Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Agent - Wien, Wien - Cegeka Deutschland GmbH
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Einkaufen-Service-Agent
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitKundenkommunikation und Anfragenmanagement:Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Kommunikation mit unseren Kunden und die Bearbeitung von Anfragen spezialisiert hat. Als Einkaufen-Service-Agent werden Sie sich um die Sicherstellung einer hohen Servicequalität kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden...
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E-Commerce Service Agent
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls eCommerce Service Agent sind Sie Teil unseres internationalen Teams und übernehmen die Kundenkommunikation und Anfragenmanagement. Ihre Aufgaben umfassen:Schriftliche Bearbeitung von B2C-Kundenanfragen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.Klärung von Anfragen zu Lieferstatus und weiteren...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Entain VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Agent. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their needs are met, and resolving any issues that may arise.Key ResponsibilitiesHandle customer...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH VollzeitAt Mass Response Service GmbH, we're seeking a skilled Customer Service Executive to join our UK team. As a key member of our customer support team, you'll be the first point of contact for our customers, providing expert advice on our product range and resolving customer inquiries in a timely and professional manner.About the RoleWe're looking for a...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH VollzeitCustomer Service Executive (UK)We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Executive in the UK. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, resolving their queries, and ensuring their satisfaction.About the RoleProvide...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH VollzeitWe are Mass Response Service GmbH, a forward-thinking mobile-network brand that values quality and fairness. As we expand into the UK market, we are seeking talented individuals to join our team as Customer Service Executives.Our company motto, quality at the highest level with fair prices, guides our approach to delivering exceptional service to our...
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Wien, Wien, Österreich Formunauts GmbH VollzeitSoftware Support als Customer Care Agent für NGOs und Impact-UnternehmenWir sind Formunauts GmbH und stolz darauf, mehr als 100 großartige Hilfsorganisationen in Europa und Lateinamerika dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen. Zu unseren Kunden zählen unter anderem Amnesty International, Ärzte ohne Grenzen, Greenpeace, die UNO Flüchtlingshilfe...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
1030 Wien, Wien, Österreich Entain Services Austria GmbH VollzeitCustomer Service Agent - German language (all genders) Company Description Sports betting, gaming and interactive entertainment is changing, and we're leading that change. By putting people first. By placing exciting, engaging and entertaining experiences at more fingertips than ever before. We're pulling into pole position by pushing boundaries...
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Ecommerce Service Agent
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitKarrierechancen im E-commerceWir suchen einen motivierten und kommunikativen E-commerce-Service-Agenten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich auf die Kundenbetreuung und -kommunikation konzentrieren und dabei Ihre Ideen und Ansätze einbringen.Aufgaben und...
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Gast Service Center Agent: Ein Herz für Gäste
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Le Méridien Vienna VollzeitÜberblickAls Gast Service Center Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist die Verbindung zwischen ihnen und unserem Hotel. Du kennst das Haus wie deine Westentasche und bist immer bereit, Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.Deine AufgabenTelefonate entgegennehmen und beantwortenGäste bei ihren Anliegen unterstützenProbleme...
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Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Entain VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their needs are met, and resolving any issues that may arise.Key ResponsibilitiesCustomer...
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E-Commerce Service Agent
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitAls Lizenznehmer der renommierten Marke Thomson, widmet sich die ISG Personalmanagement GmbH der Herstellung und dem Vertrieb von Smart TVs und Streaming-Geräten. Unser Fokus liegt dabei auf Design, Zuverlässigkeit und Qualität, sowie bester Bedienungsfreundlichkeit, um den Erwartungen unserer Kunden in ganz Europa zu entsprechen. Unsere Produkte zeichnen...
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Gast Service Center Agent: Ein Herz für Gäste
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Le Méridien Vienna VollzeitÜberblickAls Gast Service Center Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist die Verbindung zwischen ihnen und unserem Hotel. Du kennst das Haus wie deine Westentasche und bist immer bereit, Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.Deine AufgabenTelefonate entgegennehmen und beantwortenGäste bei ihren Anliegen unterstützenProbleme...
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Senior Low Level Agent Engineer
vor 5 Stunden
Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitOur Agents: Enabling Customer ApplicationsOur Agents play a crucial role in ensuring customer applications run faster, reliably, and securely. With our OneAgent software actively deployed across millions of customer environments, we monitor critical applications in various programming languages and platforms.Key Responsibilities:Contribute to the development...
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Senior Low Level Agent Engineer
vor 1 Tag
Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a skilled Ruby Agent Developer to join our team at Dynatrace Austria GmbH. As a Ruby Agent Developer, you will play a key part in extending our Ruby Agent offering by implementing new features, changes, and improvements to our Ruby Agent - written in C, C++, and Ruby.This is an exciting opportunity to work on a high-performance...
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Service Center Agent: Erfolgreich im Kundenservice
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company VollzeitÜberblickWir suchen einen Service Center Agenten, der sich auf die Abwicklung von Schadenfällen spezialisiert hat. Als Teil unseres Service Centers arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Probleme schnell und effizient zu lösen.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit KundenVerarbeitung von...
