Customer Intelligence Analyst

vor 1 Woche


Wien, Wien, Österreich Santander Vollzeit
Customer Intelligence Analyst (m/w/d)

Country: Austria

**Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto
- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist eine der größten Bankengruppen der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit **mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.**

Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter:
In der Funktion als Customer Intelligence Analyst (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Entwicklung, Umsetzung und Optimierung der Direktmarketing-Strategie, einschließlich der Erfolgsmessung. Sie planen, erweitern/optimieren und führen Kommunikationskampagnen und Analyseprojekte (B2C+B2B) durch sowie bieten Sie analytische Unterstützung für datenbasierte Entscheidungsprozesse mithilfe statistischer Methoden.

**Aufgaben, die Sie meistern**
- Sie tragen die Verantwortung für Ergebnisse & Kosten im Direktmarketing, um Unternehmensziele zu erreichen.
- Sie implementieren Customer Journeys in unserem Marketingautomatisierungstool & definieren eine optimale Kundenansprache hinsichtlich Zeitpunkts, Kanal & Produktangebot.
- Sie arbeiten eng mit unterschiedlichen Teams zusammen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
- Sie leiten Projekte zur Durchführung & Analyse von Kommunikationskampagnen.
- Sie messen relevante KPIs, kommunizieren mit externen Dienstleistern, beobachten den Markt in Bezug auf Kommunikationsstrategie & Customer Analytics & setzen interne Verbesserungsideen um.
- Sie kommunizieren mit externen Dienstleistern im Direktmarketing und Analytics Bereich.

**Qualifikationen, die Sie mitbringen**
- Hochschulabschluss (Mathematik, Informatik o.ä.) sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience/Customer Relation Management oder vergleichbare Erfahrungswerte
- Kenntnisse im Bank-, Dienstleistungs-, bzw. Versicherungswesen von Vorteil
- Erfahrung im Bereich des analytischen CRM sowie Solide CRM-/ BI-Kenntnisse sind wünschenswert
- Projektmanagementerfahrung von Vorteil
- SQL-Kenntnisse & Erfahrung in der Ansprache von APIs wünschenswert
- Erfahrung in SAS, R oder Python von Vorteil
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis, sehr gute analytische Fähigkeiten & Kommunikationsstärke
- Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise & technische Kreativität

**WAS WIR BIETEN**
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und **Home-Office Möglichkeit**
- Einen vielseitigen und herausfordernden Aufgabenbereich mit viel Eigenverantwortung
- Ein individuelles Einschulungsprogramm und **Weiterbildungsmöglichkeiten**
- **Attraktive Sozialleistungen **(u.a. Bonuszahlungen, verschiedene Zuwendungen und Vergünstigungen, diverse Firmenveranstaltungen etc.)
- Santander for Friends (MitarbeiterInnenwerbeprogramm - Empfehlungsprämie)

Wir garantieren ein KV-Mindestgehalt von EUR EUR 44.476,88 brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Zusätzlich bieten wir Ihnen einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung kommt es zu einer Überzahlung.

**Ihre Ansprechperson für diese Stelle**:Livia Schober
- Für eine erfolgreiche Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erstellen Sie ein Santander Bewerberkonto in Workday (Recruiting-Portal). So bleiben wir in Kontakt und Sie sind bezüglich Ihrer Bewerbung jederzeit auf dem Laufenden._

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    vor 1 Woche


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    We're Entain.Our vision is to be the world leader in sports betting and gaming entertainment by creating the most exciting and trusted experience for our customers, revolutionizing the gambling space as we go. We're home to a global family of more than 25 well-known brands. With a clear focus on sustainability and growth, we will transform our sector for our...


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    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


    Wien, Wien, Österreich Capco Vollzeit

    Als globale Unternehmensberatung mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsbranche kombinieren wir bei Capco innovatives Denken mit einzigartigem Know-How. So divers wie unsere Mitarbeiter* sind auch unsere Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten. Bring Dich ein und setze Deine Ideen bei Capco in die Tat um als**Business Analyst* - Anti Money Laundering**in...

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    vor 1 Woche


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