IT Customer Specialist Digital Workplace

vor 2 Wochen


Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG Vollzeit
We are hiring for a Technical Support Specialist at Austrian Airlines AG
  • Collaboration with cross-functional teams to gather and analyze user requirements and translate them into technical specifications.
  • Providing technical support, troubleshooting, and advice for users and departments to ensure a positive user experience.
  • Understanding customer requirements and translating them into technology.
  • Handling and creating incidents, problems, changes.
  • Documentation of activities and processes.
  • Assistance with troubleshooting and guidance for users and departments to ensure a positive user experience.
  • Understanding customer requirements and their implementation in technology.

Requirements:

  • Previous professional experience or successfully completed relevant vocational training.
  • Excellent communication skills in German and English.
  • Ability to make decisions and take an analytical approach to problem-solving.
  • Translation of business requirements into technical specifications.
  • Knowledge of operating systems [Windows 10/11], MS Office.
  • Reliable handling of IT systems and good orientation in IT processes.
  • Competence/experience in working with virtual teams.
  • Experience and technological focus in the area of Microsoft Technologies Client Management.
  • Intercultural competence as well as conflict and persuasion skills.
  • Customer support experience in a larger IT environment (ideally >500 workstations).
  • Unrestricted access to the Austrian labor market.

We offer a range of benefits including discounted parking or public transportation, company health management, travel discounts, remote work options (e.g. home office), flexible working hours, part-time models, discounts, and diversity programs.

Please apply exclusively online.



  • Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG Vollzeit

    Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Erfassung und Analyse von Benutzeranforderungen und deren Übersetzung in technische Spezifikationen. Technische Unterstützung, Fehlerbehebung und Beratung für Benutzer und Fachbereiche, um eine positive Benutzererfahrung zu gewährleisten. Kundenanforderungen verstehen und in Technologie...


  • Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG Vollzeit

    Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Erfassung und Analyse von Benutzeranforderungen und deren Übersetzung in technische Spezifikationen. Technische Unterstützung, Fehlerbehebung und Beratung für Benutzer und Fachbereiche, um eine positive Benutzererfahrung zu gewährleisten. Kundenanforderungen verstehen und in Technologie...


  • Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG Vollzeit

    Responsibilities Understand and identify customer requirements, providing advice on alternative applications if needed Process incoming application requests and prepare tasks for further internal processing Review and evaluate requirements of new applications, ensuring they are complete Prioritize requirements based on urgency, business needs,...

  • Digital Specialist

    vor 2 Wochen


    Schwechat, Österreich BRAU UNION ÖSTERREICH Vollzeit

    Dienstort: Schwechat oder WieselburgBereich: Supply ChainVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsausmaß: ab sofort, Vollzeit**Deine Aufgaben**:- Safety first Sicherstellung/Verbesserung eines sicheren Arbeitsumfeldes- Umsetzung digitaler Initiativen und die Bereitstellung hochwertiger Berichtssysteme für die Brauerei- Zusammenarbeit mit der lokalen IT,...


  • Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG Vollzeit

    Du verstehst und identifizierst Kundenanforderungen und berätst gegebenenfalls Kunden zu alternativen ApplikationenDu bearbeitest eingehende Applikationsanfragen und bereitest die Aufgaben für die weitere interne Bearbeitung vorDu überprüfst und bewertest die Anforderungen neuer Applikationen und stellst sicher, dass die Anforderungen vollständig sindDu...

  • Systems Engineer

    vor 1 Monat


    Schwechat, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

     Systems Engineer - IT Workplace/Microsoft Client (w/m/d) Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team am Flughafen Wien ist vielseitig,...

  • Systems Engineer

    vor 1 Monat


    Schwechat, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

     Systems Engineer - IT Workplace/Microsoft Client (w/m/d) Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team am Flughafen Wien ist vielseitig,...


  • Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG Vollzeit

    Du verstehst und identifizierst Kundenanforderungen und berätst gegebenenfalls Kunden zu alternativen Applikationen Du bearbeitest eingehende Applikationsanfragen und bereitest die Aufgaben für die weitere interne Bearbeitung vor Du überprüfst und bewertest die Anforderungen neuer Applikationen und stellst sicher, dass die Anforderungen vollständig...


  • Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG Vollzeit

    Du verstehst und identifizierst Kundenanforderungen und berätst gegebenenfalls Kunden zu alternativen Applikationen Du bearbeitest eingehende Applikationsanfragen und bereitest die Aufgaben für die weitere interne Bearbeitung vor Du überprüfst und bewertest die Anforderungen neuer Applikationen und stellst sicher, dass die Anforderungen vollständig...


  • Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG Vollzeit

    AufgabenDu arbeitest mit verschiedenen Teams zusammen, um Benutzerbedürfnisse zu analysieren und in technische Spezifikationen umzuwandelnErstellung und Verwaltung von Softwarepaketen für die Bereitstellung, einschließlich Skripterstellung, Konfiguration und ApplikationstestsEntwicklung und Implementierung von Installationslösungen zur effizienten...


  • Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG Vollzeit

    Responsibilities:Work collaboratively with cross-functional teams to analyze user requirements and translate them into technical specificationsCreate and manage software packages for deployment, including script writing, configuration, and application testingDevelop and implement installation solutions for efficient distribution of applications on end-user...

  • Digital Specialist

    vor 4 Wochen


    Schwechat, Österreich BRAU UNION ÖSTERREICH Vollzeit

    Dienstort: Schwechat oder Wieselburg Bereich: Supply Chain Vertragsart: Unbefristet Beschäftigungsausmaß: ab sofort, Vollzeit **Deine Aufgaben**: - Safety first! Sicherstellung/Verbesserung eines sicheren Arbeitsumfeldes - Umsetzung digitaler Initiativen und die Bereitstellung hochwertiger Berichtssysteme für die Brauerei - Zusammenarbeit mit der...

  • Digital Specialist

    Vor 2 Tagen


    Schwechat, Österreich BRAU UNION ÖSTERREICH Vollzeit

    Dienstort: Schwechat oder Wieselburg Bereich: Supply Chain Vertragsart: Unbefristet Beschäftigungsausmaß: ab sofort, Vollzeit **Deine Aufgaben**: - Safety first! Sicherstellung/Verbesserung eines sicheren Arbeitsumfeldes - Umsetzung digitaler Initiativen und die Bereitstellung hochwertiger Berichtssysteme für die Brauerei - Zusammenarbeit mit der...


  • Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG Vollzeit

    Du arbeitest mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Benutzeranforderungen zu analysieren und diese in technische Spezifikationen zu übersetzen Du erstellst und verwaltest Softwarepakete für die Bereitstellung, einschließlich Skripterstellung, Konfiguration und Testen von Applikationen Du entwickelst und implementierst Installationslösungen...


  • Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG Vollzeit

    Du arbeitest mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Benutzeranforderungen zu analysieren und diese in technische Spezifikationen zu übersetzen Du erstellst und verwaltest Softwarepakete für die Bereitstellung, einschließlich Skripterstellung, Konfiguration und Testen von Applikationen Du entwickelst und implementierst Installationslösungen...


  • Schwechat, Österreich Air Liquide Vollzeit

    Air Liquide is a world leader in gases, technologies and services for industry and healthcare. With over 60,000 employees in 75 countries, Air Liquide serves more than 3.8 million customers and patients. **How will you contribute and grow? We are a small team with Andreas Klein (Austria) as head of the department and Yulia Fomina (Russia) as Digital...


  • Schwechat, Österreich AmerisourceBergen Vollzeit

    - What you will be doing - Customer service employee - plan and manage medicine transport Are you interested in transport and logistics? Do you want to help ensure that critical shipments of medicine arrive safely at your destination? Then here is an opportunity to make a real difference. And it's not just something we say. Together with your colleagues,...


  • Schwechat, Österreich AmerisourceBergen Vollzeit

    What you will be doing Customer service employee plan and manage medicine transportAre you interested in transport and logistics? Do you want to help ensure that critical shipments of medicine arrive safely at your destination? Then here is an opportunity to make a real difference.And it's not just something we say. Together with your colleagues, you...


  • Schwechat, Österreich ASSA ABLOY Vollzeit

      Commercial Product Manager, Digital Services & Data Analytics (all genders) Can you bring an innovative eye to our industry as a CommercialProduct Manager (m/f/d)? To strengthen our team, we are seeking a Commercial Product Manager, Digital Services & Data Analytics (f/m/d). Join our team in Austria (Vienna) and enjoy a collaborative culture that...

  • IT Demand

    vor 4 Wochen


    Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG Vollzeit

    Du leitest und koordinierst Projekte innerhalb des IT-Bereichs, sowohl in klassischen als auch agilen Umgebungen Du unterstützt Fachbereichsprojekte mit IT-Beteiligung und trägst dazu bei, dass sie erfolgreich umgesetzt werden Du erstellst hochwertige Dokumentationen während der Projektphase, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten Du bist...