Guest Operations Specialist

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich Blueground Vollzeit
At
Blueground, our vision is to make people feel at home wherever they choose to live.

For us, that means ensuring our guests have the peace of mind, flexibility & confidence they need to explore life's latest adventure.


We've grown a lot since our founding in 2013, having raised more than $258m+ in funding, to date - and that's just the beginning.

We're now hosting guests in more than 15,000 homes in 32 cities around the world (and growing), with an aim to hit 50 cities by 2025.

Our vision comes to life through our ways of working. For our 1,000+ member team located across 17 countries, we've created a culture of collaboration, inclusiveness, and opportunity.

We believe our people should have the power to choose their preferred way to work.

Depending on the role's requirements, team members can choose to work full time in one of our offices, work fully remote, or choose a hybrid model between the two.

We are driven by our core values. To our team,
Time is our most important resource.
Excellence isn't simply a standard, but an exciting way to look at life. We
Care deeply about our guests and colleagues. Our relationships are built around
Transparency, which builds trust and improves communication.

What you'll focus on:

  • Work with our team of Operations Managers to ensure our properties are fullyequipped and movein ready for our guests.
- "Be Blueground's "boots on the ground" to help resolve issues impacting our guests such as handling guest concerns, requests, maintenance matters/repairs and technology issues (e.g., supervising handyman/locksmith/plumber, managing deliveries, handling building maintenance/follow-up, resolving WIFI/TV issues, etc.)

  • Perform unit checkin & checkouts before and after every guest stay to ensure each apartment meets business + guest quality standards
  • Carry out Blueground homes walkthroughs to ensure all quality assurance criteria are met when it comes to post maintenance/service requests, interiors/furnishing specifications, and overall design and aesthetics
  • Showcase your knack for customcentricity by being the main point of contact between our guests and the Customer Experience team

What we are looking for:

  • Bachelor's degree
  • Problem solver, with ability to work in a fastpaced culture
  • Clientfocused communicator with proven technical expertise, flexible schedule, and readiness for emergencies
  • Adaptability to a fastpaced "get the job done" culture, handling small maintenance tasks for exceptional guest experiences
  • Handson approach, ensuring excellence in prestigious Singapore condominiums through meticulous inspections and accurate reports
  • Enthusiasm to own a part in driving operational excellence
  • Hospitality experience will be an asset
  • Customerfirst mindset and closing mindset with a sense of urgency
  • Fluency in English

Your benefits:

  • Competitive salary
  • Blueground Stock Option Plan
  • Flexible paid time off
  • Enhanced parental leave
  • Dynamic working environment with talented people
  • Flexible work environment through our Blueground Nomads employee mobility program
  • Complimentary accommodation in Blueground locations. Think summer in LA and winter in Dubai
LI-onsite

  • At Blueground we are proud to have Diversity and Inclusion at the centre of everything we do. We are committed to Equal Employment Opportunity regardless of race, colour, national origin, ethnicity, gender, age, disability, sexual orientation, gender identity or religion._

  • Specialist Sales Operations

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Goodyear Vollzeit

    **IHR WEG MIT GOODYEAR.**Innovation. Zukunftsweisende Technologien. Höchste Qualität. Goodyear steht für die bestmögliche Verbindung zwischen Auto und Straße. Unser Antrieb? Die Leidenschaft für Reifen Sie ist es, die unsere Mitarbeiter täglich Standards setzen lässt, mit denen wir eine ganze Branche prägen. Jeder einzelne Mitarbeiter profitiert...

  • Specialist Sales Operations

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Goodyear Vollzeit

    **IHR WEG MIT GOODYEAR**.**Innovation. Zukunftsweisende Technologien. Höchste Qualität. Goodyear steht für die bestmögliche Verbindung zwischen Auto und Straße. Unser Antrieb? Die Leidenschaft für Reifen Sie ist es, die unsere Mitarbeiter täglich Standards setzen lässt, mit denen wir eine ganze Branche prägen. Jeder einzelne Mitarbeiter profitiert...

