retail store trainer

vor 2 Wochen

Parndorf, Burgenland, Österreich adidas Vollzeit

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:

Förderung der Konsistenz bei der Durchführung und Umsetzung von Lernprogrammen im Einzelhandel, die ein erstklassiges Kundenerlebnis ermöglichen, operative Spitzenleistungen unterstützen und adidas dabei helfen, unsere Geschäfts- und Mitarbeiterziele zu erreichen oder zu übertreffen.

Verantwortlichkeiten:

Dienstleistungskultur

  • Vorleben von Servicestandards und Führungsqualitäten auf der Verkaufsfläche
  • Geben Sie Feedback zum beobachteten Serviceverhalten aller Teammitglieder
  • Tägliche Team Huddles und die Rolle des Team Captains auf der Verkaufsfläche vorantreiben
  • Förderung von NPS- und Mitgliedschaftsinitiativen für Kunden
  • Durchführung von Kunden-NPS call-backs
  • Förderung der Übertragung von Produktwissen auf das Verkaufsverhalten
  • Unterstützung der Einführung von verbraucherorientierten Tools.

Lernprozesse

  • Erstellung eines monatlichen Schulungskalenders mit der Filialleitung und dem lokalen Schulungsteam
  • Planen und Koordinieren aller Lernaktivitäten für neue und bestehende Teammitglieder
  • Ansprechpartner in der Filiale für die digitalen Lernplattformen des adidas Einzelhandels
  • Anleitung und Unterstützung des Store Leadership Teams bei der Erstellung und Fertigstellung von Lernplänen
  • Organisieren und Sicherstellen der Verfügbarkeit von relevanten Schulungsmaterialien
  • Unterstützung der Teilnehmer an Zertifizierungsprogrammen für Experten und Spezialisten
  • Unterstützung des Lernbedarfs im Zusammenhang mit Kampagneneinführungen und Veranstaltungen

Durchführung von Schulungen

  • Moderation von persönlichen und virtuellen Schulungen
  • Co-Leitung bei der Implementierung des adidas Consumer Service Model (CEI) zusammen mit der Store-Leitung
  • Schulungen zu Service- und Verkaufsfähigkeiten
  • Durchführung von immer wiederkehrenden und saisonalen Produktschulungen in relevanten Kategorien
  • Durchführung des Onboarding-Programms für neue Mitarbeiter
  • Zusammenarbeit mit den Lernenden während ihrer gesamten digitalen Lernreise.

Lern-Analyse

  • Nachweis der Auswirkungen von Lerninitiativen mit Hilfe von adidas Lernanalysetools
  • Ermittlung der Lernergebnisse in der Filiale für die Anerkennung und/oder Aktionsplanung
  • Aktualisierung der Store Leadership über Lernfortschritte und Abschlussquoten
  • Analysieren Sie NPS-Berichte und schlagen Sie Anerkennungen oder Aktionspläne für den Service vor.
  • Feedback zu Lernprogrammen im Einzelhandel an das lokale Schulungsteam geben

Vorwiegende Kontakte:

  • Kunden
  • Store Leadership and Team
  • Local Retail District Leader, Local Retail Training Manager
  • Europe Retail Training Academy, Europe Retail & Consumer Excellence Team
  • Global Retail Training community.

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:

  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich wirkungsvoller Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
  • Fortgeschrittene Rechen- und Lesekenntnisse
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Solider Geschäftssinn und fundierte Kenntnisse der Einzelhandels-, Verbraucher- und Mitarbeiter-KPIs
  • Multitasking-Fähigkeit
  • Effizientes und effektives Zeitmanagement
  • Fähigkeit, starke und glaubwürdige Beziehungen zum Ladenteam aufzubauen.

