Guest Relation Supervisor
vor 1 Woche
Im Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf moderne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Dafür gehen wir "the extra mile" und machen Unmögliches möglich. Das alles klingt ganz selbstverständlich für Dich? Hervorragend, dann kann Deine ganz persönliche Reise im Kempinski Hotel Das Tirol beginnen.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren ganzjährigen Betrieb:
Guest Relation Supervisor (m/w/x)
45 Stunden an 5 Tagen / Woche
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Die Bearbeitung aller Anliegen unserer anspruchsvollen Gäste von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise:
- Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste
- Organisation eines perfekten Aufenthaltes für unsere Gäste
- Durchführung von Check-In und Check-Out
- Empfehlungen und Upsells
- Bearbeitung von Gäste Feedbacks
- Lost & Found Handling
- Bearbeitung von E-Mails
- Dienstübergabe im Schichtdienst
- Einhaltung unserer Brand Standards
- Beachtung unseres Loyalty Programms
Profil
- Abschluss einer Schule mit Tourismusschwerpunkt oder einer einschlägigen Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Front Office von mindestens 1-2 Jahren
- gepflegtes Erscheinungsbild und Freude daran, als Gastgeber zu agieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntisse in Wort und Schrift
- Belastbarkeit und ausgezeichnete Kommkunikationsfähigkeiten
- Gute MS-Officekenntnisse
- Gute Opera-Kenntnisse (oder einem ähnlichen Hotel System)
- Problem- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- bereits erste Erfahrungen in der Schichtleitung am Front Office
- Fähigkeit, eigenverantworlich und teamorientiert zu handeln
Wir bieten
- Leben und arbeiten inmitten der Kitzbüheler Alpen
- Team-Unterkunft & freie Verpflegung an 7 Tagen pro Woche in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Zahlreiche Team Aktivitäten wie z.B. Mitarbeiterfeste, Health Months, Sportln usw.
- Junges, dynamisches Team mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinternen Trainer
- 13. und 14. Gehalt & garantierte Überzahlung zum Kollektivgehalt je nach Qualifikation
- Staff Discounts in unseren F&B Outlets und Kempinski The Spa
- Bonussystem "Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen"
- Internationale Aufstiegs- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Kempinski Gruppe
- Hervorragende Staff Rates bei Kempinski Hotels weltweit je nach Verfügbarkeit sowie weitere Corporate Benefits & diverse Ermäßigungen in der Region Kitzbühel
- Kempinski als Top Arbeitgeber: World's Best Employers 2021 in der Forbes Liste
JBG81_AT
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Guest Relation Manager
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Kempinski Hotel Das Tirol VollzeitIm Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf moderne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Dafür gehen wir "the extra mile" und...
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Guest Relation Mitarbeiter
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich DSR Hotel Holding GmbH VollzeitHENRI Hotels sind urbane Boutique-Hotels mit dem gewissen Etwas: Gelebte Gastfreundschaft meets Retro Chic. Ein Zuhause für den Moment - ein Rückzugsort im Trubel der Großstadt oder im Herzen der Natur, an dem man alles hinter sich lassen kann. Mit individuellem Stil und authentischem Look sind wir heimisch in ausgewählten Metropolen und...
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Innsbruck, Tirol, Österreich Aqua Dome - Tirol Therme Längenfeld VollzeitGipfel, Thermenluxus und ein Top-Team: Mein AQUA DOME Willkommen im Team des modernsten und architektonisch beeindruckendsten Thermen-Resorts der Alpen: Der AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld im Herzen des Ötztals gilt als "World's Best Mineral & Hot Spring Spa". Der Gegensatz zwischen Gipfeln und Thermenluxus schafft für Gäste wie Mitarbeiter:innen...
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Innsbruck, Tirol, Österreich Aqua Dome - Tirol Therme Längenfeld VollzeitGipfel, Thermenluxus und ein Top-Team: Mein AQUA DOME Willkommen im Team des modernsten und architektonisch beeindruckendsten Thermen-Resorts der Alpen: Der AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld im Herzen des Ötztals gilt als "World's Best Mineral & Hot Spring Spa". Der Gegensatz zwischen Gipfeln und Thermenluxus schafft für Gäste wie Mitarbeiter:innen...
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Guest Relation Mitarbeiter
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Aqua Dome - Tirol Therme Längenfeld VollzeitGipfel, Thermenluxus und ein Top-Team: Mein AQUA DOME Willkommen im Team des modernsten und architektonisch beeindruckendsten Thermen-Resorts der Alpen: Der AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld im Herzen des Ötztals gilt als "World's Best Mineral & Hot Spring Spa". Der Gegensatz zwischen Gipfeln und Thermenluxus schafft für Gäste wie Mitarbeiter:innen einen...
