IT Services Manager

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit
Deine Rolle im Team
  • bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anliegen der Kund:innen rund um deine IT Services und verantwortlich für die stabile Erbringung von den dir zugewiesenen IT Services und den damit zusammenhängenden KVP.
  • sprichst mit allen Stakeholdern (z.B. Fachabteilungen und Service Owner) und verantwortest die Entstörung sowie fachliche Weiterentwicklungen der Services.
  • erarbeitest fachliche und technische Anforderungen, Konzepte und Lösungen mit den Fachbereichen und den SW-Hersteller:innen / Entwickler:innen.
  • hast ein waches Auge auf Datenqualität und forderst diese unermüdlich ein.
  • sorgst dafür, dass die Serviceprozesse eingehalten werden aber auch regelmäßig auf Benutzerfreundlichkeit und Performance getestet wird. Adaptionen werden diskutiert und Verbesserungen stetig angestrebt.
  • verantwortest, dass die Pflege der Services im Serviceverzeichnis gemäß den Vorgaben erfolgt, und setzt diese operativ um und bist für die korrektive und adaptive Wartung der IT Services zuständig.
  • berichtest in regelmäßigen Abständen an die Abteilungsleitung sowie die Leistungsbezieher:innen.
  • arbeitest eigenständig und selbstverantwortlich, dabei aber stets sehr eng mit allen involvierten Teilkonzernen und dem Management zusammen.
Technologien und Skills
  • Office 365
  • Atlassian
  • Microsoft Teams
  • SharePoint
Unsere Erwartungen an dich: Qualifikationen
  • hast Interesse an der ÖBB Holding und deren Teilkonzernen mit deren Aufgaben im öffentlichen Verkehr, dem Warentransport und einer nachhaltigen Infrastruktur.
  • bringst Freude an Digitalisierungsaufgaben mit, um Kund:innen und Mitarbeiter:innen als eines der größten Klimaschutzunternehmen Österreichs eine moderne Dienstleistung anzubieten.
  • überzeugst uns neben einer kommunikativen und lösungsorientierten Persönlichkeit mit einer hohen Kundenorientierung und einem sicheren Auftreten im Umgang mit unseren konzerninternen Kund:innen.
  • zeichnest dich durch proaktiver Gestaltungs- und Umsetzungswille aus.
  • verfügst neben betriebswirtschaftlichen Kenntnissen und Service Management Skills idealerweise auch über eine ITIL4 Foundation Zertifizierung.
  • bringst Kenntnisse moderner Kooperations-Tools (MS Teams, MS Sharepoint, MS Office 365, Atlassian Tools) mit.
  • bist in der Lage dich schnell in die Service Landschaft der BCC einzuarbeiten.
Ausbildung
  • verfügst über eine fundierte technische IT-Grundausbildung und Interesse an neuen Technologien – abgeschlossenes technisches/wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil.
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office
  • Fitness Angebote
  • Team Events
  • Gute Anbindung
  • Kantine/Betriebsrestaurant
  • Psychische Gesundheitsv.
  • Kinderbetreuung
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Verkehrsmittel-Zuschuss
  • Gesundheitsförderung
  • Fahrradabstellplatz
  • Betriebsarzt
  • Bildungskarenz/Auszeit
  • Poolcar

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich bank99 Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d)Standort: 1020 LeopoldstadtDas sind wir Wir verbinden modernste digitale Produkte mit dem stärksten Filialnetz der Post. Wir stellen die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Wir sind die Bank, die's versteht. Die Bank, die's ermöglicht.Dieses Kund*innenversprechen möchten wir weiter stärken. Deshalb suchen wir...

  • IT Manager Hosting Services

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich GATX Rail Austria GmbH Vollzeit

    GATX Rail Europe is a leading, full-service railcar lessor offering a high quality and diversified fleet to over 20 European countries. With an experienced, service-oriented team, we are focused on making railcar leasing and rail transport simple, efficient, and seamless thus we have strategically located offices across Europe. At GATX Rail Europe, we...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Worldline Vollzeit

    Worldline & Payone: Innovating the Future of Payment Technology TogetherAt Worldline & Payone, we are the visionaries at the core of payment technology, shaping how the world handles transactions. Our solutions crafted by our team members support the growth of businesses for tomorrow. From your local coffee shop to international banks, from San Francisco to...

  • IT Services Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

    Deine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...

  • Project Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Project Manager (m/w/*)**Werden Sie Teil von Anovis als Project Manager für technische Projekte (IT-Infrastruktur).Neben der Unterstützung unseres Service Delivery Management Teams (SDM) fungierenSie als Bindeglied zwischen allen projektrelevanten Abteilungen (Engineering, Sales,) derFirma ANOVIS. Zu Ihren...

  • Project Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Project Manager (m/w/*)**Werden Sie Teil von Anovis als Project Manager für technische Projekte (IT-Infrastruktur).Neben der Unterstützung unseres Service Delivery Management Teams (SDM) fungierenSie als Bindeglied zwischen allen projektrelevanten Abteilungen (Engineering, Sales,) derFirma ANOVIS. Zu Ihren...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ISS Facility Services GmbH Vollzeit

    ANX 18235SERVICE MANAGER (M/W/D)MIT LEIDENSCHAFT ZUR HYGIENE1020 Wien40 StundenehestmöglichReinigung / SonderreinigungSie sind eine begeisterungsfähige Persönlichkeit und haben Vorerfahrung in der Spitals- und/oder Pflegeheimreinigung?Dann werden Sie als Service Manager (m/w/d) Teil unseres Teams und arbeiten beim weltweiten Marktführer für Integrierte...

