Customer Success Manager:in

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich Care01 Vollzeit

Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software Care01 ist erfolgreich in Ordinationen, Spitälern, Labors, Krankenanstalten und Apotheken im Einsatz.

Unsere Mission ist es, die traditionellen Prozesse zu transformieren und innovative Lösungen bereitzustellen, die den Bedürfnissen des zukünftigen Gesundheitswesens entsprechen.

Um diesen Weg weiter erfolgreich zu verfolgen, verstärken wir unser Team mit einem/einer

Customer Success Manager:in

(m/w/d/ Teilzeit)

Als Customer Success Manager:in kümmerst Du dich um unsere neue Kund:innen. Du möchtest, dass sie möglichst schnell erfolgreich mit ihrem neu erworbenen Produkt arbeiten, und achtest darauf, dass sie weiterhin zufrieden sind. Damit bist Du eine Art Beziehungsmanager:in: Du vergrößerst die Accounts, stärkst die Kundenbindung, löst proaktiv Kundenprobleme und verbesserst die Kundenzufriedenheit.


Aufgaben
  • Du bist für die gesamte Koordination des Onboarding-Prozesses unserer neuen Kund:innen verantwortlich
  • Du berätst und schulst Kund:innen beim Umstieg auf Care01 (remote, telefonisch, schriftlich)
  • Du koordinierst, moderierst und leitest online Meetings
  • Du wirst Expert:in unseres Produktes, kümmerst Dich proaktiv um unsere Kunden:innen und schlägst ihnen regelmäßig neue Möglichkeiten vor, wie sie noch mehr Erfolg mit unserem Produkt haben können
  • Du hast ein Auge für die aktuellen und auch potentielle Bedürfnisse der Kund:innen und arbeitest passende Lösungen und Angebote mit unserem Product Team aus
  • Du bist Teil eines funktionsübergreifenden Teams und arbeitest eng mit Sales, Support, Customizing und Product Management Teams zusammen
  • Du dokumentierst und teilst Best Practices innerhalb des Teams und mit Kund:innen

Profil
  • Abgeschlossene Schulausbildung (Matura, einschlägige Fachschule, HTL, Uni, FH, )
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Analytisches Denken und die Fähigkeit, Kundendaten zu interpretieren
  • Sehr gute Organisations- und Präsentationsfähigkeiten
  • 2-4 Jahre Erfahrung in Customer Success Management, Account Management, Kundenbetreuung oder ähnlichen kundenorientierten Rollen - im medizinischen bzw. SaaS Bereich von Vorteil
  • Begeisterung für die Arbeit in einem kleinen Team und einem schnelllebigen Umfeld

Wir bieten
  • Vielfältige Möglichkeiten zu persönlicher Weiterentwicklung
  • Eine mitarbeiterzentrierte Unternehmenskultur, in der jede(r) etwas bewirken kann
  • Engagierte und kompetente Kolleg:innen
  • Freie Zeiteinteilung sowie Home-Office-Möglichkeit
  • Team-Events, After-Work-Treffen, Health Benefits
  • Sehr zentrale Lage im 7. Bezirk Wiens

Unser Angebot

Marktkonformes Bruttogehalt mit Bereitschaft zur Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgrundgehalts (IT KV: € 3.000 Euro auf Vollzeit Basis) je nach deiner Qualifikation und Erfahrung.

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  • Customer Success Manager:in im Healthcare/ IT Sektor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Success Manager:in im Healthcare/ IT Sektor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ImmoScout24 Vollzeit

    ImmoScout24 Österreich ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit , und verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in Österreich, aber auch ein Teil der internationalen...

  • Ai Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Onlim GmbH Vollzeit

    Als Digitalisierungspartner großer Unternehmen der Branchen "Utilities, Manufacturing, Finance, Health, Media & Publishing und Tourism" machen wir Kundendaten intern und extern (Customer Service, HR, Knowledge Management) auf allen Kanälen (Chatbot, Voicebot, E-Mail, Messenger Dienste) verfügbar.Zur Verstärkung des Service Management Teams suchen wir...

  • Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich FoodNotify GmbH Vollzeit

    VOLLZEIT - AB SOFORT**Customer Success & Onboarding Manager:in **(w/m/d)**:Du liebst die Kommunikation mit Menschen, Kund:innenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle und du begeisterst dich für technische Themen? Dann suchen wir genau dich.**DEINE****AUFGABEN**:- Du bist die erste Ansprechperson von Neukund:innen und unterstützt sie bei...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Scout24 SE Vollzeit

    ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit , und verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in Österreich, aber auch ein Teil der internationalen Scout24-Familie. Wir suchen...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Scout24 Vollzeit

    ImmoScout24 Österreich ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit , und verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in Österreich, aber auch ein Teil der internationalen...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich PriceHubble Vollzeit

    **Über PriceHubble**PriceHubble ist ein Proptech-Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, das Verständnis und die Transparenz der Immobilienmärkte auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse radikal zu verbessern.Wir analysieren eine Vielzahl von Daten, führen Big-Data-Analysen durch und nutzen modernstes machine learning, um zuverlässige...

  • Customer Success Manager in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Smartbridge AG Vollzeit

    ** New Year, New Job? Starte bei uns als Customer Success Manager*in durch **:**Wir sind** ein international tätiges Softwareunternehmen in der Wachstumsphase. Mit unserem innovativen Produkt Staffcloud konnten wir uns erfolgreich als führender SaaS-Anbieter von Personalplanungssoftware für flexibles Personal in Europa etablieren.Unser Customer Success...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Customer Success & Business Development (m/w/d) // Start-UpBist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Bereich Business Development & Customer Success? Strotzt du vor Motivation und möchtest endlich von der Theorie zur Praxis übergehen? Keine Lust auf einen langweiligen 9-5 Job in einem großen Unternehmen? Lieber in...

  • Internship Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Business Development & Customer Success (m/w/d) // Start-UpBist du kurz vor Abschluss deines Studiums und bereit, deine Karriere im Bereich Business Development & Customer Success zu starten? Bist du voller Energie und möchtest praktische Erfahrungen sammeln anstatt nur in Lehrbüchern zu lesen? Keine Lust auf einen langweiligen Bürojob von 9 bis 5 bei...

  • Internship Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Business Development & Customer Success (m/w/d) // Start-UpBist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Customer Success & Business Development (m/w/d) // Start-UpBist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...

  • Customer Relations Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich SAVD Videodolmetschen GmbH Vollzeit

    **Motivierte:r Customer Relations Manager:in gesucht**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n **Customer Relations Manager:in**. Es erwartet dich ein spannender und verantwortungsvoller Aufgabenbereich in einem zukunftsorientierten Unternehmen.**Wer sind wir?**Markführer im DACH-Raum im Bereich der Remote Vermittlung...

  • Manager:in im Bereich Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    Manager:in im Bereich Customer Experience Wien ab sofort all genders #teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien . Perspektiven Herausfordernde und inspirierende Projekte für national und international...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    Role Purpose:Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the main...

  • Internship Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Business Development & Customer Success (m/w/d) // Start-UpBist du gerade mit dem Studium fertig und bereit, deine Karriere im Bereich Business Development & Customer Success anzuschieben? Platzt du vor Motivation und hast Lust, die Theorie gegen Praxis einzutauschen? Kein Bock auf den langweiligen 9-5 Bürojob in einem Riesenunternehmen? Dann schließ dich...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Customer Success & Business Development (m/w/d) // Start-UpBist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Canva Vollzeit

    **Join the team redefining how the world experiences design. Hey, g'day, mabuhay, kia ora,你好, hallo, vítejte Thanks for stopping by. We know job hunting can be a little time consuming and you're probably keen to find out what's on offer, so we'll get straight to the point.**Where and how you can work Our flagship campus is in Sydney, Australia but...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company DescriptionDo you have a customer first mindset? Do you thrive on change? You want to help us to continuously improve our service quality and customer experience? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team :)Who we are:Dynatrace is a leading software product company founded in Linz, Austria with more than 2,200 employees worldwide.Our...