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Rezepionist/in (M/w/d)
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Tennerhof Gourmet & Spa de Charme Hotel - Relais & Châteaux Vollzeit**Ihre Aufgaben**:- Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung- Check In & Check Out von Gästen- Tätigkeiten im Empfangsbereich während Ihrer Schicht (Guest Relation & Concierge)- Betreuung unserer internationalen Gäste- Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen**Unsere Anforderungen**:- Abgeschlossene Berufsausbildung- Erfahrung in der gehobenen...
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Rezepionist/in (M/w/d)
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Tennerhof Gourmet & Spa de Charme Hotel - Relais & Châteaux Vollzeit**Ihre Aufgaben**:- Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung- Check In & Check Out von Gästen- Tätigkeiten im Empfangsbereich während Ihrer Schicht (Guest Relation & Concierge)- Betreuung unserer internationalen Gäste- Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen**Unsere Anforderungen**:- Abgeschlossene Berufsausbildung- Erfahrung in der gehobenen...
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Rezepionist/in
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Tennerhof Gourmet & Spa de Charme Hotel - Relais & Châteaux Vollzeit**Ihre Aufgaben**:- Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung- Check In & Check Out von Gästen- Tätigkeiten im Empfangsbereich während Ihrer Schicht (Guest Relation & Concierge)- Betreuung unserer internationalen Gäste- Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen**Unsere Anforderungen**:- Abgeschlossene Berufsausbildung- Erfahrung in der gehobenen...
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Service employee in tourism m/f/d
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich ATRACT eG VollzeitAre you on the lookout for a job that offers flexibility in working hours, paid overtime, and fair compensation? If you possess a friendly and open-minded demeanor and thrive in an environment that values open communication, then ATRACT could be your ideal destination.ATRACT stands out as a sustainable staffing partner for the hospitality sector in Austria,...
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Front Office Manager
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Harisch Hotel GmbH VollzeitLisi Family Hotel ReithEintritt: ab sofortVollzeit**Was sollten Sie mitbringen?**:- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen- Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office oder Guest Relation- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)-...
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Stellvertretender Hoteldirektor
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Harisch Hotel GmbH VollzeitLebenberg Schlosshotel KitzbühelEintritt: ab sofort**Was sollten Sie mitbringen?**:- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie/Gastronomie- Mehrjährige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung im Bereich F&B- Herzliche Gastgeberqualitäten und ein kaufmännisches Verständnis- Sehr gute MS Office Kenntnisse, sowie Fidelio Suite 8 und...
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Front Office Manager
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Tivoli Hotel Innsbruck VollzeitDas Hilton Garden Inn (Tivoli) Innsbruck ist ein 3-Sterne-Superior-Hotel in einem modernen 12-stöckigen Gebäude direkt gegenüber dem Sportkomplex Olympiaworld. Mit rund 159 Zimmern bietet das Hotel jede menge Komfort und herzlichen Service. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind in gemütlich in 10 Minuten zu erreichen.Front Office Manager (m/w/d)...
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Rezeptionist:in (m/w/d)
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Interalpen-Hotel Tyrol VollzeitDas INTERALPEN-HOTEL TYROL, ein luxuriöses 5 Sterne-Superior Hotel, liegt inmitten der Tiroler Bergwelt auf dem Seefelder Hochplateau. Das Hotel zählt, verfügt über 283 großzügige Zimmer und Suiten. Die Küche des Interalpen-Hotel Tyrol, ausgezeichnet vom Gault Millau 2022 mit 13 Punkten und zwei Hauben für das Á la carte Restaurant und 17,5 Punkten...
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Global Ar Manager
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Full Stack Supply Co VollzeitTHE COMPANYFull Stack Supply Co (FSSC) is a multi-brand group building a new era of outdoor sporting equipment brands that put people and the planet first.Independent brands Faction Skis and United Shapes share a commitment to catalyze the outdoor industry through award-winning product design and forward-thinking omnichannel distribution brought to life by...
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Guest Relation Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Innsbruck, Österreich DSR Hotel Holding GmbH VollzeitHENRI Hotels sind urbane Boutique-Hotels mit dem gewissen Etwas: Gelebte Gastfreundschaft meets Retro Chic. Ein Zuhause für den Moment - ein Rückzugsort im Trubel der Großstadt oder im Herzen der Natur, an dem man alles hinter sich lassen kann. Mit individuellem Stil und authentischem Look sind wir heimisch in ausgewählten Metropolen und...
