Senior B2B CRM Manager

vor 1 Woche

Hamburg, Hamburg, Österreich kununu Vollzeit
Mit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und Positionen zu erhalten, bevor sie dort starten . Das Leben ist zu kurz, um es im falschen Job zu verbringen. Darum haben wir kununu ins Leben gerufen – um Menschen alles an die Hand zu geben, was sie für ein erfülltes Arbeitsleben brauchen.
Das bringst Du mit:

Du hast mehr als 5-7 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, Customer Lifecycle Management und Kundenbindungsstrategien
Sicher in der Arbeit mit gängiger CRM-Software sowie der dazugehörigen Infrastruktur
Nachgewiesene Erfahrung in der Erstellung und Verwaltung von Cross-Channel-Kommunikationskampagnen für E-Commerce Plattformen
Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Entscheidungsfreude
Ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit in Teams sowie die Fähigkeit, Projekte eigenständig zu leiten und voranzutreiben
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Deine Aufgaben:

Du optimierst den Customer Lifecycle und die User Journey auf Basis eines datengesteuerten Ansatzes – vom anonymen User, über Leadnurturing, Onboarding, Kundenentwicklung bis zu Winback
Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer Marketing Automation Lösung (Braze) und entwickelst die CRM-Infrastruktur bzgl. Consent, Datenqualität, Datenquellen und Daten-Consumer weiter
Du verwaltest den Tool-Implementierungsprozess in Abstimmung mit unserem Produkt- und Technologieteam
Du übernimmst das Anforderungsmanagement und die Prozessdokumentation
Du verantwortest die kontinuierliche Verbesserung unserer CRM-Maßnahmen via Direct Mail, E-Mail, Inapp-Communication / Onsites inkl. A/B Tests
Du erstellst effektive Daten-, Zielgruppen- und Kundenanalysen und leitest davon datenbasiert Entscheidungen ab
Du bist verantwortlich für die Analyse aller relevanten CRM-KPIs zum Kundenverhalten und erstellst ein regelmäßiges Reporting

Deine Benefits

Flexibles Home-Office
Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
Gelebte Fehlerkultur
Mood-o-Meter Feedback / Fragen an den Vorstand
Bürohunde
12 Wochen Workation
6 Wochen Urlaub

Deine Ansprechperson

Du hast noch Fragen?

Dann melde dich gerne bei uns.

Katharina Presulli

Senior Recruiting Manager

katharina.-

  • Sachbearbeiter Asset Management

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung der Asset Manager bei der professionellen Vermarktung unserer Leasing-Rückläufer (im B2B-Umfeld) Erstellung von Angeboten und Verträgen Bearbeitung diverser Prozesse in einem internen IT-System Erstellen und Einpflegen von Kaufangeboten, Ablöseangeboten und EingangsrechnungenPflegen einer Verwertungsliste in Excel Unterstützung bei...

  • Sachbearbeiter Asset Management

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung der Asset Manager bei der professionellen Vermarktung unserer Leasing-Rückläufer (im B2B-Umfeld) Erstellung von Angeboten und Verträgen Bearbeitung diverser Prozesse in einem internen IT-System Erstellen und Einpflegen von Kaufangeboten, Ablöseangeboten und EingangsrechnungenPflegen einer Verwertungsliste in Excel Unterstützung bei...

  • Senior B2B CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Österreich kununu Vollzeit

    Mit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und Positionen zu erhalten, bevor sie dort starten . Das Leben ist zu kurz, um es im falschen...

  • Senior Entwickler

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Landschaft inklusive neuer Applikationen in Abstimmung mit dem IT Director. Du bildest die Business Prozesse innerhalb der IT-Landschaft ab.Administration und Standardisierung des CRM und ERP-Warenwirtschaft (Alphaplan) inkl. Betreuung sämtlicher Schnittstellen zum ERP-System und...

  • Senior Entwickler

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Landschaft inklusive neuer Applikationen in Abstimmung mit dem IT Director. Du bildest die Business Prozesse innerhalb der IT-Landschaft ab.Administration und Standardisierung des CRM und ERP-Warenwirtschaft (Alphaplan) inkl. Betreuung sämtlicher Schnittstellen zum ERP-System und...

  • Key Account Manager

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Sie sind aktiv an der strategisch ausgerichteten Vertriebsplanung beteiligt Sie sind für den Aus- sowie Aufbau von strategischen Kooperationen mit Händlern, Verbänden und Multiplikatoren zuständigSie bauen Vertriebspartnerschaften auf und betreuen, steuern und entwickeln diese weiterSie betreuen mehrere bereits bestehende und namenhafte Key Account...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Sie sind aktiv an der strategisch ausgerichteten Vertriebsplanung beteiligt Sie sind für den Aus- sowie Aufbau von strategischen Kooperationen mit Händlern, Verbänden und Multiplikatoren zuständigSie bauen Vertriebspartnerschaften auf und betreuen, steuern und entwickeln diese weiterSie betreuen mehrere bereits bestehende und namenhafte Key Account...

  • Sales Manager

    vor 2 Monaten

    Region Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Aktive Akquise von Neukunden im Bereich Seefracht Betreuung und Beratung bestehender Kunden im AußendienstVerantwortungsgebiet: DeutschlandweitAufbau und Pflege von langfristigen KundenbeziehungenWeiterentwicklung des B2B-Geschäfts durch strategische Planung Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studienabschluss im Bereich Logistik...

