Hotel Manager

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich Hermes Recruitment Vollzeit

Multiple Locations, Worldwide | Posted on 13/06/2024

The Hotel Manager is responsible for all aspects of operations, today-to-day staff management and guests. Provides leadership andstrategic planning to all departments in support of the service culture,maximized operations and guest satisfaction. Responsible for managingthe management team and overall targets to deliver an excellent guestexperience. A Hotel Manager would also be required to manageprofitability and guest satisfaction measures.

Responsibilities

  • Hold regular briefings and meetings with all head of departments
  • Ensure full compliance with operating controls, policies, procedures and service standards
  • Lead all key property issues including capital projects, customer service and refurbishment
  • Handling complaints, and oversee the service recovery procedures
  • Responsible for the preparation, presentation and subsequentachievement of the hotel's annual operating budget, marketing &sales plan and capital budget
  • Manage ongoing profitability, ensuring revenue and guest satisfaction targets are met and exceeded
  • Ensure all decisions are made in the best interest
  • Deliver budget goals and set other short and long term strategic goals
  • Developing improvement actions, carry out costs savings
  • Closely monitor the reports on a daily basis and take decisions accordingly
  • Ensure that monthly financial outlooks for Rooms, Food & Beverage, Admin & General, on target and accurate
  • Helping in the procurement of operating supplies and equipment, andcontracting with third-party vendors for essential equipment andservices
  • Coordination with the head of departments for the execution of all activities and functions
  • Overseeing and managing all departments and working closely with department heads on a daily basis
  • Be accountable for the responsibilities of department heads and take ownership of all guest complaints
  • Lead in all aspects of business planning
  • Respond to audits to ensure continual improvement is achieved
  • Corporate client handling and take part in new client acquisition along with the sales team whenever required
  • Responsible for safeguarding the quality of operations both (internal & external audits)
  • Responsible for legalization, occupational health & safety act, fire regulations and other legal requirements
Requirements
  • Fluently spoken English
  • Hospitality Management degree
  • Previous experience in a similar role
  • Proven ability to effectively build and foster a team environment
  • Ability to make decisions in a fast-paced environment
  • Excellent problem solving/decision-making skills
  • Demonstrated commitment to customer service
#J-18808-Ljbffr

  • Hotel Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich DO & CO Hotel Vienna Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDas DO & CO Hotel Vienna befindet sich inmitten einer der schönsten und geschichtsträchtigsten Plätze der Stadt. In unseren 43 Boutiquezimmern bieten wir durch individuellen Service und liebevolle Details urbanen Luxus zum Wohlfühlen an, mitten im Herzen von Wien mit Aussicht auf den Stephansdom.StellenbeschreibungLeitung des...

  • Hotel Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Louvre Hotels Group Vollzeit

    **Wir bei der Louvre Hotels glauben an die Vielfalt, daher legen wir großen Wert auf unsere Mitarbeiter und deren Entwicklung. Wir sind stolz auf unser fröhliches und lebendiges Umfeld und unseren Teamgeist. Die Leidenschaft zur Gastfreundschaft treibt uns täglich an. "We believe in the human. Being close to our employees and customers motivates us...

  • Senior Multi Hotel Revenue Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich AccorCorpo Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Warum für Accor arbeiten?**Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind Frauen und Männer, die den Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung hervorbringen. Teil von Accor zu werden bedeutet, sich auf eine einzigartige Reise zu begeben und dabei...

  • Sales Manager Leonardo Hotels Austria

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Sunflower Management GmbH & Co KG Leonardo Hotels HR NorthEast Vollzeit

    **Über uns**Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach PersönlichkeitenUnser Motto #**BEYOURSELF** leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder...

  • Field Marketing Activation Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Radisson Hotel Group Vollzeit

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are...

  • Manager On Duty

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    Das Hotel Sacher Wien wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der Original Sacher-Torte, eröffnet.Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, die sich in jedem der 152 Zimmer & Suiten sowie in unserem exklusiven...

  • Franchise Hotel

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich independentsphc Vollzeit

    About us**Das legendäre Grand Hotel Wien - die erste Adresse für Luxus, Lifestyle und gehobene Gastronomie**Das geschichtsträchtige Grand Hotel Wien an der Ringstraße zählt bereits seit seiner Eröffnung im Jahre **1870** zu den luxuriösesten Hotels in Europa. Einst als Pilgerort für Adel, Prominenz und Künstler aus aller Welt begehrt, schätzen...

  • Franchise Hotel

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich independentsphc Vollzeit

    About us**Das legendäre Grand Hotel Wien - die erste Adresse für Luxus, Lifestyle und gehobene Gastronomie**Das geschichtsträchtige Grand Hotel Wien an der Ringstraße zählt bereits seit seiner Eröffnung im Jahre **1870** zu den luxuriösesten Hotels in Europa. Einst als Pilgerort für Adel, Prominenz und Künstler aus aller Welt begehrt, schätzen...

