Cluster Reservation Agent

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld.

Das ist aber noch nicht genug Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste und strikte Einhaltung der exzellenten ARCOTEL Standards in mehreren Hotels
  • Rasche Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel- und Gruppenreservierungen für verschiedene Hotels - und das binnen 24 Stunden
  • Betreuung von Neu- und Stammkunden in verschiedenen Hotels, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu erreichen
  • Lebendige Beratung, Informationweitergabe, flexibles Reagieren auf die Wünsche unserer Kunden
  • Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Regelmäßiger Austausch mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern
  • Einhaltung der DSGVO

Profil
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme und möglicherweise Protel-Kenntnisse
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit zuverlässiger, hilfsbereiter Teamfähigkeit sowie gästeorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Naheverkehr

Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung

Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B

Top-Trainings und Digital Academy

Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Prämienprogramm "bring a friend"

Sommerfest und Weihnachtsfeier

Überraschungen zu besonderen Anlässen

Wir schätzen unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen auch , denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Minimum liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.

Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40/h/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von 2.015 brutto gilt.

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Dann bewerben Sie sich noch heute

Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch.

Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können

JBG81_AT

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GrabJobs Vollzeit

    We are desiring to recruit a brilliant Cluster Reservation Supervisor (all genders) to join our exceptional team at ARCOTEL Kaiserwasser Wien in Wien.Growing your career as a Full Time Cluster Reservation Supervisor (all genders) is an incredible opportunity to develop important skills.If you are strong in problem-solving, attention to detail and have the...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich GrabJobs Vollzeit

    We are desiring to recruit a brilliant Cluster Reservation Supervisor (all genders) to join our exceptional team at ARCOTEL Kaiserwasser Wien in Wien.Growing your career as a Full Time Cluster Reservation Supervisor (all genders) is an incredible opportunity to develop important skills.If you are strong in problem-solving, attention to detail and have the...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **#MEHR ARCOTEL**:Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.**Für unser ARCOTEL...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN...**:- Sicherstellung der Zufriedenheit der Gäste und die Einhaltung der ARCOTEL Standards- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel- und Gruppenreservierungen in jeglicher Form binnen 24 Stunden- Betreuung von Neu- und Stammkunden, um eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen- Beratung, Information,...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **#MEHR ARCOTEL**:Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.**Für unser ARCOTEL...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Reservations**Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management- Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und Herren von The Ritz...

  • Digital Reservations Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    ** ALS DIGITAL RESERVATIONS AGENT HAST DU DIE MÖGLICHKEIT, ZU 100% IM HOME OFFICE ZU ARBEITEN**Du bist gerne charmante*r und kompetente*r Ansprechpartner*in für unsere Gäste, die telefonisch oder digital Kontakt zu uns aufnehmen? Du liebst den Umgang mit Menschen und den Trubel exklusiver Hotels? Dann herzlich willkommen im Team des Hotel Sacher...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Verkehrsbüro Hospitality powered by HotelCareer Vollzeit

    Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend Hotels, Bassena, Radisson Blu sowie Radisson Individuals und Palais Events ist Teil des VERKEHRSBUERO - Österreichs vielseitigster Tourismuskonzern. Wir stehen für Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz. Unsere Firmenzentrale befindet sich im "Austria Campus", einem der modernsten und...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Reservations**Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management- Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und Herren von The Ritz...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Hilton Hotels Österreich Vollzeit

    Als Reservations Agent (m/w/d) bist du für Reservierungsanfragen unserer 3 Wiener Hilton Hotels zuständig. Mit deiner Leidenschaft für die Hotellerie bearbeitest du Kundenanfragen und arbeitest mit anderen Abteilungen eng zusammen.Welche Aufgaben Du sonst noch übernimmst:- Professionelle Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen- Aktiver...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Hilton Hotels Österreich Vollzeit

    Als Reservations Agent (m/w/d) kümmerst du dich um Reservierungsanfragen in unseren 3 Wiener Hilton Hotels. Mit deiner Begeisterung für die Hotellerie bearbeitest du Kundenanfragen und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.Aufgaben:Professionelle Annahme und Bearbeitung von ReservierungsanfragenAktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Verkehrsbüro Hotellerie GmbHVollzeit- Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend Hotels, Bassena, Radisson Blu sowie Radisson Individuals und Palais Events ist Teil des VERKEHRSBUERO - Österreichs vielseitigster Tourismuskonzern. Wir stehen für Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz. Unsere Firmenzentrale befindet sich im "Austria...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Verkehrsbüro Hotellerie GmbHVollzeit- Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend Hotels, Bassena, Radisson Blu sowie Radisson Individuals und Palais Events ist Teil des VERKEHRSBUERO - Österreichs vielseitigster Tourismuskonzern. Wir stehen für Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz. Unsere Firmenzentrale befindet sich im "Austria...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Verkehrsbüro Hotellerie GmbHVollzeit- Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend Hotels, Bassena, Radisson Blu sowie Radisson Individuals und Palais Events ist Teil des VERKEHRSBUERO - Österreichs vielseitigster Tourismuskonzern. Wir stehen für Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz. Unsere Firmenzentrale befindet sich im "Austria...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Reservations**Standort** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**Sei dabei**Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste Wohnzimmer Wiens. Bei...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** **Job Category** Reservations**Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management**Sei dabei**Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste Wohnzimmer Wiens. Bei uns gibt es unzählige...

  • Reservations- & Events Agent (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    Du bist gerne charmante*r und kompetente*r Ansprechpartner*in für unsere Gäste, die telefonisch oder digital Kontakt zu uns aufnehmen? Du liebst den Umgang mit Menschen und den Trubel exklusiver Hotels? Dann herzlich willkommen im Hotel Sacher SalzburgFür unser traditionsreiches Haus mit 110 Zimmern und Suiten mitten im Herzen einer der schönsten Städte...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Melia Hotels International Vollzeit

    **_"Die Welt gehört Ihnen mit Meliá"_**Ein Teil von Meliá zu werden, bedeutet, sich auf eine inspirierende Reise zu begeben. Wir bieten Ihnen weltweit Karrierechancen, denn die Möglichkeiten bei Meliá zu wachsen und sich weiterzuentwickeln sind grenzenlos. Dabei steht Meliá stets für Zusammenhalt und das Gefühl, Teil einer großen Familie zu...

  • Reservations & Events Agent (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    Du bist gerne charmante*r und kompetente*r Ansprechpartner*in für unsere Gäste, die telefonisch oder digital Kontakt zu uns aufnehmen? Du liebst den Umgang mit Menschen und den Trubel exklusiver Hotels? Dann herzlich willkommen im Hotel Sacher SalzburgFür unser traditionsreiches Haus mit 110 Zimmern und Suiten mitten im Herzen einer der schönsten Städte...