Customer Success Manager

vor 1 Woche

Graz, Steiermark, Österreich Parkside Informationstechnologie GmbH Vollzeit
**Location**:
Graz

**Contract Type**: full-time

**Team**:
BizDev

**Your role**:

- Hi. Wir sind Parkside. Als Vorreiter in Software Development & Design entwickeln wir die digitalen Anwendungen von morgen und stellen sicher, dass unsere Kunden eine exzellente Erfahrung in der Zusammenarbeit mit uns haben - Amazing starts here
Unsere Kunden wollen mithilfe unserer Expertise führend in ihrem Geschäftszweig werden oder ihren Marktanteil durch technische Innovationen und Digital Excellence entscheidend erhöhen. Von uns wird ein hohes Servicelevel und Beratungskompetenz in der digitalen Produktentwicklung, im Engineering und im UX/UI Design erwartet.
Als (Senior) Customer Success Manager ist es deine Aufgabe, Kontakte zu diesen Kunden aufzubauen, Leads zu spannenden Projekten zu konvertieren und Kunden langfristig zu echten Parkside-Fans zu entwickeln.
- Du stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt und mit deiner Service-Mentalität übersetzt du die Kundenbedürfnisse in Parkside Services
- Du pflegst einen beratenden Umgang mit Kunden und versuchst gemeinsam mit unseren Fachexperten geeignete Lösungswege aufzuzeigen
- Identifikation neuer Kanäle zur Leadgenerierung (z.B. neue Cluster) sowie deren Koordination und Steuerung
- Du generierst und qualifizierst Leads bei Events und durch Netzwerktätigkeiten in den von dir gesetzten Fokus-Branchen
- Du präsentierst Parkside bei potentiellen Neukunden und leitest Workshops in der Geschäftsanbahnung
- Koordination und Leitung von Deal Teams im Zuge von Bidding-Verfahren (RFI, RFQ, RFP)
- Contracting (NDA, MSA, SOW and Offers) und Pricing in Absprache mit deinem Team
- Preisverhandlung und Vertragsabschluss (Always Be Closing)
- Strategisches Account Management und interner Kundenvertreter gegenüber Parkside Management

**Your profile**:

- Du bringst Leidenschaft für die Digital-Branche mit (v.a. Softwareentwicklung, Design und Produktentwicklung) und bewertest aktuelle Tech-Trends vor allem auch aus der Business-Perspektive
- Durch deine offene, kommunikative Persönlichkeit fällt es dir leicht, Kontakt mit Entscheidungsträgern potentieller Kunden zu knüpfen und daraus Leads zu generieren
- Du hast Spaß daran, kreative und innovative Strategien für deine Accounts zu entwickeln die unserem Kunden echten Mehrwert bieten
- Du bist geübt darin, mit entsprechenden Tools Firmen
- und Projektpräsentationen für Pitches oder Kundentermine zu erstellen und durchzuführen
- Du hast keine Scheu anspruchsvolle Diskussionen mit Kunden zu führen (Budget, Stundensätze, Projektrisiken etc.)
- Du möchtest coole Projekte mit unserem Kunden gestalten, planen und gewinnen - auf "WON" zu klicken ist für dich motivierend
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

Nice to have:

- Vorherige Projektmanagement oder Consulting Erfahrung
- Erfahrung mit Ausschreibungen im öffentlichen Sektor
- Interesse/Erfahrung mit Data Science/AI Projekten

