Mitarbeiterin Telefonischer Kund innenservice

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit
Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.

**Das erwartet Sie**:

- Sie nehmen Anerkennungen, Beschwerden, Beobachtungen, Erlebnisse unserer Kund*innen entgegen und sorgen mit Ihrer Kompetenz für eine hohe Kund*innenzufriedenheit.
- Sie bearbeiten Kund*innen-Anliegen im EDV-System strukturiert nach und führen dazu auch Outbound-Telefonate mit Kund*innen.
- Sie unterstützen bei Notfällen, indem Sie als Schnittstelle zum Einsatz
- und Störungsmanagement der Wiener Linien fungieren.
- Sie vermitteln Gespräche in unserer Telefonzentrale.

**Das bringen Sie mit**:

- Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, HAS o.ä.).
- Sie haben bestenfalls bereits in einem Call Center oder zumindest im Verkauf gearbeitet und einschlägige Schulungen oder Seminare besucht.
- Sie erkennen schnell und sicher die Bedürfnisse unserer Kund*innen und überzeugen durch Ihre kommunikative und teamfähige Persönlichkeit mit hoher sozialer Kompetenz.
- Der Umgang mit EDV-Anwendungen (wie MS-Office) fällt Ihnen leicht.
- Sie drücken sich mündlich und schriftlich sehr gut aus und können auch Anfragen auf Englisch beantworten.
- Sie sind zeitlich flexibel und zum Dienst im Turnus bereit (Schichtdienst mit wöchentlichem Wechsel, fallweise auch am Wochenende und Feiertag).

  • Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**:Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen im Medienumfeld und bietet moderne Büroräumlichkeiten im Zentrum Wiens, flexible Arbeitszeiten, 2-3 Tage Home Office, weitere interessante Benefits sowie ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.Interesse geweckt? Dann informiere dich über die Aufgaben im Detail zur...


  • Wien, Wien, Österreich Westermann Gruppe Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir ab sofort einen**Mitarbeiter für Kund*innenservice im Verlag****m/w/d 38,5 Stunden/Woche für Juli bis Oktober 2024**:**Deine Aufgaben**:- Du berätst unsere Kund*innen im Verlag und per Telefon oder schriftlich zu unseren Produkten, die überwiegend im Zusammenhang der österreichischen Schulbuchaktion angeboten...


  • Wien, Wien, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: WienWir suchen für unseren Kunden in 1010 Wien eine/n MitarbeiterIn (m/w/d) im telefonischen Kundenservice zum ehestmöglichen Eintritt.**Aufgabenbereiche**:- telefonischer Kundendienst- Weiterleitung der Anrufe zu den zuständigen Ansprechpersonen- Stammdatenpflege- administrative Tätigkeiten**Qualifikationen und Anforderungen**:- abgeschlossene...


  • Wien, Wien, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: WienWir suchen für unseren Kunden in 1010 Wien eine/n MitarbeiterIn (m/w/d) im telefonischen Kundenservice zum ehestmöglichen Eintritt.**Aufgabenbereiche**:- telefonischer Kundendienst- Weiterleitung der Anrufe zu den zuständigen Ansprechpersonen- Stammdatenpflege- administrative Tätigkeiten**Qualifikationen und Anforderungen**:- abgeschlossene...


  • Wien, Wien, Österreich bestpeople Vollzeit

    Unser Kunde zählt seit über 40 Jahren zu den führenden Energie- und Facility Management Unternehmen in Österreich.Von technischen und infrastrukturellen Leistungen bis hin zur nachhaltigen Immobilienentwicklung.Ihr Aufgabenbereich:Führen Sie unsere Gruppen "Sicherheitstechnisches Zentrum" und "Objektschutz" mit Ihrer Expertise und kreativen...

  • Sales Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: WienDienstort: 1230 WienWir suchen für unseren Kunden in 1230 Wien eine/n **Sales MitarbeiterIn (m/w/d)** zum ehestmöglichen Eintritt.**Aufgabenbereiche**:- Vertrieb von Serviceverträgen und digitalen Lösungen- Neuanlagengewinnung- Kundenkommunikation (telefonisch und schriftlich)- Kalkulationserstellung- Vertragsverhandlungen- Angebotserstellung...

  • Sales Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: WienDienstort: 1230 WienWir suchen für unseren Kunden in 1230 Wien eine/n **Sales MitarbeiterIn (m/w/d)** zum ehestmöglichen Eintritt.**Aufgabenbereiche**:- Vertrieb von Serviceverträgen und digitalen Lösungen- Neuanlagengewinnung- Kundenkommunikation (telefonisch und schriftlich)- Kalkulationserstellung- Vertragsverhandlungen- Angebotserstellung...

  • Teamleiter in Service

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **im Geschäftsbereich Kundenservice**:**Das erwartet Sie**:- Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt telefonische, schriftliche und digitale Kund*innenberatung zu Strom, Gas und Wärme- Fokus auf Akquise und Kund*innenservice sowie VIP-Service und Outbound- Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen sowie operative Steuerung aller...