  • Specialist Sales Operations

    vor 3 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Goodyear Vollzeit

    IHR WEG MIT GOODYEAR. Innovation. Zukunftsweisende Technologien. Höchste Qualität. Goodyear steht für die bestmögliche Verbindung zwischen Auto und Straße. Unser Antrieb? Die Leidenschaft für Reifen Sie ist es, die unsere Mitarbeiter täglich Standards setzen lässt, mit denen wir eine ganze Branche prägen. Jeder einzelne Mitarbeiter profitiert dabei...

  • Warehouse Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Terma Technologies GmbH Vollzeit

    Terma is a leading provider of mission-critical solutions for the defense and aerospace industry, dedicated to delivering security for nations, allies, and individuals. We operate across various sectors, with security being a central focus. Our advanced technologies are designed to ensure the safety of people during both peaceful and conflict situations. Our...

  • Guest Relations Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management- Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und...

  • Specialist Sales Operations

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Goodyear Vollzeit

    IHR WEG MIT GOODYEAR. Innovation. Zukunftsweisende Technologien. Höchste Qualität. Goodyear steht für die bestmögliche Verbindung zwischen Auto und Straße. Unser Antrieb? Die Leidenschaft für Reifen Sie ist es, die unsere Mitarbeiter täglich Standards setzen lässt, mit denen wir eine ganze Branche prägen. Jeder einzelne Mitarbeiter profitiert dabei...

  • Specialist Sales Operations

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Goodyear Vollzeit

    IHR WEG MIT GOODYEAR. Innovation. Zukunftsweisende Technologien. Höchste Qualität. Goodyear steht für die bestmögliche Verbindung zwischen Auto und Straße. Unser Antrieb? Die Leidenschaft für Reifen Sie ist es, die unsere Mitarbeiter täglich Standards setzen lässt, mit denen wir eine ganze Branche prägen. Jeder einzelne Mitarbeiter profitiert dabei...

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**Sei dabei**Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste Wohnzimmer Wiens. Bei uns gibt...

  • Ad Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mediaplus Austria GmbH & Co KG Vollzeit

    Mediaplus Austria sucht ab sofort einen "Ad Operations Specialist" (m/w/x), der die erste Anlaufstelle in allen Fragen rund um Ad Technologie für unsere Agentur ist.Aufgaben**Du begleitest unsere Kundenberater**: innen in der Umsetzung von Digital-Kampagnen. Dazu arbeitest du in engem Austausch mit unseren digitalen Planungsteams, Kreativ- und...

  • Guest Relations Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management- Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und...

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**Sei dabei**Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste Wohnzimmer Wiens. Bei uns gibt...

  • Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innenMenschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mitLeidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexuellerOrientierung. **Menschen wie dich **Du möchtest deine Ideen einbringen, legst Wert aufNachhaltigkeit...

  • Ground Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich DHL Vollzeit

    Would you like to become part of the world's most international company in the world?:A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our...

  • HR Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Quester Baustoffhandel Vollzeit

    **HR Operations Specialist (m/w/d)**:**Das ist Ihr Aufgabengebiet**:- Abwicklung der Personaladministration vom Eintritt bis zum Austritt- Direkte Ansprechperson für Mitarbeiter/-innen, Führungskräfte und HR Business Partner in allen HR relevanten sozialversicherungs-, arbeits- und steuerrechtlichen Fragen- Mitarbeit bei der Vorbereitung von...

  • Guest Service Center Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and...

  • Senior HR Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Jobmatcher KG Vollzeit

    Du willst beides? Führungskräfte und Mitarbeitende kompetent beraten und dich aber gleichzeitig auch selbst um die korrekte Umsetzung in den HR-Systemen kümmern?Du möchtest außerdem dein Englisch anwenden und weiter verbessern?Einfach anpacken, tun und Dinge voranbringen? High FiveUnser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen mit Sitz in zentraler Lage...

  • Guest Service Center Expert

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management**Sei dabei**Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste Wohnzimmer Wiens. Bei uns...

  • Guest Service Center Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**Guest Service Agent / Telefonist (m/w/d)**The Luxury...

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Management**Sei dabei**Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste...

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Management**Sei dabei**Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste...