Manager:in im Bereich Customer Experience

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich KPMG Österreich Vollzeit
Manager:in im Bereich Customer Experience

Wien

ab sofort

all genders

#teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten

Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien .

Perspektiven
  • Herausfordernde und inspirierende Projekte für national und international führende Unternehmen in verschiedenen Branchen
  • Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeiten sowie Teamführung
  • Vielfältiges Trainingsangebot für die Wissensvermittlung spezifischer Kenntnisse und fachübergreifender Kompetenzen
  • Spaß an der Arbeit in einem vielseitigen und begeisterten Team
  • Angenehmes Arbeitsklima, zahlreiche Benefits
Aufgaben
  • Unterstützung beim Ausbau des Beratungsfeldes Customer Experience
  • Entwicklung von kundenzentrierten Visionen und Strategien gemeinsam mit Kund:innen
  • Mitarbeit in der umfassenden Beratung unserer Kund:innen der kundenzentrierten und digitalen Transformation
  • Unterstützung in den Bereichen Customer & Employee Experience, Experience- und Service Design, Innovation & Change
  • Konzeption, Design und Moderation von Workshops unter Einsatz von Design Thinking und ähnlichen Methoden mit Kund:innen aus unterschiedlichsten Branchen und Bereichen
  • Mitarbeit in Konzeption, Planung, Durchführung und Analyse von quantitativen und qualitativen Customer Insights-Studien sowie Voice-of-Customer Programmen
  • Selbständige Bearbeitung von (Teil-) Projekten
Kompetenzen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlicher, technischer, natur- oder geisteswissenschaftlicher Ausrichtung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem Beratungsunternehmen im Bereich Customer Experience und Customer Insights
  • Sie wissen, wie man Unternehmen unterstützt, Kund:innen in den Mittelpunkt rückt und das Kundenerlebnis sowohl digital als auch analog zu verbessern
  • Sie bringen Erfahrung in der Projektarbeit und im Projektmanagement mit
  • Sie haben Erfahrung im Einsatz von Kreativmethoden und Spaß an der Konzeption und Durchführung von entsprechenden Workshops
  • Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, souveränes Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team

Diversität, Inklusion sowie Chancengleichheit haben bei KPMG einen hohen Stellenwert. Wir freuen uns auf Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.

Bei Fragen zu Barrierefreiheit oder Inklusion bei KPMG melden Sie sich gerne unter .

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung mit entsprechender Berufserfahrung für Senior Manager:in EUR brutto/Jahr (All-In). Je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein entsprechend höheres Entgelt. Weiters können Sie mit einer leistungsabhängigen, individuellen Prämie rechnen.

Unsere Benefits

Smartphone

Flexible Arbeitszeit

Gesundheit & Wohlbefinden

Öffi Ticket

Notebook

Ausbildung

Mentorensystem

Firmenfeiern

Prämien

Ermäßigungen

Fitness-Zuschuss

Bereichsübergreifende Projekte

Home Office

Facts

Vollzeit

Professional

Advisory

Kontakt

Katrin Hajek
Recruiting Advisory

  • Manager:in im Bereich Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich KPMG-Austria Vollzeit

    #teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien.Perspektiven Herausfordernde und inspirierende Projekte für national und international führende Unternehmen in verschiedenen Branchen Verantwortungsvolle und vielseitige...

  • Customer Experience Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Unser Ö-Bonus Club Vollzeit

    Sie sehen die Welt gerne aus Kundensicht? Sie möchten tatkräftig dabei unterstützen die Customer Journeys des jö Bonus Clubs zu verbessern? Dann bewerben Sie sich jetzt beim jö Bonus Club. Hier erwartet Sie die die Atmosphäre eines Start-ups mit den Vorteilen eines großen Unternehmens. Der jö Bonus Club ist das größte händler- und...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Relations Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich SAVD Videodolmetschen GmbH Vollzeit

    **Motivierte:r Customer Relations Manager:in gesucht**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n **Customer Relations Manager:in**. Es erwartet dich ein spannender und verantwortungsvoller Aufgabenbereich in einem zukunftsorientierten Unternehmen.**Wer sind wir?**Markführer im DACH-Raum im Bereich der Remote Vermittlung...

  • Manager:in (All Genders) Im Bereich Customer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich KPMG Vollzeit

    Wien- ab sofort- all genders**#teamKPMG**:Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestaltenStarten Sie ab sofort im Bereich **Management Consulting** am Standort **Wien**.**Perspektiven**:- Herausfordernde und inspirierende Projekte für national und international führende Unternehmen in verschiedenen...

  • Manager:in (All Genders) Im Bereich Customer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich KPMG-Austria Vollzeit

    Zu den BenefitsZu den Kontakten**Beratung oder Berufung **? Bei KPMG - einem der größten Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen - ist beides möglich. Wenn Sie sich für die Vielfalt unserer Fragestellungen begeistern und in einem dynamischen Team schnell fachlich und persönlich wachsen möchten, dann machen Sie gemeinsam mit uns den Unterschied...

  • Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit

    Date: 26-May-2023Department: BU Primary CareTeam: Mktg, Market Access, Bus. Excellence & Med. AffairJob Type: Direct EmployeeContract Type: PermanentLocation:Wien, ATGeneral informationFulltime, all gendersChiesi is an international pharmaceutical company focused on the development of innovative medicines.Our success is based on our most important values:...

  • Customer Relationship Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich VERBUND Vollzeit

    Seitennavigation öffnen Springe zu / Skip To Breadcrumb-Navigation Hauptinhalt / Main Content Seitengliederung / Page Outline Unser Weg in eine grüne Zukunft. Gemeinsam mit Verantwortung #vorangehen. Customer Relationship Manager:in - Telekom Services Das geht nur mit Ihnen: Das bringen Sie mit: Bei uns erhalten Sie: Sie sind interessiert? Ihre...

  • Mitarbeiter in Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**:- Planung, Gestaltung und Koordination einer Customer Experience Maßnahmen im Geschäftsbereich Kundenservice zur Verbesserung der strategisch wichtigsten Customer Journeys und der damit verbundenen Service Blueprints- Verantwortung für eine relevante Customer Journey sowie Entwicklung von Servicezielbildern- Kontextuell passendes...

  • Produktmanager:in Customer Experience Mit

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Die Abteilung Customer Experience ist im Bereich **Fernverkehr & New Rail Business** angesiedelt. Dieser plant und steuert alle schnellen Zugangebote der ÖBB wie den Railjet, IC, ICE und EC, alle Nightjets und Autoreisezüge sowie den IC...

  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Santander Vollzeit

    Customer Experience Specialist (m/w/d)Country: Austria**WHAT YOU WILL BE DOING****Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von **Finanzdienstleistungen **im Privatkundengeschäft und führend in der **herstellerunabhängigen **Auto- und **Konsumgüterfinanzierung. **Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte...

  • Customer Success Manager:in im Healthcare/ IT Sektor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Success Manager:in im Healthcare/ IT Sektor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Relationship Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich VERBUND Vollzeit

    Unser Weg in eine grüne Zukunft. Gemeinsam mit Verantwortung #vorangehen. Customer Relationship Manager:in - Telekom Services Standort: | Wien | Tätigkeit: Vollzeit, Energy Gesellschaft: VERBUND Services GmbH Gemeinsam sind wir die Kraft der Wende Als Österreichs führendes Energieunternehmen setzen wir wie kaum ein anderer in Europa auf die...

  • Specialist Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Toyota Austria GmbH Vollzeit

    Langfristiges Denken, Kaizen, Genchi Genbutsu, Respekt und Teamarbeit - dafür steht Toyota auch hinsichtlich unserer Kunden. Unsere Customer Journey bildet die Grundlage für unseren Erfolg.Bist du bereit für deine eigene Toyota Journey alsSpecialist Customer Experience (w/m/d) - VollzeitDann werde Teil unseres Teams.Aufgaben**Folgende Aufgaben erwarten...

  • Specialist Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**:Langfristiges Denken, Kaizen, Genchi Genbutsu, Respekt und Teamarbeit - dafür steht Toyota auch hinsichtlich unserer Kunden. Unsere Customer Journey bildet die Grundlage für unseren Erfolg.Bist du bereit für deine eigene Toyota Journey als**Specialist Customer Experience (w/m/d)****Vollzeit**Dann werde Teil unseres...

  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich woom Karriere Vollzeit

    **Wir wollen Millionen von Kindern die Liebe zum Radfahren vermitteln, um die Welt damit ein bisschen besser zu machen**Sei du selbst. Sei offen. Bleibe neugierig und bescheiden. Kollaboriere. Fordere heraus. Wachse - jeden einzelnen Tag. Das brauchst du für den **Erfolg bei woom.**Klingt nach dir? Dann bewirb dich und bringe woom mit uns auf den...

  • Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.- Die Abteilung Customer Experience Management & Ombudsstelle stellt das Kundenerlebnis der Erste Bank in den Vordergrund. Im...

  • Teamlead Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich woom Career Vollzeit

    We want as many kids as possible to love to ride their bikes - to make the world a better placeBe yourself. Be open. Stay curious and humble. Collaborate. Challenge.Grow - every single day. These are the behaviors you need to succeed at woom bikes.Does it sound like you? Then apply now and take woom to the #nextlevelYour OpportunityAt woom our customers are...

  • Werkstudent in Customer Experience Management Im

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Konica Minolta Vollzeit

    **Gesellschaft**:Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH**HR Service Partner**:Annika Müller**Arbeitszeit**:Max. 20 Stunden pro Woche während des Semesters**Rubrik**:Marketing**Karrierelevel**:Student*innen**Standort(e)**:Langenhagen / Hannover, Wien**Vertragsart**:Werkstudententätigkeit**Teilen**:LinkedInE-MailDruckenWerkstudent*in Customer...