  • Multi-hotel Revenue Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich AccorCorpo Vollzeit

    Company Description Why work for Accor?**We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are, and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless...

  • Franchise Hotel

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich independentsphc Vollzeit

    About us [aboutus]**Das legendäre Grand Hotel Wien - die erste Adresse für Luxus, Lifestyle und gehobene Gastronomie**Das geschichtsträchtige Grand Hotel Wien an der Ringstraße zählt bereits seit seiner Eröffnung im Jahre **1870** zu den luxuriösesten Hotels in Europa. Einst als Pilgerort für Adel, Prominenz und Künstler aus aller Welt begehrt,...

  • Assistant F&b Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    Du bist gerne weltgewandte*r Gastgeber*in, verlässliche*r Ansprechpartner*in, helfende Hand und klarer Kopf? Du liebst den Umgang mit Menschen und den Trubel exklusiver Hotels? Dann herzlich willkommen im Hotel Sacher SalzburgFür unser traditionsreiches Haus mit 110 Zimmern und Suiten mitten im Herzen einer der schönsten Städte der Welt suchen wir einen...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    **HOTEL SACHER SALZBURG**Du bist gerne weltgewandte*r Gastgeber*in, erste Ansprechperson, helfende Hand und klarer Kopf? Du liebst den Umgang mit Menschen und den Trubel exklusiver Hotels? Dann herzlich willkommen im Hotel Sacher SalzburgFür unser traditionsreiches Haus mit 110 Zimmern und Suiten mitten im Herzen einer der schönsten Städte der Welt suchen...

  • Franchise Hotel

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich independentsphc Vollzeit

    About us [aboutus] Planen Sie Ihre Zukunft bei uns und finden Sie neue, spannende Aufgaben in einem zukunftsorientierten Privathotel mit internationalem Gästekreis. Werden Sie Teil unseres Teams und bereichern Sie unsere Mannschaft mit Ihrer einzigartigen Persönlichkeit Mit Ihrer Dynamik und Ihrer Gastfreundschaft wollen wir gemeinsam weiterhin erfolgreich...

  • Rooms Division Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Radisson Hotel Group Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer "Yes I Can"-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen "Every Moment Matters" Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tunDas Team des Radisson RED Hotel, Vienna...

  • Franchise Hotel

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Independent (SPHC) Vollzeit

    This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees_.**About Us****Das legendäre Grand Hotel Wien - die erste Adresse für Luxus, Lifestyle und gehobene Gastronomie**Das...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Renaissance Hotel Wien Vollzeit

    Sie waren immer eins der wissbegierigen Kinder, die jede Schublade geöffnet und hinter jede Tür geblickt haben und nie verpasst haben "warum" zu fragen, wenn Ihnen etwas erklärt wurde. Heute bringen Sie Ihren persönlichen Stil in jede Erfahrung ein. Sie verbringen Ihr Leben mit dem Entdecken. Wenn das Ihnen vertraut vorkommt, dann sind Sie hier genau...

  • Executive Housekeeping Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    Das **HOTEL SACHER WIEN** wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der Original Sacher-Torte, eröffnet.Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, die sich in jedem der 152 Zimmer sowie in unserem exklusiven...

  • Manager on duty

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Renaissance Hotel Wien Vollzeit

    Sie waren immer eins der wissbegierigen Kinder, die jede Schublade geöffnet und hinter jede Tür geblickt haben und nie verpasst haben "warum" zu fragen, wenn Ihnen etwas erklärt wurde. Heute bringen Sie Ihren persönlichen Stil in jede Erfahrung ein. Sie verbringen Ihr Leben mit dem Entdecken. Wenn das Ihnen vertraut vorkommt, dann sind Sie hier genau...

  • Resident Manager in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich elaya hotel vienna city west Vollzeit

    **Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels**:**Bist Du bereit, die Welt der Hotellerie mit uns zu erobern?**Smart, gut drauf und einfach anders - ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert dir ein Lächeln ins Gesicht Werde Teil von **Gorgeous Smiling Hotels**, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas.40+ aufregend...

  • Executive Living Manager in Für das Sacher

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    Du trägst gerne mit viel Empathie, Einfühlungsvermögen und emotionaler Intelligenz die Verantwortung für unser gesamtes Living Management? Mit Leidenschaft und Durchsetzungsstärke gestaltest du immer wieder innovative Formate und Prozesse, die unser gesamtes Team auf allen Ebenen weiterbringen? Dich reizt die Arbeit in einer der bekanntesten und...