CRM Specialist
vor 1 Woche
Unser Unternehmensbereich Humanmedizin hat sich der Ideologie "Patient First, Profits Later" verschrieben. In diesem Bereich sind Experten aus folgenden Gebieten tätig: Vertrieb, Marketing, Market Access, digitale Analytik und kaufmännisches Management. Sie alle eint die Leidenschaft, unsere Medikamente Kunden auf der ganzen Welt zugänglich zu machen.
Unser für digitale Medien zuständiges Team entwickelt innovative Verfahren zur Ermittlung der Bedürfnisse unserer Patienten. Durch Nutzung digitaler Kanäle und Technologien erarbeitet das Team in einem funktionsübergreifenden Ansatz neue Wege zur Kommunikation und Interaktion mit unseren Kunden und Patienten und zur Messung ihrer Anforderungen.
Wir sind ständig bemüht, unser Verständnis der Patienten
- und Gesundheitsbetreuung in unserem unmittelbaren Umfeld zu verbessern. Unsere Niederlassung in 1100 Wien (ICON Tower) ist ein strategischer Standort für den Vertrieb unserer qualitativ hochwertigen und innovativen Gesundheitsprodukte und Arzneimittel und auch für digital integrierte Lösungen für unsere Patienten und Kunden. Zur Verstärkung unseres Customer-Support-Teams, suchen wir derzeit eine/n:
**_ CRM Specialist (m/w/d)_**
**Aufgabenbereich**
- First-Line-Support von lokalen Vertriebsleiter: innen, First-Line-Manager: innen, Marketing-Teams sowie Abhalten von Sprechstunden für den Außendienst
- Bearbeitung von Eskalationen/Problemen der Außendienstteams und Arbeit an der Lösung von Systemproblemen in Zusammenarbeit mit IT sowie externen Anbietern
- Technische Unterstützung von CRM-Prozessen wie Segmentation & Targeting sowie Hilfe bei der Erstellung von Besuchsplänen
- Benutzerhandbücher sowie Dokumentation der CRM-Prozesse aktuell halten
- Schulung neuer Mitarbeiter: innen auf die für sie relevanten CRM-Prozesse
- Sicherstellung der Einhaltung unserer Standard Operating Procedures (SOPs) sowie Compliance-Richtlinien
- CRM-Administrationstätigkeiten, wie Anlegen neuer Benutzer: innen
- Sicherstellung der Datenqualität und -integrität im CRM-System
- Zentrale Ansprechperson im Bereich Kund: innendatenmanagement
- Hauptansprechpartner/in für die weiteren IT-Support-Teams
**Anforderungen**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK/HBLA, HTL) oder auch bereits angefangenes Studium an einer technischen oder wirtschaftlichen Universität oder Fachhochschule
- Exzellente Aufgabenkoordination und gut darin To-Dos abzuhaken
- Kunden-, Lösungs
- und Support-orientiert
- In stressigen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren und auch mit Zeitdruck gut zurechtkommen
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (bspw. Veeva) sowie Datenanalyse und Stammdatenmanagement
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office (insb. Excel)
- Relevante Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie von Vorteil
- Agilität und Bereitschaft CRM-Systeme, Datenbanken und Datenanalysen im Pharmamarkt zu erlernen
- Hohe Datenaffinität und technisches Know-How
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Es erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsklima sowie ein hochinteressantes Aufgabengebiet. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und langfristige Spezialisten-Position mit attraktiven Rahmenbedingungen (bspw. Home-Office-Möglichkeit, U-Bahn-Jahreskarte, und vieles mehr) und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt von mindestens EUR 42.400;
- auf Vollzeitbasis vorgesehen. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überbezahlung jedenfalls möglich. Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
**Search Firm Representatives Please Read Carefully**
**Employee Status**:
Regular
**Relocation**:
No relocation
**VISA Sponsorship**:
No
**Travel Requirements**:
No Travel Required
**Flexible Work Arrangements**:
Hybrid
**Shift**:
Not Indicated
**Valid Driving License**:
No
**Hazardous Material(s)**:
N/A
**Requisition ID**:R262491
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CRM Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Sodexo VollzeitDie Sodexo Gruppe ist mit über Mitarbeitern der weltweit führende Anbieter von Services für mehr Lebensqualität. Unser Angebot reicht von Catering, Reinigung über Empfangs-, Sicherheits- und Wartungsdiensten bis hin zu Gutscheinlösungen. Sodexo Österreich ist attraktiver Arbeitgeber für 3.700 Mitarbeitern und wurde bereits zum dritten Mal in Folge...
