen. Durch verbesserte Zusammenarbeit...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RegionalMedien Austria AG Vollzeit

    Wir bauen ein multifunktionelles Team für unsere digitalen Produkte , espresso & INSPI App uvm.) auf, welches die Zukunft der RegionalMedien federführend gestalten wird. Unsere Product Owner/innen sind DAS Bindeglied zwischen Technik und Management, wenn es um die Weiterentwicklung unserer digitalen Plattformen, Produkte und Apps geht.**Christian Descher...