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Front Office Manager
vor 2 Wochen
Innsbruck, Österreich Harisch Hotel GmbH Vollzeit**Welcome to the most beautiful workplace in the Kitzbühel Alps!**: The Lisi Family Hotel is located in Kitzbühel's neighboring village of Reith, in the middle of the skiing and hiking paradise of the Kitzbühel Alps. The Lisi offers children one of the largest hotel indoor play areas in Tyrol on around 500 m², as well as a climbing tower and the Mountain...
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Rezepionist/in (M/w/d)
vor 2 Monaten
Innsbruck, Österreich Tennerhof Gourmet & Spa de Charme Hotel - Relais & Châteaux Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung - Check In & Check Out von Gästen - Tätigkeiten im Empfangsbereich während Ihrer Schicht (Guest Relation & Concierge) - Betreuung unserer internationalen Gäste - Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen **Unsere Anforderungen**: - Abgeschlossene Berufsausbildung - Erfahrung in der...
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Rezepionist/in (M/w/d)
Vor 2 Tagen
Innsbruck, Österreich Tennerhof Gourmet & Spa de Charme Hotel - Relais & Châteaux Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung - Check In & Check Out von Gästen - Tätigkeiten im Empfangsbereich während Ihrer Schicht (Guest Relation & Concierge) - Betreuung unserer internationalen Gäste - Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen **Unsere Anforderungen**: - Abgeschlossene Berufsausbildung - Erfahrung in der...
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Rezepionist/in
vor 1 Woche
Innsbruck, Österreich Tennerhof Gourmet & Spa de Charme Hotel - Relais & Châteaux Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung - Check In & Check Out von Gästen - Tätigkeiten im Empfangsbereich während Ihrer Schicht (Guest Relation & Concierge) - Betreuung unserer internationalen Gäste - Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen **Unsere Anforderungen**: - Abgeschlossene Berufsausbildung - Erfahrung in der...
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Front Office Manager
vor 2 Monaten
Innsbruck, Österreich Harisch Hotel GmbH VollzeitLisi Family Hotel Reith Eintritt: ab sofort Vollzeit **Was sollten Sie mitbringen?**: - Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen - Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office oder Guest Relation - Ausgezeichnete Deutsch - und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von...
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Front Office Manager
vor 20 Stunden
Innsbruck, Österreich Harisch Hotel GmbH VollzeitLisi Family Hotel Reith Eintritt: ab sofort Vollzeit **Was sollten Sie mitbringen?**: - Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen - Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office oder Guest Relation - Ausgezeichnete Deutsch - und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von...
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Stellvertretender Hoteldirektor
vor 2 Wochen
Innsbruck, Österreich Harisch Hotel GmbH VollzeitLebenberg Schlosshotel Kitzbühel Eintritt: ab sofort **Was sollten Sie mitbringen?**: - Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie/Gastronomie - Mehrjährige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung im Bereich F&B - Herzliche Gastgeberqualitäten und ein kaufmännisches Verständnis - Sehr gute MS Office Kenntnisse, sowie Fidelio Suite...
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Front Office Manager
vor 2 Monaten
Innsbruck, Österreich Tivoli Hotel Innsbruck VollzeitDas Hilton Garden Inn (Tivoli) Innsbruck ist ein 3-Sterne-Superior-Hotel in einem modernen 12-stöckigen Gebäude direkt gegenüber dem Sportkomplex Olympiaworld. Mit rund 159 Zimmern bietet das Hotel jede menge Komfort und herzlichen Service. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind in gemütlich in 10 Minuten zu erreichen. Front Office Manager (m/w/d)...
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Front Office Manager
vor 3 Wochen
Innsbruck, Österreich Tivoli Hotel Innsbruck VollzeitDas Hilton Garden Inn (Tivoli) Innsbruck ist ein 3-Sterne-Superior-Hotel in einem modernen 12-stöckigen Gebäude direkt gegenüber dem Sportkomplex Olympiaworld. Mit rund 159 Zimmern bietet das Hotel jede menge Komfort und herzlichen Service. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind in gemütlich in 10 Minuten zu erreichen. Front Office Manager (m/w/d)...
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Global Ar Manager
vor 3 Wochen
Innsbruck, Österreich Full Stack Supply Co Vollzeit**THE COMPANY** Full Stack Supply Co (FSSC) is a multi-brand group building a new era of outdoor sporting equipment brands that put people and the planet first. Independent brands Faction Skis and United Shapes share a commitment to catalyze the outdoor industry through award-winning product design and forward-thinking omnichannel distribution brought to...