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Service Center Agent
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Center Agenten, der sich auf die Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice spezialisiert hat. Als erste Ansprechperson im Kundenservice sind Sie für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich.AufgabenErteilen Sie Auskünfte zu Verträgen in allen...
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Service Center Agent
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Center Agenten, der sich auf die Abwicklung von Versicherungsverträgen spezialisiert hat. Als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall bist du für schnelle erste Hilfe verantwortlich. Du verarbeitest digitale Schadendokumente, erteilst telefonische Auskünfte zu...
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Service Center Agent
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Center Agenten, der sich auf die Abwicklung von Versicherungsverträgen spezialisiert hat. Als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall bist du für schnelle erste Hilfe verantwortlich. Du verarbeitest digitale Schadendokumente, erteilst telefonische Auskünfte zu...
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Wien, Wien, Österreich voco Prater Vienna by IHG VollzeitWir suchen nach einem Front Office Agent, der sich in der Hotellerie auskennt und sich für hervorragenden Kundenservice begeistert. Als Teil unseres Teams bei voco Prater Vienna by IHG werden Sie Teil eines innovativen und dynamischen Teams sein, das sich auf die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Gäste konzentriert.Als Front Office Agent sind Sie der...
Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #9966**
**Ort / Branche**
Wien - Aviation
**Beginn / Dauer**
gerne früher oder später / unbefristetes Arbeitsverhältnis
**Aufgaben**:
Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen.
Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören:
- Du betreibst aktives Incident-Management bei der Bearbeitung und Analyse von Anfragen und Problemen der Kunden bzw. Fachabteilungen.
- Hierzu gehört die Entgegennahme und Behebung von IT-Störungen und Service Requests.
- Du leistest begeistert aktiven User-Support.
- Auch die Ticketerfassung und Bearbeitung über ein ITSM-System gehören dabei zuDeinen Aufgaben.
- Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen sind für Dich selbstverständlich.
- Du analysierst Ursachen von Problemen und erarbeitest Lösungsvorschläge.
- Weiterhin obliegt Dir die Administration der Arbeitsplätze (Windows10, VMware) im 1st Level Support, teilweise im 2nd Level Support.
- Du leistest Vor-Ort-Support (inkl. Austausch von Hardware), auch die Installation, Konfiguration, Aufrüstung und Reparatur von Clients sind Teil Deiner Aufgaben.
- Ebenfalls betreust Du den Telefon Support, sowie den Field Support unserer Kunden.
**Qualifikation**:
- Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich, in Informatik / Informationsmanagement (o.ä.) oder Quereinstieg.
- Hohe IT-Affinität und gute Kenntnisse mit Windows
- und Apple-Produkten.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Hohe Servicebereitschaft, ausgeprägtes Serviceverhalten und großes Engagement.
- Du bist aufgeschlossen und kannst auch mal über den Tellerrand hinausschauen, um Lösungen zu finden.
- Du überzeugst durch ausgeprägte Teamfähigkeit und freundliches Auftreten.
- Zeitliche Flexibilität und ein Arbeitsumfeld außerhalb von "9 to 5" findest Du reizvoll.
- Sehr gute Ausdrucksweise und Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift in Deutsch und gute Ausdrucksweise in Englisch zeichnen Dich aus.
**Unser Angebot**:
- Faszinierendes und einzigartiges Arbeitsumfeld mit vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgaben.
- Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Ein familiäres und freundliches Miteinander.
- Ein sehr gepflegtes Umfeld und eine sehr gute Arbeitsplatzausstattung für Deine top Performance.
- Teamevents, um gemeinsam Erfolge zu feiern.
- Weiterbildung und Förderung.
**Kontakt**:
Cegeka Deutschland GmbH
Elif Cubukcu
Martin-Behaim-Straße 22
63263 Neu-Isenburg
Tel
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Wir sind ein Familienunternehmen. In unserer 30-jährigen Unternehmensgeschichte sind mehr als 6.000 MitarbeiterInnen aus insgesamt elf europäischen Ländern zu uns gestoßen. Das macht uns aus: Wir agieren international, sind aber auf dem Boden geblieben
Höchste Qualität und Partnerschaft auf Augenhöhe. Das ist nicht nur unser Credo für unsere Kunden, so arbeiten wir auch miteinander. Kurzfristige Erfolge sind zwar wichtig, sie können aber keine langfristig erfolgreiche Unternehmensgeschichte schreiben.
Bei Cegeka bestimmst Du selbst, wie Dein Arbeitsalltag aussieht: Unsere Mitarbeiter und Kunden sind genauso vielfältig wie unsere Projekte. Wir unterstützen Dich dabei, Dein volles Potenzial bei uns zu entfalten.
Unser Ziel: Zusammen mit Dir über den Tellerrand hinausblicken und Neues wagen.
Unsere DNA: Aspire to more
