Business Analyst im Geschäftsbereich Kundenservice
vor 2 Wochen
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Jetzt bewerbenWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.
Das erwartet Sie- Übernahme der EPIC-Verantwortung inkl. Planung und Koordination mit allen relevanten Stakeholdern (z.B. Product Owner, Fachbereiche, Entwicklung)
- Analyse und Abstimmung neuer Anforderungen und Mitwirkung bei der Priorisierung des Produkt-Backlogs
- Abstimmung der User Flows
- Definition von Akzeptanzkriterien für User Stories
- Laufende Abstimmung mit Entwickler*innen, Tester*innen und Product Owner
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau
- Erfahrung im Projekt- und/oder Prozessmanagement mit verstärktem IT Background
- Erfahrung in der Entwicklung von Webportalen sowie mit agilen Entwicklungsmethoden (von Vorteil)
- Erste Erfahrungen im SAP-Umfeld wünschenswert
- Fähigkeit, Ideen in User Stories zu formulieren und Akzeptanzkriterien zu erstellen
- Motivation sich Fachwissen für die Umsetzung anzueignen und einzubringen
- Analytische und proaktive Herangehensweise sowie hohes Maß an agilem Mindset
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Mit dem Klick auf den Dienst werden auf Ihrem Endgerät Skripte geladen, personenbezogene Daten erfasst und Cookies gespeichert. Die Übermittlung erfolgt: in gemeinsamer Verantwortung an Vimeo Inc.. Zweck der Verarbeitung: Auslieferung von Inhalten, die von Dritten bereitgestellt werden, Auswahl von Online-Werbung auf anderen Plattformen, die mittels Real-Time-Bidding anhand des Nutzungsverhaltens automatisch ausgewählt werden und Übermittlung und Darstellung von Video-Inhalten. Datenschutzerklärung Inhalt aktivieren PGlmcmFtZSBhbGxvdz0iYXV0b3BsYXk7IGZ1bGxzY3JlZW47IHBpY3R1cmUtaW4tcGljdHVyZSIgYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuPSIiIGZyYW1lYm9yZGVyPSIwIiBoZWlnaHQ9IjMxNSIgc3JjPSJodHRwczovL3BsYXllci52aW1lby5jb20vdmlkZW8vMzYyMDQxNzE3P2FwcF9pZD0xMjI5NjMiIHRpdGxlPSJWaWRlbyIgd2lkdGg9IjU2MCI+PC9pZnJhbWU+ Das bieten wir Ihnen GehaltFür diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.490,27 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Events und AktivitätenHier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.
Flexibilität und AusstattungDie Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.
Gesundes EssenIn unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.
GesundheitGeistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.
Innovationen und KooperationenGemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
Onboarding und EntwicklungIn den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm.
VergünstigungenBei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.
Work 4.0Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.
Wir freuen uns auf SieSie haben noch Fragen?
Ich bin gerne für Sie da.
Kristina Csenar Konzernpersonalentwicklung | RecruitingAls Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung.
*Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden. Zurück Jetzt bewerben
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitRequirements Engineer im Geschäftsbereich Kundenservice (w/m/d)Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie- Erheben, Analysieren und...
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Wien, Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. AufgabenErheben, Analysieren und Konzipieren von IT-Anforderungen unter Berücksichtigung der gegebenen...
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitRequirements Engineer im Geschäftsbereich Kundenservice (w/m/d) Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich Diese Stelle teilen: Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500...
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Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene (kaufmännische/technische) Ausbildung auf Maturaniveau mit einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise im IT-Umfeld als Business Analyst*in oder Requirements Engineer✓ Kenntnisse und Prozessverständnis in Systemen wie z.B. SAP, MS Dynamics sowie Erfahrungen im agilen Setup und in der aktiven Nutzung von...
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitBusiness Partner Manager*in im Geschäftsbereich Kundenservice Diese Stelle teilen: Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das...
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Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau✓ Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung✓ Engagierte Person mit stark ausgeprägter Kund*innen- und Serviceorientierung✓ Hohe Lösungsorientierung und Bereitschaft neue Wege zu initiieren✓ Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise✓ Teamgeist mit der...
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Business Partner in Im Geschäftsbereich
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit**Das erwartet Sie**:- Weiterentwicklung und Implementierung von Strategien zur Effizienzhebung sowie den Kooperationsausbau im Geschäftsbereich Kundenservice- Analyse und Maßnahmenableitung von relevanten Initiativen und Abläufen mit Hinblick auf Risken und Chancen- Monitoring und Weiterentwicklung des Dienstleistungsmanagements u.a. mit Fokus auf...
