Mitarbeiter:in Kundenservice

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich REWE Lager & Transport Vollzeit
Unternehmensbeschreibung

Werden Sie Teil des großen Lager
- & Transport-Teams der REWE Group

Mit über 3.500 Mitarbeiter: innen an 10 Logistikstandorten und einer Flotte von 380 LKWs versorgen wir unsere Handelsunternehmen BILLA, PENNY, BIPA, ADEG mit den besten Lebensmitteln und Drogerieprodukten. Unsere Mitarbeiter: innen sind das Herzstück unseres Erfolges - gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft des Handels

In unserem Kundenserviceteam sind wir die Schnittstelle zwischen unseren Filialen und dem Lager. Wir, das sind derzeit sechs motivierte Kolleg:innen und ein Lehrling. Ab sofort suchen wir zwei Kolleg:innen in Vollzeit, die sich gerne mit ihrer Erfahrung und ihrem Engagement bei uns einbringen und mit uns gemeinsam weiterhin für einen professionellen und lösungsorientierten Kundenservice sorgen möchten.

Wir freuen uns auf Sie und heißen Sie herzlich willkommen.

Stellenbeschreibung
- In dieser wichtigen und herausfordernden Position sind Sie bei Anfragen und Reklamationen die Ansprechpartner:in für unsere internen Kunden, den Filialen auf der einen Seite und Schnittstelle zum Lager auf der anderen Seite.
- Sie nehmen Kundenanfragen und Kundenreklamationen telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem entgegen und bearbeiten diese. Dazu recherchieren Sie vorab in unserer Datenbank notwendige Informationen, nehmen Kontakt mit dem Lager oder dem Fuhrpark auf und stellen dadurch professionelle Klärung bzw. Lösung des Kundenanliegens sicher.
- Durch Ihr Verständnis für die zeitsensitiven Reklamationen der Filialen, Ihr rasches und zielgerichtetes Handeln, Ihre in sich ruhende gefestigte Persönlichkeit und Ihren lösungsorientierten Kommunikationsstil bilden Sie die Brücke zu Lager und Fuhrpark und tragen dadurch entscheidend dazu bei, dass letztlich die Reklamationen behoben und die Waren in die Filiale geliefert werden.
- Dabei beachten Sie unsere internen Richtlinien, halten Zeitvorgaben und die jeweiligen Prozessschritte ein.

Qualifikationen
- Abgeschlossene Schulausbildung sowie mehrjährige Büroerfahrung, Branchenerfahrung im Lebensmittelhandel bzw. Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung gepaart mit der Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und professionell zu agieren
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise flankiert von Teamfähigkeit und einem selbstbewussten Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse Englisch
- MS Office-Kenntnisse sowie gängige Büroanwendungen

Zusätzliche Informationen
- Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
- Gute öffentliche Erreichbarkeit und ein Parkplatz vor Ort
- Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten
- Essenszuschuss in den betriebseigenen Kantinen
- Zahlreiche Ausbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
- Individuelle Einschulungsphase für einen optimalen Start
- Mitarbeiter: innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
- Umfangreiches Angebot an Maßnahmen unserer betrieblichen Gesundheitsförderung
- Ein marktkonformer, attraktiver und leistungsbezogener Jahresbruttolohn ab Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.

Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.

**Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert**

Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    WienUnser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.Aktuell suchen wir für unseren Auftraggeber eine engagierte Mitarbeiter:in, die:der das...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    WienUnser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.**Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im** Kundenservice?**- Erste Ansprechperson für sämtliche...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice/customer Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

    Werden Sie Teil der Abteilung "Customer Service", und bringen Sie sich aktiv in unser Verlagsgeschäft ein.**Mitarbeiter:in für unser Kundenservice*****:**Vollzeit**:**Was Sie erwartet**:- Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens unserer Kund:innen- Eine vielseitige Tätigkeit- Einblicke in verschiedene Programme & Tools- Einschulung auf unsere...

