Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich Entain Vollzeit

About The Role:

***Bring your customer-first attitude to Bwin, a part of Entain Group as a Customer Service representative. The sheer pace and power of the live events and entertainment you'll be part of has to be experienced to be believed. Play a vital role at the world's largest sports betting and gaming company. You'll be in the thick of the action, making sure our customers enjoy an amazing entertainment experience, every day. For the good of entertainment.

Are you looking for a great opportunity to develop your skills? Are you a flexible, driven and solution-oriented person with an open mindset? Are you a real people's person with amazing customer service skills?

Seize the opportunity and find out more about us

We're looking for real team players to be a part of Entain and provide professional support to our customers.

What you'll be doing:

  • Assessing individual issues and taking appropriate action to ensure customer needs are met
  • Working in coordination with other teams based at different locations that share similar objectives
  • Escalating system anomalies and general issues faced by customers to the relevant party
  • Understanding Standard Operating Procedures and delivering service / quality standards to agreed level

What we need from you:

  • Willingness and flexibility to work in the shifts
  • Romanian language C1 level
  • English language skills to a business standard
  • Excellent written and verbal skills as well as high interpersonal skill level
  • Calm manner and able to work under pressure and be confident in answering a wide range of customer enquiries
  • Ability to perform well in a multitask/cultural and everchanging dynamic environment
  • A flexible, creative and driven personality
  • General computer knowledge (MS Office, Internet)
  • Interest in Sports, Casino and Poker products would be a benefit, relevant training will be provided

What we offer:

  • Great place to be
  • Awesome team of very knowledgeable & supportive colleagues
  • We offer an annual salary minimum EUR 31.000
  • Lunch vouchers are available
  • A permanent work contract for 40 hours
  • Strong focus on the personal and professional development, including inhouse mentorship and elearnings
  • Relocation package
  • Team Spirit: events (e.g. Action Day, Rooftop BBQ party), team building (e.g. EOY Party), sports activities (e.g. tennis, yoga, football) and probono activities
  • A modern and dynamic working environment in the heart of Vienna

About The Company:

We're Entain.

Powered by our very own technology and building products that push boundaries, Entain is home to a global family of more than 25 well-known brands and over 24,000 people, but we all play for the same team.

When we win, we win together.

Our vision is to be the world leader in betting, gaming and interactive entertainment by bringing moments of excitement into people's lives.

We will achieve this through our focus on sustainability and growth, driving change in the fast-paced world of entertainment.

Diversity and inclusion at Entain


As a global employer, Entain is committed to providing a safe, fun, and inclusive culture where our people feel like they truly belong.

We are a multicultural business that values, celebrates and respects individual differences, so whatever your sexuality, gender, gender identity, ability, age, race, religion or belief, you will have a voice here, and the space to do your best work.

Our diverse internal networks provide the support for you to express your views and make a positive difference.

Wellbeing at Entain
We want our employees to feel healthy and supported at home and at work.

That's why we have our Well-me programme, which provides information, tools and training to help our people look after their mental and physical wellbeing in ways that matter to them.

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Customer Service Central Europe AUT Vollzeit

    About The RoleBring your customer-first attitude to Bwin, a part of Entain Group as a Customer Service representative. The energy and excitement of the live events and entertainment you'll engage with must be experienced to be fully appreciated. Play a crucial role at the world's leading sports betting and gaming company. Plunge into the heart of the action,...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D)Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D)Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D) Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Personal und Management Beratungsgesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Customer Service Agent (m/f/d) - Wien 23Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LOOMIS ÖSTERREICH GMBH Vollzeit

    **WERTVOLL. MIT SICHERHEIT.**:**LOOMIS ÖSTERREICH** ist **MARTKFÜHRER **im Bereich **Cash Management**. Wir sind Teil eines internationalen Konzerns mit langer Tradition und zählen mit rund Mitarbeitenden in über 22 Ländern zu den erfolgreichsten Playern weltweit. Unsere Mitarbeiter*innen kümmern sich um den täglichen Geldfluss in ganz Österreich und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein Customer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich EBLINGER & PARTNER Vollzeit

    Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein Customer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**:Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #9966****Ort / Branche**Wien - Aviation**Beginn / Dauer** gerne früher oder später / unbefristetes Arbeitsverhältnis**Aufgaben**:Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**:Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #9966****Ort / Branche**Wien - Aviation**Beginn / Dauer**01. April 2024 / unbefristetes Arbeitsverhältnis**Aufgaben**:Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und unterstützt...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**:Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen.Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören:- Du betreibst aktives Incident-Management bei der Bearbeitung und Analyse von Anfragen und Problemen der Kunden bzw. Fachabteilungen.- Hierzu gehört die Entgegennahme und...

  • Customer Service Agent Air Freight

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich DB Schenker Vollzeit

    Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt, neue Wege zu gehen. Mit mehr als Kolleginnen und Kollegen weltweit, heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Clark Germany GmbH Vollzeit

    Über uns"Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben." Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: "CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern." Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem zentralen Ort...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Clark Germany GmbH Vollzeit

    Über uns"Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben." Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: "CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern." Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem zentralen Ort...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Clark Germany GmbH Vollzeit

    Über uns"Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben." Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: "CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern." Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem zentralen Ort...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HILTI Vollzeit

    **Wen suchen wir?**:Ab sofort suchen wir in unserer Zentrale in Wien kommunikationsstarke Mitarbeiter:innen für unseren Kund:innenservice im Inbound Bereich. Als lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne Teil unserer Hilti-Familie werden will, sind Sie die Visitenkarte und der/ die Botschafter:in unserer starken Marke. Dabei ist uns Ihre persönliche...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Estée Lauder Companies Vollzeit

    **Über die Estée Lauder Companies Inc.**The Estée Lauder Companies Inc. ist einer der weltweit führenden Hersteller, Vermarkter und Verkäufer von hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Duft- und Haarpflegeprodukten. Die Produkte des Unternehmens werden in etwa 150 Ländern und Gebieten unter Marken wie: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins,...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HILTI Vollzeit

    WEN SUCHEN WIR?Ab sofort suchen wir in unserer Zentrale in Wien, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit (20h/Woche), kommunikationsstarke Mitarbeiter:innen für unseren Kund:innenservice im Inbound Bereich. Als lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne Teil unserer Hilti-Familie werden will, bist du die Visitenkarte und der/ die Botschafter:in unserer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HILTI Vollzeit

    **Wen suchen wir?**:Ab sofort suchen wir in unserer Zentrale in Wien kommunikationsstarke Mitarbeiter:innen für unseren Kund:innenservice im Inbound Bereich. Als lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne Teil unserer Hilti-Familie werden will, bist du die Visitenkarte und der/ die Botschafter:in unserer starken Marke. Dabei ist uns deine persönliche...

  • Customer Service Agent Air Freight

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich dbschenker Vollzeit

    Your tasks Ihre Aufgaben: Sie organisieren und erarbeiten Transportlösungen in der Luftfracht Sie erstellen Angebote und bearbeiten Reklamationen Sie bearbeiten tägliche Anfragen und arbeiten bei konzeptionellen Ausschreibungen mit Sie betreuen und beraten unsere bestehenden Kunden und akquirieren Neukunden Sie arbeiten eng mit den anderen...