  • Sales Manager

    vor 4 Wochen

    Region Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Aktive Akquise von Neukunden im Bereich Seefracht Betreuung und Beratung bestehender Kunden im AußendienstVerantwortungsgebiet: DeutschlandweitAufbau und Pflege von langfristigen KundenbeziehungenWeiterentwicklung des B2B-Geschäfts durch strategische Planung Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studienabschluss im Bereich Logistik...

  • Senior Lean Manager

    vor 2 Monaten

    Hamburg / Bundesweit, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Treiben zentraler Elemente des Change Managements und Kommunikation zur Einbindung der Stakeholder im UnternehmenDefinition und Vereinheitlichung von StandardsWeiterentwicklung von Empowerment und der Haltung von aktiver kontinuierlicher Prozessverbesserung über alle Standorte Schulung zur Entwicklung und Führung der lokalen Lean ExpertsOperative und...

  • Senior Lean Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg / Bundesweit, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Treiben zentraler Elemente des Change Managements und Kommunikation zur Einbindung der Stakeholder im UnternehmenDefinition und Vereinheitlichung von StandardsWeiterentwicklung von Empowerment und der Haltung von aktiver kontinuierlicher Prozessverbesserung über alle Standorte Schulung zur Entwicklung und Führung der lokalen Lean ExpertsOperative und...

  • Senior Incident- und Problem Manager

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Du trägst Verantwortung für die operative Umsetzung des nach ITIL4 ausgerichteten Practises Incident und ProblemDu sorgst dafür das Regeln umgesetzt, analysierst und Lösungen für schwierige IT-Probleme gefunden werdenDu überprüfst regelmäßig die Qualität im Tagesgeschäft, um den Reifegrad der Prozesse zu...

  • Senior Fullstack Developer

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Design and deploy innovative features for the Sellers Center to enhance the online retail experienceCollaborate with product managers, UI/UX designers, and fellow engineers to brainstorm and create effective solutionsUtilize the SCAYLE platform to manage product and order information efficientlyEnhance application performance through strategic SQL Query...

  • Senior Lean Manager

    vor 3 Monaten

    Hamburg / Bundesweit, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Treiben zentraler Elemente des Change Managements und Kommunikation zur Einbindung der Stakeholder im UnternehmenDefinition und Vereinheitlichung von StandardsWeiterentwicklung von Empowerment und der Haltung von aktiver kontinuierlicher Prozessverbesserung über alle Standorte Schulung zur Entwicklung und Führung der lokalen Lean ExpertsOperative und...

  • Senior Lean Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg / Bundesweit, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Treiben zentraler Elemente des Change Managements und Kommunikation zur Einbindung der Stakeholder im UnternehmenDefinition und Vereinheitlichung von StandardsWeiterentwicklung von Empowerment und der Haltung von aktiver kontinuierlicher Prozessverbesserung über alle Standorte Schulung zur Entwicklung und Führung der lokalen Lean ExpertsOperative und...

  • Sales Manager

    vor 1 Monat

    Großraum Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Identifizierung und Verfolgung neuer Möglichkeiten zur Ausweitung des Absatzes von Brand-, Flammen- und Gaswarnsystemen sowie von ergänzenden Angeboten von PartnernFörderung der Sicherheitsproduktportfolios in der Schifffahrtsindustrie (z. B. Reeder, technische Leiter und Werften) - überwiegend BestandskundenErgänzender Vertrieb der Produkte...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Großraum Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Identifizierung und Verfolgung neuer Möglichkeiten zur Ausweitung des Absatzes von Brand-, Flammen- und Gaswarnsystemen sowie von ergänzenden Angeboten von PartnernFörderung der Sicherheitsproduktportfolios in der Schifffahrtsindustrie (z. B. Reeder, technische Leiter und Werften) - überwiegend BestandskundenErgänzender Vertrieb der Produkte...

  • Senior Key Account Manager Privat Label

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Bremen, Österreich Hays Vollzeit

    Verantwortliche Kundenbetreuung im Bereich Private Label im nationalen und internationalen Markt Konzeptioneller Ausbau und Weiterentwicklung des Kundenkreises Planung und Umsetzung kundenindividueller Ziele und Entwicklungspläne Erhalt und Ausbau des bestehenden Geschäfts Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung Abgeschlossenes Studium der...

  • Senior Key Account Manager Privat Label

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Bremen, Österreich Hays Vollzeit

    Verantwortliche Kundenbetreuung im Bereich Private Label im nationalen und internationalen Markt Konzeptioneller Ausbau und Weiterentwicklung des Kundenkreises Planung und Umsetzung kundenindividueller Ziele und Entwicklungspläne Erhalt und Ausbau des bestehenden Geschäfts Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung Abgeschlossenes Studium der...

  • (Senior) Manager Valuation, Modeling

    vor 3 Monaten

    Berlin, Frankfurt, Stuttgart, München oder Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Leitung von Projekten und Führung von ProjektteamsSektorübergreifende Umsetzung multinationaler Projekte in interdisziplinären Teams für unsere Kund:innen aus Mittelstand und Industrie sowie führende Finanzinvestor:innen und den öffentlichen SektorBeratung unserer Kund:innen bei der Strukturierung, Analyse und Umsetzung von komplexen...

  • (Senior) Manager Valuation, Modeling

    vor 4 Wochen

    Berlin, Frankfurt, Stuttgart, München oder Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Leitung von Projekten und Führung von ProjektteamsSektorübergreifende Umsetzung multinationaler Projekte in interdisziplinären Teams für unsere Kund:innen aus Mittelstand und Industrie sowie führende Finanzinvestor:innen und den öffentlichen SektorBeratung unserer Kund:innen bei der Strukturierung, Analyse und Umsetzung von komplexen...