  • Kundenservice Admin-mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **I want to work for a company with principles, not just processes.**Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiverArbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt.Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einanderbegeistern. Herausforderungen gemeinsam zu...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei Dorotheum Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken in besondere Momente zu verwandeln.Unsere Mitarbeiter:innen beschäftigen sich jeden Tag mit den schönen Dingen des Lebens und freuen sich auf Sie in **Wien/Donauzentrum **als**Mitarbeiter:in im Verkauf und Kundenservice für Schmuck und Uhren...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei Dorotheum Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken in besondere Momente zu verwandeln.Unsere Mitarbeiter:innen beschäftigen sich jeden Tag mit den schönen Dingen des Lebens und freuen sich auf Sie in **Wien/Lugner City **als**Mitarbeiter:in im Verkauf und Kundenservice für Schmuck und Uhren...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei Dorotheum Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken in besondere Momente zu verwandeln.Unsere Mitarbeiter:innen beschäftigen sich jeden Tag mit den schönen Dingen des Lebens und freuen sich auf Sie in **Wien **als**Mitarbeiter:in im Verkauf und Kundenservice für Schmuck und Uhren (m/w/d)**:**25 -...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen.Und neue Wege schaffen.Heute.Für morgen.Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team OEBB.Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen.Wir, das sind rund Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Infrastruktur AG Klimaschutz und Nachhaltigkeit stehen für die...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Infrastruktur AGKlimaschutz und Nachhaltigkeit stehen für...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei DOROTHEUM Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken und Objekten in besondere Momente zu verwandeln. Die Mitarbeiter:innen der 26 Dorotheum Juwelier Filialen und des Onlineshops beschäftigen sich täglich mit den schönen Dingen des Lebens.Für unsere Filialen in **Wien **suchen wir Sie als...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei DOROTHEUM Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken und Objekten in besondere Momente zu verwandeln. Die Mitarbeiter:innen der 26 Dorotheum Juwelier Filialen und des Onlineshops beschäftigen sich täglich mit den schönen Dingen des Lebens.Für unsere Filialen in **Wien **suchen wir Sie als...

  • Kundenservice Admin-mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **I want to work for a company with principles, not just processes.**Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiverArbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt.Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einanderbegeistern. Herausforderungen gemeinsam zu...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    DOROTHEUM Juwelier ist das beliebteste Haus für Schmuck und Uhren in Österreich. Expertise und Leidenschaft für Werte: dafürstehen die Mitarbeiter:innen der 26 Dorotheum Juwelier Geschäfte und des Onlineshops. Die einzigartige Kombination aus modernerJuwelierskunst, der Passion für Gold- und Diamantschmuck und der Liebe zu den Unikaten aus Privatbesitz...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Im

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich infoscore Austria GmbH Vollzeit

    **Alles, was wir tun, beginnt mit dir.**Gemeinsam schaffen wir ein Fintech, das Menschen in den Mittelpunkt stellt wie keines sonst. Angetrieben und getragen von dem Willen, etwas ganz Neues zu schaffen. Gestützt und geprägt von Bertelsmann, einem starken Fundament. Zusammen machen wir einen Unterschied. Für uns alle und für Dich selbst.Für die**...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem Junior Spezialisten für den Kundenservice bei einem der größten Mobilitätsunternehmen in Österreich. Hier ist Deine Chance, dich in einem nachhaltigen und sicheren Umfeld einzubringen. Ihr JobBeantwortung von schriftlichen Kundenanfragen und BeschwerdenAufbereitung von internen Stellungnahmen für KundenDokumentation...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Bereich

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG Vollzeit

    Was immer Unternehmer:innen in unserer Stadt planen - Raiffeisen in Wien begleitet sie auf ihrem Weg. Unsere Geschäftskundenbetreuer:innen unterstützen bei Finanzierungen, Förderungen, dem Weg ins Ausland oder Vorsorgelösungen für Unternehmer:innen und ihre Mitarbeiter:innen. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich serviceline contact center dienstleistungs-gmbh Vollzeit

    Der Sommer steht vor der Türe und Sie möchten ihn sorgenfrei genießen? Am besten mit einem fixen Job im Herbst? Ab September 2024 bieten wir die Chance, Teil unseres Teams zu werden.Wir sind das Contact Center der WIENER STÄDTISCHEN Versicherung und der DONAU Versicherung. Ob Auto-, Haushalts- oder Krankenversicherung - unsere Berater:innen kennen sich...

  • Mitarbeiter:in im telefonischen Kundenservice für Wien

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich UNIQA Group Vollzeit

    Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als Mitarbeiter:in im telefonischen Kundenservice für...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Shop

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich MediaCalling Callcenter GmbH Vollzeit

    Dir ist wichtig, dass die Wünsche, Beschwerden und Anliegen unserer Abonnenten: innen - des größten Printmedienunternehmens (Krone und Kurier) - ernst genommen werden und die optimale Lösung gesucht wird? Dann bist du bei uns richtig**MITARBEITER**: IN KUNDENSERVICE SHOP (W/M/X)**STANDORT**: 1010 Wien**EINTRITTSTERMIN**: DEINE AUFGABENDu bist für die...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice im Bereich Rechnungswesen Software

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich DATEV GmbH Vollzeit

    Du suchst eine neue Herausforderung? Einen Job, in dem du etwas bewegen kannst und deine kommunikative Seite einsetzen kannst? Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Unterstützung im Kundenservice unserer Buchhaltungssoftware. Dabei unterstützt du unsere Kunden in der Benutzung... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...