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

  • Erfahrung im Umgang mit Verbrauchern
  • 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, idealerweise in der Bekleidungs-/Mode-/Schuhbranche oder im FMCG-Sektor, mit nachweislicher Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitern/Schulungserfahrung.

adidas retail commitment für den erfolgreiche Kandidaten:

  • Teilnahme am Retail-Trainer-Fähigkeitsprogramm (Brandon Hall Gold Award Gewinner) innerhalb von 12 Monaten nach dem Startdatum
  • Unterstützung durch den Vorgesetzten bei dieser Entwicklung mit Zugang zu fachlichem Mentoring durch einen zertifizierten Einzelhandelsausbilder im lokalen Markt.

  • Retail Store Trainer

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich Adidas Vollzeit

    Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:- Förderung der Konsistenz bei der Durchführung und Umsetzung von Lernprogrammen im Einzelhandel, die ein erstklassiges Kundenerlebnis ermöglichen, operative Spitzenleistungen unterstützen und adidas dabei helfen, unsere Geschäfts- und Mitarbeiterziele zu erreichen oder zu übertreffen.-...

  • Retail Stores Associate

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich Nike Vollzeit

    Become a Part of the NIKE, Inc. TeamNIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Retail Stores Associate Ii

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich Nike Vollzeit

    Become a Part of the NIKE, Inc. TeamNIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Store Visual Merchandiser Sales Associate

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich Michael Kors Vollzeit

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion.If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from youAchieve sales goals and develop lasting client relationships by providing the highest level of customer service and complying with all company...

  • assistant store manager

    vor 4 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich adidas Vollzeit

    Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: Diese Position unterstützt den Store Manager im Bereich Consumer Experience, um ein Premium-Erlebnis für unsere Kunden zu kreieren, indem der Stelleninhaber / die Stelleninhaberin alle Front-of-House- Shopfloor-Aktivitäten steuert und das Team zur Schaffung und Aufrechterhaltung eines hochwirksamen,...

  • assistant store manager

    vor 2 Monaten

    Parndorf, Burgenland, Österreich adidas Vollzeit

    Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: Diese Position unterstützt den Store Manager im Bereich Consumer Experience, um ein Premium-Erlebnis für unsere Kunden zu kreieren, indem der Stelleninhaber / die Stelleninhaberin alle Front-of-House- Shopfloor-Aktivitäten steuert und das Team zur Schaffung und Aufrechterhaltung eines hochwirksamen,...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich McArthurGlen Designer Outlets Vollzeit

    **Tätigkeitsbeschreibung****STORE MANAGER (m/w/d) in Vollzeit für unser Store in Parndorf.****Als junges Social Media-affines Trendlabel aus Berlin suchen wir modebegeisterte Newcomer, die bereit sind, mit uns die nächsten großen Schritte zu gehen. In der ausgeschriebenen Position arbeitest du bei uns in Pandorf als Store Manager (m/w/d) im Einzelhandel...

  • Assistant Store Manager

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich Adidas Vollzeit

    Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:- Diese Position unterstützt den Store Manager im Bereich Consumer Experience, um ein Premium-Erlebnis für unsere Kunden zu kreieren, indem der Stelleninhaber / die Stelleninhaberin alle Front-of-House- Shopfloor-Aktivitäten steuert und das Team zur Schaffung und Aufrechterhaltung eines hochwirksamen,...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich McArthurGlen Designer Outlets Vollzeit

    TätigkeitsbeschreibungStore Manager (m/w/d)Fulltime/VollzeitBaldinini is seeking a highly motivated Store Manager to lead the team and business to success Our Baldinini Store Managers are ambassadors of the Brand responsible for leading and developing the store team through innovative and motivating hands-on management and coaching. Our leaders inspire...

  • Retail Sales Associate

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich PUMA Vollzeit

    **RETAIL STORE****RETAIL SALES ASSOCIATE (10HRS)**:- Parndorf, Austria- Outlet Pandorf**YOUR MISSION**:- Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um- Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich Unicorns Hunter Vollzeit

    We are currently recruiting a Store Manager for a Fashion Brand in Parndorf.Responsibilities: Develop business strategies to raise customers' pool, expand store traffic and optimize profitability; Meet sales goals by training, motivating, mentoring and providing feedback to sales staff; Ensure high levels of customers satisfaction through excellent service;...