  • It-spezialist/in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Uksh Gesellschaft Für It Services Mbh Vollzeit

    IT, IT-Infrastruktur, Customizing, 2nd-Level-Support, Digitalisierung, Anwendungsbetreuung IT Specialist (m/f/d) in the area of laboratory workstation in the field of clinical procedures UKSH Gesellschaft für IT Services mb H, based in Lübeck, provides all IT services for the University Medical Center Schleswig-Holstein (UKSH) and thus supports...

  • Service Logistician

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Service Logistician (m/w/* %**Werde Teil von Anovis als Service Logistician an unserem Standort in Wien. Als Service- Logistiker bist Du entscheidend für reibungslose Ersatz- und Servicelieferungen und- unterstützt unser Engineering-Team mit IT/IP-Kenntnissen bei Hardwarekonfigurationen- und Rollouts. Als...

  • Service Logistician

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Service Logistician (m/w/* %**Werde Teil von Anovis als Service Logistician an unserem Standort in Wien. Als Service- Logistiker bist Du entscheidend für reibungslose Ersatz- und Servicelieferungen und- unterstützt unser Engineering-Team mit IT/IP-Kenntnissen bei Hardwarekonfigurationen- und Rollouts. Als...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Frequentis AG Vollzeit

    Do your life's best work to make the world a safer place. Service Manager (all genders)Customer ServicesÜber FrequentisFrequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern...

  • IT Services QA Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Deine Rolle im Team verantwortest das Service Qualitätsmanagement von modernen Lösungen im Bereich Telematik für die Zug- und Landseite. gestaltest den Aufbau unseres neuen Service Management Telematik wesentlich mit. forderst von unseren Lieferant:innen ein umfassendes Qualitätsmanagement ein und überwachst dessen Einhaltung. unterstützt das Team...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Im Jahr 2013 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir positionieren uns als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Unser Erfolg sowie innovative Lösungen und die bestmögliche Betreuung unserer Energiekunden...

  • Senior IT Security Engineer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Group IT GmbH Vollzeit

    Senior IT Security Engineer (w/m/x) Wir sind ein Team von IT Security- und IT-Prozess-Spezialisten mit dem Ziel, Sicherheitsrisiken für die Raiffeisen Group IT GmbH und ihre Kunden zu managen, zu entschärfen und zu reduzieren. Unser Team stellt die erste Verteidigungslinie dar, setzt aber auch neue Richtlinien in unserem ISMS um. Weiters führen wir...

  • FH-Praktikum IT Services/ IT Projekt Management

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Oesterreichische Kontrollbank Gruppe (OeKB) Vollzeit

    FH-Praktikum IT Services/ IT Projekt ManagementArbeite mit uns in IT-Projekten für den Kapitalmarkt oder die Export Services. Wir suchen ab September einen FH-Pflichtpraktikant/Pflichtpraktikantin (m/w/d) für unser IT Services Team.Über die OeKBEine nachhaltige Wirtschaft, die Österreichs Wohlstand sichert – das ist unser Ziel. Als...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Frequentis Vollzeit

    Job Introduction Frequentis Group with headquarters in Vienna is an international supplier of communication and information systems for control centres with safety-critical tasks. Worldwide, more than 500 customers in some 150 countries with more than 45,000 workstations already trust our know-how and proven experience.Currently we are looking for two...

  • IT Operations Koordinator

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgaben:Sie sind die Hauptansprechpartnerin für Betriebs- und Infrastrukturaufgaben von Anfang anSie gewährleisten die Einhaltung der vereinbarten Service Level AgreementsSie koordinieren Wartungsarbeiten und die Einführung neuer InfrastrukturprodukteSie arbeiten mit anderen Teams an SicherheitsdokumentenSie überwachen die Datenqualität im...

  • IT Operations Koordinator

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Job DescriptionSie sind die zentrale Anlaufstelle für Betriebs- und Infrastrukturaufgaben und spielen bereits während der Implementierungsphase eine wichtige RolleDie Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements liegt in Ihrem VerantwortungsbereichSie koordinieren Wartungsarbeiten und die Einführung neuer...

  • Retail Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich NAME IT Vollzeit

    One World, One Philosophy, One Family - das ist BESTSELLER. Als familiengeführtes internationales Modeunternehmen, beschäftigt BESTSELLER heute weltweit mehr als Mitarbeiter:innen, die unsere Marken wie VERO MODA, JACK & JONES, ONLY, ONLY & SONS, VILA, SELECTED, NAME IT, MAMA LICIOUS und PIECES entwickeln und in sämtlichen Vertriebskanälen vermarkten....

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich FREQUENTIS AG Vollzeit

    Über Uns- Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern mit mehr als Arbeitsplätzen unserem Know-How und langjähriger Erfahrung.Derzeit suchen wir zwei Service...