Service Center Agent: Erfolgreich im Kundenservice

vor 2 Monaten


Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen Service Center Agenten, der sich auf die Abwicklung von Schadenfällen spezialisiert hat. Als Teil unseres Service Centers arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Probleme schnell und effizient zu lösen.

Verantwortlichkeiten
  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden
  • Verarbeitung von Schadendokumenten
  • Erteilung von Auskünften zu Schadenfällen
  • Bieten von Servicedienstleistungen an
  • Entscheidung über Besichtigungen und Beauftragungen von Sachverständigen
  • Erledigung einfacher Schadenfälle selbstständig
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, AHS, etc.)
  • Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich)
  • Kenntnisse digitaler Tools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstständigkeit
  • Kommunikative Fähigkeit und Kundenkontakt
Unser Angebot
  • Arbeitszeiten im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo-Fr 08:00 - 17:00 Uhr)
  • Bis zu 3 Tage Home-Office wöchentlich
  • Büro mit Wohlfühl-Ambiente
  • Perspektive für eigene Entwicklung
  • Angebote für deine Gesundheit
  • Attraktive Konditionen für Versicherungsprodukte
  • Gelebte Diversity und soziales Engagement
Warum bei uns arbeiten?

Wir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf die Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden konzentriert. Wir bieten eine vielfältige und anspruchsvolle Arbeit, die dir die Möglichkeit gibt, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Karriere voranzutreiben.


  • Service Center Agent

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Center Agenten, der sich auf die Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice spezialisiert hat. Als erste Ansprechperson im Kundenservice sind Sie für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich.AufgabenErteilen Sie Auskünfte zu Verträgen in allen...

  • Service Center Agent

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Center Agenten, der sich auf die Abwicklung von Versicherungsverträgen spezialisiert hat. Als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall bist du für schnelle erste Hilfe verantwortlich. Du verarbeitest digitale Schadendokumente, erteilst telefonische Auskünfte zu...

  • Service Center Agent

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Center Agenten, der sich auf die Abwicklung von Versicherungsverträgen spezialisiert hat. Als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall bist du für schnelle erste Hilfe verantwortlich. Du verarbeitest digitale Schadendokumente, erteilst telefonische Auskünfte zu...

  • Service Center Agent

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung und KundenorientierungWir suchen nach einer Persönlichkeit, die den Servicegedanken verinnerlicht hat und Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise legt. Als Service Center Agent bist du die erste Ansprechperson im Kundenservice und bist für die Kundenbetreuung verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonische...

  • Service Center Agent

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company Vollzeit

    Unsere Stärke liegt in der KundenorientierungWir suchen nach einer Persönlichkeit, die den Servicegedanken verinnerlicht hat und Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise legt. Als Service Center Agent bist du die erste Ansprechperson im Kundenservice - telefonisch und schriftlich. Du erteilst Auskünfte zu Verträgen in allen Versicherungssparten...

  • Service Center Agent

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company Vollzeit

    Unsere Rolle im Service CenterWir suchen nach einer Persönlichkeit, die den Servicegedanken verinnerlicht hat und Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise legt. Als Service Center Agent bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall. Du bist für die schnelle erste Hilfe telefonisch und schriftlich...

  • Service Center Agent

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Center Agenten, der sich für eine effiziente und genaue Arbeitsweise begeistert. Als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall bist du telefonisch und schriftlich für schnelle erste Hilfe verantwortlich.AufgabenDigitale Schadendokumente verarbeitenTelefonische...

  • Teamleitung Call Center

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, um unser Team zu führen und die Kundenservice-Qualität zu verbessern.AufgabenFühren und begleiten Sie ein Team von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-StandardsFörderung der Aus- und Weiterbildung der MitarbeiterMonitoring des Tagesgeschäfts, Sicherstellung von...


  • Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Wien. Als Teamleitung Call Center bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents.AufgabenDie Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-StandardsDie Förderung der Aus- und Weiterbildung der...


  • Wien, Wien, Österreich TUI Vollzeit

    Zur PositionAls Service Center Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Reisebüros. Du bist für die Verkaufsförderung von Nur-Flug-Gruppenreisen verantwortlich und bearbeitest Anfragen von Kunden und Partnern.Deine Aufgabe ist es, Gruppenangebote bei unseren Flugpartnern anzufragen und diese zu bearbeiten.Als Experte für...


  • Wien, Wien, Österreich serviceline contact center Vollzeit

    Kundenservice als ExpertenWir sind das Contact Center der WIENER STÄDTISCHEN Versicherung und der DONAU Versicherung. Unsere Kernkompetenz: Kundenservice.Wir kennen uns in allen Versicherungssparten aus und sorgen dafür, dass unsere Kunden eine Sorge weniger haben. Unsere Berater:innen sind Experten für alle Fragen rund um Versicherungen.Was wir...


  • Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center als Teamleitung leitet und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Deine AufgabenDas Team von bis zu 25 Agents führen und begleitenDie Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter fördernDie Qualität und Performance sicherstellen und individuelle...

  • Teamleitung Call Center

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center-Team leitet und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenLeitung und Begleitung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren Service-StandardsAus- und Weiterbildung der Mitarbeiter:innenMonitoring im Tagesgeschäft und Sicherstellung von Qualität und...


  • Wien, Wien, Österreich OBI Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls Mitarbeiter im Service Center bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, bearbeitest Retouren und Reparaturaufträge und organisierst Auslieferungen. Du überwachst Termine von Bestellungen und betreust den Mietgeräteverleih.Administrative AufgabenIm Rahmen der Marktorganisation...


  • Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Wien. Als Teamleitung Call Center bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents.AufgabenDie Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-StandardsDie Förderung der Aus- und Weiterbildung der...


  • Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center als Teamleitung leitet. Als Teamleitung Call Center bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents.Deine AufgabenDie Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 AgentsDie Förderung der Aus- und Weiterbildung der...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich VOLTASOL GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten, der sich auf Kundenfang geht und unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützt.Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen und unsere Kunden mit deiner Überzeugungskraft und deiner Kommunikationsfähigkeit...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our team at ISG Personalmanagement GmbH. As a Call Center Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Active B2B customer acquisition through phone callsProviding customer support and...


  • Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, die unsere Kunden mit professionellem Service und Support unterstützt.Deine AufgabenLeitung eines Teams von bis zu 25 AgentsAus- und Weiterbildung der MitarbeiterMonitoring des Tagesgeschäfts und Sicherstellung von Qualität und PerformanceUmsetzung von...


  • Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, die unsere Kunden mit professionellem Service und Support unterstützt.Deine AufgabenLeitung eines Teams von bis zu 25 AgentsAus- und Weiterbildung der MitarbeiterMonitoring des Tagesgeschäfts und Sicherstellung von Qualität und PerformanceUmsetzung von...