**What you get**:

- Abwechslung & Herausforderung: Du gestaltest unsere Projekte in unterschiedlichsten Branchen wie EdTech, FinTech, Public, etc. direkt mit
- Better together & with a smile: Ein Team aus hochqualifizierten KollegInnen aus über 20 verschiedenen Nationen heißt dich vom ersten Tag an willkommen
- Wir entwickeln uns ständig weiter. Durch einen halbjährlichen Feedback-Prozess, individuelle Entwicklungspläne, Pulse checks, Sparringpartner und umfangreiche Lernangebote innerhalb unserer Parkside Academy sowie den Besuch deiner Lieblingskonferenz sorgen wir dafür, gemeinsam zu wachsen
- Wir freuen uns, dich einmal wöchentlich im Büro (Österreich) zu treffen. An anderen Tagen im Homeoffice oder Büro zu arbeiten, steht dir vollkommen frei. Möchtest du lieber in Porto arbeiten? Dann werden wir auch eine lokale Lösung finden
- Vielfalt: wir setzen uns für gleiche Beschäftigungschancen ein, unabhängig von Geschlecht, Rasse, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Behinderung oder Herkunftsort
- Mindestbruttogehalt nach IT-Kollektivvertrag € 3.455/Monat. Wir garantieren jedoch ein deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung entsprechend höheres Gehalt.
- Suchst du nach weiteren Benefits? Hier wirst du fündig ;-)
- Erfahre mehr über #theparksideoflife auf Facebook, LinkedIn, Twitter und Instagram

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich LINK Mobility DACH Vollzeit

    **LINK Mobility** **Group AS** ist einer der führenden europäischen Anbieter im Bereich der mobilen Kommunikation, der sich auf CPaaS, mobile Messaging-Dienste und mobile Lösungen spezialisiert hat. Die LINK Gruppe hat ihren Hauptsitz in Oslo, Norwegen, und ist an der Osloer Börse notiert.Du kennst uns wahrscheinlich schon: Wir sind die Technologie...

  • Customer Success Manager, Smart Service

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich ANDRITZ AG Vollzeit

    Job family: Information Technology- Business area: Andritz Group- Contract location: Graz, Styria, AT- Working location: Graz, Styria, AT- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent Full-Time- Job description:Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Parkside Interactive Vollzeit

    AufgabenUnsere KundInnen wollen mithilfe unserer Expertise führend in ihrem Geschäftszweig werden oder ihren Marktanteil durch technische Innovationen und Digital Excellence entscheidend erhöhen. Von uns wird ein hohes Servicelevel und Beratungskompetenz in der digitalen Produktentwicklung, im Engineering und im UX/UI Design erwartet. Als (Senior)...

  • Junior Customer Success Management

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Bechtle Vollzeit

    Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Sicherheitslösungen und bieten unseren Kund:innen maßgeschneiderte Services zur Risikominimierung und zum Schutz sensibler Daten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter:in für die Kundenbetreuung und Administration. In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist...

  • Customer Onboarding Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit

    Graz***Full-time employee***Your future Role: Become part of our experienced and highly competent customer success team Support our new and existing customers in optimizing their TimeTac features usage Lead new customers through the TimeTac onboarding service Gather and implement customer requirements for our system Provide personalized training to our key...

  • Customer Onboarding Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden, aber auch die Arbeit mit Datenbanken? Diese Position vereint beides Als erste Ansprechpartnerin bzw. erster Ansprechpartner begleitest du unsere Neukunden durch den gesamten Onboarding-Prozess.*******Graz*******Vollzeit**TimeTac ist ein stetig wachsendes und innovatives Softwareunternehmen in Graz. Wir...

  • Technical Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich XiTrust Secure Technologies GmbH Vollzeit

    Arbeitsort: Österreich | 8020 GrazDu bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe und nicht nur nach einem neuen Job? Du möchtest Teil einer Vision sein und deinen Beitrag leisten, der gesehen und geschätzt wird? Du möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln und sehen, was noch alles in dir steckt? **Wunderbar, denn bei uns wirst du Teil der...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich citiesapps S&R GmbH Vollzeit

    Dein Aufgabengebiet Als Customer Care Manager unterstützt du Städte, Gemeinden, Unternehmen und Vereine in der Handhabung unserer App CITIES.- Erster Ansprechpartner bei Anliegen von User:innen, Betrieben und Vereinen- Administrative Tätigkeiten im CRM bzw. Dashboard von CITIES- Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen durch Mailing und...

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge, setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung Die Möglichkeit, als Service Delivery Manager unsere...