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Business Partner in Im Geschäftsbereich
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich WIENER STADTWERKE GMBH VollzeitDas erwartet Sie- Weiterentwicklung und Implementierung von Strategien zur Effizienzhebung sowie den Kooperationsausbau im Geschäftsbereich Kundenservice- Analyse und Maßnahmenableitung von relevanten Initiativen und Abläufen mit Hinblick auf Risken und Chancen- Monitoring und Weiterentwicklung des Dienstleistungsmanagements u.a. mit Fokus auf...
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Business Analyst im Geschäftsbereich Kundenservice
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau✓ Erfahrung im Projekt- und/oder Prozessmanagement mit verstärktem IT Background✓ Erfahrung in der Entwicklung von Webportalen sowie mit agilen Entwicklungsmethoden (von Vorteil)✓ Erste Erfahrungen im SAP-Umfeld wünschenswert✓ Fähigkeit,...
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitMitarbeiter*in Helpdesk im Geschäftsbereich Kundenservice Diese Stelle teilen: Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das...
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitGruppenleiter*in Buchungswesen im Geschäftsbereich Kundenservice Diese Stelle teilen: Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das...
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Business Analyst
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Software Daten Service (SDS) Vollzeit**Your task**:Als Business Analyst denkst du in Geschäftsprozessen und fachlichen Needs, nicht in technischen Lösungen und Implementierungen. Du entwickelst ein klares Bild davon, was dem Kunden wichtig ist und bist die Schnittstelle zwischen fachlichen Anforderungen und deren Implementierung durch das Development. Die enge, agile Zusammenarbeit mit...
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Business Analyst
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Software Daten Service (SDS) Vollzeit**Your task**:Der Business Analyst (m/w/d) denkt in Geschäftsprozessen und fachlichen Needs, nicht in technischen Lösungen und Implementierungen. Er hat dabei stets ein klares Bild davon, was den Kund*innen wichtig ist.Hauptaufgaben des Business Analyst (m/w/d) in Abstimmung mit dem Product Owner (m/w/d) sind:- Durchführung von...
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Business Analyst
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich CAPCO VollzeitBusiness Analyst* - Anti Money Laundering bei Capco Austria - Vienna Als globale Unternehmensberatung mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsbranche kombinieren wir bei Capco innovatives Denken mit einzigartigem Know-How. So divers wie unsere Mitarbeiter* sind auch unsere Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten. Bring Dich ein und setze Deine Ideen...
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Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau✓ Fachspezifische Qualitätsmanagementausbildung (vergl. TÜV-Qualitätsbeauftragter*in oder ähnliches)✓ Erfahrung im Bereich Datenanalyse (Power BI oder ähnliches), sowie technische Affinität und Verständnis für Tabellen und Transaktionen in SAP✓...
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Business Analyst
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Capco VollzeitAls globale Unternehmensberatung mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsbranche kombinieren wir bei Capco innovatives Denken mit einzigartigem Know-How. So divers wie unsere Mitarbeiter* sind auch unsere Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten. Bring Dich ein und setze Deine Ideen bei Capco in die Tat um als**Business Analyst* - Anti Money Laundering**in...
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Business Analyst
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitBUSINESS ANALYST (M/F/D)VIENNA I AUSTRIA I REMOTEAPPLYOur client is a leading financial services institution in Austria, offering a comprehensive range of banking and financial products to retail, small business, and corporate clients. The group operates through key segments, including retail and small business banking, corporate banking, and treasury...
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Business Analyst
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitBUSINESS ANALYST (M/F/D) VIENNA I AUSTRIA I REMOTE APPLY Our client is a leading financial services institution in Austria, offering a comprehensive range of banking and financial products to retail, small business, and corporate clients. The group operates through key segments, including retail and small business banking, corporate banking, and treasury...
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Business Intelligence Analyst – Intranet Platform
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich REWE Group Österreich VollzeitBusiness Intelligence Analyst – Intranet Platform & Inhouse Apps (m/w/x)Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter*innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an.Durch die laufende Abstraktion und Digitalisierung von Filial-...
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Business Analyst
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich IBM VollzeitIntroductionDu möchtest permanent dazulernen, neue Herausforderungen annehmen und dein vorhandenes Potenzial ausschöpfen? Dann ist das IBM Client Innovation Center genau das Richtige für dichBei uns gibt es individuelle Karrierepfade, die es ermöglichen das Beste für dich herauszuholen. Ob Berufseinsteiger oder erfahrener Business Analyst, wir finden...