  • Lagerist (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich s Retail Vollzeit

    Lagerist (m/w/d)- STUNDENMASS**38,5 h/week**- UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Retail**- EINSATZORT**Parndorf**- ZEITPUNKT**ab sofort**DAS ERWARTET DICH- Du bist verantwortlich für die Warenannahme und Aufbereitung unserer Produkte (Auspacken, Sichern, Etikettieren, Aufbügeln)- Dank deines ausgeprägten Ordnungssinns sorgst du für saubere und ordentliche...

  • Retail Sales Associate 30hrs

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich PUMA Vollzeit

    **RETAIL STORE****RETAIL SALES ASSOCIATE 30HRS**:- Parndorf, Austria- Outlet Pandorf**YOUR MISSION**:- Du bist verantwortlich für die gesamte Lagerverwaltung, Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware- Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA-Werten und den etablierten Servicestandards...

  • Retail Sales Associate Minijob

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich PUMA Vollzeit

    **RETAIL STORE****RETAIL SALES ASSOCIATE MINIJOB**:- Parndorf, Austria- Outlet Pandorf**YOUR MISSION**:- Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um- Du stellst sicher, dass durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich headhunting for the best GmbH Vollzeit

    headhunting for the best GmbH ist Ihr Recruitment und Executive Search Spezialist in den Bereichen Consumer Goods, Fashion & Lifestyle. Unsere Auftraggeber zählen zu den erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen am Markt. Wir finden für Unternehmen den richtigen Kandidaten und für den Kandidaten das passende Unternehmen.**Aktuell besetzen wir im...

  • Store Manager Waterdrop Store Designer Outlet

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich waterdrop® Vollzeit

    **Drink More Water, together we grow.****Werde Teil des Pop Up Teams im Designer Outlet Parndorf**- Vollzeit- Mai bis Oktober**Deine Verantwortung bei waterdrop**:- Du führst, motivierst dein Store Team, stets in enger Zusammenarbeit mit deinem Area Manager- Du bist für die Umsetzung der Sales & Marketing Aktivitäten zuständig- Aktiver Verkauf unserer...

  • Store Manager, Ft

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich Under Armour Vollzeit

    Under Armour has one mission: to make you better. We have a commitment to innovation that lies at the heart of everything we do, not just for our athletes but also for our teammates. As a global organization, our teams around the world push boundaries and think beyond what is expected. Together our teammates are unified by our values and are grounded in our...

  • Outfitberater (M/w/d) in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich s Retail Vollzeit

    Outfitberater (m/w/d) in Teilzeit- STUNDENMASS**25 h/week**- UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Retail**- EINSATZORT**Parndorf**- ZEITPUNKT**ab sofort**DAS ERWARTET DICH‎- Du bist ein echtes Verkaufstalent und sorgst mit deiner kompetenten und freundlichen Beratung für ein optimales Einkaufserlebnis unserer Kunden- Mit deiner offenen Ausstrahlung und deinem...

  • Retail Sales Associate Part-time

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich PUMA Vollzeit

    **RETAIL STORE****RETAIL SALES ASSOCIATE PART-TIME**:- Parndorf, Austria- Outlet Pandorf**YOUR MISSION**:- Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung...

  • Multi Store Manager

    vor 2 Wochen

    Parndorf, Burgenland, Österreich headhunting for the best GmbH Vollzeit

    headhunting for the best GmbH ist Ihr Recruitment und Executive Search Spezialist in den Bereichen Consumer Goods, Fashion & Lifestyle. Unsere Auftraggeber zählen zu den erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen am Markt. Wir finden für Unternehmen den richtigen Kandidaten und für den Kandidaten das passende Unternehmen.**Aktuell besetzen wir im...