  • Customer Relationship Manager in

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Technische Universität Graz Graz University of Technology Vollzeit

    **Wir akzeptieren ausschließlich Bewerbungen über unser Jobportal****Customer Relationship Manager*in (m/w/d)**- Gebäude und Technik- Dienstbeginn: September 2024- Bewerbungsfrist: - Wochenstunden: 40**Aufgaben**Wir streben danach, innovative Unternehmen und kreative Köpfe auf den Campus zu bringen. Unser Ziel: ein dynamisches Umfeld zu bieten, das...

  • Product Manager Automation for Customer Service

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit

    **Product Manager Automation for Customer Service (m/w/d)**Standort: GrazAnstellungsart(en): Vollzeit**Deine zukünftige Rolle**:- Sie sind zuständig für die Markt- & Konkurrenzanalyse und -Forschung- Sie sind zuständig für die Sicherung der Qualität und der Effizienz der Produkte- Verbesserung des Produkts entsprechend den Marktveränderungen- Sie...

  • Service - Customer Care Project Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Danieli Group Vollzeit

    Danieli Group started as a family-owned business in 1914 and has grown into one of the leading manufacturers of plants and machines for producing metals, meeting the needs and ambitions of customers worldwide. With more than twenty-five divisions comprising valuable, international and unique talents, the Group is rooted in the same values that have...

  • Customer Care Manager:in

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Styria Media Group AG Vollzeit

    Die Styria Marketing Services GmbH & Co KG (SMS) managt und serviciert zentrale Abschnitte des Customer-Life-Cycles zahlreicher Styria-Marken (Kleine Zeitung, Die Presse, STYRIA-Magazine,...). Kernaufgabe der rund 100 Mitarbeiter: innen in Graz, Klagenfurt und Wien ist insbesondere die Betreuung von Bestandskund: innen.**Wir suchen**:**CUSTOMER CARE...

  • Customer Operation Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich K-Businesscom AG Vollzeit

    K-Businesscom AG- Klagenfurt- Leonding/Hart- Linz- Raaba-Grambach- Wien- Berufserfahrung- IT- Vollzeit- Jahresgehalt: EUR**Wer wir sind**:- K-Businesscom (KBC) unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und...

  • Junior Sales Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich ANDRITZ Vollzeit

    Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so successful? Because we are passionate and love what we do We are at the forefront of future engineering technologies, with solutions that ensure the success of our clients in key industries that are shaping the future of the world we live in. In...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich H. Loidl Wurstproduktions- and Vertriebsges & Co KG Vollzeit

    Starten Sie Ihre Karriere bei einem der führenden Lebensmittelproduzenten in Österreich - unser Team in **8020 Graz** freut sich über VerstärkungIn dieser Funktion sind die Rahmenbedingungen für die Gestaltung der Arbeitsabläufe und Erledigung ihrer Aufgaben sehr offen und weit gesteckt, weshalb wir auf der Suche nach einer Verstärkung sind, welche:r...

  • Cluster Key Account Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich DB Schenker Vollzeit

    At DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 76,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to...

  • Business Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Aenova Holding Vollzeit

    The Aenova Group is one of the leading companies in the pharmaceutical and healthcare industry. With high quality standards, innovative technologies and a clear future orientation, Aenova has become Europe's market leader for the development and production of all common dosage forms and product groups in the business-to-business sector. The company which has...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Norbert Marcher GmbH Vollzeit

    Vollzeit | GrazStarten Sie Ihre Karriere bei einem der führenden Lebensmittelproduzenten in Österreich - unser Team in **8020 Graz** freut sich über Verstärkung- In dieser Funktion sind die Rahmenbedingungen für die Gestaltung der Arbeitsabläufe und Erledigung ihrer Aufgaben sehr offen und weit gesteckt, weshalb wir auf der Suche nach einer...

  • Station ACES Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Amazon Europe Core Vollzeit

    Amazon opened its virtual doors in 1995 and strives to be the world's most customer-centric company, where customers can find and discover anything they might want to buy online. The goal of Amazon Logistics is to build a world class last mile operation. Amazon Logistics aims to exceed the expectations of our customers by ensuring that orders, no matter how...