Customer Experience Manager:in

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich Unser Ö-Bonus Club Vollzeit
Sie sehen die Welt gerne aus Kundensicht? Sie möchten tatkräftig dabei unterstützen die Customer Journeys des jö Bonus Clubs zu verbessern? Dann bewerben Sie sich jetzt beim jö Bonus Club. Hier erwartet Sie die die Atmosphäre eines Start-ups mit den Vorteilen eines großen Unternehmens. Der jö Bonus Club ist das größte händler
- und branchenübergreifende Multipartner-Kundenbindungsprogramm in Österreich. Mit nur einer Kundenkarte, der jö Karte bzw. der jö äpp, kann mittlerweile fast jede:r zweite Österreicher:in beim Einkauf Ö's sammeln und diese für zahlreiche Vorteile bei aktuell 17 teilnehmenden Partnern einlösen. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die die Zukunft von jö mit uns gestalten

**DAS SIND DEINE AUFGABEN**:

- Du etablierst selbstständig ein Customer Journey Management bei jö
- Du prüfst laufend alle Customer Journeys im jö Bonus Club aus Sicht unserer Mitglieder
- Daraus leistest du Verbesserungsmaßnahmen ab und begleitest deren Umsetzung
- Tracke laufend die Nutzung und Nutzung der Programmmechaniken, Vorteile des jö Bonus Clubs für die Mitglieder
- Konzipiere bei Bedarf neue Programmmechaniken, oder verbessere die Bestehenden

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Journey Management, Prozessmanagement, Product Management, o.ä.
- Einen stark ausgeprägten Kundenfokus
- Analytische Fähigkeiten und Prozessdenken
- Kommunikativer Teamplayer mit eigenständiger und zuverlässiger Arbeitsweise
- Hohe Eigenmotivation und Durchsetzungsvermögen
- Methodenkompetenz in der Prozessanalyse und Dokumentation
- Erfahrung im Bereich Berhavioral economics wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse

**DAS jö ANGEBOT FÜR DICH**:
Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und guter öffentlicher Erreichbarkeit.

Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen, Essenszuschuss, gratis Getränke sowie Obst

Dynamische Startup-Atmosphäre mit allen Vorteilen eines führenden Handelsunternehmens

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Da wir auf Diversität setzen, freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

**Rückfragen gerne an**:
€ Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab EUR 45.000;
- mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.

  • Manager:in im Bereich Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    Manager:in im Bereich Customer Experience Wien ab sofort all genders #teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien . Perspektiven Herausfordernde und inspirierende Projekte für national und international...

  • Manager:in im Bereich Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich KPMG-Austria Vollzeit

    #teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien.Perspektiven Herausfordernde und inspirierende Projekte für national und international führende Unternehmen in verschiedenen Branchen Verantwortungsvolle und vielseitige...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit

    Date: 26-May-2023Department: BU Primary CareTeam: Mktg, Market Access, Bus. Excellence & Med. AffairJob Type: Direct EmployeeContract Type: PermanentLocation:Wien, ATGeneral informationFulltime, all gendersChiesi is an international pharmaceutical company focused on the development of innovative medicines.Our success is based on our most important values:...

  • Customer Relations Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich SAVD Videodolmetschen GmbH Vollzeit

    **Motivierte:r Customer Relations Manager:in gesucht**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n **Customer Relations Manager:in**. Es erwartet dich ein spannender und verantwortungsvoller Aufgabenbereich in einem zukunftsorientierten Unternehmen.**Wer sind wir?**Markführer im DACH-Raum im Bereich der Remote Vermittlung...

  • Customer Relationship Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich VERBUND Vollzeit

    Seitennavigation öffnen Springe zu / Skip To Breadcrumb-Navigation Hauptinhalt / Main Content Seitengliederung / Page Outline Unser Weg in eine grüne Zukunft. Gemeinsam mit Verantwortung #vorangehen. Customer Relationship Manager:in - Telekom Services Das geht nur mit Ihnen: Das bringen Sie mit: Bei uns erhalten Sie: Sie sind interessiert? Ihre...

  • Mitarbeiter in Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**:- Planung, Gestaltung und Koordination einer Customer Experience Maßnahmen im Geschäftsbereich Kundenservice zur Verbesserung der strategisch wichtigsten Customer Journeys und der damit verbundenen Service Blueprints- Verantwortung für eine relevante Customer Journey sowie Entwicklung von Servicezielbildern- Kontextuell passendes...