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CRM Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Sodexo Service Solutions Austria GmbH Vollzeit**Wer wir sind**Sodexo Österreich ist attraktiver Arbeitgeber von 3.800 Mitarbeiter*innen und wurde bereits zum dritten Mal in Folge als "Best Employer" ausgezeichnet. Als führender Anbieter im Facility Management, der Betriebsgastronomie und weiterer zahlreicher Dienstleistungen, wollen wir die Lebensqualität im Alltag für unsere Mitarbeiter*innen und...
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CRM Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich JobRocker International GmbH VollzeitBei unserem Auftraggeber handelt es sich um ein österreichisches Handelsunternehmen im Luxusmodesegment. Seit über 50 Jahren begeistern sie KundInnen mit zahlreichen Angeboten verschiedenster Marken. Vor allem der exklusive Kundenclub bietet qualitativen Service. Für den Standort im Herzen Wiens sind wir auf der Suche nach einer/m Marketing Specialist...
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CRM Data Entry Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Layer Finance Holding GmbH VollzeitWir sind auf der Suche nach einem motivierten und detailorientierten **CRM Data Entry Specialist**, der unser Team mit seinen Fähigkeiten unterstützt. Als CRM Data Entry Specialist sind Sie für die effiziente und genaue Erfassung von Daten in unser Customer Relationship Management (CRM) System verantwortlich. Diese Position bietet die Möglichkeit, Teil...
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Senior Specialist CRM
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit**Wien, Vollzeit**:Willst du gemeinsam mit uns dafür sorgen, dass online Glücksspiel in Österreich sicheres Entertainment ist? Möchtest du mit uns gemeinsam gegen illegales online Glücksspiel vorgehen, damit Millionen von Steuergeldern nicht ins Ausland fließen? Wollen wir gemeinsam Verantwortung für die Gesellschaft und den heimischen Sport...
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CRM Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Philip Morris International VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien- Werde Teil einer revolutionären Veränderung Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren - der besondere Reiz ist der Aufbau von etwas Neuem, Innovativem,...
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crm specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit'- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien -Werde Teil einer revolutionären Veränderung Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren – der besondere Reiz ist der Aufbau von etwas Neuem,...
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crm specialist
vor 2 Monaten
Wien, Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit'- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien -Werde Teil einer revolutionären Veränderung Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren – der besondere Reiz ist der Aufbau von etwas Neuem,...
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CRM Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich NEUROTH VollzeitSie sehen sich als Digital Marketing Expert (m/w/d) und haben eine Leidenschaft für CRM Programme? Wenn Sie neue Programme implementieren, kommen Sie nicht ins Schwitzen, sondern in den Flow? Und Sie sind ein engagierter Teamplayer, der in einem erfolgreichen Unternehmen mit Begeisterung und Überzeugnungskraft aktiv mitgestalten möchte? Dann suchen wir...
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CRM Specialist
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich Philip Morris Austria Vollzeit'- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien - Job ID: Werde Teil einer revolutionären Veränderung Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren – der besondere Reiz ist der Aufbau von etwas Neuem,...
