B2b Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich init informationstechnologie GmbH Vollzeit
Wir sind init

Seit der Gründung im Jahr 2000 haben wir uns auf individuelle IT-Business-Lösungen spezialisiert, welche wir in kleinen, flexiblen Task-Forces unter Anwendung neuester OS-Technologien erarbeiten. Es erwartet Dich eine moderne Organisationsstruktur, agile Arbeitsmethoden und konstruktive Zusammenarbeit im Team und mit Kunden.

Was Dich erwartet

Wir bieten ein technisch und inhaltlich spannendes Betätigungsfeld. Du wirst in einem dynamischen, agilen und effizienten Team mitwirken, dass selbständig und eigenverantwortlich agiert. Du bist aktiv an der Produktentwicklung beteiligt. Du übernimmst die Kommunikation zu den Experti\*innen unserer B2B-Kunden und stehst Ihnen bei Fragen zur Seite. Unsere flache Hierarchie und ein Gleitzeitmodell erlauben Dir maximale Flexibilität.

Zudem werden geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterevents, verkehrsgünstige Lage sowie ein modernes Arbeitsumfeld geboten. Unser großzügig angelegtes Büro bietet auf 3 Ebenen und mehreren begrünten Terrassen viel Raum für große Ideen und Deine persönliche Entwicklung.

Aufgaben
- 1st & 2nd Level B2B-Support in Englisch und Deutsch (Zendesk / Mail / Telefon)
- Fehler-Analysen und - nach Möglichkeit Behebungen.
- Koordination mit dem Developer-Team bei Fehlern mit Entwicklungsaufwand
- Datenbankpflege, Programmanpassungen in Python (Low level)
- Dokumentenpflege (XML-Format)
- Kommunikationsschnittstelle zur Entwicklung

Qualifikation

Must haves
- Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Du bist technisch interessiert und versiert, sowie absolut zuverlässig & lernwillig
- Du triffst in der Kommunikation mit Kunden und Teamkolleginnen den richtigen Ton
- Du bist serviceorientiert, geduldig und hilfsbereit
- Du arbeitest gerne im TeamDu kennst die Funktionen eines Ticketsystems

Nice to have
- Grundkenntnisse in Python
- Technische Erfahrung mit Datenbanken

**Benefits**:

- geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents

Das Einstiegsgehalt liegt für das Junior-Level bei € brutto. Da weder Du noch wir uns mit Mindeststandards abgeben, bieten wir dir abhängig von Deiner beruflichen Erfahrung eine attraktive Überzahlung.

Bewirb Dich mit deinem CV. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen.

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Customer Service Central Europe AUT Vollzeit

    About The RoleBring your customer-first attitude to Bwin, a part of Entain Group as a Customer Service representative. The energy and excitement of the live events and entertainment you'll engage with must be experienced to be fully appreciated. Play a crucial role at the world's leading sports betting and gaming company. Plunge into the heart of the action,...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D)Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D)Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D) Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Personal und Management Beratungsgesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Customer Service Agent (m/f/d) - Wien 23Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LOOMIS ÖSTERREICH GMBH Vollzeit

    **WERTVOLL. MIT SICHERHEIT.**:**LOOMIS ÖSTERREICH** ist **MARTKFÜHRER **im Bereich **Cash Management**. Wir sind Teil eines internationalen Konzerns mit langer Tradition und zählen mit rund Mitarbeitenden in über 22 Ländern zu den erfolgreichsten Playern weltweit. Unsere Mitarbeiter*innen kümmern sich um den täglichen Geldfluss in ganz Österreich und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein Customer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich EBLINGER & PARTNER Vollzeit

    Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein Customer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**:Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #9966****Ort / Branche**Wien - Aviation**Beginn / Dauer** gerne früher oder später / unbefristetes Arbeitsverhältnis**Aufgaben**:Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**:Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #9966****Ort / Branche**Wien - Aviation**Beginn / Dauer**01. April 2024 / unbefristetes Arbeitsverhältnis**Aufgaben**:Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und unterstützt...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich hi Vollzeit

    Who are we looking forWe are currently looking for a highly motivated Customer Service Agent (approx. 8h per week, marginal employment) to join our dynamic startup environment.Your role You are 's voice towards our B2B Clients and their customers and make sure people receive the support and information they need regarding their cards, payments or...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICEWir inspirieren und verbinden Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten.Wir verstärken unser Team in 1080 Wien und suchen einen Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen Online-Unternehmen.Aufgaben-...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICEWir inspirieren und verbinden Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten.Wir verstärken unser Team in 1080 Wien und suchen einen Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen Online-Unternehmen.Aufgaben-...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**:Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen.Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören:- Du betreibst aktives Incident-Management bei der Bearbeitung und Analyse von Anfragen und Problemen der Kunden bzw. Fachabteilungen.- Hierzu gehört die Entgegennahme und...

  • Customer Service Agent Air Freight

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich DB Schenker Vollzeit

    Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt, neue Wege zu gehen. Mit mehr als Kolleginnen und Kollegen weltweit, heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes...

  • Senior Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICE.Wir verbinden und inspirieren Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren - mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten. Zur Verstärkung unseres Teams in 1080 Wien suchen wir einen Senior Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen E-Commerce...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Clark Germany GmbH Vollzeit

    Über uns"Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben." Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: "CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern." Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem zentralen Ort...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Clark Germany GmbH Vollzeit

    Über uns"Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben." Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: "CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern." Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem zentralen Ort...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Clark Germany GmbH Vollzeit

    Über uns"Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben." Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: "CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern." Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem zentralen Ort...

  • Support & Service Agent Für Noc-dienst (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IXOLIT Vollzeit

    Support & Service Agent für NOC-Dienst (m/w/d)- Seit über 20 Jahren betreut die IXOLIT Group nationale und internationale Kunden mit den Schwerpunkten eCommerce und digitale Payments. Durch unsere jahrelange Erfahrung in der IT Branche sind wir mit den Anforderungen des eCommerce gewachsen und haben viele Entwicklungen und Trends miterlebt. Mit diesem...