  • Wien, Wien, Österreich Westermann Gruppe Vollzeit

    Mitarbeiter für Kund*innenservice im Verlag | m/w/d bei Westermann Gruppe | softgardenWestermann Jugend & Volk GmbH ist Teil der Westermann Gruppe in Österreich. Wir setzen uns leidenschaftlich für den Lernerfolg ein – von der frühkindlichen Bildung bis zur Erwachsenenbildung. Unser Ziel ist es, mit qualitativen und innovativen Lösungen die Zukunft...


  • Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**:**Unser Kunde, die OBS - ORF-Beitrags Service GmbH, ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Umfeld des ORF mit umfassenden Aufgaben**: im Sinne des gesetzlichen Auftrages werden Kunden informiert, Beiträge eingehoben, diese an die jeweiligen Stellen in Österreich weitergeleitet - und auch Bescheide zur Befreiung der Beitragspflicht...


  • Wien, Wien, Österreich 4B Management GmbH Vollzeit

    **" Geringfügige Anstellung im telefonischen Kundendienst (m/w/d) - Start Up"**Die 4B Management GmbH ist ein engagiertes Unternehmen, das Start-ups bei ihrer Entwicklung unterstützt und ihnen hilft, erfolgreich in die Wirtschaft einzusteigen.Im Rahmen unserer Unterstützung für das Start-up "4B Handelsagentur" suchen wir derzeit nach einer geringfügigen...


  • Wien, Wien, Österreich VACE Engineering Vollzeit

    Unser Kunde ist ein internationales Software Unternehmen, das für seine Kunden maßgeschneiderte betriebswirtschaftliche Software entwickelt und implementiert (ERP Lösungen). Das Unternehmen legt hohen Wert auf die Qualität und die damit einhergehende ständige Weiterentwicklung seiner Produkte. Der Branchenfokus unseres Kunden liegt auf Produktions-,...


  • Wien, Wien, Österreich STAFF 24 Personalservice Vollzeit

    Eine langfristige Anstellung und Entwicklungsperspektiven sind Dir sehr wichtig? Du hast Freude am an der Beratung von Kunden? Dann bieten wir Dir die Möglichkeit Deine Stärken unter Beweis zu stellenWir suchen DICH für ein international agierendes Service Center im 1. BezirkTelefonische Kundenbetreuer (m/w/d Wochenstunden möglich)**TELEFONISCHER...


  • Wien, Wien, Österreich Bizerba Vollzeit

    **Das Gewicht haben wir bei Bizerba zwar nicht erfunden. Aber die moderne Wägetechnologie auf den Weg gebracht. Seit 1866 stehen wir wie kein Zweiter für effiziente Lösungen rund ums Wiegen, Schneiden und Auszeichnen und sind heute mit rund 4.500 Mitarbeitern in 120 Ländern präsent.****Das Gewicht haben wir bei Bizerba zwar nicht erfunden. Aber die...


  • Wien, Wien, Österreich Temp Champ GmbH Vollzeit

    Für einen unserer aufstrebenden Kunden in Wien im Segment der Telekommunikation suchen wir interessierte Talente im Bereich der telefonischen Kundenberatung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Einsteigern, sowie von erfahrenen Kundenverstehern. Nach Einarbeitungszeit in Vollzeit, kannst du selbs... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...


  • Wien, Wien, Österreich SERVOTEL GmbH Vollzeit

    SERVOTEL GmbH ist bereits seit 1996 ein Anbieter von qualitativ hochwertigen CallCenter Dienstleistungen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus dem In- und Ausland. Auf Grund unseres stetigen Wachstums und der Erweiterung unseres Produktportfolios suchen wir: Telefonische Kundenbetreu... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...


  • Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**:Unser Kunde, die **OBS - ORF-Beitrags Service GmbH**, ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Umfeld des ORF mit umfassenden Aufgaben: im Sinne des gesetzlichen Auftrages werden Kunden informiert, Beiträge eingehoben, diese an die jeweiligen Stellen in Österreich weitergeleitet - und auch Firmenkunden betreut sowie...


  • Wien, Wien, Österreich Temp Champ GmbH Vollzeit

    Für einen unserer aufstrebenden Kunden in Wien im Segment der Telekommunikation suchen wir interessierte Talente im Bereich der telefonischen Kundenberatung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Einsteigern, sowie von erfahrenen Kundenverstehern. Nach Einarbeitungszeit in Vollzeit, kannst du selbst entscheiden, wie viel du in Teilzeit arbeiten möchtest....


  • Wien, Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **im Geschäftsbereich Kundenservice**:**Das erwartet Sie**:- Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt strategische Ausrichtung hinsichtlich Einsatzplanung und Einsatzsteuerung- Operative Steuerung aller Kanäle und Skills sowie Koordination der Zusammenarbeit mit den strategischen Abteilungen im Geschäftsbereich Kunden*innenservice sowie Schnittstelle zum...


  • Wien, Wien, Österreich Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag Ges.m.b.H. & Co KG Vollzeit

    **Student**: innenjob Customer Service (w/m/x)1230 Wien1230 WienDu bist für die zeitnahe Bearbeitung von Inbound- und Outbound-Gesprächen sowie für E-Mail-Anfragen verantwortlich und kümmerst dich dabei um die Bedürfnisse und Anliegen unserer Kund: innen.**Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden**: innen, stellst Informationen klar,...