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CRM Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich NEUROTH VollzeitSie sehen sich als Digital Marketing Expert (m/w/d) und möchten Marketingstrategien und -ziele aktiv vorantreiben? Wenn Sie Kampagnen konzipieren und digitale Projekte leiten, kommen Sie nicht ins Schwitzen, sondern in den Flow? Und Sie sind ein engagierter Teamplayer, der in einem erfolgreichen Unternehmen mit Begeisterung und Überzeugnungskraft aktiv...
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CRM Und Consumer Experience Specialist B2B
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA VollzeitUm außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innenMenschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mitLeidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexuellerOrientierung. **Menschen wie dich **Du möchtest deine Ideen einbringen, legst Wert aufNachhaltigkeit...
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CRM und Consumer Experience Specialist B2B
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Nestlé Österreich GmbH VollzeitUm außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innenMenschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mitLeidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexuellerOrientierung. Menschen wie dich Du möchtest deine Ideen einbringen, legst Wert aufNachhaltigkeit und...
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CRM Analyst
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich DHL Vollzeit**GESTALTEN SIE DEN ERFOLG VON DHL EXPRESS AKTIV MIT.**DHL Express ist Teil des Konzerns Deutsche Post DHL und Marktführer im internationalen Expressversand. Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express-Versand war und nun in über 220 Ländern und Territorien weltweit aktiv ist.Bei uns zählt der Mensch und deshalb ist unser Ziel,...
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Wien, Wien, Österreich Triple A Aqua Service GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**:**Ein cooler Job, für coole Leute**aqua alpina ist DER aufstrebende Dienstleister für das gesunde Wasser trinken und Anbieter für Wasserspender in Österreich. Wir sorgen dafür, dass das Wasser trinken wieder zu einem bewussten Erlebnis wird, darum lautet unser Claim "Trinken muss jeder".**Um diese Partnerschaft weiter auszubauen,...
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Lead Generator Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Viva Wallet VollzeitSie lieben es, jeden Tag mit anderen Menschen zu sprechen? Sie sind eine zielorientierte Person? Sie lieben Spitzentechnologie und Innovation? Wenn die Antwort auf all diese Fragen ein klares "JA" ist, dann sind Sie der nächste Lead Generator Specialist, den wir in unserem Büro in Wien brauchen**Was Sie erwarten dürfen**:- Ein konkurrenzfähiges Gehalt...
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Lead Generator Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Viva Wallet Vollzeit**Description**Sie lieben es, jeden Tag mit anderen Menschen zu sprechen? Sie sind eine zielorientierte Person? Sie lieben Spitzentechnologie und Innovation? Wenn die Antwort auf all diese Fragen ein klares "JA" ist, dann sind Sie der nächste Lead Generator Specialist, den wir in unserem Büro in Wien brauchen**Was Sie erwarten dürfen**:- Ein...
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Lead Generator Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Viva Wallet Vollzeit**Description**Sie lieben es, jeden Tag mit anderen Menschen zu sprechen? Sie sind eine zielorientierte Person? Sie lieben Spitzentechnologie und Innovation? Wenn die Antwort auf all diese Fragen ein klares "JA" ist, dann sind Sie der nächste Lead Generator Specialist, den wir in unserem Büro in Wien brauchen**Was Sie erwarten dürfen**:- Ein...
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Reporting and Campaigning Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Erste Bank Oesterreich VollzeitReporting and Campaigning Specialist (all genders) Dienstort: Wien Arbeitszeitausmaß: Vollzeit Berufsfeld: Innovation / Digital Banking Unternehmen: Erste Bank Oesterreich Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren...
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Patient Experience Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ABBVIE VollzeitDie Immunologie ist die größte Sparte von AbbVie und widmet sich der Behandlung von chronisch-entzündlichen Erkrankungen in den Bereichen Dermatologie, Rheumatologie und Gastroenterologie.AbbVie Care ist das Patienten Support Programm von AbbVie und bietet Informationen zu vielen Aspekten der Erkrankungen und eine bestmögliche Begleitung während der...