Customer Success Manager B2B

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich JobRad Österreich GmbH Vollzeit
Du hast Lust langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und deine Beratungs-Skills proaktiv einzusetzen? Dann bist du bei uns genau richtig Bei JobRad stehst du unseren Kund: innen mit Rat und Tat zur Seite. Durch regelmäßige Touch-Points mit unseren Bestandskunden steigerst du nicht nur die Kundenloyalität, sondern trägst auch dazu bei, mehr Menschen in Österreich aufs Rad zu bringen

Das erwartet dich
- Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und betreust unsere B2B-Bestandskunden
- Du treibst die Fahrrad-Bestellungen voran, indem du deine Beratung proaktiv anbietest
- Du förderst die Kundenbindung indem du Schulungen & Webinare durchführst
- Du holst in regelmäßigen Abständen Feedback von unseren Kund: innen zur Verbesserung unserer Leistung ein
- Du stehst in engem Austausch mit anderen operativen Abteilungen und externen Partnern
- Du analysierst und sammelst Daten aus dem Daily Business und trägst die Erkenntnisse in andere Teams
- Du hältst die Kundenaccounts stets am aktuellen Stand

Das bringst du mit
- Du verfügst über mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung im Bereich Dienstleistungen
- Du bringst eine hohe Serviceorientierung mit und handelst sowohl empathisch als auch lösungsorientiert
- Du bist ein Kommunikationstalent und kannst die Bedürfnisse deines Gegenübers schnell erkennen
- Du bist ein Teamplayer und ein Freund von Kommunikation auf Augenhöhe
- Dich zeichnen eine hohe Proaktivität und Eigeninitiative aus
- Du bist flexibles Arbeiten in einem sich schnell ändernden Marktumfeld gewohnt
- Du hast bereits Erfahrung in gängigen CRM-Systemen (z.B. Salesforce)

Wir bieten dir
- Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Die Möglichkeit auf 28 Urlaubstage auf Basis einer 5-Tage-Woche
- Ein eigenes Dienstrad oder einen Zuschuss für ein beliebiges Ticket des öffentlichen Verkehrs innerhalb Österreichs
- Regelmäßige Team-Events und ein wöchentliches, gemeinsames Frühstück
- Flexible Arbeitszeiteinteilung mit der Möglichkeit auf Homeoffice
- Sportliche Motivation durch eine Kooperation mit Eversports und weitere tolle Benefits
- Ein motiviertes und agiles Team mit Start-Up-Mentalität
- Die Gelegenheit einen Beitrag zu einem nachhaltigen Mobilitätsverhalten in Österreich zu leisten

Bei uns findet der Kollektivvertrag Information & Consulting Anwendung.

**Hinweis gem. - 9 öGlBG**: Wir bieten ein Mindestgehalt von mind. EUR 2.539,24 brutto auf Vollzeitbasis pro Monat. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation.

Wir wünschen uns ein vielfältiges Team - unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.

Werde Teil des JobRad Teams

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  • Wien, Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    The Future of Finance - today.Finmatics entwickelt Lösungen für die automatisierte Verarbeitung von verschiedensten Finanzinformationen und Workflows. Als ein "Software-as-a-Service" Unternehmen richten wir uns dabei als B2B Anbieter vorrangig an Unternehmen und Steuerberatungen und helfen diesen, fit für die hochautomatisierte Zukunft zu werden. Dabei...


  • Wien, Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    The Future of Finance - today.Finmatics entwickelt Lösungen für die automatisierte Verarbeitung von verschiedensten Finanzinformationen und Workflows. Als ein "Software-as-a-Service" Unternehmen richten wir uns dabei als B2B Anbieter vorrangig an Unternehmen und Steuerberatungen und helfen diesen, fit für die hochautomatisierte Zukunft zu werden. Dabei...


  • Wien, Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    The Future of Finance - today.Finmatics entwickelt Lösungen für die KI-basierte Automatisierung der Verarbeitung von Finanzinformationen. Als B2B "Software-as-a-Service"Unternehmen richten wir uns vorrangig an Unternehmen mit eigener Finanzabteilung und Steuerberatungen in Deutschland und Österreich. Finmatics hilft diesen bei der Digitalisierung ihrer...


  • Wien, Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    The Future of Finance - today.Finmatics entwickelt Lösungen für die KI-basierte Automatisierung der Verarbeitung von Finanzinformationen. Als B2B "Software-as-a-Service"Unternehmen richten wir uns vorrangig an Unternehmen mit eigener Finanzabteilung und Steuerberatungen in Deutschland und Österreich. Finmatics hilft diesen bei der Digitalisierung ihrer...


  • Wien, Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    The Future of Finance - today.Finmatics entwickelt Lösungen für die KI-basierte Automatisierung der Verarbeitung von Finanzinformationen. Als B2B "Software-as-a-Service"Unternehmen richten wir uns vorrangig an Unternehmen mit eigener Finanzabteilung und Steuerberatungen in Deutschland und Österreich. Finmatics hilft diesen bei der Digitalisierung ihrer...


  • Wien, Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    The Future of Finance - today.Finmatics entwickelt Lösungen für die KI-basierte Automatisierung der Verarbeitung von Finanzinformationen. Als B2B "Software-as-a-Service"Unternehmen richten wir uns vorrangig an Unternehmen mit eigener Finanzabteilung und Steuerberatungen in Deutschland und Österreich. Finmatics hilft diesen bei der Digitalisierung ihrer...


  • Wien, Wien, Österreich ecosio GmbH Vollzeit

    Company Description:ecosio is a fast-growing, innovative service company and a leading provider of B2B integration, specialising in electronic data interchange (EDI), and e-invoicing.Our brand slogan is Connections That Work, which refers not only to the reliability of our EDI connections on a technical level but also to our long-lasting relationships with...


  • Wien, Wien, Österreich ecosio Vollzeit

    Company Descriptionecosio is a fast-growing, innovative service company and a leading provider of B2B integration, specialising in electronic data interchange (EDI), and e-invoicing.Our brand slogan is Connections That Work, which refers not only to the reliability of our EDI connections on a technical level but also to our long-lasting relationships with...


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    Role Purpose:Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the main...


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    **Join the team redefining how the world experiences design. Hey, g'day, mabuhay, kia ora,你好, hallo, vítejte Thanks for stopping by. We know job hunting can be a little time consuming and you're probably keen to find out what's on offer, so we'll get straight to the point.**Where and how you can work Our flagship campus is in Sydney, Australia but...


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    About Prewave:Join a Growing AI Company in Supply Chain Risk Management:At Prewave, we are committed to improving efficiency, transparency, and resilience in the supply chain. Our AI-powered solutions analyze traditional and social media in over 50 languages to predict risks worldwide. Partnered with companies like AbInBev, BMW, and Porsche, we are expanding...