  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Santander Vollzeit

    Customer Experience Specialist (m/w/d)Country: Austria**WHAT YOU WILL BE DOING****Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von **Finanzdienstleistungen **im Privatkundengeschäft und führend in der **herstellerunabhängigen **Auto- und **Konsumgüterfinanzierung. **Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte...

  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich woom Karriere Vollzeit

    **Wir wollen Millionen von Kindern die Liebe zum Radfahren vermitteln, um die Welt damit ein bisschen besser zu machen**Sei du selbst. Sei offen. Bleibe neugierig und bescheiden. Kollaboriere. Fordere heraus. Wachse - jeden einzelnen Tag. Das brauchst du für den **Erfolg bei woom.**Klingt nach dir? Dann bewirb dich und bringe woom mit uns auf den...

  • Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.- Die Abteilung Customer Experience Management & Ombudsstelle stellt das Kundenerlebnis der Erste Bank in den Vordergrund. Im...

  • Teamlead Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich woom Career Vollzeit

    We want as many kids as possible to love to ride their bikes - to make the world a better placeBe yourself. Be open. Stay curious and humble. Collaborate. Challenge.Grow - every single day. These are the behaviors you need to succeed at woom bikes.Does it sound like you? Then apply now and take woom to the #nextlevelYour OpportunityAt woom our customers are...

  • Produktmanager:in Customer Experience Mit

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Die Abteilung Customer Experience ist im Bereich **Fernverkehr & New Rail Business** angesiedelt. Dieser plant und steuert alle schnellen Zugangebote der ÖBB wie den Railjet, IC, ICE und EC, alle Nightjets und Autoreisezüge sowie den IC...

  • Customer Success Manager:in im Healthcare/ IT Sektor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Success Manager:in im Healthcare/ IT Sektor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Experience Senior Expert

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria Group Vollzeit

    The A1 Telekom Austria Group is the leading communications provider in Central and Eastern Europe with more than 23 million customers across its eight markets of operations. As an international player, we are aware of how important customer orientation is for an international service provider.A1 Group is moving from a classic Telco to a digital company,...

  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich woom Karriere Vollzeit

    **Wir wollen Millionen von Kindern die Liebe zum Radfahren vermitteln, um die Welt damit ein bisschen besser zu machen**Sei du selbst. Sei offen. Bleibe neugierig und bescheiden. Kollaboriere. Fordere heraus. Wachse - jeden einzelnen Tag. Das brauchst du für den **Erfolg bei woom.**Klingt nach dir? Dann bewirb dich und bringe woom mit uns auf den...

  • Customer Relationship Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich VERBUND Vollzeit

    Unser Weg in eine grüne Zukunft. Gemeinsam mit Verantwortung #vorangehen. Customer Relationship Manager:in - Telekom Services Standort: | Wien | Tätigkeit: Vollzeit, Energy Gesellschaft: VERBUND Services GmbH Gemeinsam sind wir die Kraft der Wende Als Österreichs führendes Energieunternehmen setzen wir wie kaum ein anderer in Europa auf die...

  • Specialist Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Toyota Austria GmbH Vollzeit

    Langfristiges Denken, Kaizen, Genchi Genbutsu, Respekt und Teamarbeit - dafür steht Toyota auch hinsichtlich unserer Kunden. Unsere Customer Journey bildet die Grundlage für unseren Erfolg.Bist du bereit für deine eigene Toyota Journey alsSpecialist Customer Experience (w/m/d) - VollzeitDann werde Teil unseres Teams.Aufgaben**Folgende Aufgaben erwarten...

  • Specialist Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**:Langfristiges Denken, Kaizen, Genchi Genbutsu, Respekt und Teamarbeit - dafür steht Toyota auch hinsichtlich unserer Kunden. Unsere Customer Journey bildet die Grundlage für unseren Erfolg.Bist du bereit für deine eigene Toyota Journey als**Specialist Customer Experience (w/m/d)****Vollzeit**Dann werde Teil unseres...

  • Werkstudent in Customer Experience Management Im

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Konica Minolta Vollzeit

    **Gesellschaft**:Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH**HR Service Partner**:Annika Müller**Arbeitszeit**:Max. 20 Stunden pro Woche während des Semesters**Rubrik**:Marketing**Karrierelevel**:Student*innen**Standort(e)**:Langenhagen / Hannover, Wien**Vertragsart**:Werkstudententätigkeit**Teilen**:LinkedInE-MailDruckenWerkstudent*in Customer...